1. К вопросу о наличии у Агентства денежных средств для обеспечения выплат страхового возмещения вкладчикам Банка.

Агентство по закону осуществляет выплаты возмещения по вкладам из средств фонда обязательного страхования вкладов. Фонд, в свою очередь, пополняется за счет следующих установленных законом источников: ежеквартальных взносов действующих банков-участников системы обязательного страхования вкладов; возврата средств из конкурсных масс ликвидируемых банков по требованиям Агентства, основанным на ранее выплаченном страховом возмещении; заемных средств, получаемых от Банка России по мере необходимости на срок до 5 лет в рамках кредитной линии, предельный размер которой также корректируется по мере необходимости.

Все свои финансовые обязательства перед вкладчиками и банками-агентами, авансирующими, как правило, своими денежными средствами страховые выплаты на срок до 3 месяцев, Агентство исполняет своевременно и в полном объеме.

Основные финансовые показатели Агентства публикуются на ежеквартальной основе на сайте Агентства www.. В соответствии с последней опубликованной отчетностью по состоянию на 1 апреля 2016 года балансовый размер Фонда составлял 32,2 млрд руб, размер кредитной линии Банка России - 420 млрд руб.

2. К вопросу о наличии базы данных «забалансового» учета вкладов.

Временной администрацией по управлению Банком были обнаружены помимо основной АБС, в которой велся официальный бухгалтерский учет и формировалась отчетность, также фрагменты дополнительных баз данных, которые свидетельствуют об организации бывшим руководством Банка внесистемного учета части привлеченных денежных средств. Реестр обязательств банка, по которому осуществляются выплаты, сформирован по данным официального учета. При рассмотрении поступающих заявлений о несогласии для принятия решения о возможности восстановления вкладов в учете Агентством сопоставляются суммы и реквизиты счетов, содержащихся в представляемых вкладчиками документах, и отраженных во всех доступных в настоящее время информационных базах, сверяются подписи вкладчиков на документах проводится другая аналитическая работа, в том числе в целях предотвращения риска выплаты страховки по фиктивным вкладам. Вывод о степени достоверности и полноты имеющихся в распоряжении учетных данных Банка можно будет сделать по результатам такого анализа.

3. К вопросу о количестве принятых заявлений, скорости их обработки в Агентстве и порядке взаимодействия АСВ с банком-агентом (ПАО Сбербанк).

Прием заявлений вкладчиков, не согласных с размером страхового возмещения, осуществляется в соответствии с установленным порядком через банк-агент ПАО «Сбербанк». Все вопросы взаимодействия АСВ с банком-агентом, в том числе порядок еженедельной передачи в Агентство принятых заявлений о несогласии и документов, регулируются агентским договором, общие условия которого (Порядок участия банка-агента в выплате страхового возмещения) опубликованы на сайте Агентства в разделе «Регулятивные документы/Страхование вкладов».

В настоящее время (по состоянию на 22.08.2016) банком-агентом приняты заявления от 31 тыс. вкладчиков, из них заявления 17,5 тыс. вкладчиков поступили в АСВ, 12 тыс. - зарегистрированы в установленном порядке в качестве входящей корреспонденции, из них по 7 377 тыс. вкладчиков заявления рассмотрены по существу и направлены во временную администрацию Банка, имеющую исключительное право на данном этапе принимать решения об изменении реестра страховых выплат, с ходатайством о восстановлении вкладов в полном объеме заявленных требований. По 5,3 тыс. вкладчиков решения о восстановлении вкладов и корректировке реестра временной администрацией приняты, указанные вкладчики приглашены (путем направления СМС-сообщений) на выплаты в банк-агент.

Сводная информация о состоянии приема и рассмотрения заявлений с 16.08.2016 ежедневно обновляется на странице «Страховые случаи /Арксбанк» официального сайта АСВ. В настоящее время Агентством рассматриваются в среднем около 1000 заявлений в день. Каждый вкладчик может получить информацию о регистрации и статусе обработки своего заявления через специально разработанный сервис «Узнать статус заявления о несогласии» http://www..php, ссылка на который расположена на той же странице сайта Агентства. На отдельной странице сервиса приведены примеры сообщений сервиса и необходимые для их понимания комментарии. При отсутствии доступа к сайту вкладчик может получить сведения из этого сервиса по телефону «горячей линии» АСВ 8-800-200-0805, сообщив оператору свои ФИО, серию и номер паспорта.

4. К вопросу о порядке обработки Агентством заявлений о несогласии с размером страхового возмещения по вкладам в АО «Арксбанк» и соблюдении принципа календарной очередности.

Принятые банком-агентом документы, имеющие 32-значный регистрационный номер (например, 1234567-H-123456789012-02.08.2016, где 02.08.2016 - дата приема заявления банком-агентом) поступают в АСВ партиями (порциями) дважды в неделю. Регистрация таких документов в АСВ с присвоением внутреннего регистрационного номера и даты (например, 12345-1 от 08.08.2016), а также c созданием электронных образов (сканированием) всех документов осуществляется в пределах каждой поступившей партии в порядке календарной очередности приема заявлений банком-агентом. Зарегистрированные таким образом документы передаются на рассмотрение по существу в специальное подразделение АСВ и рассматриваются также в календарной очередности их приема банком-агентом. Если в числе зарегистрированных заявлений оказываются рассмотренными все документы одной даты принятия банком-агентом, то могут рассматриваться документы следующей календарной даты. По состоянию на 19.08.16 рассматриваются заявления, поступившие в банк-агент в день начала выплат, 2 августа 2016 г.

5. Относительно сроков завершения обработки заявлений.

Исходя из скорости обработки уже полученных заявлений (около 1000 в день) планируется завершить их рассмотрение примерно через 1,5 месяца после начала выплат. При этом определить дату завершения восстановления в учете всех вкладов не представляется возможным, поскольку в настоящее время достоверно неизвестно, какое количество заявлений поступит в будущем, а также какая часть вкладчиков представит подтверждающие документы не по всей сумме требований.

6. О выплате возмещения лицам, не представившим часть подтверждающих документов.

В настоящее время решение о внесении изменений в реестр и выплате страхового возмещения принимается на основании представленных вкладчиками расчетных документов (копий приходных кассовых ордеров и платежных поручений) и выписок по счетам. В том случае, если представленными документами подтверждены не все поступления денежных средств на счет, вклад будет восстановлен и выплата возмещения будет произведена в пределах суммы, подтвержденной документально, если не будет установлен иной порядок рассмотрения требований вкладчиков.

7. О выплате процентов по вкладам.

По восстановленным в учете вкладам также рассчитываются причитающиеся вкладчику проценты по ставкам, предусмотренным условиями договоров, за период до дня отзыва у Банка лицензии.. Указанные проценты включаются в расчет страхового возмещения.

8. О возмещении вкладчикам упущенной выгоды в связи с необходимостью восстановления вкладов в учете.

Выплата возмещения по вкладам в Банке начата Агентством через 14 дней после наступления страхового случая, что соответствует Федеральному закону «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Выплата в соответствии с реестром всегда осуществляется в течение трех рабочих дней после обращения вкладчика в банк-агент. По мере рассмотрения Агентством заявлений и согласования временной администрацией Банка в реестре отражаются восстановленные суммы вкладов, по которым может быть получено дополнительное страховое возмещение в установленные сроки. Законом предусмотрена ответственность Агентства за просрочку по его вине выплаты согласованной суммы возмещения.

Таким образом, Агентством соблюдаются установленные законом требования по срокам и размерам выплаты страхового возмещения.

10. При оформлении заявления о несогласии с размером возмещения по вкладам в АО «Арксбанк» приложил не все подтверждающие документы (один из приходных кассовых ордеров). Каким образом я могу предоставить в Агентство недостающий документ?

В случае предоставления в Агентство неполного пакета первичных банковских документов, подтверждающий размер требований, вкладчик может повторно обратится в банк-агент, где будет оформлено еще одно заявление о несогласии, к которому необходимо приложить недостающие документы. Также указанные документы можно направить в адрес Агентства по почте (109240, г.Москва, ул.Высоцкого, д.4).

11. Заявление о несогласии по АО "Арксбанк" оформлено в Сбербанке 02.08.2016. Заявление подано только одно. Почему в сервисе «Для вкладчиков Арксбанка: узнать статус заявления о несогласии» отображаются сразу три заявления с разными номерами?

Пока сервис находится в стадии опытной эксплуатации, в ответе на запрос пользователя вместе с регистрационным номером оригинала заявления также могут быть видны регистрационные номера "черновиков" заявлений со своими уникальными регистрационными номерами, которые оператор банка-агента создавал в процессе диалога с вкладчиком, но не удалил из системы. Такие «черновики» на бумаге не существуют и видны только в сервисе, регистрация заявления в АСВ осуществляется после его поступления от банка-агента в оригинале, поэтому на процесс дальнейшего рассмотрения заявления «черновики» никак не влияют. Ошибка в сервисе локализована, исправлением данных занимаются службы автоматизации банка-агента. После корректировки "черновиков" видно не будет.

12. Куда обращаться для получения страхового возмещения?

До даты начала выплат Агентство по страхованию вкладов разместит на своем сайте в сети Интернет официальное объявление для вкладчиков о местах, времени, форме и порядке приема заявлений на получение страхового возмещения с указанием банка-агента, а также направит объявление для публикации в «Вестнике Банка России», в печатный орган по местоположению банка.

13. Какова сумма возмещения по вкладам в банке?

Страховое возмещение выплачивается каждому вкладчику в размере 100% суммы всех вкладов (счетов) в банке, включая капитализированные на дату наступления страхового случая проценты по вкладам (счетам), но в совокупности не более 1,4 млн рублей.

14. Распространяется ли страхование на денежные средства, размещенные на дебетовых банковских картах (в т.ч. зарплатных)?

