Получение кредитной карты от сбербанка. Инструкция получения карты Сбербанка России: что нужно и как получить

Не знаете, как сделать карту Сбербанка, но давно уже мечтаете стать клиентом ведущего банка страны? Нет ничего проще, чем просто прийти в отделение, взяв с собой минимальный пакет документов. Разве что надо иметь запас времени, но не более получаса.

Карточные предложения Сбербанка для постоянных и новых клиентов

Банк предлагает для клиентов полный спектр карточных продуктов, которые существуют на рынке финансовых услуг: дебетовые, кредитные, социальные, подарочные, электронные и виртуальные. Клиенты должны знать, как сделать карту Сбербанка.

Итак, для оформления любого банковского продукта потенциальному клиенту должно исполниться минимум 14 лет (для большинства карт - 18 лет). Безусловно, банк сможет предложить продукт только гражданину России, который имеет постоянную регистрацию на территории государства.

Как сделать кредитную карту Сбербанка?

Кредитные карты появились на рынке банковских услуг уже более 10 лет назад. Изначально кредитные карты выдавались в основном в привязке к зарплатным. По статистике, больше половины клиентов отказывались от их оформления, потому что продукт не вызывал доверия. Постепенно клиенты проанализировали все выгоды пользованиям кредитными картами от Сбербанка. Уже много лет оформить карту для получения займа (кредитную) могут и клиенты, не получающие зарплату через банк. На рассмотрение клиентов предлагаются карты разного класса: классические, мгновенные и золотые. Отметим, что для оформления обычной выдвигает особые требования:

Минимальный возраст клиента - 21 год (банк не сможет выдать кредитку человеку, который старше 65 лет);

Клиент обязательно должен последние полгода иметь официальное трудоустройство.

Карточка выдается мгновенно. Возможный лимит по ней не может превышать 120 тысяч рублей. Поверьте, это отличный вариант.

Чтобы оформить классическую или золотую кредитную карту, клиент должен предоставить некоторые дополнительные документы, подтверждающие личность и трудовую занятость:

Паспорт для выезда за границу или военный билет;

Копию трудовой книжки, заверенную в установленном законом порядке;

С указанием точной информации о предприятии.

Карту престижной международной платежной системы клиент получит в течение двух недель. Возможно установление кредитного лимита до 600 тысяч рублей, а процентная ставка не превысит 25,9% в год.

Дебетные карты Сбербанка

Спектр дебетовых карт банка еще более широкий, чем кредитных. На это влияет несколько факторов. Во-первых, оформляются они клиентам возрастом от 14 лет. Малолетние клиенты не получают доступ к кредитным средствам, зато имеют отличную возможность сохранять личные средства на карте надежного банка.

Просто берите паспорт, приходите в отделение банка, обращайтесь к профильному специалисту. Консультант предложит клиенту заполнить документы и выдаст договор про выпуск карты.

Операционист обязательно расскажет, как сделать карту Сбербанка (дебетовую, кредитную). Самый интересный и наиболее распространенный вариант - классическая дебетовая карта. Правда, малолетние жители нашей страны не смогут оформить эту карту, но... Карта принимается всеми банкоматами как в России, так и за границей. Действует на протяжении трех лет. Опыт показывает, что основными пользователями этого продукта являются "зарплатные" клиенты банка. Владельцы карты имеют привилигеи, которыми стоит воспользоваться:

Выдача денег в банкоматах по всему миру тарифицируется одинакова;

Крупные платежные системы предоставляют скидки на обслуживание карт;

Возможность выпуска дополнительных карт (родственники смогут с вашего ведома снимать и ложить деньги на счет).

Получение зарплаты через Сбербанк

Зарплату через банк могут получать только клиенты, работающие на предприятиях, которые заключили со Сбербанком договор. Речь идет фактически о Как сделать зарплатную карту Сбербанка? Допустим, клиент устроился на работу. Оформление в отделе кадров завершено, теперь речь идет о порядке начисления и выплате зарплаты. Бухгалтер может предложить несколько вариантов банковских учреждений для получения выплат. Сотрудник должен выбрать наиболее оптимальный для себя банк. Какие могут быть критерии выбора?

Человек уже сотрудничал с банком;

По откликам знакомых.

Допустим, клиент выбрал Сбербанк. Для оформления зарплатной карты необходимо обратиться в отделение банка, которое обслуживает предприятие, с необходимым пакетом документов. Карта оформляется в программе и выдается клиенту ориентировочно через две недели. Статистика показывает, что чаще всего клиенты-зарплатники оформляют классическую дебетовую карту.

Виртуальные карты Сбербанка

Рассчеты через систему Интернет сегодня очень распространены. Хотя лет 10-15 назад мало кто мог представить возможность таких удобств. Что нужно для работы в интернет- банкинге? Ничего особенного. Можем рассказать, как сделать виртуальную карту Сбербанка. Оформить такую карту может только реальный клиент банка, который уже успешно пользуется его продуктами. Необычность данного продукта состоит в том, что физически карту пощупать не получится, так как она так и называется - виртуальная. Как сделать карту Сбербанка? Можно позвонить по номеру горячей линии банка. Операционист сообщит клиенту в удаленном режиме номер карты из 16 цифр и 2 кода. Безусловно, можно обратиться в отделение банка, где всегда рады помочь постоянным клиентам.

Заключение

Практически все люди трудоспособного возраста, а также большой процент пенсионеров сегодня пользуются пластиковыми Сбербанк предлагает много выгодных вариантов карточных продуктов, которыми стоит воспользоваться - это кредитные, дебетовые и даже виртуальные карты.

Тут стоит отметить, что поданная онлайн заявка, может позволить получить любую из предлагаемых карточек банком «Сбербанк». При этом необходимо будет предоставить отдельный список документов, с которым всегда можно ознакомиться на сайте банка, если речь будет идти о кредитной или зарплатной карточке.

