Переоформление карты в сбербанке при смене фамилии.

• Август 8, 2015

В этом отзыве я расскажу вам две истории:

1) как я меняла дебетовую карту в Сбербанке после того как вышла замуж;

2) как я закрывала зарплатную карту, полученную на временной стажировке в другом городе.

Несмотря на мое не очень хорошее отношение к банку, так уж вышло, что у меня все же в этом банке есть и дебетовая карта, и сберегательный вклад, и вклад «Пополняй онлайн».

Начнет с плюсов:

• в любом городе много банкоматов Сбербанка, просто на каждом шагу;
• по сравнению с другими банками на вклады с небольшой суммой проценты чуть выше;
• банк с поддержкой государства, поэтому есть надежда, что он не обвалится совсем;
• имеется «Сбербанк Онлайн» — личный кабинет в интернете.

Пожалуй все.

А теперь обещанные истории.

Смена карты при замужестве

После того как я поменяла фамилию и получила новый паспорт, я отправилась в банки чтобы поменять свои личные данные там. Кстати сказать, я пользуюсь услугами двух банков: Сбербанка и Райффайзен банка.

В офис банка я пришла до обеда в будний день, потому очереди я избежала. Но, если в Райффайзене меня обслужили за 5 минут, то в Сбербанке я сидела у оператора минут 20 . Я подписала 3 заявления:

1) на изменение фамилии в базе данных

2) на изменение паспортных данных

3) на замену дебетовой карты.

При этом третье заявление мне перепечатывали 3 раза , в одном экземпляре оператор ошиблась в паспортных данных, в другом у нее не напечаталась моя новая фамилия, в третьем та же история, в итоге она написала мою фамилию вручную.

Кстати сказать, карты перевыпускают с тем же самым сроком действия , что и предыдущая карта. Срок действия моей карты оканчивался на тот момент через всего полгода. Я спросила у оператора: «Может мне не стоит сейчас менять карту, сейчас поменять данные в базе данных, а получить карту с новыми данными по истечение срока действия старой карты?»

На это мне ответили: «Лучше это сделать сейчас, потому что через полгода могут выпустить карту со старой фамилией. «

ЧТО?!?!

При этом, меня не уведомили о том, что перевыпуск карты стоит 30 руб. В Райффайзене мне сделали это бесплатно! Хотя деньги и небольшие, но сам факт! Они обязаны были предупредить!

Так же, мне не сказали ничего о том, что произойдет с системой сбербанк онлайн, и моими вкладами, привязанными к картам. Я не спрашивала, т.к. думала, что с ними ничего не будет. В Райффайзен Коннекте после моего заявления ничего не изменилось, и я могла проводить операции со своими счетами (но не с картами) онлайн.

А произошло следующее: при входе в систему, я не увидела ни одного моего вклада, а видела только мою заблокированную карту.

ШОК! Куда делись мои деньги?

Я тут же помчалась в ближайший офис. Там мне не сказали ничего внятного. Сказали, что, надо было написать еще заявления об изменении данных на вклады (а кто мне об этом сказал ранее?), а потом сказали, что если счета привязаны к карте, то, НАВЕРНОЕ , когда я получу карту мои счета отобразятся в системе, и что мне надо будет взять новые логин и пароль.

Неудовлетворенная этим ответом, я позвонила в службу поддержки. Долго спрашивая все мои данные, прежние и новые, в итоге мне сказали то же, что и в офисе.

2 недели я ожидала карту, и была в неведении — где же мои деньги. Ощущения не из приятных.

В итоге, я получила карту, взяла новые логин и пароль, все счета оказались на месте. Слава Богу! Но, думаю, парочка седых волос появилась на моей голове.

Хорошо, что фамилия была правильная. А то я читала истории, когда карту перевыпускали по 3 раза.

Как закрыть карту полученную в другом городе?

Ответ такой, нужно ехать в тот город и тот офис, где получали карту, и писать там заявления. Но а если возможности такой нет, тогда никак.

Дело в том, что когда увольняешься, то работодатель перестает платить за обслуживание карты, следовательно нужно платить ежегодно за эту карту самому, а зачем, если ей не пользуешь? Лучший способ закрыть карту.

