Особенности работы и основные обязанности кредитного специалиста. Должностные обязанности кредитного специалиста в банке

[наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Специалист отдела кредитования относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность специалиста отдела кредитования принимается лицо, имеющее высшее финансово-экономическое образование, без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Специалист отдела кредитования должен знать:

Конституцию РФ, другие законы и нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере профессиональной деятельности;

Тенденции развития экономики;

Характеристику и особенности продукта;

Методы оценки рисков при кредитовании клиентов;

Факторы, определяющие специфику деятельности клиента, устойчивость его финансового состояния;

Методы прогнозирования;

Требования к оформлению кредитов;

Правила установления деловых контактов;

Психологию общения с клиентами, методы разрешения конфликтных ситуаций;

Правила внутреннего трудового распорядка;

Основы трудового законодательства;

Правила и нормы охраны труда.

2. Должностные обязанности

На специалиста отдела кредитования возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Консультирование клиентов об условиях кредитования и требованиях, предъявляемых к потенциальным заемщикам.

2.2. Рассмотрение и анализ кредитных заявок клиентов.

2.3. Предварительная оценка предоставленных документов потенциального заёмщика на предмет возможности предоставления кредита (подлинность документов, соответствие установленному перечню и т. д.).

2.4. Проведение анализа финансового состояния клиентов.

2.5. Подготовка кредитных заключений.

2.6. Мониторинг действующих кредитов.

2.7. Оформление выдачи кредита.

2.8. Консультирование клиентов по вопросам погашения кредитов, в том числе досрочного погашения.

2.9. Контроль соблюдения технологий продаж и стандартов обслуживания клиентов.

2.10. Ведение и бухгалтерское сопровождение кредитных договоров.

2.11. Формирование внутренней и внешней отчетности по кредитным операциям.

2.12. Участие в разработке и внедрении новых кредитных продуктов.

2.13. [Другие должностные обязанности].

3. Права

Специалист отдела кредитования имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.2. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.3. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.4. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.

3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.

3.6. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.7. [Другие права, предусмотренные трудовым законодательством].

4. Ответственность

Специалист отдела кредитования несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность]

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

УТВЕРЖДАЮ

___________________________________ (инициалы, фамилия)
(наименование организации, _________________________
предприятия и т.п., его (директор или иное
организационно-правовая форма) должностное лицо,
уполномоченное утверждать
должностную инструкцию)
" " ____________ 20__г.

Должностная инструкция
специалиста банка
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
" " ______________ 20__г. N_________

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Специалист банка назначается на должность и освобождается от
нее приказом ___________________________________________ по представлению
________________________________________________________________________.
(руководителя структурного подразделения; иного должностного лица)
1.2. На должность специалиста банка назначается лицо, имеющее высшее
профессиональное образование по профилю работы со специализацией по
конкретному направлению деятельности структурного подразделения без
предъявления требований к стажу работы.
1.3. Специалист банка должен знать:
- нормативные и инструктивные документы, относящиеся к деятельности
соответствующего структурного подразделения;
- правила использования вычислительной техники;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности и
противопожарной защиты;
- _________________________________________________________________.
1.4. Специалист банка подчиняется непосредственно
_________________________________________________________________________
(руководителю структурного подразделения; иному должностному лицу)
и в своей деятельности руководствуется: положением о структурном
подразделении, настоящей должностной инструкцией.
1.5. На время отсутствия специалиста банка (болезнь, отпуск,
командировка и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в
установленном порядке.
1.6. ______________________________________________________________.

2. Должностные обязанности

Специалист банка:
2.1. Выполняет работы, регламентированные и методически
проработанные, периодически повторяющиеся, относящиеся к деятельности
соответствующего структурного подразделения, под оперативным контролем
непосредственного руководителя.
2.2. Подготавливает информационный и статистический материал по
вопросам, входящим в компетенцию соответствующего структурного
подразделения.
2.3. ______________________________________________________________.

Специалист банка вправе:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства банка, касающимися
его деятельности.
3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного
руководителя у специалистов банка информацию и документы, необходимые для
выполнения своих должностных обязанностей.
3.3. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных
подразделений к решению задач, возложенных на него (если это
предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - с
разрешения руководства).
3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих
должностных обязанностей и прав.
3.5. ______________________________________________________________.

4. Ответственность

Специалист банка несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности - в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.4. ______________________________________________________________.

Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
" " _____________ 20__г.

СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела

(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)
" " ________________ 20__г.

С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
" " _____________ 20__г.

УТВЕРЖДАЮ Руководитель "_____________" _____________ (____________) "___"__________ ____ г. М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

сотрудника финансово-экономической службы банка

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность сотрудника финансово-экономической службы "________________" (далее - "Банк").

1.2. Сотрудник финансово-экономической службы назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Банка по представлению руководителя финансово-экономической службы.

1.3. Сотрудник финансово-экономической службы подчиняется непосредственно руководителю финансово-экономической службы Банка.

1.4. Сотрудник финансово-экономической службы должен знать:

Законодательные и нормативные правовые акты, руководящие и методические материалы по организации финансовой работы в Банке;

Экономику Банка;

Начисления и уплаты платежей в государственный бюджет, налоговые органы, банковские учреждения и внебюджетные фонды;

Порядок распределения финансовых ресурсов;

Систему финансовых методов, обеспечивающих управление финансовыми потоками;

Порядок и формы финансовых расчетов;

Установленную отчетность о финансовой деятельности Банка, порядок и сроки ее составления.

1.6. В своей деятельности сотрудник финансово-экономической службы руководствуется:

Правилами внутреннего трудового распорядка;

Приказами и распоряжениями руководителя Организации, непосредственного руководителя;

Настоящей должностной инструкцией;

Правилами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите.

1.5. В период временного отсутствия сотрудника финансово-экономической службы его обязанности возлагаются на ___________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Сотрудник финансово-экономической службы выполняет следующие обязанности:

2.1. Участвует в реализации единой экономической политики Банка.

2.2. Занимается экономическим планированием и анализом.

2.3. Осуществляет организацию и ведение бухгалтерского учета в Банке, регистрацию, обработку и хранение бухгалтерской информации, а также бухгалтерский, управленческий и налоговый учет.

2.4. Принимает участие в представлении налоговой и статистической отчетности в контролирующие органы.

2.5. Проводит работу по организации корпоративного управленческого учета финансово-хозяйственной деятельности.

2.6. Участвует в управлении финансами Банка:

Планирует движение денежных средств;

Проводит финансовый анализ, оценку текущих или предполагаемых источников финансирования;

Готовит кредитные и депозитные договоры;

Управляет дебиторской и кредиторской задолженностями.

3. ПРАВА

Сотрудник финансово-экономической службы имеет право:

3.1. Требовать от руководства Банка оказания содействия в исполнении своих обязанностей.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства Банка, касающимися его деятельности.

3.3. Вносить предложения руководителю Банка и непосредственному руководителю по вопросам своей деятельности.

3.4. Получать служебную информацию, необходимую для выполнения своих обязанностей.

3.5. Представлять интересы Банка в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Сотрудник финансово-экономической службы несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.3. За причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы сотрудника финансово-экономической службы определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Банке.

_________________________________ _____________ _______________________ (должность лица, разработавшего (подпись) (Ф.И.О.) инструкцию)

"___"__________ ___ г.

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела (юрисконсульт) ____________ ____________________________ (подпись) (Ф.И.О.)

"___"__________ ___ г.

С инструкцией ознакомлен: _____________ __________________________ (подпись) (Ф.И.О.)

[Фирменный логотип кредитной организации]

[Наименование банка]

Приложение 8

к Приказу об утверждении и введении
в действие должностных инструкций
сотрудников Управления
кредитования
от [«__» _________ 20__ года] № [_____]

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
кредитного инспектора
отдела кредитования физических лиц

1.1. Должность: кредитный инспектор отдела кредитования физических лиц (далее - Кредитный инспектор).

1.2. Кредитный инспектор назначается на должность и освобождается от должности приказом [руководителя (наименование должности)] [банка (указывается его наименование)] (далее - Банк).

1.3. Кредитный инспектор подчинен, отчитывается, получает приказы и рабочие указания от начальника отдела кредитования физических лиц (далее - Начальник Отдела), а в его отсутствие - от лица, исполняющего его обязанности.

1.4. Трудовые отношения между Кредитным инспектором и Банком строятся на основе законодательства Российской Федерации, внутренних актов Банка и настоящей должностной инструкции.

1.5. Цель должности - осуществление работы по кредитованию физических лиц с целью увеличения доходов Банка, удовлетворения экономических интересов заемщиков и повышения рентабельности деятельности Банка.