Отличным решением может стать посещение отделения банка, тогда принятие от вас заявки на выдачу пластика будет моментальным. Это позволит сократить время ожидания. При этом отвечая на вопрос, как оформить карту Сбербанка через интернет, можно заглянуть в раздел выше. При посещении отделения банка важно иметь с собой отдельные документы, с учетом выбранной карты, а именно:

• паспорт с действующей пропиской на территории РФ;
• справку о доходах, за последние 6 месяцев;
• расчетный счет или номер ИНН, для получения зарплатной дебетовки;
• предоставить кантатный номер телефона и электронной почты, которые необходимы для подтверждения данных.

После чего сотрудник банка заполнит в вашем присутствии договор, на каждый из необходимых видов пластика. И ответит сколько оформляют карту сбербанка, с учетом ее типа и места расположения офиса. Обычно это занимает от 10 до 14 рабочих дней.

Какую карту Сбербанка оформить?

Каждый старается подобрать для себя оптимальные решения с оформлением карточки. И тут встает закономерный вопрос, а какой пластик выбрать. И на данный момент времени, в «Сбербанке», предлагают:

• кредитную;
• зарплатную;
• моментальную;
• дебетовую;
• социальную;
• подарочную;
• виртуальную;
• золотую или платиновую;
• Маэстро, Моментум, Мастеркард или Виза.

Выбрав определённый тип всегда можно узнать, оформлена ли карта – связавшись с консультантом банка по телефону или после того как придет подтверждение на указанный вами кантатный номер или электронную почту. При этом каждый решает для себя какую карту Сбербанка оформить, с учетом потребностей и возможностей последующего использования продукта.

Оформление кредитной карты Сбебанка

Сегодня можно оформить моментальную кредитную карту, достаточно будет прибыть в офис Сбербанка и предоставить паспорт и выписку о заработной плате за последние 6 месяцев. После чего можно будет получить данного вида пластик, но она не будет иметь личных данных и будет прикреплена в общему счету в банке. Такого рода процедура может занимать от 1 час до 6 часов, в зависимости от типа отделения банка и предоставленных данных о ее владельце.

Также сегодня предлагается оформить кредитную карту Сбербанка, с учетом ожидания и закрепления ее как личной для каждого из клиентов.

Оформление дебетовой карты Сбербанка

При желании оформить дебетовую карту онлайн, достаточно будет оставить заявку на сайте банка и при посещении отделения Сбербанка взять с собой паспорт. Данный вариант не предполагает прикрепления отдельно к этому расчетному счету, для получения кредита. Она может позволит использовать только имеющиеся средства на счете. При этом очень практично оформить дебетовую карту, для моментальных расчетов или оплаты услуг.

Оформление моментальной карты Сбербанка

Получить и оформить моментальную карту сбербанка, дает каждому из клиентов возможности не ожидать решения и получения возможности для расчётов. Но при этом моментальный пластик, не будет являться личным и именным. Ее получить можно в любом отделении банка, предоставив всего паспорт и указав контактные данные. Чтобы оформить карту с моментальным решением, достаточно заполнить в присутствии сотрудника банка договор и соответствующую заявку.

Оформление зарплатной карты Сбербанка

Как оформить виртуальную карту Сбербанка

Для практичный и более современных людей, Сбербанк предлагает получить виртуальную карту, которая позволяет осуществлять покупки, через сеть Интернет, а ее можно будет получить без посещения офиса банка. Достаточно будет оформить онлайн заявку и получить свой личный кабинет, для последующего использования данного банковского продукта.

Оформление кредита на карту Сбербанка

Необходимость в дополнительных денежных средствах может потребовать получение кредита. И тут актуальным решением станет оформить кредит на карту сбербанка. Так как будут получены значительные преимущества, а именно:

• моментальный перевод средств на нее;
• оптимальная система расчетов с выплатами кредитной линии, в любом банкомате или инфокиоске, отделении банка;
• отсутствие дополнительных комиссий и ожидании по переводу средств.

Позволить себе оформить кредит на карту Сбербанка, даст боле весомые возможности и при этом достаточно будет минимального пакета документов, с посещением отделений банка. Потребуется:

• паспорт, с наличием прописки в РФ;
• справка о доходах, начиная от 6 месяцев;
• второй подтверждающий личность документ, пенсионное удостоверение или водительское удостоверение;
• указание контактного телефона и электронной почты.

При подаче заявки на кредитную линию осуществляется индивидуальный подход к каждому из клиентов. И в зависимости от кредитной линии и имеющейся кредитной истории, будет необходимо предоставить дополнительные документы или справки о состоятельности.

Сегодня клиенты Сбербанка имеют возможность получить пластиковую карту любого функционала. Сюда можно отнести кредитные, зарплатные, социальные и карточки многих других форматов. Получение почти любой карты Сбербанка подразумевает выполнение ряда условий. При этом задачи у них не всегда одинаковые.

Требования к получателю карты Сбербанка

Получить карту Сбербанка России может человек, удовлетворяющий следующим требованиям:

• наличие российского гражданства (получение карты иными лицами не предусмотрено, но возможны исключения);
• наличие постоянной (не временной) регистрации в России;
• соответствующий возраст – от 18 до 65 лет (некоторые банковские продукты можно оформить с 14 лет, а кредитные карты лишь с 21 года);
• наличие стажа (не менее 1 года), подтвержденного соответствующими документами.

После изучения требований у любого клиента возникает вопрос, как получить карту Сбербанка? Но прежде, каждый должен определиться с ее форматом, так как банк предлагает изобилие разных выгодных продуктов.

Разновидности карт в Сбербанке

Для удобства своих клиентов Сбербанк разработал множество карт. Изучив функционал каждой, у человека не возникнет вопроса, какой именно продукт ему выбрать.

Кредитные и дебетовые карты сегодня представлены в Сбере в двух категориях:

• Универсальные . Эти карты являются стандартными. Выпускают их либо в классическом, либо в золотом или платиновом варианте. Конкретной стоимости обслуживания нет, она определена для каждой карты отдельно. Если договор не предусматривает конкретной валюты, то на карте можно хранить и рубли, и евро, и доллары.
• Партнерские . Сюда относят особые карты, которые направлены на удовлетворение нестандартных потребностей клиента. При этом банковский продукт выпускается при сотрудничестве с иными организациями. Валюта у каждого типа карт своя. Так, сегодня есть карты «МТС», «Аэрофлот» и многие другие.