Денежные средства на дебетовых картах - это средства, размещенные на текущих счетах физических лиц, открытых для осуществления расчетов с использованием банковских карт. Счета открываются на основании договора банковского счета, обычно являющегося частью договора на выпуск и обслуживание карты. Как правило, такой договор заключается путем подписания вкладчиком заявления на открытие карты, что является акцептом некоторых публичных правил обслуживания карт, размещаемых банком на сайте. Денежные средства, размещенные вкладчиком или в его пользу на основании договора банковского вклада или банковского счета, в терминологии закона о страховании вкладов считаются вкладом. В перечень исключений средства на банковских картах не внесены. Значит, они являются застрахованными.

15. В какой валюте производится возмещение?

Выплата возмещения по вкладам производится в рублях. В случае если вклад размещен в иностранной валюте, сумма возмещения по вкладам рассчитывается в рублях по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая.

16. Какие документы необходимы для получения возмещения по вкладам?

• Заявление по форме, определенной Агентством
• Документ, удостоверяющий личность, по которому открывался банковский вклад

17. Где взять форму заявления?

Бланк заявления можно будет получить и заполнить в офисе банка-агента или скачать его

Количество банков, растет каждую неделю и всё больше россиян сталкиваются с процессом возмещения денежного вклада, открытого в банке-банкроте. Разумеется, у граждан возникают вопросы, связанные с документальной частью процедуры. Центробанк опубликовал пояснения, которыми мы делимся с вами.

Список документов для возврата вклада:

• Заявление по форме АСВ
• Паспорт вкладчика
• По запросу (как правило, при возникновении спорных ситуаций): договор вклада, приходные ордера на внесение денег на счет депозита.

Как всё происходит:

В банк, потерпевший крах, назначается временное руководство в лице . Агентство проверяет все счета, отчеты и составляет реестр вкладчиков. В первую очередь в него включаются наши с вами депозиты физ.лиц.

Через 2 недели после отзыва лицензии, на конкурсной основе АСВ выбирает банк, кторый будет производить выплаты (чаще всего Сбербанк и ВТБ24).

Клиент или его представитель (с доверенностью) обращается в назначенный банк с документом, удостоверяющим личность и заявлением, там его данные уже есть (в реестре). Если клиента не устроила сумма возмещения или он не нашел себя в списке (к примеру, нечестный обанкротившийся банк успел обнулить счета и вывести средства вкладчиков), тогда вопрос решает АСВ. Но агентству потребуются доказательства того, что на вашем счету действительно были деньги в определенном объеме – для этого потребуется договор и чеки на внесение.

Поэтому:

Чтобы обезопасить свои сбережения и подготовиться – в ближайшее время при наличии вклада, запросите в своем банке копию договора и сохраняйте все чеки на внесение денег! Периодически, заказывайте выписку с депозитного счета и банковской карты.

Такое редко, но всё же случается, с помощью «серых» схем не все вклады или вклады не в полной сумме отображаются на балансе банка, что вскрывается уже после отзыва у него лицензии. В этой ситуации некоторые клиенты могут не попасть в реестр вкладчиков для выплат Агентства по страхованию вкладов (АСВ) или им может быть возвращена меньшая сумма. С такой проблемой в конце 2015 года столкнулись вкладчики НСТ-банка и банка «Максимум». Сравни.ру расскажет, как надо действовать в подобных случаях.

Что делать вкладчику, если его имени нет в реестре обязательств банка с отозванной лицензией или он не согласен с суммой возмещения?

Узнать, какую сумму получит вкладчик банка без лицензии, можно только через две недели после отзыва, когда АСВ начнёт выплаты через банк-агент. Тогда при подаче заявления о получении страхового возмещения клиент увидит выписку из реестра обязательств с указанием размера депозита.

Если сумма будет меньше вклада, при том что он не превышает застрахованные государством 1,4 млн рублей, или ещё хуже вкладчика не окажется в списке, то ему будет необходимо написать заявление о несогласии и приложить документы, подтверждающие его слова.

Заявление можно направить в АСВ через банк-агент, который и осуществляет выплаты, либо самостоятельно передать его .

Какие документы могут послужить доказательством наличия вклада и его точной суммы?

Документы, которые подтверждают обоснованность претензий вкладчика:

• договор банковского вклада, сберегательная книжка;
• приходный кассовый ордер;
• выписки по счетам.

К заявлению необходимо прикладывать оригиналы этих документов, а не их копии. Ещё обязательно нужно захватить с собой паспорт.

Если вкладчик потерял или по какой-то другой причине не сохранил эти документы?

«Договор вклада есть и в самом банке – при открытии депозита, документ подписываются в двух экземплярах. И в случае потери кредитная организация просто находит свой экземпляр и на его основании работает дальше. Если же банк проблемный, то есть у него просрочена или отозвана лицензия, он находится в стадии санации, и договоры были выведены, то проблему вряд ли получится решить. В таком случае, у вкладчика есть единственный выход из сложившейся ситуации – принести договор, в противном случае он остаётся ни с чем», – прокомментировал Сравни.ру управляющий партнёр Kirikov Group Даниил Кириков.

Очень важно до момента закрытия вклада хранить договор и все документы, в том числе и чеки после очередного пополнения депозита. Эксперты также советуют раз в несколько месяцев просить в банке выписку по счёту, заверенную печатью.

Безусловно, у клиента банка с отозванной лицензией, который не попал в реестр выплат (или в реестре указана меньшая сумма) и ещё и потерял договор вклада, есть возможность обратиться в суд.

«Ему надо обратиться в полицию или прокуратуру, написать заявление, там должны найти состав преступления – то есть заведомо должно быть известно, что банк вывел вклады за баланс, потом расследование, и суд очень длинный. Мало кто, во-первых, будет этим заниматься, а, во-вторых, и тут вероятность положительного решения под большим вопросом», – предупреждает Даниил Кириков.

Сколько дней АСВ рассматривает заявление о несогласии?

В среднем заявление вкладчика о несогласии рассматривается в течение двух-трёх недель. За этот период агентство направит в банк его временной администрации запрос, проанализирует данные бухгалтерского учёта банка, проверит документы и по итогам примет решение – включить вкладчика или неучтённую сумму вклада в реестр или нет.

Как узнать о решении АСВ?

Получить данные о статусе рассмотрения заявления можно, используя специальный на сайте АСВ. Достаточно заполнить простую форму с указанием ФИО и паспортных данных. Если решение уже принято, то узнать об этом можно с помощью другого сервиса – в разделе , выбрав нужный банк.

Что делать, если АСВ отклонил заявление о несогласии?

АСВ может отказать, если вкладчик предоставил договор вклада, заключенный в нестандартной форме (например, в документе не указан номер балансового счёта) или если клиент перед отзывом лицензии раздробил свой крупный вклад, переоформив его на нескольких человек – каждому по депозиту в пределах страховой суммы. Обжаловать решение агентства можно только в суде.

Как может исправить ситуацию раскаявшийся «дробильщик» вкладов?

Предположим, что крупный вкладчик (на депозите размещено более 1,4 млн рублей) узнал о проблемах в своём банке заранее – сообщил кто-то из знакомых, наткнулся на материал в интернете. Он в панике прибегает в офис кредитной организации и хочет забрать свои деньги, а банковский сотрудник его успокаивает: «да чего вы боитесь? Можно просто разбить вклад на несколько частей, каждая в пределах страхового возмещения, и оформить эти части на своих родных – тогда каждый из них получит страховку в случае чего, и вы ничего не потеряете!».

Уже более 10 лет в России действует так называемая система страхования вкладов. До введения в действие данной системы гарантировать вкладчикам сохранность их сбережений не мог никто.

Банк обанкротился или же у него отозвали лицензию – все, деньги безвозвратно утеряны. Но это было раньше, теперь же бояться нечего. В любой банк, имеющий соответствующую аккредитацию от АСВ, можно совершенно спокойно вкладывать финансы.

Что это такое

Надлежащее функционирование системы обеспечивается . Во исполнение требований данного ФЗ государством была создана корпорация, получившая название Агентство по страхованию вкладов (сокращенно – АСВ).

Произошло это в январе 2004 года. С этих пор и началось планомерное вовлечение российских банков в систему страхования.

Цель создания корпорации – обеспечение функционирования страхования на государственном уровне.

На АСВ, в целях исполнения законодательных требований, возложены следующие функции:

• осуществление компенсационных выплат вкладчикам при возникновении страхового случая;
• ведение официального реестра кредитных организаций, принимающих участие в системе страхования;
• контроль за формированием фонда страхования;
• управление страховыми средствами фонда страхования;
• другие функции, прямо или косвенно обеспечивающие должное функционирование системы в целом.

Официальные статистические данные на 2019 год:

Какие депозиты считаются застрахованными

Согласно 177-ФЗ, страхованию подлежат средства в рублях и зарубежной валюте, которые были размещены физлицами в банках, находящихся на территории РФ и включенных в систему страхования.

Основанием размещения средств должны быть:

• либо договор вклада;
• либо договор счета.

Важно! Застрахованными являются не только деньги, внесенные на депозит первоначально, но также и причисленные (капитализированные) проценты.

Страховые случаи

Право вкладчика обратиться за денежной компенсацией возникает в случае наступления страхового события. Их всего два:

• отзыв лицензии у банка на осуществление банковских операций;
• банкротство (несостоятельность) кредитной организации.

Порядок возмещения вкладов в АСВ

Итак, в отношении банка, в котором у физического лица был вклад, наступил страховой случай. Что же делать?

Существует определенная последовательность действий:

• уточнить, имеет ли гражданин право на получение выплаты (в первую очередь, кем он является – самим вкладчиком, его представителем или же наследником);
• далее необходимо узнать, кто ответственен за осуществление страховых выплат – само АСВ или же банк-агент (АСВ может поручать выплату страховок другим банкам из-за территориального фактора для удобства граждан);
• проверить сроки, когда еще возможно обратиться за компенсацией – при банкротстве банка вкладчик может воспользоваться своим правом до дня завершения процедуры несостоятельности включительно;
• собрать документацию (подробнее – ниже) и подать в АСВ или банк-агент;
• ожидать зачисления денежных средств в сроки и порядке, установленные 177-ФЗ (подробнее – ниже).

Необходимая документация

При посещении банка-агента или непосредственно АСВ, вкладчику или же наследнику потребуется предоставить:

• документы, подтверждающие личность;
• для наследника – документация, свидетельствующая о наличии права на наследство.

Обратите внимание! Реквизиты документа, удостоверяющего личность, должны совпадать с таковыми, указанными в договоре банковского счета/вклада.

Именно поэтому важно уведомлять банк, в котором есть депозит, о замене паспорта. В противном случае, с получением страховки могут возникнуть дополнительные сложности.

Важно! Помимо указанных выше документов, представитель вкладчика должен подать , гласящую о праве на получение возмещения.

Порядок выплаты возмещения

Выплата страховки осуществляется согласно официальному реестру обязательств банка перед кредиторами (вкладчиками).

Нормативный срок выплат:

• по прошествии 2 недель со дня страхового события;
• но не позднее 3 дней со дня подачи заявителем полного комплекта документации.

Взамен предоставленных документов, АСВ или банк-агент выдает вкладчику выписку из реестра обязательств кредитной структуры с указанием размера компенсации.

Компенсационные выплаты осуществляются в двух основных формах:

• наличный расчет;
• безналичный расчет (на счет в банке или банковскую карту).

Каким именно способом воспользоваться – решает сам вкладчик. Всю интересующую информацию о порядке выплаты компенсаций можно уточнить по бесплатному номеру Агентства.

Размер возмещения

Сумма страховки составляет:

• 100 % от размера депозита;
• но не больше 1,4 млн. руб.

Такой размер компенсации действует, если страховой случай произошел позднее 29.12. 2019 года. Ранее действовал пониженный максимальный размер – всего лишь 700 тыс. рублей.

Вышеуказанное справедливо в отношении одного депозита в одной кредитной структуре. А как же рассчитывается страховка, если у гражданина несколько вкладов в одной и той же финансовой организации?

В таком случае, расчет осуществляется пропорционально размерам имеющихся депозитов. Однако общая сумма возмещения все также не может превышать 1,4 млн. рублей.

Пример. У вкладчика 5 депозитов в банке-банкроте:

Решение. Общая сумма вложений составляет 1,5 млн. рублей. Однако компенсация будет выплачена лишь в сумме 1,4 млн. рублей. Получается, гражданин потеряет 100 тыс. рублей.

Страховка выплачивается только в российских рублях. Если вклад (вклады) были в зарубежной валюте, осуществляется конвертация в российские рубли по курсу Центробанка, установленному на день страхового события.

Как его рассчитать

Чтобы узнать, какую сумму заплатит АСВ, можно воспользоваться калькулятором, расположенным на сайте государственной корпорации.

Для этого:

• заходим на интернет-сайт АСВ;
• в левом меню кликаем “Страхование вкладов”;

• на открывшейся странице находим “Калькулятор страхового возмещения”.

Форма расчета проста и незатейлива – необходимо ввести дату страхового случая, сумму вкладов в одном банке, сумму встречного требования (если у вкладчика были кредиты, из страховки вычитаются обязательства) и нажать “Рассчитать”. В поле “Сумма возмещения” и будет представлен итоговый размер страховки.

Пример:

Как узнать статус заявления о несогласии

Если вкладчик не согласен с размером страховки, он может подать в АСВ или управомоченный банк-агент.

Отслеживание статуса рассмотрения заявки доступно на официальном сайте Агентства. При этом в жалобе вкладчик должен указать, что он желает получать соответствующую информацию в сети Интернет.

Чтобы получить сведения о статусе рассмотрения заявления, следует:

• перейти на сайт АСВ в раздел “Страхование вкладов”;

• кликнуть “Узнать статус”;

• заполнить форму реквизитов вкладчика:
  • наименование банка;
  • серия, номер паспорта.

После заполнения всех обязательных полей следует ввести код с картинки, согласиться с политикой обработки персональных сведений и следовать дальнейшим инструкциям системы.

Вопросы и ответы

В.: Распространяется ли страхование на финансовые средства на дебетовых картах?

О.: К любой дебетовой карте обычно открывается банковский счет. Счета подлежат открытию на основании договора счета. Согласно закону, средства, размещенные на основании такого договора, являются застрахованными. Значит, страхование распространяется и на дебетовые пластиковые карты.

В.: Застрахованы ли обезличенные металлические счета?

О.: Нет, система страхования обеспечивает сохранность лишь денежных средств, а на металлических счетах учитываются не деньги, а драгоценные металлы.

В.: Скажите, а застрахованы ли проценты?

О.: Да, но только в том случае, если они причисляются к депозиту (то есть капитализируются). Если же доход выплачивается вкладчику, такие проценты страхованию не подлежат.

В.: Несколько вкладов были открыты в одном и том же банке, но в разных офисах (отделениях, представительствах). В каком размере будет выплачена страховка?

О.: Депозиты в различных филиалах одного и того же банка = Депозиты в одном банке. Соответственно, компенсация будет выплачена в размере 100 % от суммы всех депозитов, но не более 1,4 млн. рублей.

В.: Моя супруга имеет депозит, и я тоже (в одном и том же банке). Какая будет страховка?

О.: Каждый из супругов получит возмещение отдельно.

В.: Что делать, если я пропустил срок подачи заявления?

О.: Правление АСВ может восстановить пропущенные сроки, но только в случаях, установленных ФЗ. Такими могут быть, к примеру, длительная болезнь, нахождение в командировке и др.

АСВ – это государственное учреждение, основной целью деятельности которого является обеспечение сохранности финансовых средств граждан, находящихся на депозитных счетах в российских банках.

Система страхования контролируется государством – действует отдельный Федеральный закон, в котором прописаны все касающиеся работы системы нюансы.

Видео: Все о депозитах. Марина Комарова

Обновлено 27.11.2016.

Большинство клиентов банков даже не подозревает, что они могут оказаться в положении, когда потребуется доказывать наличие вклада. Как часто бывает, пока форс-мажорные обстоятельства не касаются нас лично, мы не интересуемся ситуацией.

Однако в последнее время в банковской системе происходят очень серьёзные события, о которых должен знать каждый вкладчик. Всего за месяц Банк России отозвал лицензии у трёх банков, в которых были так называемые «тетрадки», т.е. забалансовые вклады. Речь идёт об ООО «КБ «Мико-Банк», ОАО «Акционерный Коммерческий Банк «Кроссинвестбанк», АО «Акционерный коммерческий банк «Стелла-Банк», вкладчики которых не обнаружили себя в Реестре на выплаты страхового возмещения.

Причём, масштабы мошенничества поражают, практически каждый вкладчик этих банков либо вовсе не нашёл себя в Реестре на выплаты, либо сумма положенного ему страхового возмещения заметно отличалась в меньшую сторону от фактической:

В случае с «Мико-Банком» АСВ заявило, что вообще все вкладчики шести дополнительных офисов банка поголовно отсутствуют в Реестре из-за недобросовестной работы сотрудников банка:

И главное, для включения в Реестр АСВ направило вкладчиков «Мико-Банка» прямиком в суд. Немногим отличалось официальное сообщение АСВ вкладчикам «Кроссинвестбанка», где также было заявлено, что в случае отсутствия данных о вкладе в Реестре необходимо подать иск в суд для установления состава и размера требований к банку.

Заявление АСВ по «Стелла-Банку» несколько отличается от предыдущих случаев, пропала формулировка про необходимость судебного разбирательства. Зато АСВ теперь требует оригиналы подтверждающих документов:

Похожая ситуация была с «тетрадочными» вкладами банков «группы Антала», где вкладчиков включили в Реестр на выплаты без суда, на основании анализа АСВ подтверждающих документов:

АСВ требовало предоставить оригиналы документов также у некоторых вкладчиков в «Русстройбанке» («тетрадки», правда, там не было, АСВ боролось с фиктивными вкладами). В итоге требования вкладчика были включены в Реестр без суда:

Правда, нельзя утверждать, что вкладчикам «Стелла-Банка» повезло больше, чем вкладчикам «Мико-Банка» или «Кроссинвестбанка», будем следить за ситуацией. В любом случае, непонятно, почему АСВ ведёт себя по-разному в столь похожих ситуациях.

В предоставлении АСВ оригиналов подтверждающих документов есть очень скользкий момент. Если по какой-то причине потеряются оригиналы Ваших подтверждающих документов, а Банк (читай, АСВ в лице временной администрации или конкурсного управляющего) откажется включать Вас в Реестр на выплаты страхового возмещения, то в суд идти будет просто не с чем. Без оригиналов в судебном порядке ничего доказать не получится.

По отзывам вкладчиков «Стелла-Банка», сотрудники АСВ говорят, что оригиналы можно и не сдавать, но в этом случае Вы получите отказ, и для включения в Реестр потребуется судебное решение:

В общем, пока имеем следующее: вкладчики «Мико-Банка» и «Кроссинвестбанка» получили отказ на включение в Реестр на выплаты страхового возмещения после подачи заявления о несогласии, которое они составляли в банке-агенте при попытке получить страховое возмещение. Вкладчики «Стелла-Банка» пока ждут действий от АСВ.

Как доказать наличие вклада в судебном порядке

Для многих ситуация, в которой необходимо доказывать наличие вклада в суде, является абсурдной, ведь у них на руках есть все подтверждающие документы, договоры, приходники, выписки. По их мнению, и так очевидно, что они никакие не мошенники, а добросовестные вкладчики, а АСВ обязано выплатить им страховку в пределах 1,4 млн рублей, поскольку это право гарантировано государством.

Однако, доказать что ты не верблюд наличие вклада все-таки придется. В Гражданских спорах никакой презумпции невиновности нет, т.е. утверждение, что Вы являетесь добросовестным вкладчиком, пока кто-то не докажет обратное, неверно.

Причём, что считать достаточным доказательством, а что нет, решает только судья, и только для каждого конкретного случая. Т.е. у вкладчика никогда нет 100% уверенности в том, что он сможет доказать наличие вклада, даже если у него будут абсолютно все документы, которые выдавал банк (договор вклада, приходники, выписки, справки о наличии вклада). К тому же по нашему законодательству банк изначально никто не обязывает ставить печать на эти документы.

Итак, что конкретно нужно делать для включения своих требований в Реестр на выплаты страхового возмещения.

Прежде всего нужно подать иск в суд. При составлении иска следует определиться с его содержанием и решить, к кому конкретно выдвигать свои требования.

В исковом заявлении необходимо указать наименование суда, истца и ответчика, написать, в чём именно заключается нарушение прав, обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, с указанием доказательств своей позиции, цену иска и расчёт требований (можно воспользоваться ), сведения о досудебном урегулировании, если такое требуется, и список прилагаемых документов. Содержание иска должно соответствовать статье 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации:

А) Ответчик — АСВ.

АСВ выплачивает страховое возмещение согласно Реестру обязательств банка перед вкладчиками, который составляет сам банк (статья 12 Федерального закона от 23.12.2003 N 177-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации»):

Другими словами, с точки зрения закона о страховании вкладов АСВ действует в рамках закона: нет в Реестре – отказ в выплате. Поэтому иски непосредственно к АСВ имеют очень небольшие шансы. Таганский районный суд почти во всех делах становится на сторону АСВ. Убедиться в этом можно, например, на сайте ГАС «Правосудие» . В разделе «поиск по делам и судебным актам» в поле «Субъект Российской Федерации» выберите «город Москва», в поле «наименование суда» — «Таганский районный суд», в поле «участник процесса» вбейте «Агентство по страхованию вкладов», задайте интересующий Вас период и оцените количество отказов в удовлетворении исковых требований к АСВ (здесь выборка вообще по всем искам к АСВ, а не только по «тетрадочным вкладам»):

Обжалование решений Таганского районного суда в Московском городском суде ничего нового истцу не приносит, практически всегда Мосгорсуд отказывает в обжаловании решений и поддерживает позицию АСВ.

Заходим на сайт Мосгорсуда в раздел «Информация по гражданским делам, рассматриваемым в апелляционной инстанции Московского городского суда» . Выбираем год, в поле «Суд первой инстанции» вводим «Таганский районный суд», в поле «участники» — «АСВ»:

Однако подать иск к АСВ всё-таки можно, выигрышных дел мало, но они есть. В этом случае при составлении иска упор делается на бездействие со стороны АСВ, что оно, например, не запросило нужные документы у банка (у временной администрации). Но, повторюсь, в Таганском районном суде очень часто принимаются решения не в пользу вкладчиков.

Размер пошлины для подачи иска к АСВ можно рассчитать, например, на сайте Мосгорсуда в разделе «Калькулятор госпошлины» или непосредственно на сайте Таганского районного суда . Вводим сумму иска в соответствующее поле и получаем сумму госпошлины, например, для искового требования в 1,4 млн рублей, госпошлина составит 15200 рублей.

Имейте также в виду, что есть категории граждан, которые имеют льготы при обращении в Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции, к мировым судьям. Посмотреть данную информацию можно в Налоговом кодексе Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 05.04.2016, с изм. от 13.04.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 05.05.2016), .

Б) Ответчик — банк, АСВ — третье лицо.

Итак, в том, что Вас нет в Реестре, виноват банк, а не АСВ, соответственно нужно подать иск именно к банку с неимущественным требованием включить Вас в Реестр обязательств банка перед вкладчиками, АСВ будет выступать как 3-е лицо.

Иск подаётся по месту регистрации ответчика, т.е. банка (в случае с «Мико-Банком» и «Кроссинвестбанком» иск подаётся в Симоновский районный суд г. Москвы). Госпошлина по неимущественному иску составляет 300 рублей. Отслеживать движение иска можно будет непосредственно на сайте Симоновского суда .

Собственно, именно такой вариант действий предлагает АСВ, выдавая образец искового заявление вкладчикам, несогласным с размером страхового возмещения:

Обратите внимание, что в варианте искового заявления, предложенном АСВ, перед подачей иска нужно дождаться отрицательного ответа на заявление о несогласии с суммой страхового возмещения (составляется непосредственно в банке-агенте, к нему прикладываются копии имеющихся у Вас подтверждающих документов). На самом деле, подавать иск в суд можно сразу после того, как Вы узнали, что Вас нет в Реестре, не дожидаясь ответа АСВ (в «Мико-Банке» большинство вкладчиков на заявление о несогласии с суммой страховой выплаты получило отказ от АСВ, опять же на том основании, что сведений об их вкладах нет в Реестре, несмотря на предоставленные вкладчиками копии имеющихся у них документов). Процедура досудебного урегулирования вопроса не является обязательной (теоретически, необходимость досудебного урегулирования может быть закреплена в договоре вклада. Однако, таких договоров, где было бы прописано, что в случае отзыва лицензии у банка и не включении Вас в Реестр обязательств банка, досудебный порядок разрешения спора является необходимым, я не встречал).

Отказ от АСВ выглядит так:

Если вдруг случится чудо, и АСВ выплатит Вам страховое возмещение на основании Вашего заявление о несогласии с суммой страхового возмещения, исковое заявление всегда можно отозвать.

UPD: 13.05.2016
Симоновский суд начал возвращать иски с формулировкой: «не соблюдён досудебный порядок урегулирования спора». Например, в договоре вклада «Рождественский» («Мико-банк») есть пункт 6.1. об обязательной процедуре досудебного урегулирования:

Правда, данный пункт, на мой взгляд, притянут за уши, требование включить в Реестр – это требование не в рамках договора вклада.

У некоторых вкладчиков иски были приняты без досудебного урегулирования:

Можно, конечно, обжаловать требование о досудебном урегулировании, но это долго. Проще всё-таки играть «по правилам суда» и написать претензию руководителю временной администрации с требованием включить в реестр, а также запросить полную информацию о движении денежных средств по своим счетам. Ниже можно скачать образцы документов:

Вот исковое заявление, выложенное пользователем с ником ИЮ1982 на портале banki.ru (спасибо ей огромное за это):

Обратите внимание, что оригиналы документов Вы в любом случае оставляете у себя, к исковому заявлению Вы прикладываете копии документов (одну копию для суда, другую для ответчика. Если ответчиков больше 1, то нужно приложить дополнительные комплекты копий документов), а оригиналы Вы обязуетесь показать непосредственно в суде. Исковых заявлений, соответственно, должно быть по числу лиц, участвующих в деле (суду, ответчику, третьему лицу). Если сдавать иск Вы будете лично через канцелярию суда, то нужно взять с собой ещё один экземпляр искового заявления, на котором Вам поставят отметку о подаче иска. Также можно отправить иск почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Стоит отметить, что двух одинаковых ситуаций не бывает, поэтому просто копировать готовое исковое заявление бессмысленно, нужно составлять иск индивидуально для каждого случая.

Следует обратить внимание, что неимущественный иск к банку имеет очень серьёзный недостаток. Даже если Вы выиграете суд, и банк обяжут включить Ваш вклад в Реестр обязательств банка перед вкладчиками, то АСВ всё равно может довольно долго не выплачивать Вам страховое возмещение, поскольку напрямую суд не обязал именно АСВ выплатить Вам страховку. К тому же сам банк может затянуть с выполнением решения суда и включением Вас в Реестр. Другими словами, добиться выполнения неимущественного требования крайне трудно.

В) Ответчики — банк и АСВ.

Возможно ещё подать иск, в котором Банк (в лице временной администрации или конкурсного управляющего) и АСВ будут соответчиками. Т.е. Вы просите в своём исковом заявлении банк включить Вас в Реестр, а АСВ выплатить Вам страховку. В этом случае иск можно также подать в Симоновский районный суд, по месту нахождения одного из ответчиков (т.е. возможно избежать встречи с Таганским районным судом, где у АСВ «всё схвачено»). Размер пошлины также можно рассчитать на сайте Мосгорсуда или непосредственно на сайте Симоновского районного суда , там же можно распечатать саму квитанцию на оплату пошлины.

Если ответчиками у Вас будут и АСВ и Банк, то, в случае решения суда в Вашу пользу, вернуть свои денежки получится быстрее, т.к. суд обяжет АСВ выплатить Вам страховку (в случае с неимущественным иском к банку о включении Ваших требований в Реестр, АСВ – третье лицо, и напрямую суд ничего от АСВ не потребует).

Вариант иска, где АСВ и Банк соответчики, можно посмотреть ниже:

Нужно иметь в виду, что 100% гарантии выигрыша дела в суде не бывает,так что если какой-либо юрист говорит, что волноваться не о чем, и сомнений в выигрыше у него нет, нужно как минимум насторожиться, а лучше поискать другого юриста, который сможет рассказать Вам о всех рисках. Также нужно запастись терпением, доказать свою правоту в суде и вернуть свои деньги быстро не получится.

Кстати, пугаться большого количества проигранных в спорах с АСВ дел всё же не стоит, в статистике выигранных и проигранных дел не показаны случаи, когда требования вкладчика оказывались в Реестре во время течения судебного процесса. Отрицательная статистика никому не нужна, тем более АСВ, поэтому права вкладчика иногда удовлетворяются до официального решения суда.

Каждый должен решить для себя, сможет ли он разобраться в законах и самостоятельно участвовать в судебном процессе. К тому же нужно иметь достаточное количество свободного времени для посещения судебных заседаний.

Если Вы решите прибегнуть к помощи профессиональных юристов (составление иска стоит примерно 3-6 тыс рублей, услуги юриста с полным сопровождением дела — 30-40 тыс рублей), всё равно лучше самому немного разбираться в вопросе, чтобы никто не навешал Вам лапши на уши.

Общественный резонанс

Параллельно с тихим и размеренным отстаиванием своих прав в суде можно привлечь внимание общественности к проблеме. Для координации своих действий обманутые вкладчики «Мико-Банка», «Кроссинвестбанка», «Стелла-Банка» создали группу Вконтакте, где можно почерпнуть важную информацию