Формирование доходной части бюджета Из каких частей состоят доходы бюджета
Доходы бюджета – денежные средства, поступающие в безвозмездном и безвозвратном порядке в соответствии с...
В случае кончины или пропажи вкладчика значительно упростить алгоритм получения денежного наследства поможет завещательное распоряжение. Характерные особенности этой бумаги раскрыты ниже.
Распоряжение, составленное у юридически уполномоченного человека или в отделении Сбербанка – и есть завещательное. Его, в отличие от завещания, оформить легко и быстро. При этом юридическая сила бумаги не становится от этого меньше. В этом основные преимущества завещательного распоряжения, которые делают его самым популярным способом передачи прав не вклад или депозит.
Наследодатель имеет право многократно переделывать распоряжение, указывать там любых наследников и различные условия получения средств.
Завещательное распоряжение упрощает процесс передачи денежного наследства. Имея на руках этот документ, без оформления права на наследство выдают средства. Правда, сделать это можно не всегда: упрощенный алгоритм получения денег предусматривается только при небольшом размере вклада.
Распоряжение начинает действовать после смерти вкладчика. Согласно закону от 2002 года, вклады – это наследуемое имущество. Поэтому действие документа, как разновидности завещания, начинается в день кончины составителя. Если вкладчик был объявлен пропавшим без вести, а затем был признан погибшим, дата начала действия документа – это дата судебного заседания, когда вкладчики объявили погибшим.
Распоряжение действительно только в том случае, если оформление произошло у юридически уполномоченного лица (в нотариальной конторе) или в филиале Сберегательного банка. Если в бланке распоряжения нет определенных данных (паспортные данные владельца депозита, реквизиты счетов, подписи составителя и юриста или сотрудника финансовой организации), то бумага считается недействительной. Также не действуют любые поправки, внесенные прямо поверх готового документа: сделанные вручную надписи, дополнения, зачеркивания. Исправленный вариант может быть действительным, только если распоряжение было полностью переписано или дополнено официально, у нотариуса или в отделении Сбербанка.
Наследодатель может указать практически любые условия передачи средств. В частности, он не ограничен кругом законных наследников. Вкладчик может указать и не родственников или супруга, а просто знакомого. Средства с вклада переданаются не только родственнику или другому человеку. Допускается передача:
Важно. Порядок оформления распоряжения, если речь идет не о физическом лице, узнается у нотариуса.
Вкладчик имеет право указать особые условия передачи вклада. Вот некоторые примеры:
Эти и другие случаи полностью разрешены законом. Условия передачи ограничиваются только фантазией вкладчика.
Наследодатель также вправе указать, кому перейдет право распоряжения депозитом при отказе от наследства первоначально указанного лица. Прописать разрешается родственника, постороннее физ. или юр. лицо.
Завещательное распоряжение, согласно закону, составляется в нотариальной конторе или в филиале финансовой организации, которая занимается ведением депозита. Вкладчик сам определяет, какой из двух вариантов больше ему подходит.
Пакет документов, необходимый для составления распоряжения, небольшой. Он не отличается в зависимости от того, где будет оформляться документ. Будущему наследодателю необходимо предоставить:
Документ составляется строго по имеющемуся шаблону. Бланк выдается у уполномоченного лица. В бланке обязательно отображаются:
Делается два экземпляра распоряжения. Оригинал остается в месте, где была оформлена бумага, а дубликат передается вкладчику. В случае если наследодатель потеряет документ, он или его наследник снимут копию, обратившись в филиал банка или в нотариальную контору. При этом копию обязательно нужно заверить, иначе не получится снять средства.
На протяжении жизни вкладчик может неограниченное количество раз изменять содержание распорядительного документа. Однако делать это нужно грамотно, иначе документ потеряет свою силу.
Любые исправления следует осуществлять под надзором уполномоченных заверять распоряжение лиц – в банке или у нотариуса. Есть два варианта изменения документа: составление отказа от первого и написание нового либо составление приложения к оригинальному документу. На самом деле отказ от первоначального документа не обязателен. Вкладчик может просто составить новый документ, и он будет считаться действующим, поскольку приходится на более позднюю дату. Однако оптимально, если наследодатель все-таки напишет отказ от первоначального документа. Тогда наследникам не удастся совершить мошенничество, манипулируя разными вариантами распоряжения и скрывая самый поздний из них.
Алгоритм исправления следующий:
Деньги можно получить через полгода после смерти вкладчика. Для этого необходимо предоставить определенный пакет документов нотариусу, а затем работнику отделения Сбербанка. Подробнее об алгоритме получения средств рассказано ниже.
Деньги получают и раньше, но для этого требуется соблюсти несколько условий. Распоряжение должно быть неоспоримым, то есть без помарок и заверенное. В нем может быть указан только один наследник. Если вкладчик действительно указал единственного наследника, и при этом у него нет иждивенца или супруга, то деньги удасться получить раньше. Для этого требуется обратиться в суд.
Небольшую часть вклада отдаются для определенных нужд без суда. Законом предусмотрено, что наследник может снять до 40 тысяч рублей, чтобы покрыть расходы на похороны вкладчика или на его лечение. Чтобы это сделать, необходимо подтвердить факт смерти наследодателя или его болезни. Если наследодатель предусматривает другие условия срочного получения средств, он может указать их в распоряжении.
Если наследник не обратился в банк через полгода после даты смерти вкладчика, средства распределяются по счетам государства. При этом их получится вернуть. Для этого наследник должен доказать, что были обстоятельства, помешавшие ему взять наследство:
Важно. Восстановление средств происходит через суд.
Порядок, как получить деньги в Сбербанке по завещательному распоряжению, устанавливается Гражданским кодексом Российской Федерации. Точный алгоритм действий зависит от того, какова сумма вклада, когда он оформлен и есть ли у наследника распорядительный документ.
Если у наследника есть распорядительный документ, а вклад был открыт позднее 2002 года, прежде всего, необходимо обратиться к нотариусу. У него необходимо составить документ о правах на вступление в наследство. Для получения данной бумаги необходимо:
Также при себе необходимо иметь паспорт. Заранее или с помощью нотариуса составляется заявление о принятии наследства. ГК РФ устанавливает две формы данного заявления. Наследник волен выбрать любую из них, руководствуясь своими соображениями.
После оформления права необходимо обратиться в финансовое учреждение. Необходимо обратиться в филиал, ответственный за оформление бумаги или открытие депозита. Сотрудники Сбербанка потребуют стандартный пакет документов, необходимых для получения наследуемого имущества. Также требуется показать копию распоряжения (ее заверяют у юриста), сберегательную книжку и заверенный у нотариуса документ о кончине наследодателя. После этого наследник может забрать причитающуюся ему долю. Если пункт о размере наследства отсутствует, он определяется согласно закону:
При открытии депозита до 2002 г. деньги получают в упрощенном порядке. Согласно закону, депозиты, оформленные в банках до 2002, не считаются наследуемым имуществом. Однако при себе все равно необходимо иметь свидетельство из ЗАГСА о смерти наследодателя, паспорт, копию распоряжения.
Важно. Депозит снимают без бумаг на наследство, если средства незначительные – не более 0,1 миллиона.
Завещание на вклад в Сбербанке оспаривать нельзя. Существуют лишь ситуации, когда средства перераспределяются согласно закону. Вот эти случаи:
Если наследующие лица недовольны содержимым распоряжения и не попадают ни под один из перечисленных выше случаев, получат свою долю они только одним способом. Необходимо найти более позднюю бумагу, где вкладчик указывает новых лиц. Если такового дополнительного распоряжения нет, то документ о передаче средств по вкладку оспаривать нельзя.
Наследники обращаются в суд, только если вкладчик не определил, кому передать средства, или не указал доли. В таком случае оспаривается как факт передачи (добиться, чтобы наследнику, согласно закону, выделили долю), так и размер получаемых средств.
Если наследником является юридическое лицо, необходимо предоставить реквизиты расчетного счета. Факт передачи средств должен быть заверен двумя лицами организации: директором и бухгалтером. Они должны поставить свои подписи.
При открытии счёта или депозита в Сбербанке можно заранее распорядиться о передаче прав на них своим наследникам. При этом можно самостоятельно выбрать лицо, которое получит накопления. В противном случае завещательное распоряжение по вкладу в Сбербанке поделит счет между ближайшими родственниками.
Каждый документ визируется печатью Сбербанка. Один экземпляр хранится в отделении банка, другой у клиента. После внесения данных в систему около вклада появляется отметка о распоряжении клиента.
Иногда необходимо внести коррективы в своё распоряжение. Для этого существуют такие способы:
Наследник может получить от нотариуса стандартный образец заявления и заполнить его. Сбербанк работает быстро и обычно отвечает через 1-2 недели.
Кроме того, специалистами Сбербанка разработана и успешно действует система электронного нотариата. Любой нотариус может войти в неё и получить информацию о счетах клиента. Эти сведения являются конфиденциальными, но после смерти меняют статус.
Спустя полгода средства, не имеющие официальных наследников, перечисляются на счета, принадлежащие государственным организациям. Наследники могут получить к ним доступ, но должны представить весомые обоснования столь длительной задержки в предъявлении прав:
Ещё одним важным моментом является доступ наследника к части средств на счетах. Сегодня сумма ограничена 40 тыс. рублей и может быть израсходована на организацию похорон или лечение вкладчика. Получить доступ к деньгам можно с помощью нотариуса.
Каждый вкладчик имеет право после смерти завещать свои депозиты Сбербанка любому лицу по собственному усмотрению. С этой целью оформляется завещательное распоряжение. При условии соблюдения порядка оформления оно приравнивается к нотариально заверенному завещанию.
Вкладчик может завещать свои права на депозит в Сбербанке не только путем составления нотариально заверенного завещания. Имеется возможность выявить свою волю непосредственно в банке, составив завещательное распоряжение по вкладу. Это же касается и средств на счетах в финансовом учреждении.
Данный вопрос регулируется ст. 1128 ГК. Чтобы завещательное распоряжение было законным, оно должно быть оформлено в письменном виде непосредственно в том отделении банка, где имеется вклад. На нем должна стоять дата составления, личная подпись завещателя. Кроме того, оно подлежит заверению сотрудником банка, у которого имеются на это полномочия.
Оформленное по всем правилам завещательное распоряжение юридически приравнивается к завещанию, удостоверенному у нотариуса. Наследование вклада по завещательному распоряжению происходит на общих основаниях (как любого имущества по завещанию).
Согласно Правилам совершения завещательных распоряжений от 27.05.02 г. (Постановление №351) данный документ оформляется бесплатно. Условиями подписания распоряжения на вклад в Сбербанке являются:
При желании завещатель может отменить свое завещательное распоряжение в любой момент (ст. ИЗО ГК). Объяснять кому-либо из сотрудников банка о причинах своего поступка он не должен. Отмена действующего распоряжения может происходить следующими способами:
Таким образом, к рассмотрению принимается завещательное распоряжение или завещание, которое было составлено в последнюю очередь. При этом если в новом распоряжении нет четких указаний об отмене прежнего документа полностью, отмене подлежит только та часть, которая противоречит новому завещанию (распоряжению). Если новое распоряжение отменяется или признается недействительным, к рассмотрению принимается предыдущее.
Порядок наследования будет зависеть о того, когда именно составлено распоряжение. Если его подписание произошло до марта 2002 г., вклад не относится к наследуемому имуществу. В этом случае наследнику не нужно предоставлять в банк свидетельство о праве наследства. Процедура наследования выглядит так:
Если завещательное распоряжение составлено после 01.03.2002 г., вклад считается наследственным имуществом. Наследник должен предоставить в банк свидетельство о праве на наследство. Его можно получить у нотариуса. С собой следует иметь:
Со свидетельством на руках необходимо обратиться в банк, действуя по стандартной схеме, описанной выше.
В отличие от завещания, которое обычно составляется на все движимое и недвижимое имущество, завещательное распоряжение составляется на конкретный вклад в отдельном филиале Сбербанка.
Оформляется распоряжение по заявлению вкладчика в письменном виде. Ограничений по количеству наследников, указанных в завещательном распоряжении, нет. В нем может значиться одно лицо или несколько. В последнем случае должна быть указана доля каждого наследника (если доля не зафиксирована – тогда она считается равной).
В распоряжении может быть указано дополнительное лицо, к которому перейдет право наследования, если первый назначенный наследник умрет раньше или не вступит в наследство по каким-то причинам (ст. 1121 ГК).
При желании наследодатель может описать особые условия выдачи депозита наследникам:
Завещательное распоряжение оформляется в двух экземплярах (от руки или с помощью компьютерной техники). На них ставится подпись обеих сторон, печать учреждения. Один экземпляр получает клиент, второй хранится в отделении Сбербанка.
Однако наличие завещательного распоряжения не гарантирует наследнику получение всей завещанной суммы. Имеется отдельная категория граждан, которые могут претендовать на наследство даже в том случае, если завещание составлено не в их пользу. Сюда относятся дети, родители, супруг, иждивенцы наследодателя, утратившие работоспособность. Они могут обратиться в нотариальную контору на протяжении полугода со дня смерти родственника и подать заявление на вступление в наследство по закону.
Важным моментом при этом является возможность доказать собственную нетрудоспособность и родство с покойным. Причем иждивенцы должны находиться на иждивении усопшего как минимум последний год. Если все документы соответствуют законам РФ, наследник может рассчитывать на долю как минимум 50% от той, что ему положена по закону. Оставшаяся сумма вклада распределяется согласно завещательному распоряжению.
Если покойный вкладчик размещал депозит, будучи в браке, супруг (супруга) имеет право на половину вклада, так как он считается совместной собственностью. Остальная часть (половина) будет подлежать наследованию. Исключение допускается, если составлен брачный контракт или есть подтверждение, что вкладчик оформил депозит из средств, принадлежащих лично ему. Например, продал имущество, приобретенное до брака, получил в дар и пр. Тогда завещание на вклад в Сбербанке распространяется на всю сумму.
Завещательное распоряжение по вкладу Сбербанка должно содержать такую информацию:
Одно распоряжение может касаться нескольких счетов и вкладов в данном отделении Сбербанка, а может быть составлено применительно к одному вкладу (счету). Никакие приписки и правки в документе не допускаются.
Каждый человек, имеющий денежные сбережения и обладающий дееспособностью, может составить на них завещательное распоряжение. Не предоставляется законом такое право несовершеннолетним. Определить того, кто унаследует банковские вклады, завещатель может и обычным . Порядок получения вкладов этими способами различен.
Составленное наследодателем завещание предусматривает то, что наследникам для получения денежных средств на его счетах необходимо будет обратиться после смерти наследодателя к нотариусу. Составленное завещательное распоряжение по вкладу наследников дает им возможность получить полагающуюся долю наследства, оставленную в виде сбережений, обратившись непосредственно в банк. Такой порядок получения завещанных вкладов регламентируется ГК РФ.
Составленное завещательное распоряжение не ограничивает завещателя в праве пользования им по своему усмотрению при жизни.
Требования к оформлению и составлению распоряжения на вклад определяются ГК, Постановлениями Правительства РФ, а так же внутренними регламентами банков. Составить такой документ можно в том отделении финансового учреждения, в котором размещен вклад или где открыт лицевой счет. Для оформления документа можно использовать типовой бланк. Такой документ не нужно заверять у нотариуса, но он должен быть составлен с учетом всех предъявляемых к нему требований. Согласно , документ должен быть подписан завещателем собственноручно и заверен сотрудником банка. Обязательными реквизитами документа должна быть дата и место составления документа.
Оформление завещательного распоряжения производится только при наличии у составителя паспорта. Перед тем, как написать распоряжение по вкладам, наследодатель должен быть информирован, согласно , сотрудниками банка с содержанием статей 1128, и .
Согласно действующему законодательству завещательное распоряжение может быть составлено в простой письменной форме. Закон не запрещает подобное оформление. Завещательное распоряжение по вкладу в Сбербанке РФ оформляется по установленному образцу (посмотреть и скачать можно здесь: ). Такой документ по закону имеет силу заверенного нотариусом завещания.
Все данные о наследниках, внесенные в документ, должны быть полными и достоверными. Не допускаются в распорядительном документе исправления. В случае возникновения споров, такой документ не будет принят судом к рассмотрению.
Законом разрешено составление одного распоряжения на все имеющиеся у завещателя вклады. Место их размещения не имеет значения. Для составления документа достаточно обратиться в одно из отделений банка. В документе указывается долевое распределение вклада между наследниками, в число которых могут быть включены любые лица. Если в распоряжение будут указаны только наследники и не будет определена их доля от вклада, то денежные средства будут распределяться между ними равными частями. Такой документ может содержать и указание порядка получения вклада другими лицами, в случае отказа от него наследников.
Принятие порядка оформления завещательного распоряжения находится в компетенции Правительства РФ, в отличие от составления обычного завещания, которое регламентируется ГК. Закон не запрещает составлять завещательное распоряжение в простой письменной форме. Документ должен содержать обязательные реквизиты. В их числе сведения о месте и дате его составления, адрес проживания завещателя, паспортные данные, полное имя, отчество и фамилия. Такая же информация вносится в документ и о тех, кому предназначается вклад после смерти завещателя. Исправления в документе не допускаются. Такие правила действуют в отношении оформления всех банковских документов.
Правила оформления документа требуют его составления завещателем собственноручно. Сотрудник банка проверяет составленный документ и удостоверяет его подлинность своей подписью. Такое заверение документа отличается от требований по составлению завещания, которое необходимо заверять или составлять у нотариуса. Плата за составление завещательного распоряжения банком не взимается .
Наследодатель может завещать вклады в обычном порядке. Он подразумевает составление завещания, заверенного нотариусом. Оформляется документ после уплаты государственной пошлины. Составлен он может быть самостоятельно, но для этого необходимо точно знать и соблюдать регламент его оформления. Неправильно оформленное завещание может быть оспорено в суде. Поэтому лучше доверить его написание нотариусу. Стоимость оформления такого документа в нотариальной конторе равна размеру государственной пошлины.
Завещателям, не способным самостоятельно передвигаться и писать, закон предоставляет право приглашать для составления завещания нотариуса к себе и в его присутствии передавать право составления документа третьему лицу.
Наличие документов, подтверждающих право собственности наследодателя на завещаемое имущество не обязательно. Срок действия завещания не ограничен. Оно может быть изменено. При этом юридическую силу будет иметь завещание, составленное последним.
Принять банковский вклад по завещанию наследник сможет, получив , которое выдается нотариусом в ходе наследственного дела. В этот документ вписываются данные о размере завещанной ему доли. Банк извещается о наличии завещания нотариусом.
В случае, когда наследодателем не составлены никакие распорядительные документы, подтверждающие его волю в распределении имущества и вкладов, вступает в силу общий порядок наследования. Такой порядок предусматривает распределение имущества и денежных средств наследодателя, включая его банковские вклады и депозиты равными долями между наследниками.
Правила совершения банковских операций не предусматривают снятие вклада завещателя наследниками при вступлении в свои права с его сберегательной книжки.
Получателями завещанных банковских вкладов могут оказаться юридические лица. Таким наследникам денежные сбережения перечисляются на их счет при предоставлении финансовому учреждению копии сберегательной книжки наследодателя и свидетельства о его смерти, заверенные у нотариуса. Вместе с этими документами в банк направляется письмо получателя вклада с просьбой о перечислении ему завещанных денежных средств на счёт, подписанное руководителем юридического лица и главным бухгалтером и заверенное печатью организации. В нем указываются банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
Наследники, имеющие право на вклад могут обратиться в любое отделение банка, в котором был оформлен депозит или в центральный офис финансового учреждения. Законодательство и регламенты банков предусматривают выдачу вкладов наследникам по завещательному распоряжению или согласно свидетельству, подтверждающему право граждан на наследование. В случае смерти одного из наследников, указанного в завещании или имеющему право на получение банковского вклада, его доля распределяется на остальных участников наследственного процесса.
В случае прихода всех наследников за получением вклада в одно время, банк открывает им лицевые счета и перечисляет на них денежные средства со сберегательной книжки завещателя. Если кто-то из наследников не придет вместе со всеми, то его доля будет оставлена на счету умершего вкладчика.
Правила совершения банковских операций требуют от наследников следующих документов:
Для реализации обычного права наследования необходимо предоставит банку свидетельство о правах наследника. Если по вкладу составлено завещательное распоряжение, то для его получения достаточно свидетельства о смерти и документа, удостоверяющего личность.
В качестве дополнительных документов сотрудниками банка могут быть запрошены такие документы, как выписка из домовой книги или справки с места жительства и о совместной регистрации с умершим наследодателем.
Став наследником завещанного банковского вклада необходимо сделать следующие шаги:
Сегодня каждый желающий вкладчик может составить завещательное предписание по вкладу непосредственно в банковском учреждении. Данная процедура позволяет без похода к нотариусу распорядиться средствами на депозите на случай смерти и указать в таком завещательном документе имя будущего наследника.
О нюансах и правилах оформления мы и будем говорить в этой статье.
В условиях конкуренции банки сегодня готовы предложить своим клиентам не только стандартные банковские продукты, но и дополнительный сервис, который будет весьма удобен для своей целевой аудитории. Одним из видов такого сервиса является возможность оформить завещание на депозитный счет клиента. Это называется завещательным распоряжением.
По желанию вкладчика, сотрудники банка могут оформить наследственный документ в пользу указанных им лиц непосредственно в банке. Это очень удобно и экономит не только время клиента на посещение нотариальной конторы с целью составления завещания, но и деньги — оформление происходит совершенно бесплатно.
Чтобы иметь юридическую силу, завещательное распоряжение с правами на денежные средства в банке должно быть подписано и датировано лично вкладчиком-завещателем, а также заверено сотрудниками банковского учреждения. Такой режим составления прописан в ГК РФ.
Завещатель также может на свое усмотрение изменить либо аннулировать его (по аналогии с решением о возврате товара, например — ). Если таких документов к одному и тому же банковскому вкладу будет составлено несколько, имеющим юридическую силу следует считать последней.
Получение денег со счета завещателя возможно после его смерти и при имении у наследника документа, который дает право на получение имущества.
К таким документам относятся:
Имея на руках документы о правах на наследство,обратитесь в банковское учреждение, в котором хранится вклад. После аудита поданных документов вы получите указанную долю вклада или всю сумму денег со счета, в зависимости от указаний завещателя.
Несмотря на наличие возможности составить подобного рода завещание в любом банке, рекордсменом по оформлению вкладов с распоряжениями является Сбербанк. Ведь получить деньги в Сбербанке гораздо проще. Для этого нужно прийти в отделение банка с гражданским паспортом, завещателя, завещательным распоряжением и депозитным договором. В установленные сроки сбережения завещателя выплачиваются наследнику.
Банковское завещание составляется в двух экземплярах: первый выдается физическому лицу завещателю, а второй хранится в банке.
Если завещание, составленное в банке, было утеряно, наследнику нужно посетить отделение банковского учреждения для получения заверенной копии (заверяется руководителем банка), дубликат Сбербанк не выдает.
Хотя есть возможность поступить и гораздо проще, нотариус должен сделать запрос на наличие банковского завещания. В течение месяца банк подготовит ответ о наличие или отсутствии такового, с указанием всех наследников и их долей на эти средства.
Пусть не так уж и редко, но иногда нам приходится сталкиваться с ошибками в самых различных документах. Банковское завещание тоже не исключение. И если ошибка в завещательном распоряжении на вклад присутствует в фамилии или имени наследника, то право на ее исправление имеет только завещатель. Если завещателя уже нет в живых, исправить ошибку должен наследник. Обратитесь в банк и предоставьте документы с «корректными» личными данными.
Как вы уже поняли, банковское распоряжение это юридический документ, который определяет право собственности на денежный вклад после смерти вкладчика. По сути это тоже завещание, однако довольно узкого профиля распространяется только на денежные средства, положенные вкладчиком-завещателем на банковский депозит.
Нотариальное завещание дает возможность завещателю передать права собственности не только на денежные средства, но и на любое другое имущество, то есть стандартный завещательный документ охватывает более широкий круг наследства.
Банковские завещания делятся на два типа:
Похожее
Как утверждает большинство финансовых экспертов, люди, взявшие ипотечные кредиты в рублях, поступили правильно, поскольку даже более высокие проценты...
Реквизиты Сбербанка для перечисления на счет физического лица Перевести денежные средства сегодня стало намного проще, ведь большинство платежей производится посредством интернета. Но для того, чтобы адресату пос...
ПИФ Сбербанк глобальный интернет Глобальный Интернет на сегодняшний день предлагает широкий спектр технологий, направленных на ознакомлений с финансо...
Акционерное общество Банк Таврический было создано еще в начале 90-х (конкретнее 1993 г.). С тех пор на фоне многих конкурентов он если и не вышел в а...
Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):