Карты с бесплатным обслуживанием

Многие задаются вопросом, а как получить карточку Сбербанка бесплатно? Действительно, такая возможность существует. Причем и дальнейшее их обслуживание не стоит и копейки. Среди таких карт есть и кредитные («Моментум», например) и дебетовые (карта «Социальная, разработанная специально для пенсионеров).

Еще одна возможность получить бесплатную карту банка – воспользоваться специальным предложением. К таким акциям относят MasterCard, VisaStandart и некоторые другие.

О премиумных картах

Премиумными карточками называют особую разновидность банковского продукта. Причем сюда могут относиться не только дебетовые, но и кредитовые карты. Они предусматривают индивидуальный подход к обслуживанию клиента.

Получить подобную карту в обычном отделении нельзя. Их выдают только в специализированных офисах, специализирующихся на «Премьер» обслуживании.

Получатель такой карты получает массу скидок и различных привилегий. Сюда могут входить различные скидки, специальные тарифы, поддержка за границей и иные возможности.

Такие карты имеют довольно высокую стоимость обслуживания в размере 10–15 тысяч рублей ежегодно.

Где получить карту Сбербанка?

Если речь идет о получении обычных карт (не премиумных), то на вопрос, где происходит получение карты Сбербанка, ответить легко. Это можно сделать в любом удобном отделении Сбербанка.

Многие клиенты задаются вопросом, а какие документы нужны для оформления карты Сбербанка? Для получения любой карточки необходимо взять с собой:

1. паспорт гражданина РФ;
2. соответствующее заявление.

В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы. Например, для кредитной карты понадобится еще и справка о доходах.

Подать заявление на получение карты можно и в сети интернет, авторизовавшись в системе Важно в ней указать свои контактные данные, чтобы работник банка мог связаться с клиентом.

Специалисты банка рассматривают заявление о выдаче карты в течение недели. Исключение составляют моментальные банковские продукты, выдающиеся сразу же.

Как получить карту Сбербанка, если ее одобрили?

Если заявку на получение карты одобрили, то нужно вновь обратиться в отделение банка. Там придется подписать соответствующий договор.

Многие карты можно получить только после внесения первоначального взноса. Именные карточки выдают по истечению 1-2 недель после подписания договора.

Использовать карту сразу же после выдачи нельзя – она активируется только на следующий день.

Почему заявление на получение карты могут не одобрить?

Не всегда удается получить карту. Тому может быть несколько причин:

1. Невыполнение условий, которые предъявлены к потенциальному держателю карты. Поэтому прежде необходимо внимательно изучать требования и выбирать только те, которые действительно подойдут. Важно обращать внимание и на то, для какой категории граждан осуществляется выпуск карты.
2. Неверные данные о потенциальном получателе. Так, например, клиент может неправильно указать информацию о себе. Если он уже является держателем карты Сбербанка, то те данные будут сверены с вновь полученными.
3. Слишком большое количество карт у клиента. При этом максимальное их значение устанавливается индивидуально. Тут также рассматривается история других карт.
4. Нахождение потенциального получателя в черном списке Сбербанка. В этом случае отказ клиент получает автоматически. Поэтому очень важно своевременно выплачивать задолженности, чтобы не оказаться в подобном списке и иметь возможность получать карты Сбербанка.

Это не все возможные причины, но наиболее часто встречающиеся.

Теперь каждому потенциальному держателю карт стало известно, какие требования предъявляются к клиентам, что необходимо сделать для оформления. Прежде чем подавать заявку, необходимо изучить условия и функционал конкретного банковского продукта, чтобы потом не заниматься получением еще одной карты. Не стоит забывать и о подаче заявки прямо из дома посредством личного кабинета в системе .

Несмотря на различные условия выпускаемых Сбербанком России карт, оформить каждую из представленного ассортимента не сложно. С документом в руках отправляйтесь в ближайшее отделение, где сотрудник пояснит, как получить карту Сбербанка бесплатно. Не забывайте, что за годовое обслуживание вы будете оплачивать, исходя из целей приобретения и возможностей.

Открываем счет в банке

Сбербанк выдает карты совершеннолетним гражданам. Но бывают и исключения, карта «Молодежная», которую можно завести по достижении 14 лет. В Сбербанке Вас попросят написать установленного образца заявку, для открытия. Это анкета, в которой вы укажите личные данные и номер мобильного телефона.

Заранее придумайте кодовое слово, которое будет конфиденциальной информацией, как и пин-код. Это должно быть такое слово, которое ассоциируется с чем-то важным для вас, чтобы его помнить. Вам назначат дату, когда вы сможете получить карту Сбербанка, по истечении нескольких дней. Выдадут ее на руки только при предъявлении вами паспорта сотруднику банка.

Важно! Когда придете в Сбербанк, чтобы получить пластик, уточните номер счета, который в последующем нужно сообщать лицу, переводящему вам денежные средства. Набитые сверху цифры не являются номером расчетного счета. Не забудьте на карте расписаться на «изнаночной» стороне.

Способы активации

Активация карты бесплатна, нужно просто воспользоваться банкоматом, введя пин-код и узнать баланс по ней. Если вы находитесь дома, то для активации позвоните по «горячему» номеру. Паспорт должен быть под рукой. Оператор спросит ваши данные. Если боитесь ошибиться, попросите у сотрудника отделения при получении, ее тут же активировать. Прежде чем заняться оформлением, определитесь, зачем вам это нужно.

Виды

В таблице представлены виды пластика, который предлагает банк.