В такую ситуацию попала и я. У меня была карта, выданная мне в Зеленограде, а потом я переехала в г.Орел. Хуже этого офис, который выдал мне карту, был расформирован.

После долгих телефонных разговоров со службой поддержки, с персоналом офиса, в который переправили все документы из того, где мне выдали карту, я добилась только того, что карту временно заблокировали. Т.е. счет остался. А не взбредет ли в голову руководства банка взимать плату за открытые счета? Я думаю, от этого мы не застрахованы.

В общем, пора тика́ть оттуда.

Практически каждая женщина поменяла свою фамилию при замужестве. Поэтому, она не понаслышке знает, как трудно вносить изменения в документацию.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Но это действие необходимое, поэтому игнорировать это не стоит. Особенно это касается изменения данных на банковской карте.

Основания

Существует несколько оснований для изменения фамилии. В частности, данный факт регулирует Федеральный закон.

Если причина не соответствует ему, то представители органа ЗАГС вправе отказать человеку в его просьбе или провести с ним профилактическую беседу. Такая тенденция чаще всего проявляется при желании взять фамилию кумира. Пока гражданин не докажет родство, в этом ему будет отказано.

Также часто граждане обращаются с желанием изменить фамилию на название города, товара, услуг или политических деятелей. В этом действие также будет отказано

А вот по астрологическим показателям еще рассматривается дело. В некоторых случаях представители идут на встречу клиенту в индивидуальном порядке.

По праву, может человек только совершеннолетний. В некоторых случаях позволено это сделать любому гражданину, имеющему паспорт.

Соответственно, вправе также изменить фамилию, но если только с письменного разрешения родителей. При этом, если ему не нравится их решение, он вправе обжаловать его в судебном порядке.

А вот ребенку помладше фамилию могут изменить только при усыновлении или при замужестве матери.

При этом, спрашивается письменное разрешение ребенка в возрасте 10–14 лет, а также органов опеки и попечительства.

Также стоит помнить, что здесь существует несколько разграничений понятия.

В частности, в законе встречается понятие перемена и изменение фамилии:

• Первое понятие подразумевает полную замену фамилии по собственному желанию, например, на фамилию дальнего или близкого родственника.
• Если говорить о замужестве, разводе или усыновлении, то это изменение фамилии.

В чем же различие между ними? В том, что изменение фамилии сопровождается меньшей государственной пошлиной и не имеет других документов, кроме свидетельство о разводе, браке или усыновлении.

А при перемене фамилии выдается справка–подтверждение смены фамилии и дополнительно сопровождается солидной суммой для уплаты государственной пошлины.

Нужно помнить, что действие по смене фамилии обязательно сопровождается внесением , где есть данные человека.

Первоочередным документом для замены становится , который нужно изменить в течение 30 дней.

Основаниями для изменения данных могут быть:

• . Это частое обращение за консультацией. Изначально при подаче заявления на бракосочетание, девушке дается возможность выбрать – будет ли она брать фамилию супруга или нет. Доступна данная функция и супругу. Лучше всего менять фамилию, чтобы не возникло проблем в дальнейшем при оформлении ребенка в сад. Но многие супруги желают остаться при своей фамилии для минимизации временных затрат на переоформление документации. Если супруги все же решаются жить под одной фамилией, то основанием для перемены остальных документов становится свидетельство о браке.
• . Многие женщины не желают изменять фамилию, даже если у них негативные воспоминания. Ведь придется снова заменять все документы, а это дополнительные расходы. Но это считается основанием для изменения. Как и в первом случае, изменение происходит на основании свидетельства о браке. Но женщина может изменить фамилию и после бракоразводного процесса. Просто она будет потом оплачивать полную государственную пошлину и проходить по общему порядку.
• Неблагозвучие. Это капитальная причина, по которой может обратиться человек и ему практически сразу одобрят заявку. Многим не живется с фамилией, которая напоминает им о прошлом, например о школе, где этот факт приносил ему только негатив. Поэтому, необходимо только подать заявку и в короткий промежуток времени изменения будут проделаны.
• Национальная особенность. Это также немаловажная причина, по которой обращаются граждане. Дело в том, что некоторым достаются данные от родственников, а они при этом уже давно живут в России. Именно для этого они вправе подать заявление.
• Особая ситуация. Как бы то ни было, но любой работник способен допустить ошибку. И представитель органа ЗАГС не исключение. Если он допустит ошибку в документе, то придется снова менять всю документацию. Но за то все это производится за счет государства, а не клиента.

Допускаются и другие случаи для изменения. Но все это обговаривается на индивидуальных условиях.

Особенности оформления

Оформление возможно только через орган ЗАГС с заявлением установленного образца.

Рассмотрение заявления производится в течение месяца. В некоторых случаях возможно увеличение срока до двух месяцев.

Законодательная база

Регламентирует данный вопрос от 15.11.97 года «Об актах гражданского состояния». В нем оговариваются все основные аспекты действия и порядок.

При или бракосочетании неотъемлемым документом становится Семейный кодекс.

Получение нового паспорта

Сразу после изменения фамилии необходимо внести . Для этого человек посещает отделение паспортного стола, где заполняет заявление установленного образца. Затем получает реквизиты для оплаты.

Государственную пошлину в размере 300 рублей он может оплатить в Сбербанке как в терминале, так и онлайн через интернет.

Необходимо помнить, что первый случай включает в себя дополнительную комиссию.

На время перевыпуска паспорта клиенту выдается временное удостоверение личности. Делается это только по заявлению.

Что еще нужно менять?

Дополнительно необходимо внести изменения в следующие документы:

• водительские права;
• страховое свидетельство;
• свидетельство об индивидуальном номере налогоплательщика;
• медицинский полис;
• диплом;
• трудовая книжка;
• читательский билет;
• медицинская книжка.

Обязательно нужно заменить водительское удостоверение. Иначе, после изменения фамилии, оно становится недействительным.

При выявлении этого факта сотрудниками правоохранительных органов, человеку грозит аналогичный штраф, что и при езде без документов.

Замена карты Сбербанка при смене фамилии

Банковская карта обязательно подлежит замене. Любая банковская карта становится недействительной по истечении определенного срока. Как правило, выдается на три года. Но в случае изменения персональных данных она должна заменяться. Доступ к карте прекращается из–за любого изменения.

Это позволяет минимизировать риски утраты денежных средств другим человеком. А также дает возможность воспользоваться финансовым инструментом при его потере через кассу банка.

Также человек не сможет перевыпустить карту, если в его паспорте и на банковской карте разные данные. А замена нужна практически в каждом случае. Например, при механическом повреждении и размагничивании.

Смена фамилии – не редкость в наше время. Особенно для женщины. После выхода замуж, она обязуется внести все изменения в паспортные данные и иные документы. Даже если она после развода меняет фамилию или по другим каким–то обстоятельствам, то она обязана подать заявление на перевыпуск.

Сбербанк выдает пластик не сразу же. Необходимо написать заявление и ожидать около двух недель. Скоринг–процесс по изданию пластика в Сбербанке пока не внедрен.

Зарплатной

Зарплатную карту выпускает работодатель. Поэтому при смене фамилии именно он должен перевыпускать карту. Но если он этого не делает, то это может произвести сам владелец. Как таковых ограничений по действиям не существует.

Сбербанк принимает заявление от любого физического лица, пока у них есть заявление и договор на обслуживание зарплатного проекта.

Как только человек увольняется, компания предоставляет эти сведения, и бывший работник уже не сможет перевыпустить карту.

Перевыпуск карты в этом случае оплачивает работодатель.

Порядок действий

Многие владельцы банковской карты, изменившие фамилию, желают знать как поменять банковскую карту сбербанка при смене фамилии.

Получить новую карту можно либо у работодателя (при зарплатном проекте), либо лично в отделении.

Для получения клиент может обратиться в отделение с паспортом и документом, подтверждающим изменение фамилии. Там написать заявление установленного образца и ожидать выпуска.

Также это возможно сделать, даже не выходя из дома. Замена банковской карты при смене фамилии Сбербанк происходит следующим образом. Для этого нужен выход в интернет. Необходимо зайти на официальный ресурс Сбербанка, авторизоваться.

Как только клиент окажется на главной странице, необходимо выполнить следующие шаги:

• перейти в меню «карты»;
• в появившемся меню найти пункт перевыпуска;
• автоматически система откроет все имеющиеся банковские продукты, нужно выбрать необходимую;
• человек может не вводить свои персонализированные данные, так как уже все автоматически выводится, нужно внести только новую фамилию;
• обязательно указывается основание для перевыпуска;
• далее указывается отделение, где удобнее клиенту получить карту;
• нужно подтвердить свое действие;
• компьютер автоматически сформирует запрос, который необходимо проверить и нажать «Далее».

После этого заявка отправляется на рассмотрение специалисту.

Документы

Для внесения изменений потребуется предоставить новый паспорт и документ, подтверждающий смену фамилии. Дополнительно в кредитном учреждении заполняется заявление на перевыпуск карты стандартной формы.

Получить финансовый инструмент можно только в отделении банка. Иных способов доставки не предусмотрено.

Единственное, можно заказать перевыпуск в личном кабинете.

Заявление

Заявление имеет стандартную форму. В частности, образец представлен в отделении финансовой организации.

Бланк имеет следующие реквизиты:

• наименование организации, в которую отправляется бланк;
• фамилия, имя, отчество заявителя;
• паспортные данные и регистрация;
• шапка «заявление»;
• «прошу перевыпустить карту №… в связи с переменой фамилии по причине замужества (другая причина)»;
• подпись, дата и расшифровка.

Взимается ли плата за перевыпуск?

Перевыпуск карты, как правило, процедура не бесплатная. Но в некоторых случаях она оплачивается работодателем или банком. Если это плановая замена карты в Сбербанке, то процедура также производится бесплатно.

Стоимость процедуры при смене фамилии 50–100 рублей в зависимости от типа карты. В некоторых случаях стоимость достигает 200 рублей.

Меняются ли реквизиты?

После внесения изменений карта не поменяет основные реквизиты. Номер счета остается прежним, а вот номер карты может видоизменится.

Но при перевыпуске привилегированной карты может номер остаться прежним. Осуществляется перевыпуск в любом отделении, а не в конкретном.

Если вы владеете банковской картой, то рано или поздно перед вами возникнет проблема, связанная с процедурой замены карты на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, в зависимости от сложившейся ситуации, происходит по определенным правилам и действиям, с которыми желательно ознакомиться заранее.

Содержимое страницы

Произвести перевыпуск карты вам понадобится в одной из нескольких ситуаций:

• карты;
• смена фамилии, имени или отчества владельца;
• порча физического носителя;
• утеря или похищение;
• задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
• утрата привязанного к карте либо его дискредитация;
• сторонние операции по счёту.

В каждом из этих случаев вам понадобится заказать перевыпуск карты.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

Перевыпуск карты при окончании срока действия - это плановая ситуация. Сам срок, в течение которого служит карта, составляет:

• один год для моментальных карт;
• три года для ;
• наконец, пять лет для универсальных.

Увидеть дату истечения срока, когда вам потребуется замена кредитки, вы сможете на её лицевой стороне.

Процедура замены следующая:

1. Вам понадобится прийти в свое (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную .

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух - трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх - пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии

Замену карты необходимо произвести, если вы изменили любой из элементов имени:

• фамилию;
• и отчество.

В любом из этих случаев Сбербанк будет вас воспринимать как другого человека. В итоге:

• при утере карточки, привязанной к прежнему Ф. И. О., её восстановление станет затруднительным, вам придётся подтверждать, что деньги на счёте принадлежат именно вам;
• при выполнении операции не через терминал, а с обращением к сотруднику Сбербанка, также может возникнуть необходимость доказать оператору свою идентичность;
• существует шанс задержки зарплатных, либо иных платежей, которые предназначены вам как физическому лицу с новым именем или фамилией, в то время как банк знает вас только под старой.

Этим список возможных осложнений не исчерпывается, поэтому обновить кредитку необходимо. Эту процедуру выполняют следующим образом:

1. Вам требуется лично прийти в подразделение Сбербанка, удобнее всего - именно в то, где вам выдали карту.
2. Там вам следует подать заявление на изменение собственных данных в системе банка.
3. Также необходимо подать заявление на перевыпуск карты.
4. Далее сотрудник сообщает вам, в какое время можно будет забрать кредитку.
5. В назначенный день вы приходите за картой и узнаёте ПИН-код.

Важно! Подать следует именно два заявления, поскольку если попросить перевыпуск карты, не сменив своего имени в системе Сбербанка, то вы останетесь в ней под прежними данными. Поэтому для учреждения новая карта не будет связана с вашей личностью.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

• моментальную карту;
• кредитку премиум-класса.

Остальные карты при внеплановом обновлении (в том числе, при потере) заменяют с комиссией. Цена для различных типов кредитки будет следующей:

• 30 рублей для социальной карты Сбербанка;
• 60 рублей для кредитки начального уровня;
• 200 рублей для дебетовой либо кредитной карточки;
• 700 рублей, заказчик выбрал карту Сбербанка собственного дизайна.

Сколько времени занимает перевыпуск карты Сбербанка

Когда вы заказываете перевыпуск карты Сбербанка, сотрудники не могут с определённостью вам ответить, сколько дней займёт её изготовление. Максимальный срок составляет две недели. При этом во многих случаях карточку можно получить уже по истечению трёх или пяти рабочих дней.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

В жизни каждого может случиться ситуация, когда необходимо поменять фамилию и иные личные данные. Смена банковской карты Сбербанка при смене фамилии выступает обязательной, наравне с другими документами.

Зачем менять банковскую карту при смене фамилии

Смена карты Сбербанка при смене фамилии потребуется владельцу зарплатной, дебетовой и кредитной карты любого типа и формата. Исключение составляет только неименной пластик, но и в этом случае требуется пройти процедуру замены сведений о клиенте в Сбербанке.

В каких случаях необходимо

Поменять фамилию гражданин вправе при изменении своего положения или по личной инициативе. Наиболее типичными случаями смены фамилии выступают:

• Замужество. При женитьбе, каждый из супругов вправе принять фамилию второй половинки.
• Развод. При расставании нередко женщина желает взять девичью фамилию.
• Неблагозвучное звучание. Если фамилия смешная, неблагозвучная, обидная, ее владелец может обратиться в ЗАГС для замены. Обычно по такой причине фамилию меняют беспрекословно.
• Национальная особенность. Фамилия, доставшаяся от предков-иностранцев, может быть заменена по желанию.
• Ошибка. При получении свидетельства о рождении, паспорта, можно обнаружить ошибку в написании своих данных. Обратиться за их изменением разрешено в любое время.

Некоторые граждане желают поменять фамилию по индивидуальным предпочтениям: взять фамилию дальнего родственника, политического или культурного деятеля, поменять на наименование города, предмета или объекта. Для первой ситуации, достаточно предъявить документы, подтверждающие родство, чтобы получить одобрение.

Ребенок, достигший 14-18 лет, может взять фамилию одного из родителей или других родственников, но для этого необходимо разрешение от первых. Детям помладше основанием могут служить развод или замужество матери, а также усыновление.

Если не заменить карту - что будет

Многие считают, что менять пластик необходимости нет. Если этого не сделать, можно столкнуться с трудностями при некоторых обстоятельствах:

• При совершении банковских процедур в отделении. Если данные клиента в его удостоверении и сохраненные в Сбербанке отличаются, формально сотрудник не вправе производить действия по счету.
• При утрате карты, заказать другую к счету, оформленному на другую фамилию, не просто.
• Зачисление заработной платы или поступлений на счет может не проходить, если они направлены на иную фамилию.

Столкнувшись с подобным, гражданину потребуется пройти процедуру по замене информации в Сбербанке, после чего заказать перевыпуск. Процесс занимает определенное время, потому выполнить его лучше заблаговременно.

Если карточка неименная, перевыпуск не производится. Но в базе Сбербанка фамилия остается прежней, а потому возникновение проблем возможно также при указанных обстоятельствах.

Как происходит замена карты в Сбербанке

Оформить обновленную банковскую карту необходимо лично, подав заявления в офисе Сбербанка.

Какие документы принести в банк

Потребуется взять с собой удостоверение личности и подтверждение, например, брачное свидетельство.

Заказать перевыпуск при смене фамилии до окончания необходимо наряду с другими документами: паспорт, загранпаспорт, диплом и др.

Основанием для замены служат подтверждающие бумаги, например, свидетельство о браке, разводе. Перевыпуск банковской карты и изменение сведений в учетных записях различных структур происходит по паспорту с новой фамилией.

В отделении нужно написать два заявления на бланках, выданных сотрудником:

• На смену информации о клиенте;
• На перевыпуск.

В первом указывают прежнюю и нынешнюю фамилии и причину смены. Во втором – новые паспортные сведения, номер карты, и просьбу о перевыпуске по причине смены фамилии.

Владельцу требуется подать только заявку на изменение сведений (перевыпуск не заказывается).

Сколько стоит перевыпуск карты

Это вся инструкция, как поменять карту Сбербанка при смене фамилии. После подачи заявок, потребуется обождать 3-10 дней, которые нужны для производства пластика. За создание новой карты взимается оплата, которая зависит от статуса продукта:

• Классические: 150 рублей (5 у.е – если счет валютный);
• Классические бесконтактные: 250 руб. (10 у.е.);
• Золотые: без комиссии;
• Платиновые, привилегированные: без комиссии;
• Пенсионные: 30 рублей.

По кредитным картам тарифы аналогичные. Исключение составляют кредитные карты, полученные по специальному предодобренному предложению. Они перевыпускаются бесплатно.

Заменить карту можно не только через непосредственное общение со специалистом банка, но и воспользовавшись картоматами Сбербанка в некоторых регионах:

Заключение

Замена банковской карты Сбербанка при смене фамилии выступает обязательной процедурой. Происходит это в отделении, где подаются две заявки. За смену пластика требуется заплатить согласно тарифам по соответствующей карточке.

Карточка Сбербанка есть практически у каждого россиянина. Это одна из самых популярных и надежных кредитно-финансовых организаций, которой доверяют свои деньги миллионы граждан и компаний. Платежный пластик выдается на определенный срок, по истечении которого возникает необходимость заменить карту. При внеплановых случаях: утере, порче, блокировке, смене фамилии и прочих ситуациях, - также производят перевыпуск карты Сбербанка. Замена осуществляется в одном из отделений банка. Что необходимо сделать для этой процедуры, рассмотрим в статье.

Плановый перевыпуск

Сбербанк выпускает карты сроком действия от года до трех лет, что зависит от выбранного типа пластика. Процедура предусмотрена в целях безопасности и защиты от хищения средств. Плановая осуществляется только в одном случае - после окончания срока ее действия. Дата очередного перевыпуска указана на лицевой стороне пластика рядом с надписью Good thru (Valid thru) в формате «месяц/год». Банк предупреждает пользователя при помощи SMS-оповещения за пару месяцев до плановой замены.

Если владелец не успел получить новый пластик, то карта с истекшим сроком действия блокируется. Использовать ее уже не получится, но деньги, хранящиеся на ней, никуда не денутся. Они будут лежать на

Что делать с просроченной картой?

У клиента банка есть несколько вариантов действий в этом случае. Для начала нужно определиться с тем, необходима ли держателю карта в дальнейшем. Сбербанк не навязывает свои продукты, поэтому, когда подходит срок очередной замены, у физического лица появляется выбор:

• продолжить сотрудничество на тех же условиях;
• отказаться от выпуска карты;
• перейти на другой тарифный план и тип пластика.

Вне зависимости от того, какой выбор для себя сделал клиент, первым действием по истечении срока станет посещение филиала Сбербанка. Желательно явиться в тот офис, где была получена просроченная карта (обычно это территориальное отделение по адресу прописки). С собой нужно взять паспорт и платежный пластик. Обратившись к специалисту, необходимо объяснить ситуацию и узнать, произошла ли автоматическая замена карты Сбербанка по истечении срока действия. В этом случае останется лишь забрать ее, подписав несколько документов, если, конечно, клиент не против продолжить сотрудничество.

В случаях, когда новая карта еще не готова, заполняется заявление на перевыпуск. Процедура обычно занимает 5 рабочих дней. Держатель пластика при необходимости может распоряжаться средствами на счете при помощи кассы.

Отказ от обслуживания или смена тарифа

Если больше не нуждается в предоставляемых услугах, пишется отказ от перевыпуска. Старую карту изымают и уничтожают. Счет физического лица действует еще в течение 45 дней. Это необходимо для завершения всех транзакций по карте. Чтобы не пришлось оплачивать годовое обслуживание автоматически перевыпущенного для клиента пластика, следует заблаговременно предупредить банк о намерении прекратить действие договора. Минимальный срок обращения составляет полтора месяца до дня истечения годности карты.

При желании сменить тарифный план и получить карту другого типа клиент заполняет соответствующий бланк заявления. Старый пластик изымается, но средства, хранящиеся на счете, остаются доступными. Управлять ими можно через кассу. Изготовление новой карты занимает от 5 до 15 дней. Банк уведомляет клиента о необходимости забрать ее в офисе. При переходе на другую программу замена карты осуществляется бесплатно.

Заявка на перевыпуск онлайн

Держателям предоставляется возможность позаботиться о своевременной замене при помощи сервиса «Сбербанк Онлайн». При этом офис посещать придется единожды - лишь для получения нового пластика. Замена карты Сбербанка по истечении срока действия осуществляется по следующему алгоритму:

1. Авторизоваться в системе.
2. Выбрать раздел «Карты», подраздел «Перевыпуск».
3. Заполнить заявку.
4. Проверить верность введенных данных и кликнуть по кнопке «Подтвердить».
5. Ввести код, полученный в SMS-сообщении.

Заявка сформирована, ее выполнение можно отслеживать в личном кабинете сервиса «Сбербанк Онлайн». Стоит отметить, что подобная функция не доступна держателям кредиток. Плановая замена карт Сбербанка осуществляется бесплатно, вне зависимости от того, как оформлялась заявка - онлайн или в отделении.

Особенности замены зарплатного пластика

Дебетовые карты, использующиеся для получения заработной платы, также подлежат плановому перевыпуску. Срок их действия обычно составляет 3 года. Обычно Сбербанк вовремя отправляет данные для автоматического перевыпуска, держателю остается лишь явиться в офис и забрать новый пластик. Иногда процесс контролирует и работодатель, вовремя направляя сотрудников в отделение банка.

Даже если получилось так, что срок действия истек, необходимо самостоятельно обратиться в Сбербанк. Замена производится идентично другому дебетовому пластику. Потребуется оставить заявление и подождать выпуска. О получении заработной платы можно не переживать: для этого используется банковский счет, привязанный карте. Деньги поступят на него, а снять их можно в отделении Сбербанка через кассу. После получения новой карты реквизиты счета не меняются.

Причины внеплановой замены

Не всегда «доживают» до конца своего срока карты Сбербанка. Замена порой требуется при возникновении внештатных ситуаций. Среди них распространены такие случаи, как:

• порча;
• утеря или кража;
• «захват» банкоматом;
• рассекречивание данных карты.

Это экстренные происшествия, которые в интересах держателя должны быть решены путем перевыпуска пластика. Случаются и более ожидаемые изменения, которые приводят к недействительности карты: смена фамилии (реже имени, отчества).

Внеплановый перевыпуск, независимо от причин, - услуга платная. Новый пластик обойдется клиенту от 30 до 150 рублей, в зависимости от типа карты. Не стоит волноваться за финансовую сторону перевыпуска держателям премиального пластика. «Золотые» и «платиновые» карты при любых обстоятельствах заменяются на новые бесплатно и гораздо быстрее, чем классические.

Замена при утере или краже

Основной причиной внепланового перевыпуска является хищение пластика или его потеря. В обоих случаях действовать нужно быстро. Для начала необходимо заблокировать карту, чтобы злоумышленники или счастливцы, обнаружившие бесхозный пластик, не смогли воспользоваться деньгами владельца. Сделать это можно, позвонив в контактный центр Сбербанка, отправив SMS (при наличии сервиса «Мобильный банк») или самостоятельно выполнив действие через личный кабинет «Сбербанк Онлайн».

После этого следует обратиться в офис банка, где была оформлена карта. Клиент заполняет заявление на внеплановый перевыпуск, указывая причину. При желании можно закрыть действующий счет и открыть новый, или перевести средства на другой. Сроки замены карты Сбербанка при внеплановом обращении составляют стандартный период - 3-5 рабочих дней, но иногда случаются задержки (до 14 дней).

Порча пластика

Иногда случается так, что карта размагничивается или ломается от физического воздействия. Ситуация неприятная, но решаемая. Порча пластика, независимо от причин, приводит к внеплановому перевыпуску карты Сбербанка. Замена осуществляется по личному обращению владельца в территориальное отделение банка. При этом клиент вправе оставить тот же тип карты или выбрать для себя более интересный тариф. До получения нового пластика на руки пользоваться средствами можно при помощи счета через кассу.

При «захвате» карты банкоматом велик шанс ее уничтожения. Восстанавливать ее придется по такому же алгоритму, как при утере.

Перевыпуск карты при изменении персональных данных

Замена карты Сбербанка при смене фамилии производится при личном обращении клиента. Медлить с переоформлением не стоит по следующим причинам:

• при утере карты и восстановлении доступа к счету, открытому по старой фамилии владельца, возникнут проблемы;
• не «пройдут» платежные транзакции по заработной плате и прочим доходам;
• несоответствия в базе данных банка и паспорта приведет к значительным неудобствам.

Обратиться в кредитно-финансовую организацию, которая выдала карту с неактуальными персональными данными, следует сразу же после получения документа, подтверждающего смену фамилии. Процедура не отнимает много времени и состоит из следующих действий:

1. Обращение в территориальное отделение банка.
2. Подача заявлений: на смену персональных данных и перевыпуск карты.
3. Получение новой карты.

Помимо паспорта, понадобится документ о смене фамилии: свидетельство о заключении/расторжении брака, иная официальная бумага. Перевыпуск осуществляется в течение 5 рабочих дней, но не исключены задержки. Услуга платная - от 30 до 150 рублей (для карт Gold и Platinum - 0 рублей), как и любая внеплановая замена карт Сбербанка.

Смене фамилии обычно предшествуют распланированные события, поэтому клиент имеет возможность заранее обдумать и визит в банк.

Перевыпуск кредиток

Как и дебетовые, кредитные карты имеют установленный срок действия, по истечении которого их необходимо заменить новыми. При этом правила обращения в банк остаются прежними: при желании продлить период пользования клиент лично или через систему «Сбербанк Онлайн» подает заявление на перевыпуск. Хотя чаще всего организация самостоятельно заботится о пролонгации в автоматическом режиме.

Однако получить готовую кредитку сможет не каждый держатель карты Сбербанка. Замена с продлением договора доступна только тем клиентам, которые:

• не имеют просрочек по платежам;
• активно используют карту, совершая безналичные и наличные операции;
• подтверждают платежеспособность.

Плановый перевыпуск осуществляется бесплатно и обычно занимает не более 3-5 рабочих дней. При желании отказаться от кредитки необходимо предупредить банк за полтора месяца до окончания срока ее действия.

Внеплановая замена Сбербанка осуществляется при личном обращении держателя аналогично перевыпуску дебетового пластика. Для этого предоставляется заявление и необходимые документы. Процедура обойдется в 150 рублей для классических карт. Держателям кредиток Gold и Premium услуга предоставляется бесплатно.

Какая информация изменяется при перевыпуске?

Обновляя карту, держателю становятся небезразличны сведения о том, каким будет новый пластик. При плановом перевыпуске изменяется лишь CVV2/CVC2-код безопасности, расположенный на обратной стороне, и срок действия. Возможно, будет изменен PIN-код. Номер карты остается прежним.

При внеплановом перевыпуске из-за смены персональных данных к вышеуказанным изменениям добавится новая фамилия. Если произошла утеря или кража, новым станет и номер карты. В любом из возможных случаев реквизиты счета останутся прежними.

Наибольшее число владельцев платежного пластика обслуживаются в ПАО «Сбербанк». Замена карты по истечении срока действия почти всегда производится автоматически, клиенту лишь остается забрать ее из офиса. При возникновении внештатных ситуаций придется обратиться в банк самостоятельно или воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн».