Чек – это сервис, который отправляет информацию в виде SMS-сообщений на смартфон о совершенных действиях с деньгами на вашей карте.

Это могут быть такие операции, как снятие денежных средств через банкомат или сберкассу, оплата различных услуг с помощью банкоматов и терминалов, платежи и переводы через интернет-банкинг Альфа-Клик, а также пополнение счета.

Если карт несколько, то сервис Альфа-Чек можно подключить к каждой. Тарифы на SMS-оповещение с информацией о движении денежных средств по счету варьируются от уровня клиента и типа карты.

Способы отказа от услуги

Активные пользователи интернет банка и мобильного приложения особо не нуждаются в СМС информировании, так как в упомянутых приложениях услуга оповещение клиента осуществляется по умолчанию. Если вы временно не пользуетесь картой, вас не устраивает ежемесячная плата или появилась другая причина — Alfa Check можно отключить в любой момент.

Внимание! Ecли вы отказываетесь от услуги по причине смены номера телефона, делать этого не нужно. Достаточно взять документы, прийти в банк и написать соответствующее заявление.

Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация.

Для отключения сервиса SMS-оповещений есть 5 вариантов:

• через центр технической поддержки;
• в отделении Альфа-Банка;
• через банкомат;
• в личном кабинете интернет-банкинга Альфа-клик;
• в приложении мобильного банкинга Альфа-Мобайл.

При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».

Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции.

Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.

Стоимость услуги:

• тарифные пакеты «Оптимум», «Комфорт», «Максимум» – бесплатно;
• тарифные пакеты «Эконом», «Базовый», «Он-Лайф», «Класс» – 79 рублей ежемесячно;
• зарплатные и кредитные карты – 59 рублей ежемесячно.

Грамотное и четкое финансовое планирование не является той дисциплиной, которую преподают в школах и вузах (разумеется, не считаются профильные учебные заведения). Вместе с тем правильно обращаться с деньгами должен уметь любой современный человек. И к его услугам – многочисленные программы и мобильные сервисы от банков, помогающие не только ориентироваться в мире денег и драгоценностей, но и могут помочь контролировать все виды действий, осуществленные с деньгами. В этом плане хорошо работает услуга Альфа-Чек.

Услуга Альфа Чек - что это?

Эта банковская услуга позволяет вам отслеживать движение денег по вашей карте и делать платежи при помощи мобильника .

Проверка баланса

Чем это удобно? Далеко не каждый клиент обладает подключенной услугой мобильного банкинга. Плюс ко всему, далеко не сразу удается быстро найти ближайший банкомат, дабы уточнить остаток денежных средств на карте – клиент может находиться в командировке в городе, где нет банкоматов Альфа-Банка.

Так же вполне вероятна ситуация, когда нет компьютера, подключенного к сети Интернет. А потому зайти в онлайн-кабинет становится проблематично. А вот мобильная связь работает! Вот тогда-то и пригождается услуга Альфа-Чек от Альфа-Банка. Для того, чтобы узнать точный, до копейки, баланс карты, стоит отправить короткое СМС-сообщение с текстом «баланс» на номер 2265. В пришедшем на мобильный телефон сообщении отобразятся запрашиваемые данные.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чека можно заблокировать карту. Уже не является секретом тот факт, что мошеннические действия стали все более распространенными. Злоумышленникам порой не составляет труда осуществить взлом карты, выведя имеющиеся на ней деньги. Если клиенту приходит сообщение о расходной операции, которую он не совершал, то необходимо отправить сообщение с текстом «block» на тот же номер, по которому узнается баланс карты – 2265.

В случае, если ситуация разрешилась благополучно, карту можно разблокировать, отправив все на тот же номер сообщение unblock. Для этого также нужна услуга Альфа-Чек (что это, можно узнать у специалистов банка либо по телефону контактного центра)

Пополнение счета мобильного телефона

Помимо вышеперечисленного, Альфа-Чек дает возможность использовать дополнительные услуги. Например, с помощью SMS-сообщений можно пополнить счет мобильного телефона. Здесь точно такая же простая о своей сути процедура, как и в предыдущих операциях: отправление короткого текста с обозначением суммы пополнения счета на номер 2265.

Однако здесь есть несколько нюансов, на которых стоит акцентировать свое внимание. Данная операция доступна только для зарегистрированного в базе банка при подключении Альфа-Чека телефонного номера. Если один номер привязан к двум или трем счетам и картам клиента, то оплата мобильной связи невозможна. Также стоит учесть, что в качестве валюты при осуществлении подобных операций используется российский рубль. При этом стоимость услуги Альфа-Чек варьируется в зависимости от тарифов карты или счета.

Оплата различных услуг

Теперь можно не бояться опоздать с оплатой за услуги кабельного телевидения или услуги интернет-провайдеров. Достаточно одного сообщения – и счет будет пополнен на нужную сумму. Тем не менее, сначала нужно создать шаблон с указанием возможности использования его с помощью Альфа-Чека. И здесь нужно воспользоваться мобильным банкингом (его еще называют Альфа-Клик) и создать необходимый шаблон.

Подобная процедура применима и к денежным переводам различных типов – как переводы между счетами внутри Альфа-Банка, так и переводы в сторонние кредитно-финансовые организации.

О том, как подключить Альфа-Чек, можно прочесть как на официальной страничке банка в Интернете, так и при визите в офис или отделение банка. Впрочем, подобный сервис вполне можно подключить и самостоятельно: для этого нужно воспользоваться или Интернет-банкингом, или банкоматом. Если ни тот, ни другой вариант по каким-либо причинам не подходит, то всегда обратиться к специалисту контактного центра Банка по бесплатному номеру 8-800-200-00-000

Функцию оплат с помощью Альфа-Чека вполне реально заблокировать либо ограничить по сумме. Для этого нужно отправить команду PAY OFF на номер 2265 и в ответном сообщении подтвердить полученный код.

Стоимость услуги Альфа-Чек

Тестировать данный сервис стоит уже потому, что на его пробное тестирование дается один месяц, при этом оплачивать его не нужно - все тридцать календарных дней клиент может использовать данную услугу совершенно бесплатно. Если от клиента не поступает вопроса в Альфа-Банк, как отключить Альфа-Чек, то дальнейшая оплата сервиса составит 79 рублей в месяц.

Преимущества Альфа-Чека

Помимо вышеописанных возможностей, сервис Альфа-Чек обладает следующими преимуществами:

• Моментальная отправка и получение СМС-сообщений. Благодаря этому услуги по оплате услуг, переводу денежных средств, пополнению мобильного счета оказываются оперативно и без потерь дополнительного времени. В случае задержки отправки клиенту стоит обратиться к оператору мобильной связи. Обычно сообщения тарифицируются согласно тарифному плану мобильного оператора, а о стоимости Альфа-Чека было сказано ранее.
• Вся история произведенных с помощью Альфа-Чека операций – как приходных, так и расходных – становится видна как на ладони. Для воскрешения в памяти той или иной детали платежа или перевода достаточно просто заглянуть в список СМС-сообщений и восстановить по дате и сумме все нюансы нужной операции.
• Возможность подключения двух, трех или более карт. Допустим, клиент Альфа-Банка является держателем дебетовой и кредитной карт. Для того, чтобы была возможность оперативно получать информацию обо всех операциях по картам, осуществлять переводы, оплачивать услуги, а также, при невозможности открытия «Альфа-Клика, совершать платежные операции по шаблону, и нужен Альфа-Чек в Альфа-Банке (что такое подобная услуга, было подробно рассказано выше).

Как отключить услугу Альфа-Чек

Многим клиентам кажется, что, имея подключенным такой сервис, как Альфа-Клик или Альфа-Мобайл, дополнительно пользоваться вышеупомянутой услугой будет уже излишним. Поэтому с вопросом об отключении услуги можно обратиться как в офисы или отделения банка, так и позвонив по телефону горячей линии Банка. Для пользователей мобильного банкинга проще будет воспользоваться опцией онлайн-кабинета.

Отключение услуги Альфа-Чек

Однако торопиться с данными процедурами не стоит. Человеку любое незнакомое действие кажется странным, а посему не вызывает большого желания использования. Но не в случае с услугой Альфа-Чек.

Очевидно, что со временем любое финансово-кредитное учреждение расширяет линейки своих услуг для клиентов, в том числе и держателей дебетовых и кредитных карт. Задача пользователя – внимательно изучать данный рынок стараться знакомиться с особенностями последних тенденций и правил. Ведь в таком случае клиенту не нужно будет по незнанию либо нежеланию отказываться от потенциально полезных услуг и задавать вопрос Альфа-Банку: «Как отключить Альфа-Чек?

Любому владельцу карты важно иметь контроль над балансом средств. Альфа Чек - именно та услуга, которая круглосуточно оповещает клиента о любых изменениях на счету.

Сегодня кража средств с карточек является обыденным явлением. Банки не перестают работать над повышением уровня защиты клиентских средств. Но опытные злоумышленники часто работают на опережение, не переставая удивлять новыми методами кражи денег.

Альфа Чек представляет собой платный банковский сервис, информирующий владельца карточки о любых движениях средств на балансе. На телефон поступает сообщение через несколько секунд. Главное отличие от классического СМС уведомления, Альфа Чек дает возможность проводить некоторые транзакции.

Проверка баланса

С Альфа Чек вы можете проверить состояние счета в любое время суток. Чтобы узнать остаток средств на карте, нужно отослать текстовое сообщение БАЛАНС на короткий номер 2265. Услуга доступна клиентам, которые подключили только одну карточку к Альфа Чек. Слово можно писать и русскими, и латинскими буквами.

Внимание!

Вы можете проверять баланс только через тот номер, который указывали при подключении Альфа Чек.

В случае необходимости банк дает возможность оперативно заблокировать кредитку. Если вам пришло уведомление об оплате товара, услуги, или просто списалась определенная сумма - за несколько секунд вы можете поставить блокировку. Это спасет имеющиеся на карте деньги и закроет для злоумышленника доступ к вашим средствам.

Для блокировки карточки необходимо отправить слово «block» и последние 4 цифры номера пластика на короткий номер 2265 . Сообщение сразу же поступает в банк, после чего будут приняты меры по защите вашей карточки.

Когда проблема решена, и доступ к средствам можно открыть, достаточно аналогичным образом отослать слово «unblock». После этого обслуживание пластика с использованием сервиса Альфа Чек продолжается в обычном режиме.

Особенности и преимущества услуги

Главная особенность Альфа Чек - оперативное получение нужной информации через СМС. Достаточно отправить соответствующее слово на короткий четырехзначный номер, и через 1-5 секунд вы увидите ответ на экране телефона.

• Сервис не требует обязательного подключения к интернету, будет работать на бюджетных моделях телефонов.
• Бесплатное пользование в течение 30 дней с момента активации.
• Быстрый перевод средств между картами.
• Вы имеете право неоднократно отказываться от услуги, и подключаться по мере необходимости.
• Надежная защита от кражи денег.
• Возможность подключения к Альфа Чек нескольких карт.
• Адекватная ежемесячная стоимость за пользование сервисом.
• В случае оповещения о совершенной операции, к которой вы непричастны, есть возможность в течение нескольких секунд заблокировать карточку.

Есть у Альфа Чек и недостаток, но тут скорей вина банковских сотрудников. Они навязывают сервис, активируя его всем пользователям при получении пластика без их согласия. Но как писалось выше, услугу в любой момент можно отключить.

Конечно, по сравнению с интернет банком Альфа Чек обладает довольно скудным функционалом. Но сервис «умет» оповещать клиента о следующих действиях:

• Списание средств с баланса в банкомате.
• Выдача наличных в банке.
• Оплата товара в интернете.
• Расчет в обычном магазине.
• Ежемесячное списание денег за пользование Альфа Чек.
• Денежный перевод между банковскими карточками.

Альфа Чек дает возможность пополнять баланс телефона, оплачивать интернет, коммуналку и другие услуги. Если вам понадобилось положить деньги на телефон или оплатить интернет, нужно отправить сообщение PAY 2265 , через пробел указав реквизиты получателя и сумму.

Внимание!

Если к сервису привязаны несколько ваших карт, опция внесения средств на баланс телефона недоступна.

Также через Альфа Чек вы можете отправлять деньги на карточки другим пользователям. Чтобы переводить деньги, необходимо заранее сделать шаблоны. Это касается и других платежей.

Для заготовки шаблонов используется Альфа Клик или Альфа Мобайл. Используя подсказки сервиса, вы создаете и подписываете шаблоны будущих платежей. В конце обязательно ставится галочка, разрешающая осуществление транзакции через Альфа Чек.

Иногда после бесплатного месяца работы с Альфа Чек пользователи по какой-либо причине отказываются продлевать услугу. Если возникло решение снова использовать сервис, его без проблем можно подключить самостоятельно.

Банк предлагает четыре способа:

1. Сделать звонок в контактный центр и сообщить менеджеру о намерении подключить сервис. Заранее рекомендуется подготовить карту и паспорт - данные нужно будет надиктовать банковскому сотруднику. Номер телефона есть на обратной стороне карты или в договоре на обслуживание счета (банк всегда оставляет клиенту второй экземпляр).
2. Лично посетить банк, взяв с собой карточку и паспорт.
3. Через интернет банк или приложение Альфа Мобайл. Если вы регистрировались в личном кабинете, нужно авторизоваться и в меню выбрать функцию подключения Альфа Чек.
4. В банкомате - вставляется карта, вводится PIN код, в меню находится Альфа Чек. Дальше остается следовать подсказкам аппарата.

Внимание!

При подключении сервиса вы сами выбираете удобный способ оповещения. Информация может поступать на электронную почту или через SMS.

Как отключить Альфа Чек

Активные пользователи интернет банка и мобильного приложения не особо нуждаются в СМС информировании, так как в упомянутых приложениях услуга оповещение клиента осуществляется по умолчанию. Если вы временно не пользуетесь картой, вас не устраивает ежемесячная плата или появилась другая причина - Alfa Check можно отключить в любой момент.

Для деактивации можно позвонить в контактный центр. От вас потребуют номер карты, паспортные данные и кодовое слово (его можно найти в договоре). По правилам, в течение 2-3 дней сервис должны отключить. В противном случае вы можете подавать жалобу на сотрудников банка.

Также услуга деактивируется через банкомат или интернет банк. Если есть время - с карточкой, договором и паспортом можно явиться в отделение. Операционист обязан сделать необходимые манипуляции, чтобы опция была отключена не позднее трех дней.

Бесспорно, эта услуга является полезной, но дело в том, что она платная. Ее стоимость составляет 59 рублей в месяц. Она подключается к номеру мобильного телефона клиента и уведомляет его обо всех операциях на его счете. Клиенту приходят смс-уведомления о списании или зачислении денег на его счет и т.д. Если вы хотите знать, как отключить «Альфа-чек», то читайте нашу статью. В ней максимально просто и доступно изложена данная информация.

Позвоните на горячую линию банка

Отказаться от этой услуги можно, позвонив операторам Альфа Банка по телефону 8-800-200-00-00. На этот номер могут звонить клиенты банка из регионов. Если вы живете в Москве, то можете воспользоваться номером 8-495-78-888-78, для Москвы и Московской области он является бесплатным. Вам нужно подождать, когда ответит оператор, и обратиться к нему со своей просьбой. Вам нужно будет назвать свои персональные данные, а также дату рождения и специальное слово, которое вы придумали изначально. Также может понадобиться номер карты. Обращаем ваше внимание на то, что эта услуга будет деактивирована в течение 3 — 4 дней. Вот видите, как можно отключить «Альфа-чек. Это был первый способ.

Обратитесь в отделение банка

Также можно обратиться в офис, чтобы избавиться от этой услуги. От вас потребуется написать заявление и отдать его специалисту. Опять же, полностью услугу отключат только в течение нескольких дней. Не забудьте предоставить сотруднику банка свой паспорт, без него заявление от вас не примут и никакие действия производить не будут. Позже вам на мобильный телефон поступит смс-уведомление о том, что данная услуга была отключена.

Как подключить услугу «Альфа-чек»

Если вы решили, что снова хотите подключить эту услугу, то сделайте это через Интернет-Банк. В своем личном кабинете вы можете найти раздел «Подключение Альфа-чека». Еще вы можете настроить эту услугу по телефону горячей линии или через банкомат. При снятии денег в банкомате услуга «Альфа-чек» может подключиться автоматически. Это случится, если вы выберите этот способ оповещения в меню банкомата. При этом банкомат может не оповестить вас о том, что эта услуга платная. Если вы хотите отказаться от этой услуги, то просто выберите пункт « нет мобильного телефона». Теперь вы знаете, как отключить «Альфа-чек», а также как его подключить. Надеемся, у вас не возникнет теперь никаких трудностей с ним.

Альфа-Банком была разработана услуга, получившая название «Альфа чек». Ее суть заключается в том, что клиент, используя мобильный телефон, может совершать определенные виды платежей и следить за состоянием собственного банковского счета.

Услуга «Альфа чек» отличается повышенным уровнем безопасности. К примеру, после совершения какой-либо операции со счетом пользователь в обязательном порядке получает оповещение об этом. Подобный сервис позволяет полностью обезопасить себя от краж, которые представляют собой как привычное снятие наличных с банкомата, так и кардинг.

Согласно статистическим данным, всего за полгода с карт-счетов физических лиц было похищено около 1-го млрд. рублей. Число пострадавших граждан превысило 41 тысячу, а злоумышленники успели провести более 193-х тысяч незаконных операций. Примечательно то, что некоторые эксперты считают эти данные недостоверными, полагая, что реальные цифры в несколько раз выше.

Детальное знакомство с услугой «Альфа чек»

Представленная услуга позволяет владельцу пластиковой карточки Альфа-Банка получать своевременное информирование, касающееся операций, совершаемых по его счету. Сообщения могут приходить как в виде СМС, так и в виде писем на электронную почту.

Специалисты считают, что «Альфа чек» – лучший способ контролировать состояние карт-счета, ведь в случае возможной кражи действия преступника можно пресечь. Дополнительное удобство заключается в возможности оплаты различных услуг и перевода денежных средств прямо с мобильного телефона посредством отправки СМС.

Клиент «Альфа-Банка», подключивший услугу «Альфа чек», будет получать оповещения:

В случае снятия наличных с банкомата;

При оплате услуг и товаров с карт-счета (включены все виды операций);

При использовании сервисов «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл»;

При совершении денежных переводов;

При проведении транзакций через банкоматы и терминалы;

В случае поступления денежных средств на карту (доступно владельцам зарплатных и именных карт).

Огромное преимущество представленного сервиса заключается в оперативности входящих сообщений, которые приходят практически единовременно с проведением операции. Кроме того, необходимо напомнить о стабильной работе системы, которая ни разу за время своего существования не давала сбоев.

Если вы решите добавить услугу «Альфа чек», то сможете воспользоваться дополнительными опциями, а именно:

Оплачивать счет мобильного телефона по СМС;

Совершать денежные переводы и оплачивать услуги благодаря СМС;

В любое удобное время проверять состояние карт-счета;

Заблокировать пластиковую карточку, используя мобильный телефон.

Дополнительное удобство заключается в том, что пользователи описываемой услуги могут создавать и сохранять шаблоны наиболее популярных платежей. Это позволяет экономить время и повышает уровень безопасности банковского счета.

Подробнее о стоимости услуги Альфа Чек

В данном случае размер обязательной ежемесячной платы зависит от пакета услуг, которые клиент получил вместе с пластиковой картой. Пользователи пакетов «Статус», «Класс!», «Он-Лайф» и «Базовый» платят по 79 рублей ежемесячно, т.е. их годовые расходы на «Альфа чек» составляют 948 рублей. Владельцы зарплатных карт платят за представленную услугу 798 рублей ежегодно, т.е. по 59 рублей ежемесячно. Между тем, те, кто отдал предпочтение таким пакетам, как «Максимум», «Комфорт», «Оптимум», получают своевременное информирование о проводимых операциях абсолютно бесплатно.

Как подключить услугу «Альфа чек»

Добавить представленную услугу можно несколькими способами:

Используя сервисы «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик»;

Через банкомат;