1.6. Банк обеспечивает Кредитного инспектора рабочим местом и компенсационным пакетом в соответствии с Положением о персонале*.

*	Или с условиями трудового контракта, или другим документом.

1.7. Рабочее время: нормированный рабочий день.

2.1.Кредитный инспектор выполняет следующие функции:

2.1.1. Осуществляет кредитное обслуживание клиентов - физических лиц:

Принимает и рассматривает кредитные заявки на выдачу кредитов от физических лиц;

Формирует пакет документов на получение кредита;

Анализирует кредитоспособность клиентов - физических лиц на основе предоставленных документов;

Передает документы заемщика на рассмотрение работников обеспечивающих подразделений;

Составляет заключение о целесообразности выдачи кредита, условиях кредитования и формах обеспечения возвратности выдаваемых ссуд;

Участвует в рассмотрении кредитных заявок клиентов - физических лиц на заседаниях кредитного комитета Банка;

Формирует и ведет кредитное дело (досье) по выданным кредитам;

Осуществляет контроль за правильностью начисления процентов;

Контролирует поступление средств в погашение кредитов и процентов по ним;

Определяет категорию качества и принадлежность кредита к портфелю однородных ссуд для целей формирования резервов на возможные потери по ссудам и по условным обязательствам кредитного характера;

Осуществляет контроль за правильностью формирования резервов на возможные потери;

Контролирует состояние обеспечения кредитов;

Контролирует соблюдение условий кредитных договоров;

При необходимости готовит заключение для рассмотрения кредитным комитетом Банка предложений о пролонгации или изменении других условий кредитных договоров;

Осуществляет работу с проблемной задолженностью.

2.1.2. Участвует в работе по изучению рынка банковского кредитования физических лиц.

2.1.3. Консультирует клиентов - физических лиц по вопросам кредитования.

2.1.4. Участвует в разработке проектов кредитных договоров и договоров обеспечения.

2.1.5. Ведет учет заключенных кредитных договоров, договоров обеспечения и проведенных по ним операций в соответствии с принятыми в Банке правилами.

2.1.6. Участвует в подготовке данных для совещаний, на которых рассматриваются вопросы, относящиеся к деятельности Отдела.

2.1.7. При необходимости участвует в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, относящиеся к деятельности Отдела.

2.1.8. Консультирует работников Банка в области осуществления кредитных операций физических лиц.

2.1.9. Принимает участие в составлении отчетности по кредитным операциям, в том числе налоговых регистров и регистров для составления отчетности по МСФО.

2.1.10. Изучает законодательство и современные технологии в области банковского кредитования физических лиц.

2.1.11. Разрабатывает и представляет Начальнику Отдела текущие отчеты о своей деятельности.

2.1.12. Участвует в разработке проектов внутрибанковских нормативных документов по операциям Отдела.

2.1.13. При необходимости выполняет функции других сотрудников Отдела.

2.1.14. Осуществляет мероприятия в рамках противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

2.1.15. Вносит предложения Начальнику Отдела по совершенствованию имеющихся и внедрению новых форм и методов работы.

2.1.16. Выполняет иные обязанности в рамках полномочий, определяемых внутренними документами Банка, законодательными актами.

2.2.При осуществлении своих функций Кредитный инспектор обязан:

2.2.1. Выполнять обязанности в соответствии с политикой и процедурами Банка по оказанию банковских услуг и развитию Банка.

2.3.При осуществлении своих функций Кредитный инспектор имеет право:

2.3.1. Готовить проекты приказов по вопросам, входящим в его полномочия.

2.3.2. Вести переговоры с клиентами от имени Банка в пределах своей компетенции согласно данной должностной инструкции.

3.1.Обязательные:

3.1.1. Высшее экономическое или финансовое образование.

3.1.2. Детальное знание положений, инструкций и других руководящих документов Центрального банка Российской Федерации по вопросам кредитования.

3.1.3. Знание основ налогового законодательства Российской Федерации в объеме, достаточном для осуществления возложенных функций.

3.1.4. Знание основ бухгалтерского учета кредитных операций.

3.1.5. Опыт работы в сфере банковского кредитования не менее одного года, или опыт работы в подразделении кредитной организации, связанном с осуществлением банковских операций, не менее одного года.

3.1.6. Отсутствие судимости.

3.1.7. Отсутствие административных правонарушений в области финансов, налогов и сборов, рынка ценных бумаг, совершенных в течение одного года, предшествовавшего дню назначения на соответствующую должность, а также на момент нахождения в соответствующей должности и установленных вступившим в законную силу соответствующим постановлением органа, уполномоченного рассматривать дела об указанных административных правонарушениях.

3.1.8. Отсутствие фактов расторжения трудового договора по инициативе работодателя в соответствии с пунктом 7 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации в течение одного года, предшествующего дню назначения на соответствующую должность.

3.1.9. Знание особенностей работы подразделений по кредитованию клиентов.

3.1.10. Рабочий стаж общий не менее трех лет, в том числе в кредитных организациях - не менее двух лет.

3.1.11. Владение персональным компьютером - пакет MS Word и MS Excel в объеме пользователя.

3.2.Желательные:

3.2.1. Возможность работать сверхурочно, иметь возможность работать в условиях командировок.

3.2.2. Достаточный диапазон знаний в сфере банковской и коммерческой деятельности.

3.2.3. Хорошая обучаемость.

3.2.4. Коммуникабельность.

4.1. Кредитный инспектор несет ответственность за надлежащее выполнение настоящей должностной инструкции, указаний Начальника Отдела и [руководителя (наименование должности)] Банка, требований действующего законодательства и внутренних нормативных документов Банка в части проведения кредитной политики Банка.

5.1. При назначении на должность требуется согласование с Начальником Отдела.

С настоящей должностной инструкцией ознакомлен, копия мною получена:

(дата)		(подпись)		(имя, отчество, фамилия)

Объем должностей каждого банковского учреждения постоянно растет.

Неудивительно, увеличение количества программ кредитования влечет за собой появление новых направлений труда в банковской сфере. Это брокеры, менеджеры, консультанты.

Но особую ценность представляют кредитные специалисты. Именно от деятельности сотрудников данного направления в большей степени зависит уровень доверия к банку, улучшение качества услуг кредитования и изменение процента просроченной задолженности в меньшую сторону.

Актуальность и перспективы развития должности

Любой банк является финансово-кредитным учреждением, а услуга кредитования одной из наиболее востребованных.

Она дает возможность приобретения каких-либо материальных ценностей даже в случае отсутствия необходимой суммы. Безусловно, кредиты необходимы населению. Для банков, в свою, очередь осуществление подобной услуги дает возможность приумножения капитала, снижения уровня просроченной задолженности и последующей оптимальной деятельности в целом.

В настоящее время спрос на кредитных специалистов достаточно высок. Эксперты по кредитованию осуществляют свою деятельность не только на территории банка, но и на точках торговли, ипотечных центрах. Именно поэтому должность достаточно актуальна. Сами банки заинтересованы в работниках данного направления. От уровня профессионализма и продуктивности труда кредитного специалиста во многом зависит дальнейшее светлое будущее банковского учреждения.

В перспективе должностной рост кредитного специалиста, начавшего деятельность вне банка, может начаться с перевода в головной офис, в частности, в отдел кредитования. Где основными задачами является выявление платежеспособности кандидатов, работа с документацией, начисление, списание процентов со счетов граждан и прочие операции. При упорном труде возможно повышение до старшего специалиста отдела, заместителя начальника отдела, затем руководителя отдела и директора филиала банковского учреждения.

Личностные требования к кандидату

Основными требованиями к качествам личности на должность специалиста по кредитам считаются следующие:

• аналитический склад ума;
• честность;
• тактичность;
• коммуникабельность, доброжелательность, открытость в общении с людьми;
• ответственность;
• усидчивость;
• устойчивость к стрессовым ситуациям, невозмутимость;
• скорость в принятии решений;
• желание работать и учиться.

Задачей кредитного эксперта является не только оформление бумаг, но и умение найти индивидуальный подход к гражданину любой категории. Кроме того, ответственность за выбор надежного клиента и свершение сделки также лежит на плечах специалиста по кредитам. Именно поэтому при выборе сотрудника на данную должность уделяется особое внимание его личностным качествам.

Помимо конкретных человеческих особенностей, необходимо иметь набор профессиональных навыков и определенные знания . Сюда включены следующие требования:

• наличие базы знаний, касающейся продвижения услуг банка по направлению кредитование;
• осведомленность обо всех имеющихся кредитных продуктах;
• умение грамотно и верно оценить надежность и платежеспособность кандидата;
• стремление к продвижению культуры банковского учреждения.

Иначе говоря, кредитный специалист обязан быть компетентным во всех вопросах кредитования.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы: Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн. Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь , как это стало просто!

Должностные обязанности

Согласно трудовым инструкциям большинства банков в список должностных обязанностей специалиста по кредитам входят следующие функции:

• ознакомление кандидата с нюансами предоставления услуги, подробный рассказ о различных программах получения кредита и выбор наиболее подходящей клиенту;
• осуществление расчета суммы предоставляемого кредита и размера ежемесячного платежа по нему;
• прием заявок от клиентов на оформление кредита и дальнейший их анализ;
• оценка риска непогашения задолженности клиентом с дальнейшим присваиванием ему соответствующего кредитного рейтинга;
• подтверждение подлинности и присутствия необходимых документов с дальнейшей передачей в соответствующее подразделение для проверки безопасности;
• передача документов в экономическую службу;
• отправка заявки в кредитную комиссию;
• подготовка соответствующего пакета бумаг;
• заключение и подпись договора с клиентом;
• сопровождение . Иными словами, контроль за своевременной выплатой взносов по кредиту;
• составление отчетности.

Следует отметить, что кредитный специалист не осуществляет непосредственный поиск кандидата. Сотрудник осуществляет деятельность с уже имеющимся клиентом.

Права и ответственность

В список прав , предоставляемых кредитному специалисту, входят:

• предоставление социальных гарантий, предусмотренных законом;
• знакомство с решениями руководящих работников организации в отношении деятельности кредитного специалиста;
• возможность требования от руководства всевозможного содействия в выполнении своих непосредственных обязанностей;
• информирование руководителя касаемо проектов об усовершенствовании методов выполняемой сотрудником работы;
• возможность требования улучшения условий трудовой деятельности;
• повышение профессиональных навыков, квалификации.

Ответственность , возлагаемая на кредитного специалиста, включает следующие пункты:

• за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей, установленных ;
• за нанесение материального вреда работодателю;
• за нарушение ;
• за правонарушения, имеющие место быть в период трудовой деятельности сотрудника.

Что отметить в резюме претенденту на данную должность

Должность специалиста по кредитам на данный момент весьма актуальна и востребована на рынке труда.

Для получения приглашения на необходимо осуществить предварительную подачу .

Чтобы заинтересовать работодателя следует указать следующие пункты:

Чаще всего при выборе будущих работников отдела кредитования руководители обращают внимание на наличие экономического образования, уверенности при разговоре, а также приятный внешний вид. Приоритет, безусловно, у соискателей с опытом работы с банковскими продуктами, но энергичные молодые люди без опыта зачастую также получают возможность попробовать себя в сфере кредитов. Особенно учитывая тот факт, что спрос на специалистов по кредитованию достаточно высок.

Особенности должности в различных сферах

Специфика работы специалиста по кредитам такова, что рабочее место может быть не в самом офисе банковского учреждения. Это может быть автосалон, торговый центр, офис ипотечного кредитования.

В целом особенности отдельных направлений кредитования заключаются только в знании продукта, на который клиент желает оформить кредит. Например, сотрудник направления автокредитование занимается оформлением сделок касаемо автомобильной продукции.

Кредитный специалист, чье рабочее место расположено в салонах связи или центрах по продаже электроники, заключает кредит лишь на указанный продукт.

То же касается специалистов по ипотечному кредитованию. Точки продаж продуктов банка предусматривают продажу и консультирование непосредственно по выдаче кредитных карт.

Должностные обязанности при этом идентичны, различие лишь в продукте, на который выдается кредит.

В любом случае сотрудники, чья деятельность связана с оформлением кредитов, обязаны знать все существующие программы кредитования и уметь грамотно продать сопутствующие выгодные предложения, оповестить об акциях. Кроме того, следует ориентироваться во всех нюансах и уметь найти профессиональный ответ на любой вопрос, возникший у клиента.

Должность кредитного специалиста достаточно актуальна на данный момент. Руководящие лица, осознавая, что работники данного направления практически являются лицом банковского учреждения, предъявляют к кандидатам достаточно серьезные требования. Неудивительно, продуктивная работа кредитных специалистов несет банку прибыль и лишь увеличивает доверие граждан.

Правила продаж банковских услуг рассмотрены в следующем видео тренинге: