08.08.2019

Мошенничества и аферы с сотовыми телефонами. Могут ли мошенники снять деньги с карты или телефона

По данным МВД России, каждый пятый из ста обладателей мобильных телефонов становился жертвой мошенничества. В России широко распространены два вида обмана – розыгрыш «призов» от имени известных радиостанций. В этом случае участнику «игры» предлагается приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить их код «радиоведущему». В качестве приза выступают автомобили, ноутбуки и мобильные телефоны. Осенью, например, мошенники действовали под видом радиостанции «Европы плюс» и оператора связи «Би Лайн». При этом, как отмечают представители радиостанций, мошенники научились имитировать прямой эфир и говорить хорошо поставленными голосами. Несмотря на многочисленные объявления, звучащие на радиостанциях о том, что при розыгрыше призов никакой предоплаты от радиослушателей не требуется, звонки от пострадавших слушателей продолжают поступать с неизменным постоянством.

Второй способ мошенничества – вымогательство денег под видом родственника, попавшего в беду. В этом случае преступники обычно охотятся за известными личностями. Представляясь близким родственником (сыном, дочерью, племянником), аферист сообщает, что попал в больницу, аварию, взят в заложники, задержан с наркотиками и т.п. После этого он сообщает, что необходимо отдать $15 тыс. – $20 тыс. на лечение, либо сотруднику милиции, который готов закрыть дело, либо похитителям за освобождение. Как говорят в правоохранительных органах, мошенники пользуются состоянием аффекта, и действуют стремительно, пока жертва вымогательства не поняла, что звонивший говорил незнакомым голосом и с неизвестного номера.

Так, жертвой вымогателей едва не стал музыкант Аркадий Укупник, племянник которого якобы попал в аварию. А вот известный альтист Юрий Башмет вынужден был приобрести карты экспресс-оплаты на сумму 50 тыс. рублей и продиктовать их коды «сотруднику ГАИ», чтобы тот не заводил дело против его сына, якобы попавшего в ДТП. Позже, выяснилось, что сын Башмета в аварию не попадал, и вскоре аферист был найден. Им оказался заключенный одной из российских колоний, использовавший карту оплаты для телефонных разговоров с оставшимися на свободе знакомыми.

Как признаются в правоохранительных органах, поймать мошенников довольно сложно – способы мошенничества постоянно меняются, а найти владельцев мобильных телефонов, зарегистрированных на утерянные паспорта и подставные лица, удается редко. В связи с этим в милиции советуют гражданам не доверять «бесплатному сыру» и обращаться в правоохранительные органы в случае возникновения любых подозрений по поводу возможности совершения аферы.

Текст: Ирина Петракова.

Источник: www.gazeta.ru

Вслед за фальшивыми счетами оплаты услуг ЖКХ гражданам России начали приходить липовые счета за мобильную связь. Фальшивый счет от имени компании МТС получил и корреспондент «Газеты.Ru». По неофициальным данным, мошенники, судя по всему, – сотрудники самой компании.

В России появился новый вид телефонного мошенничества. Любой из нас может вытащить из своего почтового ящика письмо с требованием немедленно уплатить несуществующий долг телефонной компании за пользование мобильным телефоном. В противном случае дело обещают передать в суд.

Именно такое послание от имени компании МТС пришло на имя и домашний адрес корреспондента «Газеты.Ru». Письмо было прислано в фирменном конверте МТС и напечатано на фирменном бланке компании, а указанная в нем сумма задолженности, которую надлежало погасить в трехнедельный срок, составляла «32,2820 у. е.». Заплатить их предлагалось в одном из салонов-магазинов МТС (их по Москве и области открыто 36) либо через банк по указанным в письме реквизитом. Подписано письмо было «представителем отдела кредитного контроля» с фамилией Аль-Каиси.

Но клиентом МТС получатель никогда не являлся.

«Газета.Ru» тут же связалась с компанией, где сообщили, что обобрать граждан обманом пытаются мошенники. Причем, говорят представители одного из крупнейших операторов сотовой связи, такие случаи отнюдь не редкость. То же подтвердили и в нескольких офисах компании.

В частности, в одном из офисов МТС «Газете.Ru» рассказали, что с похожими жалобами туда обращаются не реже чем дважды в месяц. В другом офисе сообщили, что с отказами оплачивать «левые» счета приходят до десяти человек ежедневно. Причем аналогичная ситуация, заявили там, не только в МТС, но и в остальных крупных российских компаниях мобильной телефонной связи.

Мошенников, убеждены сотрудники МТС, следует искать не вне, а внутри телефонных компаний.

Правда, пока внутренние проверки ни к чему не привели.

приходить сообщения о якобы выигранном в «совместной акции» МТС и «Русского радио» автомобиле «Вольво». Чтобы получить приз, следовало перечислить на определенный счет «всего» $600. И многие, по словам представителей службы безопасности, действительно перечисляли эти деньги.

«Предупредите своих читателей: это чистое жульничество! Никаких совместных акций МТС никогда не проводили!» – подчеркнули в СБ «Газете.Ru».

персонал для работы с клиентами. Работает этот персонал не за фиксированный оклад (в лучшем случае получает его по минимуму), а за процент от заключенных контрактов. Личная заинтересованность в максимальном количестве договоров и ведет к неразборчивости в средствах их получения, в том числе за счет липовых договоров, рассказали «Газете.Ru» сотрудники службы безопасности МТС.

Как правило, их заключают под чужим именем под «одноразовую «симку-выговорку»: поговорил и выбросил», рассказал собеседник.

Такими «временными» номерами, выписанными на чужие имена, могут пользоваться, например, представители криминалитета. Впрочем, есть и другой вариант, отмечают в МТС. По существующим правилам без российской регистрации заключать договор о предоставлении услуг мобильной связи нельзя. На этот случай недобросовестные сотрудники и пользуются чужими данными. О том, что обман, скорее всего, вскоре вскроется, злоумышленники не задумываются. «Логика проста: урвать по максимуму, пока есть возможность, а дальше будь что будет. Людей отучили думать о завтрашнем дне», – считает собеседник.

В МУРе о новом телефонном мошенничестве пока не слышали. Однако тут же провели аналогию с рассылаемыми ранее по почте фальшивыми квитанциями по оплате услуг ЖКХ.

«Это точно такая же разводка на лоха», – разъяснили в уголовном розыске «Газете.Ru». «И, чтобы не попасться на нее, не торопитесь бежать платить. Сначала позвоните в компанию и выясните, действительно ли вы должны. Обратитесь в службу безопасности и напишите заявление, если у вас есть хоть малейшие сомнения», – предупреждают сыщики.

Корреспондент «Газеты.Ru» последовала совету, обратилась в ближайший центр МТС и написала заявление с отказом платить по чужому счету, выписанному на свое имя. Разбирательство займет две недели.

По их истечении «Газета.Ru» сообщит, кто оказался злоумышленником и, главное, где он брал паспортные данные своих жертв.

«Чаще всего, – считают в МТС, – и личные данные утекают из самих телефонных компаний». Служба безопасности дополнила перечень наиболее вероятных мест утечки информации обменными пунктами валюты, а также паспортными столами жэков и милиции. Наконец, отмечают и те и другие, есть еще и «Горбушка», где по дешевке продаются диски с полными паспортными и иными данными любого гражданина России.

Текст: Марина Лемуткина. Фото: ИТАР-ТАСС.

"Мобильное" мошенничество набирает обороты

Мобильное мошенничество - тема не новая. Но, как показывает пример одного из жителей Петербурга, еще не перевелись на земле русской любителя халявы...

По словам пострадавшего, началось все в компьютерном клубе, где на одном из сайтов по продаже сотовых телефонов он увидел объявление о проведении акции, в ходе которой можно получить приз - "навороченный" мобильный телефон. Условием участия в акции было приобретение карт по оплате телефонной связи. Позвонив по указанному на сайте телефону, молодой человек услышал вежливый голос мужчины, который представился Дмитрием.

Для того, чтобы получить мобильник, как объяснил "Дмитрий", надо купить телефонные карты номиналом 1000 и 5000 рублей, затем отправиться на Финляндский вокзал, где в одной из ячеек и лежит новенький телефон. Перед тем, как сообщить доверчивому молодому человеку код ячейки, его собеседник получил пин-коды купленных карт. Естественно, что ячейка не открылась, а при наборе телефона "Дмитрия" отвечал лишь автоответчик оператора сети: "Абонент недоступен".

В транспортной милиции приняли заявление от потерпевшего. В настоящее время ведется следствие, сообщили корреспонденту "Фонтанки" в пресс-службе СЗ УВДТ.

Источник: helpix.ru

В Украине появился новый вид "мобильного" мошенничества

Абоненты мобильных сетей в последнее время стали мишенью мошенников.

Схема работает таким образом: потенциальной жертве звонит робот и сообщает о том, что абонент выиграл приз - причем информация преподносится от имени оператора.

Затем собеседнику предлагается перезвонить в течение 5 минут оператору для получения более подробной информации о призе. Уже живая девушка сообщает, что для определения наименования приза, необходимо приобрести карту экспресс-оплаты и продиктовать любые три цифры из уникального кода.

В Украине услуги мобильной сотовой связи предоставляют 4 оператора: UMC - в стандартах GSM-900/1800 и NMT-450i, "Киевстар GSM" (GSM-900/1800), Golden Telecom (GSM-1800) и WellCOM (GSM-900).

Источник: www.reestr.org

Классификация мошенничества

Поскольку мошенничества могут происходить во всем спектре услуг и применений мобильной связи, то рассмотрение каждого отдельного примера или ситуации непродуктивно. Поэтому чтобы структурировать эту проблему и сделать ее более понятной, выделим четыре основных вида мошенничества.

контракт заключается без намерения оплачивать услуги, и вторая - когда абоненты, заключившие контракт, принимают решение не оплачивать услуги в какой-то момент после начала действия контракта. В этом случае отмечается резкое изменение поведения абонента. Что касается первой категории, то для таких ситуаций нет надежных статистических данных, по которым их можно сравнивать и оценивать. Для оценки риска, связанного с такими абонентами, требуется дополнительная информация о них.

его отличительные признаки. Если такая служба получает часть доходов от сети, то на ее номер поступают длительные повторяющиеся звонки. Если доход такой службы зависит от количества получаемых звонков, то ей поступает большое количество коротких звонков. Звонки на этот номер не будут оплачены.

звонит в УАТС, стараясь получить доступ к внешней исходящей линии. Получив такой доступ, он затем может вести дорогостоящие телефонные разговоры, оплатив только недорогой звонок за доступ к УАТС. Зачастую такие звонки увязаны с использованием клонированных телефонов, так что не оплачивается даже использование недорогой местной линии. В случае нападения на сеть осуществляются атаки на компьютерные сети

через линейные модемы, которые используются для дистанционного управления или контроля работоспособности внешних линий. После успешного проникновения в модем мошенник постарается взломать сеть и сконфигурировать некоторые системные параметры для собственных нужд. Такие виды мошенничества характеризуются (в тот

период, когда хакер еще только пытается получить несанкционированный доступ к сети) либо частыми короткими звонками на один и тот же номер в случае мошенничества с УАТС, либо короткими звонками на последовательные номера в случае мошенничества в сети. Именно такой режим работы следует отслеживать наиболее системно и внимательно.

раскрыто в течение длительного времени, для него разумнее всего демонстрировать нормальный режим использования, и тогда его деятельность не привлекает внимания. Но если мошенничество рассчитано на короткий период, то мошеннику выгоднее как можно больше пользоваться услугами до тех пор, пока их предоставление не прекратится.

Процедурное мошенничество. Все виды мошенничества этой категории включают атаки на процедурные алгоритмы, предназначенные для уменьшения риска мошенничества, и часто направлены на слабо защищенные места бизнес-процедур, используемых для предоставления доступа в систему.

Примерами таких видов мошенничества являются неправомочное использование режимов роуминга, дублирование идентификаторов телефонных карт (смарт-карт) и использование фальшивых телефонных карт.

При мошенничестве в роуминге нарушитель учитывает, что процедура биллинга может производиться по истечении длительного времени после того, как были сделаны звонки, и в этом случае абонент-нарушитель может определенное время не получать счетов из-за задержек в биллинговых операциях. Существует еще одна ситуация при мошенничествах в роуминге, когда про абонента уже может стать известно, что он мошенничает, но ошибка в алгоритме аннулирования его контракта может дать ему возможность продолжать звонить, используя роуминг.

между кредитованием телефонного счета и выводом карты из обращения, фальшивые копии карт могут быть использованы несколькими лицами. При таком мошенничестве обычно все внешне выглядит нормально, и с ним можно бороться только ужесточением используемых процедур.

людей. Примерами такого мошенничества являются клонирование трубок и внутрикорпоративное техническое мошенничество. Давайте разберемся с широко известным и очень "популярным" клонированием телефонов. Чтобы лучше понять проблемы, связанные с клонированием, давайте вспомним, что представляют собой сотовые телефоны и как работают.

номер в руководстве для пользователя. При подключении аппарата к сотовой сети в микрочип телефона заносится еще и мобильный идентификационный номер (MIN). Вся территория, обслуживаемая сотовой системой связи, разделена на отдельные прилегающие друг к другу зоны связи или "соты". Телефонный обмен в каждой такой зоне управляется базовой станцией, способной принимать и передавать сигналы на большом

количестве радиочастот. Периодически (с интервалом 30-60 минут) базовая станция излучает служебный сигнал. Приняв его, мобильный телефон автоматически добавляет к нему свои MIN- и ESN-номера и передает получившуюся кодовую комбинацию на базовую станцию. В результате этого осуществляется идентификация конкретного сотового телефона, номера счета его владельца и привязка аппарата к определенной зоне, в которой он находится в данный момент времени.

запрос базовой станции, выделяют из него идентификационные номера MIN и ESN и перепрограммируют этими номерами микрочип своего телефона. В результате, стоимость разговора с этого аппарата заносится базовой станцией на счет того абонента, у которого эти номера были украдены. Но не стоит пугаться - это только теория. На самом деле, все вышесказанное относится только к аналоговым стандартам (AMPS и NMT). В цифровых

стандартах (GSM и DAMPS) базовая станция посылает случайный служебный сигнал, а телефон его шифрует и отправляет обратно. При этом, даже перехватив эту информацию, мошенники не смогут узнать код и перепрограммировать свой телефон. В апреле 1998 г. группа компьютерных экспертов из Калифорнии продемонстрировала, что ей удалось клонировать мобильный телефон стандарта GSM.

Однако владельцам сотовых телефонов пока не следует особо беспокоиться. Без физического доступа по крайней мере на несколько часов ваш аппарат никто не сможет клонировать. Клонировать телефон, перехватывая информацию в эфире, нельзя. Вот если вы потеряли свой телефон, а потом нашли (или вам его вернули) тогда будьте осторожны: не исключено, что у вашего мобильника появится двойник.

пользоваться связью можно только тогда, когда кто-то из двойников находится вне зоны покрытия или качество приема у одной из трубок на порядок выше, чем у другой. Поэтому обращайте внимание на подобные "мелочи". Но трубки-двойники не предоставляют полный контроль над телефонным номером и счетом. И тогда наиболее продвинутые фрикеры прибегают к опыту хакеров и "взламывают" системы учета клиентов,

пользующихся услугами операторов сотовых сетей. Появляется "левый" абонент и его расчетный счет, к которому имеют доступ мошенники. Телефонный оператор не отличает его от остальных пользователей и полагает, что деньги на данном счету реально существуют. На самом же деле сумма - виртуальная. Это просто набор цифр. Биллинговые

системы операторов ежедневно обрабатывают огромное количество информации, и в общем потоке проследить за легальностью всех операций практически невозможно. Потерянные таким образом суммы чаще всего списывают на ошибки сотрудников. Но это уже проблема для операторов, а не для абонентов, пусть сами разбираются, как им от этого защититься.

Какие выводы можно и нужно сделать любому абоненту? Прежде всего, владельцам сотовых телефонов GSM пока не следует особо беспокоиться. Дублировать SIM-карты возможно, но для этого может потребоваться физический доступ к SIM-карте на достаточно долгое время.

Для предотвращения мошенничества:

узнайте у фирмы-производителя, какие средства против мошенничества интегрированы в ваш аппарат;
держите документы с ESN-номером вашего телефона в надежном месте;
ежемесячно и тщательно проверяйте счета на пользование сотовой связью (это основное);
в случае кражи или пропажи вашего сотового телефона сразу предупредите фирму, предоставляющую вам услуги сотовой связи;
держите телефон отключенным до того момента, пока вы не решили им воспользоваться. Этот способ самый легкий и дешевый, но следует помнить, что для опытного специалиста достаточно одного вашего выхода на связь, чтобы выявить MIN/ESN номера вашего аппарата (актуально для пользователей аналоговых систем сотовой связи);
не пользуйтесь стандартами: AMPS, АМТ, Рус-Алтай, всеми видами транковой связи - все они легко взламываются хакерами. Пользуйтесь: GSM (GSM900 и GSM1800), D-AMPS и MNT-450i (хотя он и устаревший, но имеет ряд ценных качеств).

Рядом компаний (Vodafone, Siemens, Panafon, Swisscom и др.) разрабатывался совместный проект ASPeCT (Advanced Security for Personal Communication Technologies - Усовершенствованные средства защиты для персональной связи). В проекте ASPeCT исследовались решения для следующих пяти основных задач:

обеспечение высоконадежной защиты при переходе действующих мобильных систем к UMTS;
разработка эффективных средств обнаружения мошенничества в UMTS;
реализация конфигурации "доверительной третьей стороны" для конечных услуг UMTS;
новые возможности для будущей UMTS;
защита и целостность биллинговых операций UMTS.

Результаты, полученные в проекте ASPeCT, имеют важное практическое значение для трех областей:

аутентификация абонентов и новый модуль защиты;
защита платежей в мобильных сетях;
обнаружение мошенничества в мобильных системах.

Проблема аутентификации. В проекте ASPeCT разработан новый протокол аутентификации абонентов, реализуемый в смарт-картах на базе криптоалгоритмов двух типов: а) высоконадежного и требующего для своей реализации отдельных сопроцессоров; б) простого алгоритма с использованием эллиптических кривых. Планируется также применять в UMTS биометрические алгоритмы идентификации пользователей по их речевым образам.

Предложен также новый механизм аутентификации, использующий классы защитных алгоритмов. В каждом объекте (USIM,сетевой оператор и сервис-провайдер) хранится набор возможных защитных механизмов, из которых выбирается и согласуется конкретная пара применяемых при аутентификации механизмов. Например, соглашение о роуминге запрашивается абонентом у оператора уже в начальной фазе аутентификации.

Набор защитных механизмов определяется в Классе возможных аутентификаций ACC (Authentification Capability Class), хранимом в смарт-карте USIM и определяющем допустимые механизмы защиты.

профилях абонентов двух видов: а) долговременные профили абонентов (ДПА) и б) текущие профили абонентов (ТПА). Например, ТПА содержат агрегированные данные об использовании абонентом услуг связи за последние 24 часа: среднее время вызова, средняя и стандартная девиация длительности вызова. Эти параметры регистрируются в ТПА отдельно для местных и международных вызовов. После каждого абонентского вызова значения параметров ТПА корректируются. Параметры ДПА корректируются в начале следующего 24-часового цикла мониторинга абонентского поведения.

ТПА от хранимых значений этих профилей. Вычисленные вероятности текущих отклонений (для данного вызова) агрегируются в соответствии с моделью регрессии и по определенному критерию выдаются на монитор диспетчера как предупреждения (аларм-сигналы) о возможном мошенничестве.

Испытания системы DRUTUS были проведены в течение 3-месячного детектирования абонентов реальной сети TACS в Великобритании. Система диагностировала профили всех 20 212 абонентов в течение этого периода. Среди этих абонентов были выявлены обычными способами 317 абонентов-мошенников, профили которых использовались как обучающиеся последовательности для настройки нейронной сети BRUTUS.

При уровне 0,02% ошибочных аларм-сигналов BRUTUS выявила 40% из 317 абонентов-мошенников. В другом испытательном тесте система выдала список 27 подозреваемых абонентов (за 40-дневный период детектирования), среди которых оказалось 3 действительных абонента-мошенника. По оценке оператора-диспетчера такое соотношение "ошибочных/подтвержденных" абонентов вполне достаточно для успешных повседневных операций выявления случаев мошенничества.

Мошенничество по телефону сегодня является распространенной аферой. С ней сталкивается практически половина населения Российской Федерации. Поэтому важно знать особенности телефонного «развода», какие схемы и ответственность за это существуют. Немаловажно своевременно понять, что звонок исходит от мошенника, правильно отреагировать и обратиться в органы власти за помощью.

Особенности телефонного мошенничества

Телефонный аферизм появился еще в ту пору, когда человечество только познакомилось с телефонным аппаратом. Тогда попадались на «удочку» аферистов лишь владельцы стационарных телефонов. Сегодня такие аферы распространились практически на всех людей, так как без мобильного телефона жизнь стала невозможна.

Но откуда взялся такой вид мошенничества? Оказывается, такие схемы разрабатываются в тюрьмах и колониях. Доказательством этому стали множественные расследования, в ходе которых было обнаружено, что большая часть заключенных за те или иные преступления, используют сотовую связь для отъёма денег у мирного населения.

Конечно, мобильные телефоны в колониях и тюрьмах запрещены. Однако данный закон не препятствует осужденным ими обзаводиться. При многочисленных обысках ежедневно изымаются мобильные телефоны у заключенных, которые попадают в их руки разными путями. Также зафиксировано, что основная масса телефонных звонков с мошенническими намерениями исходит именно из мест лишения свободы.

В дневное время за осужденными ведется строжайший контроль, а вот ночью и рано утром он ослабевает, потому что «зеки» должны отдыхать. Именно в это время чаще всего и осуществляется злой умысел преступников.

Сегодня существует возможность использовать GSM-глушители мобильной связи, благодаря которым совершать звонки из определенной зоны становится невозможным. Такие глушители активно устанавливаются в тех местах лишения свободы, которые находятся в значительном отдалении от местного населения.

Почему только там? Дело в том, что глушители не могут закрыть небольшой участок, они заглушают большие территории. Следовательно, затрагивают деревни, села и даже города. По этой причине в тюрьмах и колониях сотовая связь не перебивается GSM-глушителями.

Еще одним интересным фактом можно считать существование специальных инструкций по телефонной афере. Так, во время обысков обнаруживаются целые схемы и руководства к действию. В них указываются фразы и слова, которые нужно говорить жертве мошенничества. Есть список вопросов, которые могут последовать от абонента и соответствующий список ответов, которые грамотно продуманы.

Все слова во многом схожи с фразами операторов различных компаний, справочных и информационных служб. Из этого следует, что осужденные совершают звонки в эти службы и обучаются искусству правильно говорить.

Заключенные в колонии практически ничем не заняты. У них остается много свободного времени для чтения литературы. Многие из них предпочитают психологию, благодаря которой тщательно изучают поведенческие особенности людей. Что, в принципе, потом им помогает в преступлениях. Осужденные ловко вводят человека в состояние ступора или стресса и держат его в таком положении до тех пор, пока не добьются своей цели.

Почему аферисты попадают именно на ваш номер телефона? В действительности, всё очень просто. Они могут набирать любую комбинацию цифр или использовать определенную базу данных. База данных собирается легко. Мошенник звонит по случайному номеру, представляется сотрудником мобильной связи, банка, любой компании, которая разыгрывает призы и т. д.

В ходе разговора узнает ваше семейное положение, место работы, фамилию, имя, отчество и прочее. Через определенное время звонит с другого номера телефона и совершает акт преступления.

Информацию можно добыть у собутыльников, соседей, коллег по работе, родственников и других людей. Кроме того, можно прочесть объявления, которые вы давали в газету или выкладывали в интернете, зайти на вашу страничку в социальных сетях. Дополнительно об интернет-мошенничестве, так как оно тесно связано с телефонным мошенничеством.

Раскрыть преступника по номеру телефона очень сложно, потому что sim-карту можно купить даже без паспорта или зарегистрировать её на чужое, вымышленное имя.

Распространенные схемы

Горе в семье . Вам звонит на телефон представитель полиции и объясняет, что ваш сын (брат, племянник, сестра, отец и т. д.) попали в отделение полиции за совершенное незначительное преступление. И если вы не хотите, чтобы родственник попал в тюрьму, нужно немедленно (пока не завели уголовное дело) заплатить определенную сумму денег. Но, так как следователь не желает афишировать взятку, сумма должна быть передана не в полицейском участке, а в любом другом месте. То есть вам необходимо деньги доставить по точно указанному месту.
Получите приз . Вам может позвонить радиоведущий (называется настоящим именем одного из ведущих радиостанции вашего города). Он торжественно объявляет о том, что крупный приз достался именно вам, так как ваш номер телефона был предоставлен вашим оператором связи. Вам дают № телефона для перезвона, где вы выслушиваете условия конкурса или розыгрыша лотереи. Но для получения приза вам необходимо дать свои персональные данные (дата рождения, Ф. И. О.). Но и это не всё. Оказывается, нужно пройти процедуру регистрации на официальном сайте и получить код победителя. Вот тут всё и начинается. Для активации карты вам надо совершить экспресс-оплату и сообщить в отдел призов номер карты, чтобы они активировали её.
От неизвестного номера вы можете получить смс-уведомление , якобы от родственника, о том, чтобы вы пополнили баланс номера.
Вам предлагается выгодная сделка или участие в акциях, лотереях и т. д. При этом вам нужно набрать на своем телефоне определенный код с особой комбинацией. Вроде бы безобидно. На самом деле комбинация способствует снятию денег с вашего счета.
Вам предлагают участвовать в крупной викторине , условиями которой является отправка смс. В действительности, внизу написано (очень мелким шрифтом), что стоимость одной смс-ки составляет минимум 1 доллар. В итоге ты отправляешь кучу сообщений, теряя свои денежные средства в надежде на крупный выигрыш.
Поддавки. Очень увлекательная «игра» для азартных людей. Вам приходит сообщение о том, что при отправке денег на определенный счет вы получите обратно в 2 раза больше. Вы отправляете сначала 50 рублей, получаете 100, потом 100, возвращается 200. Но когда сумма отправки увеличивается в несколько раз, вам не возвращают ничего.
Знакомство . Такие смс приходят преимущественно мужскому полу от девушек. Завязывается знакомство, вам присылают фото и т. д. Общение происходит только посредством сообщений. В итоге через время вы замечаете, что денег на счету нет, так как сообщения были платные и очень дорогие.
Возврат средств . Вы получаете смс о том, что ваш счет пополнен на 100 рублей (к примеру). Вы удивляетесь, кто бы мог такое сделать! Через несколько минут вам звонит незнакомый номер и сообщает, что совершенно случайно пополнил ваш № телефона вместо другого (ошибочка в одной цифре). При этом требуют вернуть деньги. Вы, как порядочный человек, делаете это через сервис «Мобильные переводы». В итоге теряете то, что есть, даже не проверив предварительно баланс своего номера.
Служба поддержки . Вам звонят именно отсюда, то есть от вашего оператора мобильной связи. Вам могут сказать, что изменяется частота передачи связи, произошла блокировка вашего номера, необходим переход на другой тариф и т. д. Но главное, что все услуги восстановления платные.
Приходит смс о том, что вы являетесь подписчиком какой-либо услуги , к примеру, для получения прогноза погоды. Если вы не хотите получать такие сведения, вам надо написать смс на 4-значный номер с определенным словом. Когда вы отправляете сообщение, у вас снимаются деньги.
Вы поднимаете трубку или перезваниваете на незнакомый номер , а деньги в этот момент списываются. Причем на счет не оператору мобильной связи, а аферисту.

Узнайте полезную информацию о подобных схемах мошенничества из нашего видео:

Новые виды телефонного мошенничества

Два самых «свеженьких» мошенничества:

Вы выиграли машину. Обычно отправляется смс-уведомление, в котором вам предлагается посещение, якобы, официального сайта. Также вы можете перезвонить по другому номеру телефона. Вроде бы всё правильно. Но тут же вас просят пополнить счет компании для того, чтобы удостовериться в подлинности номера телефона. При этом вы получите специальный код. При его введении деньги переводятся на счет мошенников.

Блокировка банковской карточки . Вам приходит на телефон сообщение о том, что ваша карта подверглась блокировке. Для разблокирования вам предлагают перезвонить по указанному номеру. Якобы оператор объясняет вам, что в системе произошел сбой и для того, чтобы восстановить вашу карту вам необходимо дать полный её номер и соответственно, пин-код. Далее с вашей карты снимается вся сумма.

Как понять, что звонит мошенник

Мы перечислили основную массу схем мошенничества. Но беда в том, что ежедневно придумываются новые махинации, о которых неизвестно никому. Поэтому обращайте особое внимание на следующие признаки:

Незнакомый или скрытый номер телефона.
Внезапность и требование быстрого принятия решения.
Чрезмерная самоуверенность.
Настойчивость.
Невнятность и нечеткость ответов на ваши вопросы.
Чрезмерное заискивание и уговаривание.
Повышенная нервозность после ваших вопросов.
Просьба переслать деньги.
Интерес к вашим конфиденциальным и персональным данным.

Как реагировать на звонки

Самое главное и первое правило – держать эмоции под контролем. Если вам сообщают о крупном выигрыше, не радуйтесь, так как даже позитивный эмоциональный всплеск способствует ступору.
Нельзя сразу принимать никакого решения. Поэтому скажите абоненту, что вы перезвоните после тщательного обдумывания. Если вам ответят, что дело не терпит отлагательств и ответ нужен сиюминутно, откажитесь от заманчивого предложения. Это свидетельствует об афере.
Не сообщайте своих персональных данных. Если это банк, то сотрудники знают ваши данные. Не рассказывайте о банковских картах, не давайте пин-коды и прочую конфиденциальную информацию.
Бывает такое, что мошенник представляется работником поликлиники, полиции, банка, страхового агентства. В этом случае обязательно уточните его Ф. И. О., занимаемую должность, контакты руководства, данные официального сайта. Можно даже попросить позвать к телефону Сергея Николаевича (вымышленное имя). Если это мошенник, то он замешкается.
Если вас объявили победителем, найдите в интернете оговариваемые розыгрыши и ознакомьтесь с ними и с отзывами. Возможно, кто-то уже попадал в такую ситуацию.
Ни в коем случае не переводите деньги!
Если это не аферисты, то они должны предоставить номер горячей линии, куда вы и сможете перезвонить.

Куда обращаться

Если вы попали в сети телефонных аферистов или заподозрили в этом звонящего абонента, незамедлительно обращайтесь в ближайшее отделение полиции или звоните 102! Вы можете оставить соответствующее заявление на официальном сайте (МВД РФ).

Разбираться в этом деле будет управление «К». В заявлении вам нужно указать свои данные, № телефона. А также номер телефона афериста, требуемую сумму, список вопросов, которые вам задавали и всю остальную известную вам информацию о звонившем.

Какая предусмотрена ответственность

Довольно часто становится невозможным возбуждение уголовного дела по факту мошенничества (телефонного). Дело в том, что мошенники действуют очень хитро. Обычно они не озвучивают определенную сумму передачи денежных средств и не оказывают значительного давления на человека, которое побудит его к действию.

Зато аферисты действуют скрыто, используя манипуляции психологического уровня. Именно поэтому чаще всего жертвы принимают самостоятельное решение о передаче денег. А за такие действия ответственность несет сам человек.

Но, если со стороны мошенника были обнаружены определенные действия, тогда он несет ответственность по ст. 159 Уголовного Кодекса РФ. Если преступление было совершено одним лицом, то наказание предусматривает штрафные санкции, определенный срок исправительных работ или заключение под стражу до 2-х лет. При преступлении группой лиц ответственность предусматривает лишение свободы на срок до 10-ти лет.

Сумма штрафа и срок тюремного заключения зависит от масштабности мошенничества и суммы нанесенного ущерба. Поэтому конкретно сказать, какое наказание понесут мошенники невозможно. Судебный процесс осуществляется на индивидуальном уровне.

Относитесь с полной ответственностью и серьезностью к звонкам от незнакомых людей. Не верьте первым встречным и не рассказывайте о своих знакомых другим людям. Не выставляйте в социальных сетях личную информацию для всеобщего просмотра. И тогда вам удастся избежать телефонного мошенничества!

Получите ответ юриста за 5 минут

Мобильное мошенничество

По данным МВД России, каждый пятый из ста обладателей мобильных телефонов становился жертвой мошенничества. В России широко распространены два вида обмана - розыгрыш «призов» от имени известных радиостанций. В этом случае участнику «игры» предлагается приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить их код «радиоведущему». В качестве приза выступают автомобили, ноутбуки и мобильные телефоны. Осенью, например, мошенники действовали под видом радиостанции «Европы плюс» и оператора связи «Би Лайн». При этом, как отмечают представители радиостанций, мошенники научились имитировать прямой эфир и говорить хорошо поставленными голосами. Несмотря на многочисленные объявления, звучащие на радиостанциях о том, что при розыгрыше призов никакой предоплаты от радиослушателей не требуется, звонки от пострадавших слушателей продолжают поступать с неизменным постоянством.

Второй способ мошенничества - вымогательство денег под видом родственника, попавшего в беду. В этом случае преступники обычно охотятся за известными личностями. Представляясь близким родственником (сыном, дочерью, племянником), аферист сообщает, что попал в больницу, аварию, взят в заложники, задержан с наркотиками и т.п. После этого он сообщает, что необходимо отдать $15 тыс. - $20 тыс. на лечение, либо сотруднику милиции, который готов закрыть дело, либо похитителям за освобождение. Как говорят в правоохранительных органах, мошенники пользуются состоянием аффекта, и действуют стремительно, пока жертва вымогательства не поняла, что звонивший говорил незнакомым голосом и с неизвестного номера.

Как признаются в правоохранительных органах, поймать мошенников довольно сложно - способы мошенничества постоянно меняются, а найти владельцев мобильных телефонов, зарегистрированных на утерянные паспорта и подставные лица, удается редко. В связи с этим в милиции советуют гражданам не доверять «бесплатному сыру» и обращаться в правоохранительные органы в случае возникновения любых подозрений по поводу возможности совершения аферы.

Текст: Ирина Петракова.

Источник: www.gazeta.ru

Вслед за фальшивыми счетами оплаты услуг ЖКХ гражданам России начали приходить липовые счета за мобильную связь. Фальшивый счет от имени компании МТС получил и корреспондент «Газеты.Ru». По неофициальным данным, мошенники, судя по всему, - сотрудники самой компании.

Но клиентом МТС получатель никогда не являлся.

Мошенников, убеждены сотрудники МТС, следует искать не вне, а внутри телефонных компаний.

Правда, пока внутренние проверки ни к чему не привели.

Впрочем, «внешнее» жульничество тоже существует, но выглядит иначе, рассказали в МТС. Например, на мобильный телефон частного лица может прийти SMS такого содержания: «Вы выиграли ноутбук. Чтобы получить его, перечислите на карточку $40». А в последнее время, поделились с «Газетой.Ru» в службе безопасности МТС, гражданам начали приходить сообщения о якобы выигранном в «совместной акции» МТС и «Русского радио» автомобиле «Вольво». Чтобы получить приз, следовало перечислить на определенный счет «всего» $600. И многие, по словам представителей службы безопасности, действительно перечисляли эти деньги.

«Предупредите своих читателей: это чистое жульничество! Никаких совместных акций МТС никогда не проводили!» - подчеркнули в СБ «Газете.Ru».

Что же касается полученного корреспондентом «Газеты.Ru» счета, то его действительно выписали в одном из центров компании, не сомневаются в службе безопасности. Для работы с клиентами по всей территории страны МТС заключает договоры с фирмами-партнерами - дилерами. Те заключают договоры с субдилерами, которые набирают персонал для работы с клиентами. Работает этот персонал не за фиксированный оклад (в лучшем случае получает его по минимуму), а за процент от заключенных контрактов. Личная заинтересованность в максимальном количестве договоров и ведет к неразборчивости в средствах их получения, в том числе за счет липовых договоров, рассказали «Газете.Ru» сотрудники службы безопасности МТС.

«Это точно такая же разводка на лоха», - разъяснили в уголовном розыске «Газете.Ru». «И, чтобы не попасться на нее, не торопитесь бежать платить. Сначала позвоните в компанию и выясните, действительно ли вы должны. Обратитесь в службу безопасности и напишите заявление, если у вас есть хоть малейшие сомнения», - предупреждают сыщики.

«Чаще всего, - считают в МТС, - и личные данные утекают из самих телефонных компаний». Служба безопасности дополнила перечень наиболее вероятных мест утечки информации обменными пунктами валюты, а также паспортными столами жэков и милиции. Наконец, отмечают и те и другие, есть еще и «Горбушка», где по дешевке продаются диски с полными паспортными и иными данными любого гражданина России.

Текст: Марина Лемуткина. Фото: ИТАР-ТАСС.

Источник: www.gazeta.ru

"Мобильное" мошенничество набирает обороты

Источник: helpix.ru

В Украине появился новый вид "мобильного" мошенничества

Абоненты мобильных сетей в последнее время стали мишенью мошенников.

Источник: www.reestr.org

Классификация мошенничества

Контрактное мошенничество. В этой категории мошеннических действий услуги используются абонентами без какого-либо намерения платить за них. Примерами являются мошенничество с использованием заключенного контракта и мошенничество при использовании услуг льготного тарифа. Мошенничества с использованием контракта весьма многообразны, но все ситуации можно разделить на две категории. Первая - когда контракт заключается без намерения оплачивать услуги, и вторая - когда абоненты, заключившие контракт, принимают решение не оплачивать услуги в какой-то момент после начала действия контракта. В этом случае отмечается резкое изменение поведения абонента. Что касается первой категории, то для таких ситуаций нет надежных статистических данных, по которым их можно сравнивать и оценивать. Для оценки риска, связанного с такими абонентами, требуется дополнительная информация о них.

Мошенничество при использовании льготного тарифа включает два действия абонента-нарушителя: получение права пользования льготным тарифом некоторой службы и приобретение абонентом-нарушителем (или группой таких абонентов) нескольких номеров телефонов для того, чтобы звонить по номеру этой службы. В зависимости от схемы оплаты службы с льготным тарифом видоизменяются механизм мошенничества и его отличительные признаки. Если такая служба получает часть доходов от сети, то на ее номер поступают длительные повторяющиеся звонки. Если доход такой службы зависит от количества получаемых звонков, то ей поступает большое количество коротких звонков. Звонки на этот номер не будут оплачены.

Хакерское мошенничество. Все виды мошенничества этой категории дают доход мошеннику за счет проникновения в незащищенную систему и использования (либо последующей продажи) имеющихся в системе функциональных возможностей. Примерами являются использование в целях мошенничества УАТС (местной АТС) и хакерское нападение на сеть (взлом сети). В случае мошенничества в УАТС мошенник многократно звонит в УАТС, стараясь получить доступ к внешней исходящей линии. Получив такой доступ, он затем может вести дорогостоящие телефонные разговоры, оплатив только недорогой звонок за доступ к УАТС. Зачастую такие звонки увязаны с использованием клонированных телефонов, так что не оплачивается даже использование недорогой местной линии. В случае нападения на сеть осуществляются атаки на компьютерные сети через линейные модемы, которые используются для дистанционного управления или контроля работоспособности внешних линий. После успешного проникновения в модем мошенник постарается взломать сеть и сконфигурировать некоторые системные параметры для собственных нужд. Такие виды мошенничества характеризуются (в тот период, когда хакер еще только пытается получить несанкционированный доступ к сети) либо частыми короткими звонками на один и тот же номер в случае мошенничества с УАТС, либо короткими звонками на последовательные номера в случае мошенничества в сети. Именно такой режим работы следует отслеживать наиболее системно и внимательно.

При внутрикорпоративном техническом мошенничестве сотрудники компании (нарушители) могут внести изменения в определенную внутреннюю информацию, чтобы получить доступ к услугам по сниженной стоимости. Особенности использования услуг при таком мошенничестве зависят от того, как долго мошенник предполагает оставаться необнаруженным. В случае, когда мошенник считает, что мошенничество не должно быть раскрыто в течение длительного времени, для него разумнее всего демонстрировать нормальный режим использования, и тогда его деятельность не привлекает внимания. Но если мошенничество рассчитано на короткий период, то мошеннику выгоднее как можно больше пользоваться услугами до тех пор, пока их предоставление не прекратится.

Что касается мошенничества с телефонными картами (смарт-картами), то здесь мошенники используют слабые места в процедурах производства, распределения, активизации и вывода из обращения оплаченных телефонных карт. Если информация о предоплаченных картах становится достоянием ряда лиц, которые одновременно пытаются активизировать такие карты, то в случае, если имеется промежуток времени между кредитованием телефонного счета и выводом карты из обращения, фальшивые копии карт могут быть использованы несколькими лицами. При таком мошенничестве обычно все внешне выглядит нормально, и с ним можно бороться только ужесточением используемых процедур.

Техническое мошенничество. Все виды мошенничества этой категории включают атаки на слабые технологические участки мобильной системы. Обычно для такого мошенничества требуется наличие у нарушителей некоторых начальных технических знаний и способностей, хотя после обнаружения слабых мест системы информация о них зачастую быстро распространяется в форме, понятной и для технически необразованных людей. Примерами такого мошенничества являются клонирование трубок и внутрикорпоративное техническое мошенничество. Давайте разберемся с широко известным и очень "популярным" клонированием телефонов. Чтобы лучше понять проблемы, связанные с клонированием, давайте вспомним, что представляют собой сотовые телефоны и как работают.

Мобильные телефоны сотовой связи фактически являются сложной миниатюрной приемо-передающей радиостанцией. Каждому сотовому телефонному аппарату присваивается свой электронный серийный номер (ESN), который кодируется в микрочипе телефона при его изготовлении и сообщается изготовителями аппаратуры специалистам, осуществляющим его обслуживание. Кроме того, некоторые изготовители указывают этот номер в руководстве для пользователя. При подключении аппарата к сотовой сети в микрочип телефона заносится еще и мобильный идентификационный номер (MIN). Вся территория, обслуживаемая сотовой системой связи, разделена на отдельные прилегающие друг к другу зоны связи или "соты". Телефонный обмен в каждой такой зоне управляется базовой станцией, способной принимать и передавать сигналы на большом количестве радиочастот. Периодически (с интервалом 30-60 минут) базовая станция излучает служебный сигнал. Приняв его, мобильный телефон автоматически добавляет к нему свои MIN- и ESN-номера и передает получившуюся кодовую комбинацию на базовую станцию. В результате этого осуществляется идентификация конкретного сотового телефона, номера счета его владельца и привязка аппарата к определенной зоне, в которой он находится в данный момент времени.

Клонирование основано на том, что абонент использует чужой идентификационный номер (а, следовательно, и счет) в корыстных целях. В связи с развитием быстродействующих цифровых сотовых технологий, способы мошенничества становятся все более изощренными, но общая схема их такова: мошенники перехватывают с помощью сканеров идентифицирующий сигнал чужого телефона, которым он отвечает на запрос базовой станции, выделяют из него идентификационные номера MIN и ESN и перепрограммируют этими номерами микрочип своего телефона. В результате, стоимость разговора с этого аппарата заносится базовой станцией на счет того абонента, у которого эти номера были украдены. Но не стоит пугаться - это только теория. На самом деле, все вышесказанное относится только к аналоговым стандартам (AMPS и NMT). В цифровых стандартах (GSM и DAMPS) базовая станция посылает случайный служебный сигнал, а телефон его шифрует и отправляет обратно. При этом, даже перехватив эту информацию, мошенники не смогут узнать код и перепрограммировать свой телефон. В апреле 1998 г. группа компьютерных экспертов из Калифорнии продемонстрировала, что ей удалось клонировать мобильный телефон стандарта GSM.

При использовании трубок-двойников возникают некоторые проблемы. Когда и мошенник (фрикер), и легальный абонент пытаются произвести звонок одновременно, тот, кто набрал номер первым, может разговаривать свободно, аппарат второго либо не найдет сеть, либо примет сигнал "номер занят". При попытке вместе ответить на входящий вызов оба аппарата сбросят звонок или вообще не будут подавать никаких сигналов. Нормально пользоваться связью можно только тогда, когда кто-то из двойников находится вне зоны покрытия или качество приема у одной из трубок на порядок выше, чем у другой. Поэтому обращайте внимание на подобные "мелочи". Но трубки-двойники не предоставляют полный контроль над телефонным номером и счетом. И тогда наиболее продвинутые фрикеры прибегают к опыту хакеров и "взламывают" системы учета клиентов, пользующихся услугами операторов сотовых сетей. Появляется "левый" абонент и его расчетный счет, к которому имеют доступ мошенники. Телефонный оператор не отличает его от остальных пользователей и полагает, что деньги на данном счету реально существуют. На самом же деле сумма - виртуальная. Это просто набор цифр. Биллинговые системы операторов ежедневно обрабатывают огромное количество информации, и в общем потоке проследить за легальностью всех операций практически невозможно. Потерянные таким образом суммы чаще всего списывают на ошибки сотрудников. Но это уже проблема для операторов, а не для абонентов, пусть сами разбираются, как им от этого защититься.

Для предотвращения мошенничества:

узнайте у фирмы-производителя, какие средства против мошенничества интегрированы в ваш аппарат;
держите документы с ESN-номером вашего телефона в надежном месте;
ежемесячно и тщательно проверяйте счета на пользование сотовой связью (это основное);
в случае кражи или пропажи вашего сотового телефона сразу предупредите фирму, предоставляющую вам услуги сотовой связи;
держите телефон отключенным до того момента, пока вы не решили им воспользоваться. Этот способ самый легкий и дешевый, но следует помнить, что для опытного специалиста достаточно одного вашего выхода на связь, чтобы выявить MIN/ESN номера вашего аппарата (актуально для пользователей аналоговых систем сотовой связи);
не пользуйтесь стандартами: AMPS, АМТ, Рус-Алтай, всеми видами транковой связи - все они легко взламываются хакерами. Пользуйтесь: GSM (GSM900 и GSM1800), D-AMPS и MNT-450i (хотя он и устаревший, но имеет ряд ценных качеств).

обеспечение высоконадежной защиты при переходе действующих мобильных систем к UMTS;
разработка эффективных средств обнаружения мошенничества в UMTS;
реализация конфигурации "доверительной третьей стороны" для конечных услуг UMTS;
новые возможности для будущей UMTS;
защита и целостность биллинговых операций UMTS.

Результаты, полученные в проекте ASPeCT, имеют важное практическое значение для трех областей:

аутентификация абонентов и новый модуль защиты;
защита платежей в мобильных сетях;
обнаружение мошенничества в мобильных системах.

Нейронные сети для обнаружения мошенничества. Нейронные сети и экспертные составляют основу новых технологий обнаружения мошенничества. Одна из первых систем BRUTUS, разработанная в рамках проекта ASPeCT, реализует комбинацию методов детектирования мошенничества. Исходная информация для идентификации нестандартных (ошибочных или неправомочных) операций абонентов накапливается в профилях абонентов двух видов: а) долговременные профили абонентов (ДПА) и б) текущие профили абонентов (ТПА). Например, ТПА содержат агрегированные данные об использовании абонентом услуг связи за последние 24 часа: среднее время вызова, средняя и стандартная девиация длительности вызова. Эти параметры регистрируются в ТПА отдельно для местных и международных вызовов. После каждого абонентского вызова значения параметров ТПА корректируются. Параметры ДПА корректируются в начале следующего 24-часового цикла мониторинга абонентского поведения.

Обнаружение случаев (возможных) мошенничества осуществляется на основе решающих правил. Например, анализ профилей ДПА и ТПА дает вероятности вызовов абонентов в других странах (распределение вероятностей по всем странам для каждого абонента). Программа детектирования выявляет все маловероятные отклонения новых параметров ТПА от хранимых значений этих профилей. Вычисленные вероятности текущих отклонений (для данного вызова) агрегируются в соответствии с моделью регрессии и по определенному критерию выдаются на монитор диспетчера как предупреждения (аларм-сигналы) о возможном мошенничестве.

Количество жертв мошенничества в сетях сотовой связи, к сожалению, постоянно растет: около 20% пользователей становились жертвами таких действий. Основной способ защиты от таких преступлений - осведомленность о действиях злоумышленников и их грамотное игнорирование. В этом материалы мы собрали информацию о большинстве подобных нарушений, а также рассмотрим основные меры противодействия

Типология "лохотронов"

К сотовой связи сегодня подключено около 100 млн россиян. Было бы странно, если бы криминогенные элементы всех мастей оставили этот благодатный способ получения наличных без внимания. Они и не оставили. В результате, существует примерно 30-40 основных способов обмана с помощью мобильной связи и в два-три раза больше их вариаций, которые используются мошенниками в зависимости от своей квалификации и "противостоящей им" целевой аудитории - возраст, социальное положение жертв и т.д. Зачастую распознать такой обман сразу не представляется возможным, поэтому стоит учитывать несколько основных моментов.

За кратким мигом мнимого триумфа
большинство доверчивых граждан получает разочарование и финансовые потери.

Во-первых, даже если какая-либо компания проводит лотерею с розыгрышем призов, никто и никогда, кроме именно мошенников, не предполагает, что налоги (да еще карточками предоплаты!) будет уплачивать получатель приза. Даже в глобальных лотереях операторов мобильной связи, которые зачастую информируют об этом пользователей с помощью SMS-спама, с этой точки зрения все честно - выигрывая машину, пользователь получает еще определенную денежную сумму, которая целевым образом отправляется на оплату налога. Никаких финансовых средств со стороны абонента не требуется. Если для получения приза вам предлагают купить карты предоплаты, заказать какой-либо товар (как это делает, к примеру, известный офлайновый лохотрон от "Ридерс Дайджест"), отправить SMS на короткий номер (состоящий из четырех цифр) "для проверки вашего лицевого счета" - здесь явно что-то не так. Во-вторых, практически никто из операторов связи никогда не звонит пользователю в превентивном порядке для того, чтобы с помощью именно его телефона улучшить качество связи, перевести его на новый тариф дистанционно, проверить его баланс или узнать его PIN-код, поскольку "накрылась база абонентов" - это совершенно фантастические случаи. В реальной жизни сотрудник call-центра может перезвонить по абонентскому номеру только в ответ на его претензию, отправленную через web-сайт оператора или оставленную в офисе продаж, а также с целью познакомить с новыми услугами связи. Но это будут только информационные звонки - никаких действий во время разговора не предполагается. В-третьих, стоит действовать разумно - если с неизвестного вам телефона, не занесенного в телефонную книгу вашего терминала, приходит вызов с просьбой о помощи, то стоит как минимум точно представить себе, кто может попросить вас об этом, и как минимум перезвонить на этот номер с целью уточнения информации, а не пополнять его с помощью услуг мобильного перевода или платежных терминалов. В целом, странно, что человек, у которого нет денег на телефоне, и поэтому он использует для просьбы о помощи терминал случайного знакомого или прохожего, не звонит вам лично, не объясняет ситуацию и не рассказывает вкратце, что с ним произошло, для того, чтобы получить действенную поддержку в критической ситуации.

Специальная брошюра от Управления "К" МВД РФ -
ее можно найти далеко не во всех салонах связи, да и внешний вид вызывает вопросы.
Хотя идея правильная.

Конечно, людей обманывали всегда - однако с древних времен и до наших дней 99% подобных случаев можно было бы не допустить, прояви жертва чуть больше внимательности. Эксплуатируют подобные мошенники все те же человеческие слабости - излишнюю доверчивость, желание быстро разбогатеть, получить желаемое без денег. В реальности это невозможно: за кратким мигом мнимого триумфа большинство доверчивых граждан получает разочарование и финансовые потери. Мы рекомендуем внимательно изучить указанные ниже примеры и помнить, что все они подпадают под Статью 159 УК РФ - "Мошенничество", то есть хищение чужого имущества или денежных средств путем обмана или злоупотребления доверием.

Лжеоператоры сотовой связи

Интересный факт - пользователи практически безоговорочно верят мошенникам, которые представляются им оператором call-центра сотовой связи. Злоумышленники быстро "просекли" этот вариант, поэтому вариантов "развода" от имени провайдеров мобильной связи на рынке - большинство. Мы даже составили своеобразный рейтинг таких случаев - от наиболее распространенных, до нишевых, которые встречаются редко. Чемпион нашего рейтинга - обещание пользователям "прямых" городских номеров перевести их на более выгодный (обычно безлимитный) тариф. Учитывая, что такие номера приобретают люди, по мнению мошенников, небедные и в технических тонкостях связи не разбирающиеся, это самая благодатная категория для "лохотрона". Итак - чтобы получить такое заманчивое предложение, таким пользователям, ясное дело, надо сделать первый взнос (долларов 50-80) карточками оплаты и прямо сейчас. Если доверчивый клиент соглашается, его соединяют с "оператором службы обслуживания клиентов", которому он диктует номер своего мобильного телефона и секретный код карт. Естественно, никакого выгодного тарифа он не получает - ни сейчас, ни в последствии. У подобного "развода" есть и вариации - так сказать, варианты для массового рынка. К примеру, "бонусы за услуги связи" - относительно новый вариант "разводки", который, тем не менее, встречается достаточно часто. Сценарий предполагает звонок абоненту от лица оператора связи с радостным известием (обычно по телефону все произносится на одном дыхании и таким приторно-сладким голосом) - за пополнение счета на 10 долл. клиент получает 100% бонус. Но акция действует только сейчас (как всегда!) и только для активных клиентов, которых выбрал компьютер (всем приятно чувствовать себя активными). Пользователю предлагается сделать сущую безделицу и самостоятельно - его даже немедленно соединяют его с "Центральным компьютером" (кто откажется от бонуса в 100%?), где клиент натурально слышит автоматическое приветствие голосовой платформы и немедленно вводит код активации платежной карты. Казалось бы - все без обмана, вот оно сверкающее счастье легких денег. Однако сумма зачисляется совсем не на счет пользователя - благодаря нехитрому аппаратно-программному комплексу, "лохотронщики" подключаются к системе активации экспресс-карт со своего телефонного номера, куда разговор с жертвой подключается по конференц-связи. Таким образом, когда вводятся цифры PIN-кода, деньги перечисляются на счет мошенников. Совсем ленивые мошенники настраивают компьютер с подключенными к нему несколькими сотовыми телефонами и рассылают SMS-спам, пробуя сыграть с пользователем в поддавки с помощью систем мобильного перевода. Итак, все начинается с того, что приходит текстовое сообщение такого содержания: "Системное сообщение. Акция! Переведите деньги на номер 8-0ХХ-ХХХ-ХХ-ХХ и получите вдвое больше!" Безусловно, все любители легких денег начинают с малого - отправляют, скажем, рублей 100. Получают в ответ 200. Отправляют 200, получают 400. И здесь их несет - отправляют уже все, что есть на счету. А в ответ - ничего. Кстати, такой же ответ может быть и с самого начала: обычно ведутся на такой нехитрый прием многие.

Не стоит верить SMS-сообщениям, которые гарантируют
слишком "сладкие" условия обслуживания или удвоение баланса
электронного пользовательского счета - так просто ничего не бывает.

Второе место в "лохотронах" от лица провайдеров связи - за способами неправомерного использования услуги по переводу денежных средств между пользователями сотовой связи. Типичная история состоит в следующем - абоненту звонят на мобильный телефон рано утром или поздно вечером, и вежливый мужской голос с легким оттенком тревоги говорит о том, что у оператора произошла авария с персональными данными абонентов. Чтобы "зарегистрировать телефон снова в сети", абоненту предлагается набрать определенный код на клавиатуре своего мобильного телефона с целью "подтверждения его лицевого счета". Хорошо, если у оператора система настроена таким образом, что для перевода средств надо еще ввести специальный код из отдельного SMS или USSD-команды, которые приходят в качестве подтверждения, а если нет - деньги уходят мошенникам. Спасает только тот факт, что у всех операторов "Большой тройки" подобные переводы лимитированы несколькими сотнями рублей в день, то есть особого разорения это не принесет. Кстати, мошенники могут звонить "жертвам", представляясь сотрудниками сотовых компаний, и с рассказом о том, что в связи с жалобами клиентов на плохую связь, компания производит переустановку системы. Ну а для подключения к ней необходимо три раза отправить SMS с определенным кодом на короткий номер сотовой связи. Ничего не подозревающие "жертвы" выполняют просьбу мошенников и получают SMS о том, что успешно внесли деньги за использование какого-либо мифического контента в сети Интернет. Аналогичную версию продвигают и с помощью SMS-спама - пользователь может получить уведомление о том, что его телефон заблокирован и необходимо позвонить по определенному номеру (совсем не короткому, как принято в call-центрах, а "обычному"). На том "конце провода" обычно стоит автоответчик, который кратко объясняет, что для того, чтобы "не потерять старый номер" или "подтвердить, что вы и дальше будете пользоваться услугами нашей сети", необходимо набрать определенную комбинацию цифр - естественно, это комбинация для мобильного перевода средств мошенникам. Подобная спам-рассылка обычно осуществляется массово в расчете на доверчивых пользователей.

Сотрудник оператора сотовой связи
может перезвонить абоненту
только в ответ на его претензию,
а также с целью познакомить с новыми услугами связи -
никаких платежей "на месте",
да еще и карточками экспресс-оплаты
это общение никогда не предполагает.

Некоторые действуют с помощью угроз - это когда пользователю звонит "представитель технической службы оператора" и сообщает, что при смене тарифного плана он не оповестили оператора и, соответственно, попал на штраф в размере 20-50 долл., который нужно заплатить карточками предоплаты, продиктовав их номера оператору. Если посмотреть на ситуацию спокойно, то глупее аргументации не придумаешь. Но ведь верят! Верят, что провайдер вот так просто может позвонить и потребовать штраф, что такие опции вообще существуют. И это при том, что максимальный размер денежных средств, которые необходимо заплатить за переход на новый тариф, составляет 3 долл., да и они взимаются автоматически, о чем пользователя предупредит оператор службы поддержки (если ТП меняется через него) или автоответчик, если смена ТП происходит через систему самообслуживания. И никаких штрафов подобного типа вообще не существует в природе, так как все изменения условий обслуживания обрабатываются только по предоплате, о чем пользователю приходит SMS-уведомление. И, наконец, хит отпускного сезона - "безлимитное общение по всему миру, в том числе и за рубежом". Конечно, скидки на "дальние звонки" или специальные цены для определенных ТП для вызовов в США, Европу или страны Азии могут быть небольшими, но безлимитное общение с заграницей не предлагает ни один оператор мобильной связи. Фактически, это достигается за счет нелюбви большинства пользователей тщательно разбираться в цифрах и услугах операторов сотовой связи. Подобные безлимитные ТП для общения по России существуют, но их стоимость составляет как минимум 100-150 долл. в месяц. Однако мало кто из абонентов об этом знает и "ведется" на предложения "сотрудников технической поддержки оператора связи" о годовом безлимитном тарифе (особенно если это обставляют как персональную скидку только для старых и проверенных клиентов) за какие-то 50-100 долл. единовременно, которые надо оплатить только карточками экспресс-оплаты. Понятное дело, что на самом деле подобных предложений, особенно во время финансового кризиса, делать никто не будет. Распространенность подобных деяний носит настолько глобальный характер, что федеральные операторы связи уже публикуют на своих сайтах номера телефонов, с которых позвонить пользователю могут только операторы компании. А ведь подобных сложностей можно избежать - достаточно задать как минимум пару вопросов - хотя бы о размере последнего взноса на свой лицевой счет, номере своего паспорта или личном номере оператора call-центра, а потом уже перезвонить по телефону 0890 - для МТС, 0611 - для "ВымпелКом" или 500 - для "МегаФон" и уточнить проводится ли та или иная акция в настоящее время.

Игра на доверии

Воровство "на доверии" - достаточно распространенный способ отъема денежных средств у населения. Обычно это прямой обман, где эксплуатируются такие естественные человеческие эмоции, как страх за близких, желание помочь родным людям, вера в человеческую порядочность и т.д. Отказываться от проявления этих чувств в повседневной обстановке, разумеется, не стоит - речь идет только об элементарной осторожности. Наверное, уже набил оскомину т.н. случай с родственниками, когда мошенник звонит по телефону "жертве", представляется родственником, другом или сослуживцем и взволнованным голосом сообщает, что с ним приключилась беда (попал в аварию, сбил человека). Беда, как известно, не приходит одна. Вот и у пострадавшего во время аварии сломался телефон (сели батарейки, отобран бандитами, потерялся и т.д.), и ему приходится звонить с чужого. Обычно связь плохая, голос еле слышен (конечно, ведь говорит он через платок или при открытом окне, чтобы создавать иллюзию фонового шума), и этот голос с болью говорит о том, что ему предстоит еще очень много звонков, поэтому необходима помощь - надо срочно пополнить баланс. Далее следует просьба купить карточку на 10, 20, 50, даже 100 долл. и продиктовать по телефону ее секретный код. Находясь в стрессовом состоянии или замешательстве, люди легко соглашаются помочь. Если же номер не проходит (для этого достаточно буквально пары вопросов, первый из которых может быть "А ты кто?"), "пострадавший" просто вешает трубку. Но если "контакт состоялся", то мошенники начинают раскручивать своих "родственников" на наличные. После пополнения баланса они перезванивают и с облегчением сообщают, что конфликт улажен - от пострадавших в ДТП сторон удалось откупиться. Нужно лишь в условленном месте передать посредникам деньги (от 300 до 1500 долл.). Передавая необходимую сумму, человек и не подозревает, что делает очередное "добровольное пожертвование". Еще одной классикой жанра в этой категории является так называемый ложный приз. В данном случае на мобильный телефон абонента звонит лжеведущий известной музыкальной радиостанции и поздравляет с выигрышем ценного приза. Чтобы получить приз, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию. Когда человек перезванивает, его поздравляют, он передает приветы, заказывает песню и узнает еще одну приятную новость: он не просто получит приз - телефон, а его сразу же подключат, нужно лишь в течение 30 минут купить карту пополнения счета сотовой компании и сообщить ее данные диджею. Заплатив деньги и придя через несколько дней за подарком, обманутый абонент узнает, что на радиостанции никто подобного конкурса не проводил, так что долгожданного телефона он не получит. Да и купленная карточка уже не пригодится - "награждающие" давно перевели с нее деньги на свои счета. В этом случае не стоит забывать, что ни одна радиостанция в России при проведении конкурсов не требует от своих слушателей наличных или карт оплаты, это оплачивают рекламодатели. Второй способ - для продвинутых, как они считают, пользователей. Операторы связи обеспечили пользователям множество вариантов пополнения счета, в том числе и разнообразные терминалы самообслуживания. Они настолько распространены, что многие абоненты пополняют счет именно с их помощью (как вариант - через кассы супермаркетов). Соответственно, бывают и ошибки в номере телефона. Поэтому пользователи мобильников, в общем, и не удивляются, когда видят у себя сообщение типа "Извините, я по ошибке, случайно перевела деньги не себе, а Вам. Я хотела бы вернуть деньги, но не знаю, как. Перезвоните вашему оператору по номеру ХХХХХХХ". Но звонить по такому номеру точно не стоит - там, конечно, сидит "сотрудник оператора", который о проблеме крайне наслышан: он будет вежлив и предложит купить карточку пополнения счета и сообщить ее номер и код активации "оператору", после чего он перешлет деньги на указанный номер. Естественно, это мошенники.

Неосмотрительная отправка SMS на короткие номера
или набор неизвестных кодов на клавиатуре компьютера
может привести к финансовым потерям.

Но есть умельцы и хитрее - сначала абонент получает SMS-сообщение, оповещающее о поступлении средств на его счет. Сразу же после этого (обычно через несколько секунд) ему звонит мошенник, который утверждает, что только что перевел деньги на его номер ошибочно и просит вернуть их обратно с помощью услуги "Мобильный перевод". Суть в том, что такое уведомление - фальшивка (обратный номер телефона, с помощью соответствующего программного обеспечения, можно подставить любой) и отправляется с помощью интернет-сервиса, а никакого пополнения счета не производилось. Фактически, от абонента требуют "вернуть" деньги с его пользовательского счета, который не менялся. Как минимум, после такого SMS-сообщения имеет смысл проверить свой баланс и убедится в том, что его пополнение действительно произошло на указанную в текстовом сообщении сумму. После этого, даже если вы не знаете, кто это сделал, никаких действий предпринимать не нужно - абоненту, который ошибся, достаточно написать заявление в офисе оператора связи, приложить чек из автомата или кассы, и деньги ему обязательно переведут на нужный счет мобильного телефона. Все остальное способы воздействия - откровенный обман. Третья группа случаев в этой категории - это совершенно курьезные предложения, которые, тем не менее, находят свою доверчивую аудиторию. К примеру, в SMS-спаме или послании по электронной почте автор сразу берет "быка за рога" и говорит, что он работает в крупной компании, где отвечает за подключение сотрудников к корпоративному тарифному плану. Поэтому в его силах подключить на выгодных условиях всех желающих. При большом желании (за которое надо заплатить 40-50 долл. через WebMoney), он может отправить на почтовый адрес SIM-карту с "пожизненной безлимитной местной связью, активированным международным роумингом (конечно, тоже полностью безлимитным) и постоянно поддерживаемым балансом на счете в размере 300-500 долл.", который "можно обналичить", если эта чудо-SIMка станет вдруг не нужна. Причем, в качестве оператора связи клиент может выбрать любого оператора "Большой тройки", поскольку он будет подключен к "крупной транснациональной офшорной корпорации, зарегистрированной в Белизе". Естественно, все это сопровождается ритуальным обещанием вернуть деньги, если все это не будет работать, а также тем, что предложение действительно в течение недели с момента получения (мол, происходит прием новых сотрудников - надо "под шумок" оформления новых телефонов поторопиться). Надо ли говорить о том, что после прочтения первых строчек такого предложения его надо отправлять в папку "удаленные"? Кстати, желание подключится на корпоративный тарифный план с небольшой стоимостью вызовов, причем без подписания какого-либо контракта (который может требовать не отключаться в течение определенного времени от сети, оплачивая при этом абонплату или некоторый минимальный объем услуг), может "выйти боком". Обычно такие подключения рекламируют с помощью частных объявлений, где за 50-100 долл. можно получить SIM-карту со счетом, на котором будет в 2-3 раза больше денег, причем предъявлять или подписывать какие-либо документы не требуется. Способ передачи - частная встреча с агентом и передача денег и карточки из рук в руки. SIM-карточка действительно уже активирована, и на счету находится оговоренная сумма. Но счастье покупателя длится недолго - продавец, получив деньги, идет прямиком в центр обслуживания абонентов в офисе оператора и, поскольку он является формальным владельцем номера, просто получает бесплатный дубликат SIM-карты, которую он якобы потерял.

Легкие деньги бывают только в мышеловке -
в мобильных сетях это универсальное правило тоже действует.

Ну и совсем уж интересный и специфичный способ обмана доверчивых абонентов - это разовые акции, приуроченные к каким-либо анонсированным событиям. К примеру, за день до прошлогодней прямой линии с Президентом России многим абонентам в регионах России поступал звонок, и приятный мужской голос, представлявшийся "сотрудником Администрации Президента" сообщал, что именно номер этого абонента выбран компьютером, и он сможет поговорить с президентом и задать ему свой вопрос. Вот только для улучшения качества связи абоненту надо заблаговременно положить на телефонный номер, с которого был произведен звонок, одну тысячу рублей. Понятное дело, что для отправки своего вопроса пользователю надо было звонить в единый call-центр или попасть в число зрителей той или иной "Открытой студии" - никакого выбора с помощью компьютера в таких мероприятиях никогда не бывает.

Технологичные методы обмана

Часто к мобильному мошенничеству причастны сотрудники операторов мобильной связи, дилеры и особенно контент-провайдеры разной величины. К примеру, крайне интересный вариант мобильного мошенничества: на сайте обычно небольшого контент-провайдера указывается ряд интересных услуг, которые можно заказать для постоянного использования. К примеру, доступ к коллекциям фильмов, скидки на wap-трафик или услуги установления местонахождения звонящего. При этом, кроме отправки SMS-заявки на короткий номер, пользователям предлагалось набрать еще специальный код для ее активации. Но код оказывается номером, закрепленным за провайдером платных телефонных линий в странах Латинской Америки или Восточной Европы. В итоге, пользователь получает счет за дорогостоящий международный вызов, причем он списывается с его счета в безакцептном порядке, то есть принудительно.

В специальной брошюре от Управления "К" МВД РФ
перечислены только основные способы мошенничества, но и этого может хватить,
чтобы защититься от подобных противоправных действий.

Еще один обмен подобного типа - это "SMS-просьба", самый массовый и трудно доказуемый вариант мошенничества. В течение всего года сотни тысяч абонентов мобильных сетей получали SMS с просьбой: "У меня проблемы, позвони по номеру XXX, а если номер не отвечает, положи на него 200 рублей и перезвони". Или еще более банальный вариант: "У меня закончились деньги, пополни мой счет. Лена". Некоторые абоненты, особенно люди пенсионного возраста, пополняют счет мошенников, думая, что пишет кто-то из близких людей. Далее с помощью систем "мобильный перевод" деньги уходили на другие телефонные номера мошенников. Кстати, сами по себе спам-рассылки с помощью SMS могут служить вполне интересным способом выкачивания денег из пользователей. Сначала телефоны "засыпают" откровенно рекламными сообщениями, причем "атака" длится пару дней. Далее приходит SMS с предложением отписаться от такой рассылки. Далее предлагается отправить "бесплатное" SMS определённого содержания (чаще всего, это набор цифр) на один из коротких номеров, чтобы вычеркнуть себя любимого из спам-листа. Правда, стоит помнить, что отправка любого сообщения на короткий номер стоит минимум 25-50 руб., а никак уж не бесплатно. Бороться с этим довольно просто - достаточно позвонить в call-центр своего оператора связи и добиться того, чтобы оператор создал заявку-жалобу (для этого ему будет нужен текст сообщения и короткий номер, на который его предполагается отправлять). Контент-провайдер, организовавший такое пополнение своего счета, будет достаточно оперативно отключен от сети оператора связи.

Борьба с мобильными "лохотронщиками"

По информации специалистов Управления "К" МВД РФ, деньги, полученные с помощью подобных способов мошенничества, обычно пополняют счета мобильных телефонов, используемых в преступной деятельности. По другой схеме, собранные с помощью мобильных переводов деньги переводят на "чистый" пользовательский счет, который впоследствии закрывается, и денежные средства выдаются тому гражданину, на которого он зарегистрирован. Судя по статистике Управления "К" МВД РФ, к примеру, для Центрального Федерального округа подобные действия характерны для региональных подразделений крупных операторов мобильной связи во Владимирской, Калужской, Липецкой, Тверской и Тульской областях, а жертвами, в основном, становятся пользователи Москвы и Санкт-Петербурга.

Для того чтобы механизм расследования закрутился,
пострадавшим от махинаций с "мобильным мошенничеством"
необходимо обращаться с заявлениями в милицию.

Как показывает практика, справиться с мошенниками, действующими в сотовых сетях, очень непросто. Пару лет назад аналогичная "эпидемия" подобных преступлений была отмечена в Китае, а также в Японии, где десятки тысяч пользователей поверили мошенникам и потратили деньги на товары, которых так и не увидели, а также на помощь родным, с которыми все было в порядке. В ответ на такое безобразие, к примеру, власти Китая наряду с энергичными действиями полиции внедрили специальную программу просвещения, состоящую из регулярных кампаний по искоренению подобных злоупотреблений - в ней участвовали многочисленные государственные СМИ. Чиновникам было приказано усилить наблюдение за массовыми рассылками текстовых сообщений, операторы были обязаны оперативно собирать претензионную статистику от своих абонентов для передачи правоохранительным органам. В Росси ситуация иная - операторы сотовой связи пока достаточно слабо интегрированы в борьбу с подобными типами мошенничества. Максимум, что они делают - это отключают номера мошенников, блокируют их денежные средства и передают дело в милицию. Между тем, наиболее адекватными мерами было бы усиление информационной составляющей по подобным типам преступлений для предупреждения абонентов. Во-первых, операторам имеет смысл выделить отдельный короткий номер (состоящий из четырех цифр), на который можно было бы организовать прием сообщений от абонентов о фактах мошеннических действий со стороны других пользователей. Во-вторых, ввести информационный пункт в голосовой платформе (IVR), с которой абонент общается при звонке в call-центр оператора связи, информирующий его об основных способах мошенничеств. В-третьих, увеличить количество информационных материалов в офисах операторов, посвященных правильному обращению с мобильным телефоном. Брошюрок, выпущенных в этой связи Управлением "К" МВД недостаточно - они неинформативны и распространяются небольшими тиражами. А между тем, судя по исследованиям, каждый третий абонент заинтересован в информировании о видах мобильного мошенничества, причем большинство из заинтересованных полагает, что информационные функции должны взять на себя операторы сотовой связи и средства массовой информации. Кроме того, имеет смысл усилить системы мониторинга "мобильных платежей" с тем, чтобы мгновенно зафиксировать аномальную активность. К примеру, слишком много небольших переводов на один и тот же мобильный счет, "разбивка" крупных поступлений по десяткам мобильных счетов и т.д. Имеет смысл и рассылка абонентам SMS с информацией об основных способах мошенничества. В любом случае, возврат средств, которыми завладели мошенники, подпадает под ту же юридическую процедуру, что и любые другие проблемы подобного рода. Это компетенция правоохранительных органов - разыскать мошенника, доказать факт противоправного действия, передать дело в суд, после чего будет приниматься решение о его вине, мере пресечения и компенсации ущерба потерпевшим. Но для того чтобы механизм закрутился, пострадавшим от махинаций с "мобильным мошенничеством" необходимо обращаться с заявлениями в милицию и к мобильному оператору - только в этом случае, согласно договору о предоставлении услуг сотовой мобильной связи, номер можно будет заблокировать, а правоохранительные органы будут производить дознание. Конечно, идеальный вариант - при поступлении подозрительных звонков не паниковать, не бросаться собирать деньги, чтобы выручить родственника из беды или заплатить за приз.

Нам стало известно о сравнительно новом способе телефонного обмана. Мошенники звонят владельцам мобильных телефонов, чьи номера привязаны к банковским картам, и вынуждают их переводить на свои счета большие суммы. Для того, чтобы стать жертвой, достаточно набрать на телефоне определенную комбинацию цифр и символов.

Как определить, что вас пытаются обмануть?

Сработают мошенническая схема в том случае, если телефон жертвы привязан к банковской карточке. Если вы получаете уведомления об операциях по карте (сообщения о поступлении и списании денег), пользуетесь мобильным банком, - значит, ваш номер привязан к карте, и вы можете управлять своими счетами через USSD-запросы

Что можно сделать, если вы стали жертвой обмана?

Игорь Доренков, начальник юридического отдела, РО ОЗППП «Росконтроль»:

Наиболее вероятно вернуть деньги в том случае, если банки признают это массовым мошенничеством и будут классифицировать подобные переводы как совершенные в результате обманных действий. В противном случае пострадавшему будет очень сложно доказать, что он вводил запрос, не отдавая себе отчета в том, к чему это приведет. Специфика подобного мошенничества заключается как раз в том, что для банка переводы выглядят совершенно «обычно».

Единственное, что можно самостоятельно предпринять в этой ситуации, — попытаться перехватить перевод сразу, связавшись с оператором банка. Но в подобных мошеннических схемах чаще всего деньги тут же выводят со счетов, и поймать нужный момент бывает крайне сложно.

Универсальный совет, конечно, — не вводить в телефон команды, в которых вы не уверены на сто процентов. И спрашивать совета у технически подкованных родственников и знакомых, если есть сомнения.

Формирование доходной части бюджета Из каких частей состоят доходы бюджета

Доходы бюджета – денежные средства, поступающие в безвозмездном и безвозвратном порядке в соответствии с...
Прогноз численности населения методом передвижки возрастов

Метод компонент, или метод передвижки возрастов Метод компонент позволяет получать не только общую численность...
Налог для тунеядцев отменили

Правообладатель иллюстрации Alexei Druzhinin/TASS Image caption Какие еще кары и ограничения получат официально...
Деньги испании до евро. Какие деньги в Испании? Другие способы оплаты

На протяжении шести веков деньги Испании были одной из самых популярных, стабильных и универсальных валют во всём мире....
Надежные инвестиции онлайн

Всегда найдется способ заработать больше и быстрее, особенно если это касается интернет вложений, ведь в нем отсутствуют...
Как сделать мелкозаглубленный ленточный фундамент своими руками

При глубине залегания подошвы подземной несущей конструкции 0,2 – 0,7 м она называется мелкозаглубленный фундамент (МЗФ)...

2021-05-29 14:26:30

Проект дренажной системы: пример Расстояние дренажа от плиты фундамента нормы

Система региональных нормативных документов градостроительной деятельности в Санкт-Петербурге РЕГИОНАЛЬНЫЕ...
2021-05-29 14:26:30

Факты и «легенды»: как нужно заливать фундамент зимой

Если постройка дома ведется своими руками, то не всегда есть возможность подобрать благоприятный период для...

2021-05-29 14:26:30

Стандартные ошибки при строительстве домов из газобетонных блоков Какие ошибки при строительстве дома

Строительство дома имеет очень много особенностей и нюансов. Порой кажется, что их так много, что учесть все...
2021-05-29 14:26:30

Планировка дома – особенности для одноэтажного и двухэтажного строения

Цель любого дизайн-проекта – создание гармоничного и функционально насыщенного интерьера, при котором площадь...

2021-05-29 14:26:30

Шесть самых распространённых ошибок при строительстве каменного дома Самые распространенные ошибки в строительстве дома

Настал долгожданный момент начала воплощения мечты о собственном доме. Вы очень многое сделали для этого:...
2021-05-18 08:08:39

Информация по омс амбулаторная поликлиническая помощь Основные показатели деятельности

Контакты Московский городской Фонд Обязательного Медицинского Страхования Сайт фонда (с возможностью...

2021-05-18 08:08:39

Деньги Жанны — Жанна Фриске — Русфонд

Кажется, родители покойной певицы Жанны Фриске делают все, лишь бы не исполнять решение суда, по которому они...
2021-05-18 08:08:39

Купить квартиру шипиловский проезд

Интернет-магазин медтехники «МедМаг24» - медицинская техника и товары для здоровья и красоты. Телефоны для...

2021-05-18 08:08:39
Как оплатить услуги ЖКХ без комиссии?

Владельцы банковских карт Сбербанка могут выполнять регулярные платежи, используя сервисы Сбербанка для...
2021-05-06 12:23:32
Обязательна ли страховка ипотеки (Сбербанк)?

Ипотечное кредитование, согласно законодательству РФ, сопровождается обязательным страхованием залогового...
2021-05-06 12:23:32
MasterCard Gold от Сбербанка: преимущества и недостатки золотой карты

Лидером по выдаче кредитных и дебетовых карт на рынке давно является Сбербанк России.Многие россияне,...
2021-05-06 12:23:32
Новый сервис «Сбербанк Вместе

Новый сервис «Сбербанк Вместе» – это помощь в три клика. "Сбербанк вместе" - что это такое? "Сбербанк...
2021-05-06 12:23:32
Обезличенный металлический счет в Сбербанке: что это, как открыть?

Вложение в драгоценные металлы является одним из способов инвестирования. Какой бы сложной не была ситуация...
2021-04-26 08:16:25
Многонациональный состав населения России: источник силы или слабости?

Многонациональный состав населения России: источник силы или слабости? С.М.Монин ― специалист по истории...
2021-12-02 03:01:04
Формирование доходной части бюджета Из каких частей состоят доходы бюджета

Доходы бюджета – денежные средства, поступающие в безвозмездном и безвозвратном порядке в соответствии с...

2021-07-20 05:44:00

Прогноз численности населения методом передвижки возрастов

Метод компонент, или метод передвижки возрастов Метод компонент позволяет получать не только общую численность...
2021-06-29 05:31:58

Налог для тунеядцев отменили

Правообладатель иллюстрации Alexei Druzhinin/TASS Image caption Какие еще кары и ограничения получат...

Особенности телефонного мошенничества

Распространенные схемы

Новые виды телефонного мошенничества

Как понять, что звонит мошенник

Как реагировать на звонки

Куда обращаться

Какая предусмотрена ответственность

Типология "лохотронов"

Лжеоператоры сотовой связи

Игра на доверии

Технологичные методы обмана

Борьба с мобильными "лохотронщиками"

Как определить, что вас пытаются обмануть?

Что можно сделать, если вы стали жертвой обмана?

Случайные статьи

Реклама

Пенсия

Субсидии

Налоговые льготы

Детские пособия

Новое

Популярное