Когда придут деньги за возврат билета ржд. Возврат денежных средств. Правила сдачи билетов, купленных другим лицом

Условия возврата билетов на поезд и денег за них регулируются правилами возврата проездных документов ОАО «РЖД» из приказа Министерства транспорта № 473. Общий принцип: деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда.

Как сдать электронный билет

Если вы купили билет на сайт и не оформляли его на бланке РЖД, всё просто: можете сдать билет из личного кабинета на сайте или со (ссылка есть в письме-уведомлении о покупке).

Как читать свой международный билет

Когда билет «активирован», приложение будет генерировать анимированный билет на экране вашего смартфона - вы должны показать это помощнику водителя или агента по обслуживанию билетов на посадке, которому необходимо проверить наши специальные функции безопасности, чтобы убедиться, что билет является подлинным. Часть билета показывает текущую дату и время, и это будет проверено нашими сотрудниками, поэтому убедитесь, что ваш телефон имеет правильное время и дату, прежде чем активировать любые билеты.

  • Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута (например, для поезда Москва - Кисловодск - за час до отправления из Москвы). Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда.
  • Если в вашем заказе несколько билетов, вы можете сдать как все, так и некоторые из них.
  • Если нужны бланки строгой отчётности для бухгалтерии, после сдачи билета можно скачать с сайта квитанцию разных сборов (КРС).

В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты (сумма, срок, способ выплаты) и необходимыми ссылками.

Сколько м-билетов мне нужно купить?

Билеты на рейсы в аэропорту также доступны для Эдинбургских трамваев. Платежи приложений стоили нам немного больше, чтобы обрабатывать, минимальная цена покупки составляет 10 фунтов за транзакцию, однако вы можете выбирать и смешивать любую комбинацию билетов в своей корзине, чтобы достичь этого.

После покупки и загрузки ваши билеты будут отображаться как «купленные» в разделе «Мои билеты» в вашем приложении. Когда вы хотите использовать его, нажмите на нужный вам билет, а затем нажмите «активировать сейчас» - вас попросят подтвердить, что вы хотите активировать этот билет.

Другой вариант — возврат в кассе РЖД . Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале. При этом сдать билет может тот, на чьё имя он оформлен; при себе надо иметь документ, на который куплен билет.

Как сдать бумажный билет

Бумажный билет на поезд можно сдать только в кассе на любом вокзале. Вам понадобится паспорт или другой документ, на который куплен билет.

Когда билет «активирован», приложение будет генерировать анимированный билет на экране вашего смартфона - вы должны показать это помощнику или помощнику по обслуживанию билетов при посадке, которому необходимо проверить наши специальные функции безопасности, чтобы убедиться, что билет является подлинным.

Как использовать м-билеты на Эдинбургских трамваи?

Приложению нужно периодически «регистрироваться» с нашими серверами, и вы получите предупреждающее сообщение, если приложение было открыто много раз или в течение длительного периода времени, не делая этого. Если вы продолжаете использовать приложение без подключения после получения предупреждающего сообщения, приложение может заблокировать дальнейшее использование до тех пор, пока у него не будет возможности зарегистрироваться. М-билеты заблокированы на смартфоне, на котором они куплены.

  1. Если вы заплатили за билет банковской картой, деньги вернутся на неё.
  2. Если через терминалы и салоны связи — получите деньги наличными в кассе ОАО «РЖД» сразу при возврате.
  3. Если платили за билет при помощи одной из систем электронных платежей (WebMoney, Яндекс.Деньги), деньги вернутся на кошелёк, с которого была оплата.

Как сдать билет за другого человека

Если билет куплен на сайт и вы знаете номер заказа и на какой e-mail или телефон он был оформлен, можно сдать билет через .

Можно ли активировать несколько билетов на моем телефоне для друзей и семьи?

Каждая ссылка на общий ресурс может использоваться только один раз, поэтому, если вы отправляете одну и ту же ссылку нескольким получателям, билеты будут переданы тем, кто сначала использует ссылку. Индивидуальный билет может быть отправлен только другому пользователю один раз - этот билет не может быть снова отправлен кому-то другому, как только он будет заявлен. Если вы не можете этого сделать, вам нужно будет оплатить билет от водителя или, на Эдинбургских трассах, заплатить стандартную плату.

Если у вас на руках бумажный билет, сдавать надо в кассе. При себе надо иметь:

  1. Сам билет.
  2. Заверенная нотариусом доверенность на возврат билета и получение денег.
  3. Паспорт (ваш, то есть того человека, который сдаёт билет). Обязательно нужен оригинал документа.

Как возвращаются деньги за билет

Срок и способ возврата денег за сданные билеты зависят от того, как вы оплачивали покупку.

Как отказаться от билета РЖД?

Чтобы купить авиабилеты онлайн, вы можете сделать это прямо на веб-сайте авиакомпании или на сайтах сравнения рейсов. Используя Интернет в качестве средства покупки, вы сэкономите дополнительную стоимость, которую может взимать туристическое агентство, плюс у вас есть возможность купить день и время, когда вы хотите: вы можете купить билеты на самолет в полночь в выходные дни без проблема. Продолжайте читать и изучайте несколько советов, чтобы получить ваши билеты в Интернете проще и дешевле.

Купить авиабилеты с авиакомпанией

Вам просто нужно посетить сайт авиакомпании. Вы должны указать происхождение и пункт назначения поездки, а также дату туда и обратно, а также количество пассажиров. Как только эта информация будет предоставлена, на странице будут отображаться различные варианты времени или стоимости. Вы выбираете свой билет в зависимости от времени отправления, которое подходит вам лучше всего или в соответствии с наилучшей скоростью, которую вы обнаружите.

Способ оплаты заказа Куда вернутся деньги Срок выплаты после обработки заявки
Банковские карты На карту плательщика До 30 рабочих дней
Терминалы, салоны связи, HandyBank Если сдаёте через интернет - переводом в системе платежей CONTACT. Если в кассе на вокзале - наличными в ней же. Для электронного возврата - до 10 рабочих дней, после того, как будет сообщён код отделения
Электронные деньги Кошелёк плательщика До 10 рабочих дней
Безналичный расчет На р/сч Денежные средства перечисляются на следующий день после оформления письма-заявления на возмещение денег. Возврат оформляется только по оригиналу данного письма.
Наличные при доставке курьером или самовывозе (только для бумажных билетов) Наличные в офисе компании На следующий рабочий день после сдачи билета

Обратите внимание! Деньги после возврата билета вы получаете не мгновенно. И если нужно сразу ещё раз, например на другую дату, нужно иметь необходимую сумму.

Сколько вы потеряете при сдаче билета

При возврате ж/д билета вы получаете меньше, чем за него заплатили. Вычитается 4 составляющих:

  1. Часть стоимости плацкарты. Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается. Если осталось от 2 до 8 часов, вы теряете 50% стоимости плацкарты (на билете указано, сколько это). Осталось менее 2 часов до отправления (или прошло не более 1 часа после отправления) - вычитается вся стоимость плацкарты.
  2. Сбор РЖД. Из стоимости билета вычитается 192 руб. 70 коп. (сумма действительна до 31.12.2017).
  3. Сервисный сбор — это наша комиссия как оператора онлайн-системы продажи билетов, она не возвращается.
  4. Комиссии платёжных систем, через которые вы платили (если такие комиссии были).

Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления. В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы из пп. 2-4. Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили (подробнее см. таблицу выше). Если билет бумажный, за сутки до отправления возврат производится только в кассе на вокзале, если электронный - со страницы управления заказом.

После того, как вы выбрали полеты, которые хотите купить, страница автоматически покажет вам общую стоимость вашей покупки. Чтобы произвести платеж, есть несколько вариантов, в зависимости от соответствующей авиакомпании. Вы можете ввести свой номер кредитной или дебетовой карты, чтобы платеж был произведен в этот момент. Некоторые авиакомпании также предлагают возможность оплаты в окне банковского кассира или путем внесения средств в магазины самообслуживания.

Купить авиабилеты на сайтах сравнения

Чтобы избежать оплаты дополнительных услуг, которые вы не будете использовать, убедитесь, что в ваш аккаунт включены только билеты, которые вы выбрали без дополнительной оплаты. Среди дополнительных сборов, которые могут взиматься, являются: оплата за выбор места, приоритет при посадке, дополнительный багаж и даже комиссия за напоминание через ваше полетное сообщение за несколько дней до этого. Как и на страницах авиакомпаний, на этих сайтах вы должны указать свое происхождение, место назначения, дату и количество пассажиров.

При возврате билета в кассе на вокзале вы получите ту же сумму.

Если вы опоздали на поезд, у вас есть 12 часов, чтобы сдать билет (время считается с момента отправления поезда с той станции, откуда у вас билет). В этом случае возврат можно оформить только в кассах РЖД на вокзале . Из стоимости билета будет вычтен штраф за возврат, полная стоимость плацкарты, все комиссии и сборы. Стоимость белья возвращается. После того, как прошло 12 часов, никакие деньги уже не вернутся.

Компаратор полета автоматически отобразит параметры для всех авиакомпаний, с которыми у вас есть соглашения, и предлагайте этот маршрут. Здесь вы выбираете билет на стоимость, график, авиакомпанию, остановки или общее время полета. Вы решаете, что для вас наиболее важно.

Возврат билетов на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международногосообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией

Важно подчеркнуть, что цена, которую показывает компаратор полета, не всегда будет конечной ценой. Начальная сумма не включает налоги, поэтому вы можете подумать, что нашли «предложение», но когда вы планируете оплатить общее количество, вы обнаружите, что цена намного выше, чем вы думали.

Подробности вы можете уточнить в справочной службе РЖД или на вокзалах.

Приятного путешествия!

Даже у опытных путешественников могут возникнуть проблемы, из-за которых придется отменять свою поездку. И в такой ситуации появляется вопрос о том, как вернуть электронный билет РЖД. Существует несколько вариантов возврата. И именно об этом и пойдет речь в данном обзоре.

Одним из преимуществ покупки вашего полета через компараторы является доступ к месяцам без процентов. Как правило, на этих страницах есть рекламные акции в течение года, а на сайтах авиакомпаний вы получите доступ к этой льготе только с определенными кредитными картами или в определенные даты.

Сравнение рейсов также показывает результаты отелей и аренду автомобилей для вашего назначения. Это помогает более точно организовать ваше путешествие. Если день, когда вы хотите совершить поездку по билетам, очень дорого, проверьте расписание. Если у вас есть гибкость, чтобы изменить поездку на другую дату, но более экономично рассмотреть эту возможность. Распечатайте письмо с подтверждением покупки. Там код бронирования включен. Это будет важно для вас, чтобы зарегистрироваться прямо в аэропорту или на веб-сайте авиакомпании.

Как сдать билет

Существует несколько вариантов сдачи электронного билета, приобретенного на сайте РЖД. Во-первых, можно проделать данную операцию через Интернет. Во-вторых, соответствующую помощь способны оказать операторы в кассах на вокзале.

У каждого способа имеются достоинства и недостатки. Как вернуть электронный билет РЖД? Операция наиболее удобна в той ситуации, если об отмене поездки вы узнали заранее. Тогда и процесс сдачи билета не займет много времени. Однако вернуть проездной документ можно и в том случае, если поездка сорвалась в последний момент. Но в этой ситуации придется обращаться в кассу.

В день вашей поездки не забудьте за два часа до поездки на внутренние рейсы и за 3 часа до вылета на международные рейсы. Билеты на все междугородные поезда в России и несколько международных поездов можно забронировать и транслировать онлайн. Вам не нужно тратить время и деньги, вы можете получать билеты обычной почтой. Просто бронируйте онлайн, и вы получите электронный билет по электронной почте.

Бронируя билеты на российский поезд онлайн, вы получите электронное квитанцию. На некоторых поездах эта квитанция должна быть обменена на бумажные билеты на вокзале, а другие поезда будут только утверждать электронную регистрацию, что позволяет пассажирам использовать электронный билет для посадки.

Возвращаем через Интернет

Как вернуть электронный билет РЖД? Можно воспользоваться Интернетом. Данный вариант является простым и удобным. Но есть некоторые ограничения. Надо учитывать не только способ регистрации, но и момент отправления поезда с главной станции.


На других поездах разрешены только бумажные билеты. Большинство международных поездов между Россией и другими странами несовместимы с электронными билетами. Бумажные билеты на эти поезда можно выпустить только в кассе. Пожалуйста, обратите внимание на то, что стоимость доставки не включена в стоимость билета. Если поезд поддерживает электронную регистрацию по электронной почте, электронные билеты не должны быть обменены на бумажные билеты перед загрузкой. Все, что вам нужно сделать, это распечатать купон, полученный от нас.

Поезд будет подошел, с этим купоном и паспортом. Это очень удобно, поэтому, если в вашем путешествии есть несколько вариантов, мы рекомендуем выбрать те поезда, которые электронным образом поддерживают регистрацию. Если вы заказываете билет на поезд, который несовместим с электронной записью, он также прост. Мы отправим вам электронный электронный билет, который должен быть обменен на бумажные билеты перед загрузкой.

Как вернуть электронный билет РЖД? В данной ситуации есть несколько тонкостей. Они будут зависеть от того, был зарегистрирован контрольный купон на станции или же производилось только электронное оформление. Другими словами, чтобы вернуть билет через Интернет, надо учитывать, выдали вам проездной документ в кассе или нет.

Если электронная регистрация уже была произведена, отменить заказ можно. Но только не позже, чем за час до момента отправления поезда.

Вы сможете получить свой бумажный билет на вокзале, из которого вы собираетесь отправиться. Вы просто должны быть на станции немного до того, как поезд уйдет. Как печатать бумажные билеты с помощью терминала самообслуживания. В начальном окне выберите опцию «Печать предоплаченных билетов».

Вы увидите форму ввода данных, идентификацию заказа. Номер резервирования, их можно ввести с помощью сканера штрих-кода. После заполнения формы данных дайте «запрос». Вы увидите детали заказа на экране, и клиенту будет предложено подтвердить список билетов или отменить.

А что, если оформление через Интернет не было произведено? Тогда возврат билета возможен в любой момент до отправления поезда. Поэтому не стоит переживать.

Если уже получен бумажный вариант билета, то сдать его через Интернет нельзя.

В ситуации с международными проездными документами условия немного отличаются. Если регистрация не была произведена, отменить заказ разрешается не позднее, чем за 6 часов до момента отправления состава. В противном случае возникает еще одно условие: сдачу билета можно произвести не позднее, чем за час до момента отправления поезда.

Поезда - хороший способ путешествовать, и станции обычно хорошо подключены к автобусным маршрутам, что позволяет легко путешествовать по стране. Если вы знаете дату и время поездки с приблизительной продолжительностью в 2 недели, зайдите на станцию ​​или зайдите на сайт поезда и забронируйте билет заранее. Вы могли бы сэкономить деньги или зарезервировать место в течение дня с небольшой доступностью. Если вы хотите купить свой билет в день поездки, у вас достаточно времени, чтобы отправиться в очередь в билетной кассе. Вы можете почувствовать запах, когда увидите, что ваш поезд собирается уйти, и у вас все еще нет вашего билета. Спросите персонал или проверьте выходные панели, чтобы увидеть терминал, откуда будет отправляться ваш поезд. Следуйте указателям, чтобы добраться до терминала вашего поезда и послушать, что говорят через динамики, в случае изменений в терминалах. Имейте в виду, что вам придется идти вверх и вниз по лестнице, поэтому ищите лифт, если вы не можете использовать лестницу. Попасть в поезд Поместите свои чемоданы в верхние отсеки вместо сиденья на вашей стороне, так как вы будете занимать еще одно место. Подумайте, если вам нужно место, а кто-то еще вас задерживает с вашими сумками или ставит ноги. Расслабьтесь. Теперь, когда у вас есть место, расслабьтесь и наслаждайтесь поездкой в ​​пункт назначения. Это хорошая идея обратить внимание на рекламу, чтобы вы знали, сколько остановок до места назначения или если вы близко к ней. Однако не беспокойтесь о местах, где вы находитесь, так как они обычно объявляют о прибытии на следующие остановки. Однако, если они не сообщают об этом, спросите у водителя о времени прибытия поезда. Сесть с поезда Если у вас несколько чемоданов, попробуйте соединить их и остаться возле двери, готовой сойти с поезда. Если вы не слышали объявление, спросите кого-то рядом, что является следующей остановкой, поэтому вы не сойдете в неправильное место. Не забудьте нажать кнопки возле дверей, чтобы открыть их, так как они не открываются. Проверьте места, зарезервированные для людей с ограниченными возможностями. Когда поезд заполнен, люди обычно сидят там. Если инвалид или беременная женщина попадают в поезд, это обычно для людей, которые заняли эти места, чтобы отдать их. Не бойтесь задавать другим пассажирам вопросы; однако старайтесь не спрашивать людей, которые спешат, потому что они могут потерять поезд. Уважайте других пассажиров, не слушайте музыку на большом уровне или, если вы путешествуете в группе, помните, что некоторые люди хотят спать, и вы можете бессознательно разговаривать с большим объемом голоса, что мешает им отдыхать. Если у вас был большой багаж или чемодан, следите за поездом, когда вы приближаетесь к станции, и заметите багажные стойки и попытайтесь войти через дверь рядом с ними. С одного конца автомобиля на другой невозможно перетащить большой чемодан с собой, и вы можете застрять в дверях с чемоданом. Если вы не чувствуете себя комфортно, наблюдая за другими людьми, не занимайте места со столиками перед незнакомцем, так как будет много зрительного контакта, если вы не читаете книгу или не используете ноутбук. Поэтому, если вы слишком стеснительны, чтобы начать разговор, вам не рекомендуется занять места со столом. Если вы путешествуете поездом в первый раз, это вас очень напугает, особенно если вам нужно подключиться к другим услугам, но просто расслабьтесь и попросите помощи у других пассажиров или персонала станции, если вы чувствуете себя небезопасно или запутано. Если поезд был занят, и места не было, будьте готовы встать на всю поездку. Оставайтесь с нами, чтобы занять места, когда они освобождаются. Если есть беременная женщина или пожилой человек, который также стоит, вы должны сначала дать ей место. Взгляните на аварийные выходы и, помимо прочего, только на случай чрезвычайных ситуаций. Всегда полезно знать информацию о безопасности при путешествии любыми способами. «Всегда будьте осторожны с пространством, которое существует между поездом и краем железнодорожных путей». Трудно восстановить то, что вы оставили в поезде, так как трудно понять, где они находятся. Некоторые билеты действительны только в определенное время дня, с конкретными железнодорожными компаниями или даже ограничены для конкретного поезда. Как правило, чем дешевле билет, Стоимость штрафов выше, и эти затраты осуществляются на некоторых станциях, оборудованных персоналом для наказания пассажиров, которые садятся на поезд без билета или у кого есть тот, который недействителен для этой поездки. Штрафы действительны только до первой остановки, и вам нужно будет купить билет на оставшуюся часть маршрута. Помните, чтобы очистить дорогу, прежде чем попасть в поезд здесь они уходят и ждут, пока все пассажиры уйдут в первую очередь.

  • Планируемый.
  • Постарайтесь быть как можно более упорядоченным и не забывать ваших вещей.
  • Удостоверьтесь, что вы покупаете правильный билет.
Консолидаторы - продавцы билетов, которые напрямую связаны с ценами на авиабилеты и продают их путешественникам по низким ценам, иногда эти цены до 70% ниже, чем те, которые они продают в авиакомпании.

Следует обратить внимание, что в виду имеется время отправления поезда с начальной станции, а не время посадки на промежуточных остановках. Тонкости подобного характера играют очень важную роль, и их необходимо учитывать, если требуется сдать электронный билет РЖД.

Если был получен бланк проездного документа в кассе либо в терминале, осуществить сдачу билета с помощью Интернета уже не получится. Процедуру нельзя будет выполнить и в том случае, если истек срок отмены заказа. В подобных ситуациях придется обращаться за помощью в кассу на вокзале.

Что надо сделать для сдачи билета?

Чтобы проверить электронный билет и отменить заказ через Интернет, потребуется выполнить несколько простых манипуляций.



    Надо осуществить вход на главный сайт РЖД, воспользовавшись логином и паролем.

    Возле описания маршрута можно увидеть ссылку “Запросить статус”. После нажатия на нее откроется еще одна ссылка для возврата. Кликнув на нее, можно завершить процедуру сдачи электронного билета РЖД.

    Как отменить заказ через кассу

    Как вернуть билет не через Интернет? В такой ситуации стоит обратиться к оператору на станции. Требуется учитывать, что не все кассы предоставляют подобные услуги. Полный список мест, где можно произвести процедуру отмены заказа, также находится на главном сайте компании РЖД.

    Следует знать, что возврат электронного билета возможен даже в том случае, если вы опоздали на поезд. В данной ситуации регламентом устанавливается четкий срок. Возврат билета возможен, если с момента отправления поезда с начальной станции прошло не более 12 часов.

    Если имеется уважительная причина, срок увеличится до 5 дней. Возврат происходит путем оформления претензии по установленному образцу. В претензии необходимо указать паспортные данные, номер билета и счет, на который должны быть перечисленные денежные средства. Также следует описать причину опоздания, приложив копию документа, который подтвердит, что она уважительная.


    Если электронная регистрация уже была произведена, а до момента отправления поезда остается меньше часа, чтобы произвести операция возврата средств также придется оформлять претензию. Процесс ее рассмотрения может затянуться до месяца. В случае положительного исхода возврат денежных средств будет осуществляться от 7 до 30 дней.

    Сдача билета доступна любому пассажиру из списка, указанного в конкретном заказе. Для этого необходимо предъявить документ, который подтвердит личность.

    Если регистрация пройдена не была, либо производилась только электронная регистрация, оператору кассы достаточно продемонстрировать контрольный купон в распечатанном виде. Можно также назвать его номер. Если уже были получены бумажные билеты, то продемонстрировать кассиру придется именно их. Возврат денежных средств будет производиться на ту карту, с которой была осуществлена покупка.

    Возврат билета за границей

    Если необходимо сдать билет, находясь на территории иностранного государства, надо обратиться в кассу вокзала той страны, в которой вы находитесь. Оператору потребуется отдать распечатанный в РФ билет и паспорт. После этого кассир выдаст документ, в котором будет сказано, что билет был сдан.


    Затем в течение 6 месяцев, начиная с момента отправки поезда, надо посетить кассу РЖД с документом об отмене заказа, выданным в другой стране. Также с собой надо взять и паспорт.

    Возврат денежных средств

    Выше был предоставлен ответ на вопрос о том, как сдать электронный билет РЖД на поезд. Следует еще обговорить ту сумму, которая вернется на карточку в случае отмены заказа. Правила в данной ситуации просты.

    В случае возврата билета удерживается сбор, размер которого составляет примерно 190 рублей. Данная сумма будет уплачиваться за каждого человека, указанного в заказе.

    Оставшаяся часть денежных средств вернется в зависимости от того, когда был отменен заказ.

    1. Если до посадки на вашей станции осталось не менее 8 часов, будет возвращена вся стоимость билета.

      Если до момента отправления с вашей станции остается менее 8, но более 2 часов, на карточку вернется сумма, равная полной стоимости билета и половине цены плацкарта.

      Если до момента посадки осталось менее 2 часов, вернется только стоимость билета без цены за плацкарт.



    Срок зачисления денежных средств

    Если оплата производилась банковской карточкой, средства поступят позже подтверждения отмены заказа. Сроки в данной ситуации во многом будут зависеть от банка-партнера компании. Правила РЖД указывают, что возврат средств может осуществляться в течение 30 дней.

    В том случае, если покупка проездного документа производилась электронными деньгами, возврат может быть выполнен в течение 60 дней. А что, если вносились наличные? В этом случае деньги можно получить в момент возврата билета.

    Что еще необходимо знать?

    К сожалению, обмен электронных билетов не предусмотрен даже в том случае, если обратиться в кассу. Все равно придется отменять старый заказ и приобретать новые билеты в полном соответствии тем правилам, которые были описаны выше. Поэтому никакой выгоды получить не удастся.

    Стоит также учитывать, что в некоторых ситуациях РЖД устанавливает особые правила на некоторые направления. Кроме того, многое будет зависеть и от класса вагона. Список исключения можно найти на главном сайте компании.


    Билет, выданный с ошибками

    Если были допущены ошибки при оформлении билета, возвращать его в кассу не стоит. Чтобы пассажира посадили в поезд, в документе не должно быть больше одной помарки в фамилии и одного неверного числа в номере паспорта.

    В кассе исправить опечатки не могут. Сделать это способен только проводник на специальном терминале. За данную услугу потребуется заплатить около 200 рублей. После этого будет выдан новый билет.

    В дополнительной информации (место рождения и дата) могут быть допущены любые ошибки, если от этого не будет зависеть тариф по возрасту.

    Заключение

    Как проверить электронный билет и сдать его? Данный вопрос начинает волновать пассажиров только в тот момент, когда услуга оказывается действительно востребованной. И такой подход нередко сопровождается потерей как денежных средств, так и времени. Чтобы в будущем не возникало проблем, следует заранее ознакомиться с правилами отмены заказа. Надеемся, что данный обзор помог вам разобраться в вопросе о том, как вернуть электронный ЖД-билет.

Случайные статьи

Вверх