Visa Electron	для зарплаты; для покупок через интернет; для работы с интернет-банкингом; для получения наличных и т.д.
MasterCard	для зарплаты; оплаты товаров и услуг за пределами РФ; для получения наличных в РФ и за границей и т.д.
Visa Gold (высокий класс и плата за обслуживание)	остальные функции аналогичны более простым картам, названным выше.
Maestro (социальная, пенсионная, студенческая)	все базовые возможности плюс получение платных услуг.
Gold MasterCard (привилегированная, высокая плата за годовое обслуживание)	выгодна при покупке и оплате дорогостоящих товаров, ввиду получения скидки; остальные функции аналогичны более простым, названным выше.
Visa «Аэрофлот» Classic	рекомендуется лицам, часто приобретающим билеты на авиатранспорт; позволяет копить бонусы для приобретения бесплатного билета.
Visa Classic / Gold «Подари жизнь»	карта ориентирована на помощь детям, больных онкологическими заболеваниями; каждый раз, расплачиваясь картой, в фонд «Подари жизнь» идут отчисления 0,3% от суммы. от стоимости карты 50% отчисляется в фонд.
Platinum Visa и MasterCard	полный спектр услуг, предоставляемый банком. получение наличных в России и за границей на одинаковых условиях. программы скидок и привилегий по всему миру.

Оформляем бесплатную карту

Карту Сбербанка получить бесплатно возможно для начисления заработной платы, оплата за нее осуществляется работодателем. Остальные, кроме , предусматривают плату за годовое обслуживание. Поэтому заранее получите сведения о том, сколько это стоит. Перевыпуск не повлечет дополнительные траты. На акционных условиях вам могут предложить оформление , с бесплатным годовым обслуживанием.

Заключение

Карты Сбербанка – это мобильный кошелек с множеством возможностей. При соблюдении правил безопасности и достаточной осмотрительности при работе с ней не возникнет проблем, только комфорт и удобство.

Как начать пользоваться картой?

Когда получите карту в банке, сразу придумайте и установите ПИН-код - сотрудник банка подскажет, как это сделать. Как только карта активируется, вы сможете совершать покупки.

Если вы получили карту с ПИН-конвертом, активируйте её другим способом: в любом банкомате запросите баланс по карте или снимите наличные. Или просто дождитесь, пока карта активируется автоматически на следующий день. Вы получите СМС об успешной активации.

Что такое комиссия за годовое обслуживание и когда она списывается?

Комиссия за годовое обслуживание - это плата за использование карты. Она списывается ежегодно: в первый год - при проведении первой операции по карте, во второй и последующие годы - в дату оформления карты.

Как платить картой?

В магазине
Скажите кассиру, что собираетесь платить картой. Вставьте карту в платёжный терминал и введите ПИН-код. Если у вас карта с бесконтактной оплатой, просто поднесите её к платежному терминалу. Покупки дороже 1000 рублей требуют ввода ПИН-кода. Также кассир может попросить вас подписать чек.

В интернете
На странице оплаты в интернет-магазине введите реквизиты карты. Для подтверждения оплаты на ваш телефон придет СМС с кодом.

Можно ли платить рублёвой картой за рубежом?

Да, вы можете свободно платить картой за границей. Но чтобы не тратить лишнего, платите только в валюте страны, в которой находитесь.

Иногда приходится сталкиваться с недобросовестными продавцами, которые пытаются провести операцию в рублях. Требуйте изменить валюту, ведь конвертация проводится по завышенному курсу - вы рискуете переплатить за покупки 10% и даже больше.

Правило актуально и для интернет-платежей на иностранных сайтах - например, AliExpress.com или Amazon.com. Когда вы заходите на такие сайты, находясь в России, все цены автоматически переводятся в рубли. Советуем изменить валюту в настройках интернет-магазина - покупки станут выгоднее.

Не исключение и операции по снятию наличности в банкоматах: снимайте только местную валюту.

Я ушёл в минус по дебетовой карте. Разве это возможно?

Такое бывает, когда мы платим картой в заграничных поездках: с момента оплаты до момента подтверждения операции может пройти несколько дней, курс валюты за это время может вырасти и с карты спишется больше рублей, чем мы рассчитывали. Если денег на карте было мало, баланс может оказаться отрицательным. В этом случае просто пополните карту и продолжайте совершать покупки.

Возможна и другая причина - технические сбои, которые могут случиться на стороне магазина или на стороне банка, обслуживающего магазин. К сожалению, проблемы бывают и у нас. Банк пришлёт вам СМС и сообщит, когда проблема будет решена.

Как мне узнать реквизиты своей карты?

Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:

В своем мобильном приложении, выберите нужную карту → выберите «Информация по карте» → на экране информации переключите «Реквизиты счета»

Для заграничного перевода укажите необходимую валюту (реквизиты изменятся)

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн найдите нужную вам карту и нажмите на нее → далее должны появиться подробные данные по карте → выберете вкладку «Информация по карте»

В открывшейся вкладке «Информация по карте», нажмите кнопку «Реквизиты перевода на счет карты»

Откроется новое окно с реквизитами карты. Полученные реквизиты вы можете распечатать или отправить на необходимый e-mail

• В офисе Сбербанка

Обратитесь в любое отделение Сбербанка с просьбой распечатать реквизиты вашей банковской карты. Не забудьте взять с собой паспорт (или другой документ удостоверяющий личность)

Как узнать баланс карты?

Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:

• В мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Зайдите в приложение и на главной странице найдите нужную карту.
• В интернет-банке Сбербанк Онлайн. Зайдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн → «Карты» → найдите нужную карту.
• СМС-поручение. Отправьте СМС на номер 900 с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 - последние 4 цифры карты.
• В банкомате. Вставьте карту в банкомат. В главном меню нажмите «Узнать баланс» и выберите «На чеке» или «На экране».

Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?

Суточный и месячный лимит - это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.

Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard .

За сутки вы можете снять без комиссии:

• в банкомате Сбербанка: до 150 000 ₽ или 6 000 $, 4 500 € в рублевом эквиваленте;
• в кассе отделения Сбербанка: до 150 000 ₽ или эквивалент в иностранной валюте;
• в банкомате другого банка или дочернего банка Сбербанка за границей: до 150 000 ₽, до 6 000 $, до 4 500 €;
• в кассе другого банка или дочернего банка Сбербанка за границей: без ограничений.

Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.

Могу ли я сам поставить себе лимит на траты?

Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.

Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.

Как пополнить карту?

Безналично

• В личном кабинете Сбербанк Онлайн: раздел «Карты» → «Операции» → «Пополнить» → в качестве источника пополнения укажите свою дебетовую карту Сбербанка.
• В мобильном приложении Сбербанк Онлайн: выберите карту → «Операции» → «Пополнить карту» → в качестве источника пополнения укажите свою дебетовую карту Сбербанка.
• СМС-поручением: отправьте СМС на номер 900 с текстом ПЕРЕВОД 1234 4321 5000, где 1234 - последние 4 цифры номера карты, с которой вы хотите перевести деньги, 4321 - последние 4 цифры номера вашей карты, 5000 - сумма перевода в рублях.

Наличными

• В банкомате: вставьте карту и введите ПИН-код → главное меню → «Внести наличные» → следуйте инструкциям.
• В офисе банка: обратитесь в любое удобное отделение Сбербанка и внесите наличные на карту через кассу.

Где получить отчет по карте?

Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете Сбербанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».

Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе Сбербанка, где вы оформили карту.

Как узнать дату формирования отчета по карте?

Самый простой способ узнать дату формирования отчёта - посмотреть в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Кликните на название вашей карты и нажмите «Отчет по карте». Дата формирования отчета указана в подзаголовке.

Также дата отчёта указывается на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, дату отчёта вы можете найти на чеке регистрации ПИН-кода. Кроме того, дату отчета можно узнать, обратившись в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).

Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.

Что я узнаю из отчёта по карте?

В отчете отражены все операции по счёту карты за отчетный период. Информация по каждой операции включает дату её совершения, дату обработки и дату списания. Дата фактического проведения операции с картой может не совпадать с датой обработки и датой отражения операции по счету карты.

Как узнать информацию по карте по телефону?

Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в Сбербанке. Вы сможете:

• узнать баланс и последние операции по вашей карте
• получить информацию по продуктам и услугам банка
• проконсультироваться у специалиста по продуктам и услугам, которыми вы пользуетесь

Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль - Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом). Код клиента - это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором. .

В чём преимущество бесконтактных карт?

Бесконтактными картами удобно оплачивать товары и услуги: оплатить любой товар на сумму до 1 000 рублей вы сможете в одно касание без ввода ПИН-кода за 1 секунду, не выпуская карту из рук. Это сокращает время ожидания в очереди на кассе и бывает особенно актуально, когда вы спешите: например, на заправке, в кафе во время обеденного перерыва или когда вы опаздываете в кино.

Платить бесконтактной картой безопасно: она всегда у вас в руках, вам не придется передавать ее кассиру и вводить пин-код на виду у остальных покупателей. Кроме того, деньги не спишутся дважды, так как после совершения оплаты терминал сразу отключается.

2. Перевыпуск карты

Перевыпуск по окончанию срока действия карты

Когда закончится срок действия моей карты?

Срок окончания действия карты указан в формате месяц/год. Карта работает до последнего дня месяца, указанного на карте.

Например, если срок действия карты 09/18, она перестанет действовать 01.10.2018 года.

Заканчивается срок действия карты. Что делать?

Вам ничего не нужно делать для перевыпуска - мы изготовим новую карту автоматически и бесплатно. Вам заранее придёт СМС со сроком окончания старой карты и адресом, где вы сможете забрать новую.

Сроки изготовления и доставки можно отслеживать в мобильном приложении или личном кабинете Сбербанк Онлайн.

При перевыпуске по сроку действия у карты сохранится:

• ПИН-код
• номер карты
• подключение к Мобильному банку
• автоплатежи
• деньги на карте

Когда карта будет готова и её доставят в офис банка, мы пришлём вам СМС.

Как изменить место получения карты?

Чтобы поменять офис, в котором вам удобно забрать карту, позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) или обратитесь в любой офис банка.

Поменяется ли при перевыпуске карты номер счёта, к которому привязана карта?

Номер счёта не поменяется. Поэтому если вы получаете какие-либо выплаты на карту, после перевыпуска нет необходимости сообщать новые данные в бухгалтерию.

Получить дебетовую карту по доверенности можно в офисе банка, где ведется счет, если есть полномочия на получение дебетовой карты и ПИН-конверта / установку ПИН. Мы не сможем выдать карту по доверенности представителю, если вы получаете эту карту в первый раз, оформили заявление на получение карты через сайт и у вас не заключен договор банковского обслуживания в офисе банка по месту обращения доверенного лица.

Перевыпуск по инициативе клиента

Моя карта потерялась или испортилась. Могу ли я перевыпустить её, если срок действия еще не истёк?

Да, вы можете заказать досрочный перевыпуск карты. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Онлайн: найдите нужную карту в списке, нажмите кнопку «Операции» и выберите «Перевыпуск карты».

Заблокируется ли карта, если я закажу досрочный перевыпуск?

Да, при досрочном перевыпуске карта заблокируется, и вы не сможете пользоваться деньгами на ней до выпуска новой карты. Поэтому до того, как заказать перевыпуск, рекомендуем перевести деньги на любую другую карту или счёт. Если у вас нет других карты или счёта, попросите в любом офисе Сбербанка бесплатную карту мгновенной выдачи . Переведите деньги на эту карту, а затем закажите перевыпуск потерянной или испорченной карты.

Поменяется ли номер карты при досрочном перевыпуске?

Да, при досрочном перевыпуске номер карты меняется. Обратите внимание: номер счёта карты останется прежним.

Если у вас настроены регулярные списания (автоплатежи) или вы пользуетесь онлайн-сервисами, например, такси, iTunes, Google Play, ApplePay или Samsung Pay, не забудьте обновить номер карты в своих платёжных данных.

Ваши родственники и друзья смогут переводить деньги вам по новому номеру карты или по номеру телефона.

Я вышла замуж и у меня сменилась фамилия./ Я сменил имя. Мне нужно что-то делать?

3. Статус карты и её доставка

Где узнать статус изготовления и доставки карты?

Статус готовности карты можно посмотреть в мобильном приложении или личном кабинете Сбербанк Онлайн

• В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

1. Выберите заказанную карту
2. Вы узнаете статус карты, дату готовности и место её получения

Если у вас iOS:

Если у вас Android

• В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Вы узнаете статус карты, дату готовности и место её получения

Через сколько дней будет готова моя карта?

Статус изготовления и доставки карты в офис банка вы можете посмотреть в мобильном приложении Сбербанк Онлайн в разделе «Карты». Сроки доставки карты зависят от вашего города - найдите его в таблице .

Сколько карта будет ждать меня в офисе банка?

Карта будет ждать вас в течение трёх месяцев со дня доставки в офис банка.

Какие документы необходимы для получения карты?

Чтобы забрать карту, возьмите с собой паспорт или другой документ, который использовался для подачи заявки на карту. Чтобы получить карту, выпущенную к счёту другого человека, нужна нотариально оформленная доверенность.

Какие документы нужны для получения карты?

Чтобы забрать карту, возьмите с собой паспорт или другой документ, который использовался для подачи заявки на карту. Чтобы получить карту, выпущенную к счёту другого человека, нужна доверенность.

4. Блокировка и разблокировка карты

Как заблокировать карту?

Если вы потеряли карту или у вас её украли, как можно скорее заблокируйте её. Для этого в мобильном приложении или интернет-банке Сбербанк Онлайн найдите нужную карту и нажмите «Заблокировать». Или позвоните в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).

Почему банк может заблокировать мою карту?

Банк может самостоятельно приостановить действие вашей карты, если узнает, что карта использовалась в мошеннических устройствах, или по вашей карте обнаружены подозрительные операции. Чтобы узнать подробности, позвоните в контактный центр банка по номеру 900.

Как получить деньги с заблокированной карты?

Чтобы забрать деньги с карты, обратитесь с паспортом в офис банка.

Как закрыть карту или счёт?

Если вы решили закрыть счёт дебетовой карты, обратитесь в любой офис банка и напишите заявление. Счёт карты будет закрыт через 30 дней после подачи заявления.

Когда будете закрывать счёт, в заявлении укажите удобный способ получения остатка денег:

1. Перевод по реквизитам. Чтобы при закрытии счёта деньги были переведены на другой счёт, укажите реквизиты для перевода в своем заявлении.
2. Наличными после закрытия счета. Для этого нужно будет ещё раз посетить офис банка через 30 дней.

Обратите внимание: после подачи заявления на закрытие счёта все карты, привязанные к этому счёту, будут заблокированы. Разблокировать счёт или перевыпустить карту больше не получится.

5. Решение проблем

Что делать, если я потерял карту, её украли или она застряла в банкомате?

Сразу заблокируйте карту. Это можно сделать в мобильном приложении Сбербанк Онлайн: «Карты» → найдите нужную карту → «Заблокировать карту».

Или позвоните по любому из трёх телефонов:

• 900 для бесплатных звонков с мобильного телефона
• +7 495 500-55-50 для звонков из любой точки мира

Также можно заблокировать карту СМС-поручением: отправьте СМС на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА 1234 X, где 1234 - последние 4 цифры номера вашей карты, X – цифра, обозначающая причину блокировки:

• 0 - карта утеряна
• 1 - карта украдена
• 2 - карта оставлена в банкомате
• 3 - иное

После блокировки подайте заявку на перевыпуск карты в личном кабинете Сбербанк Онлайн. В этом случае номер карты изменится. После получения новой карты не забудьте обновить реквизиты в онлайн-сервисах, например, такси.

Что делать, если я забыл ПИН-код?

Позвоните в контактный центр на номер 900 или обратитесь в отделение Сбербанка и закажите перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.

Что делать, если мне с номера 900 пришла СМС об операции, которую я не совершал?

В первую очередь нужно заблокировать карту. Проще всего сделать это в мобильном приложении Сбербанк Онлайн: нажмите на название нужной карты и выберите «Заблокировать». Или позвоните в круглосуточную поддержку по номеру 900 (с мобильного телефона) и сообщите о проблеме.

Почему я не вижу в Сбербанк Онлайн свою карту?

В Сбербанк Онлайн должны отображаться все банковские карты вне зависимости от региона, в котором они открыты. Есть две причины, по которым карты могут не отображаться:

1. Карты скрыты настройками видимости продуктов. Чтобы настроить видимость, в личном кабинете нажмите «Настройки» в главном меню → «Безопасность и доступы» → «Настройка видимости продуктов».

2. Карты выпущены на разные персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта). Такое бывает, например, при смене фамилии или других личных данных. Если вы еще не сообщали банку об изменении ваших персональных данных, обратитесь в офис банка с паспортом и документом, подтверждающим смену ФИО (например, со свидетельством о заключении брака), и напишите заявление. Если у вас есть кредит или другие продукты, открытые в другом регионе, сообщите об этом сотруднику. Если вы уже сообщали банку об изменении данных, но карты так и не отразились в Сбербанк Онлайн, проинформируйте, пожалуйста, об этом банк или в мобильном приложении - приложите номер первичного обращения и скан-копию нового паспорта (или его фото). Также вы можете обратиться в офис банка.

Что делать, если я нашел банковскую карту другого человека?

Позвоните в банк по номеру телефону и сообщите о находке. Сотрудник банка заблокирует карту для сохранения денег держателя карты.

Что такое закон № 244-ФЗ?

Это Федеральный закон от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ». Именно этот закон устанавливает ограничения на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр на территории РФ.

Почему банки блокируют операции, ссылаясь на 244-ФЗ?

По статье 5.1, которая вступила в силу с 27.05.2018 Банк обязан отклонять зарубежные переводы, если в отношении получателя имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению азартных игр.

У меня нет возможности лично обратиться в Сбербанк. Я могу совершить операцию по доверенности?

Вы можете оформить доверенность на операции с учетом требований законодательства Российской Федерации. Вашему представителю нужно предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, оригинал доверенности и нотариально заверенный перевод доверенности на русский язык, если доверенность оформлена на иностранном языке.

6. Безопасность при бесконтактной оплате

Безопасно ли пользоваться бесконтактной картой?

Да, карта безопасна. Она всегда находится в руках у владельца, поэтому её данные остаются недоступными для мошенников. Совершать покупки без предъявления карты и ввода ПИН-кода намного безопаснее, так как никто не видит данных карты. Кроме того, бесконтактная технология защищает от двойных списаний - после оплаты покупки терминал подает звуковой сигнал и отключается автоматически.

В метро могут украсть деньги с бесконтактной карты, приложив считыватель к сумке или карману?

Это невозможно: терминал активируется для оплаты всего на несколько секунд и карта должна быть на расстоянии не больше четырех сантиметров от терминала. Кроме того, терминал для оплаты регистрируется предпринимателем или фирмой. При оплате деньги переводятся на счета юридических лиц, и все операции можно быстро отследить.

А что если мою бесконтактную карту украдут и потратят все деньги?

В этом случае будет доступна лишь оплата покупок на сумму до 1 000 рублей, и никто не сможет получить наличные с карты. Как только вы обнаружите, что карта утеряна, сразу её заблокируйте. Кроме того, на телефон будут поступать СМС-сообщения обо всех операциях по карте. Если будет доказано, что деньги потрачены незаконно, то согласно ст. 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» банк их вернёт.

При бесконтактной оплате деньги могут списаться со всех бесконтактных карт, которые лежат в кошельке?

Если в зоне действия терминала окажется больше одной бесконтактной карты, оплата не пройдёт, а на терминале высветится надпись «Приложите одну карту».

При покупке по карте деньги могут списаться дважды?

Не могут, так как терминал активируется на несколько секунд для оплаты одной покупки, когда кассир вводит сумму. Если коснуться терминала второй раз, то операция не пройдёт.

Деньги могут снять с карты за чужую покупку, если очень близко стоять в очереди к человеку, который расплачивается в магазине?

Чтобы прошла оплата, карта должна быть от терминала на расстоянии не больше четырех сантиметров.

7. Карты платежной системы Мир

Почему мне выпускают пенсионную карту Мир взамен пенсионной карты Maestro?

На территории России действует закон «О национальной платежной системе», согласно которому все банки нашей страны обязаны зачислять пенсии, стипендии и пособия только на карты платежной системы Мир. Поэтому при перевыпуске по сроку действия вместо пенсионной карты Maestro вам выпущена карта Мир.

Тарифы, условия обслуживания и номер счета карты остаются прежними. Все подключённые услуги (например, автоплатеж, Копилка) автоматически перенесутся на пенсионную карту Мир после ее получения в офисе банка. .

Работает ли карта Мир за границей?

Финансовые операции по картам платёжной системы Мир доступны на территории РФ (включая Крым), а также в Армении и Южной Осетии.

Условия по Пенсионной карте Мир?

Условия по карте Мир Социальная:
- Бесплатное годовое обслуживание;
- 3,5% на остаток по карте. Начисляется ежеквартально только при поступлении пенсии или других социальных зачислений (от пенсионного подразделения Минобороны РФ, ФСБ, ФСИН, МВД, Следственного комитета, Генпрокуратуры, Федеральной таможенной службы);
- 0,5% за покупки и до 20% у партнёров в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка»;
- Льготное СМС-информирование (30 ₽ в месяц);
- Перевыпуск карты по окончанию срока действия бесплатный; по иным причинам - в соответствии с .

8. Бонусы по золотым картам

Хочу получать бонусы за покупки по карте. Как зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка»?

Самый простой способ зарегистрироваться в программе: отправьте СМС на номер 900 с текстом СПАСИБО 1234, где 1234 - последние четыре цифры номера карты.

Зарегистрироваться в программе также можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн и в банкомате Сбербанка - найдите раздел «Спасибо от Сбербанка» и следуйте подсказкам.

На какие карты начисляются повышенные бонусы СПАСИБО в рамках акций?

Повышенные бонусы СПАСИБО в рамках акций начисляются по дебетовым картам Visa Gold «Золотой» и World Masterсard «Золотой», Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Masterсard Gold и МИР Золотая, которые выдаются вне пакетов услуг, а также по картам Visa Gold «Золотой» и World Masterсard «Золотой», которые входят в пакеты услуг «Золотой», «Зарплатный» и «Зарплатный+».

В акциях не участвуют кредитные золотые карты и дебетовые карты Visa Gold Аэрофлот, Gold Mastercard МТС и карты, выпущенные к счёту юридического лица или ИП.

Если у меня открыта карта Visa Gold Аэрофлот, начисляются ли по ней повышенные бонусы СПАСИБО в рамках акции?

Нет, в акциях не принимают участие кобрендинговые (совместные) карты с логотипами «Аэрофлот - российские авиалинии» и «МТС», а также карты, которые Сбербанк выпустил к счёту юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Я только планирую открыть дебетовую карту Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Masterсard Gold или МИР Золотая. Как мне будут начисляться повышенные бонусы СПАСИБО в рамках акций?

Достаточно расплачиваться картой в магазинах как можно чаще, и если бонусные операции в текущем календарном месяце достигнут 15 000 рублей, в следующем календарном месяце вы будете получать повышенные бонусы СПАСИБО за покупки в акционных категориях:

• 5% в категориях «Кафе и рестораны»
• 1% в категориях «Продукты и супермаркеты»
• 0,5% в остальных категориях

Если я открою дополнительную карту к своей карте Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Gold Masterсard или МИР Золотая, Visa Gold «Золотой», World Masterсard «Золотой» в составе пакетов услуг «Золотой», «Зарплатный» и Зарплатный+», то как и кому будут начисляться бонусы СПАСИБО в рамках акций?

Повышенные бонусы СПАСИБО в рамках акций будут начисляться за оплату и по основной, и по дополнительной карте. Условия начисления бонусов идентичны для двух карт. Если дополнительная карта выпущена другому человеку, то каждый из вас будет зарабатывать повышенные бонусы отдельно на свой бонусный счёт.

Как мне узнать, по каким операциям по моей карте Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Masterсard Gold, МИР Золотая, Visa Gold «Золотой», World MasterCard «Золотой» в составе пакетов услуг «Золотой», «Зарплатный» и Зарплатный+» будут начислены повышенные бонусы СПАСИБО в следующем месяце?

Бонусы начисляются за покупки по карте. Не все операции с картами учитываются при начислении бонусов. Операции, которые не учитываются при начислении бонусов, перечислены в .

Согласно правилам программы «Спасибо от Сбербанка», не все операции с использованием карт учитываются при начислении бонусов. Например, к ним не относятся: получение денег через банкоматы, кассы и отделения банков, платежи за коммунальные услуги и переводы. Все операции, которые не учитываются при начислении бонусов, перечислены в .

Чтобы узнать, достигли ли вы нужной суммы бонусных операций в месяц для начисления повышенных бонусов СПАСИБО в рамках акций, позвоните на выделенную линию банка по номерам 8 800 555-55-50 или 900, доб. 5 (звонок по России бесплатный).

Если я за месяц потратил 15 000 рублей в сумме по всем своим картам Сбербанка, положены ли мне повышенные бонусы в рамках акций?

Нет, для получения повышенных бонусов нужно в течение календарного месяца совершить бонусные операции на общую сумму от 15 000 рублей картами, которые участвуют в акции. Траты по картам Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Mastercard Gold, МИР Золотая, а также по картам Visa Gold «Золотой», World Mastercard «Золотой» в составе пакетов услуг «Золотой», «Зарплатный» и Зарплатный+» будут суммироваться вне зависимости от того, в какой валюте открыта карта. Операции по всем остальным вашим картам Сбербанка не учитываются и не дают права на получение повышенных бонусов в рамках данной акции.

Как проверить, сколько СПАСИБО я накопил?

Самый простой способ узнать баланс бонусов СПАСИБО: отправьте СМС на номер 900 с текстом СПАСИБО 1234, где 1234 - последние 4 цифры номера вашей карты.

Другие способы:

• в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
• в личном кабинете Сбербанк Онлайн в разделе «Спасибо от Сбербанка»
• в банкомате Сбербанка в разделе «Бонусная программа»
• в приложении «Спасибо от Сбербанка»

Что делать, если мне не начислили бонусы за покупку или я не согласен с размером начисленных бонусов?

Мы рассматриваем индивидуально каждый вопрос. В любых спорных ситуациях позвоните контактный центр программы «Спасибо от Сбербанка» по номеру 8 800 555-55-50, далее 5. Сообщите оператору пароль для контактного центра - его можно получить в банкомате Сбербанка, в мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка» или интернет-банке Сбербанк Онлайн.

Есть ли ограничения на количество начисляемых бонусов СПАСИБО в рамках акций?

Максимальное количество начисляемых повышенных бонусов СПАСИБО по картам Visa Gold, Visa Gold Подари Жизнь, Masterсard Gold и МИР Золотая у одного держателя составляет 3000 бонусов за 1 календарный месяц в категориях с повышенными начислениями.

Максимальное количество начисляемых повышенных бонусов СПАСИБО по картам Visa Gold Золотая и Masterсard Золотая, выпущенным в рамках пакета услуг «Золотой», «Зарплатный» и «Зарплатный+» у одного держателя также составляет 3000 бонусов за 1 календарный месяц.

Максимальное количество начисляемых повышенных бонусов СПАСИБО не суммируется по картам, выпущенным вне пакетов услуг, и картам, выпущенным в пакетах услуг «Золотой», «Зарплатный» и «Зарплатный+».

При достижении данного порога бонусы СПАСИБО продолжают начисляться, но по стандартным условиям - 0,5% от суммы бонусной операции в рамках правил программы. Начисления от партнеров не учитываются в этом лимите и не ограничены.

Максимальный лимит начисления бонусов в категории «Кафе и рестораны» составляет 2000 бонусов, в категории «Супермаркеты» - 1000 бонусов. При этом совокупный лимит составляет 3000 бонусов за 1 календарный месяц.

Если у клиента есть дополнительная карта, выпущенная для другого человека, то максимальное количество бонусов (3000 в месяц) начисляется для них отдельно. Начисления по картам, выпущенным на одного держателя, суммируются и начисляются на бонусный счет с общим лимитом - 3000 бонусов.

Как мне узнать MCC-код компании, в которой я платил картой?

МСС-код можно узнать у представителя торговой точки. Если операция уже совершена, позвоните в контактный центр банка по номеру 900. Оператор подскажет МСС-код по любой совершённой операции.

Получу ли я бонусы СПАСИБО за покупки за рубежом?

Да, повышенные бонусы начисляются на операции как в России, так и за ее пределами.

Как быстро начисляются бонусы СПАСИБО с момента оплаты картой?

Начисление бонусов СПАСИБО происходит в течение 40 рабочих дней с даты совершения операции.

Что произойдёт с бонусами СПАСИБО, если я верну покупку?

При возврате товара с вашего бонусного будут списаны бонусы СПАСИБО в том количестве, которое было зачислено при покупке. Если вы потратили бонусы СПАСИБО при оплате этого товара, они вернутся вам на счёт. Обменять и вернуть товар можно только в той торговой точке, где вы его купили, в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Сгорают ли бонусы СПАСИБО?

Да, бонусы СПАСИБО старше 36 месяцев аннулируются.

Могу ли я передать накопленные бонусы СПАСИБО другому человеку?

Нет, это сделать невозможно.

Как я могу использовать бонусы СПАСИБО?

Бонусы СПАСИБО можно обменивать на скидки при приобретении товаров и услуг у Партнеров, полный перечень партнеров доступен . Кроме того, бонусы СПАСИБО можно обменять на скидку при покупке авиабилетов и проживания в гостиницах (на сайте «Спасибо от Сбербанка. Путешествия»), а так же бонусы можно обменивать на скидку на билеты на мероприятия и развлечения – сервис доступен на сайте «Спасибо от Сбербанка, Впечатления» .

9. Операции с дебетовыми картами по доверенности

Какие документы нужны для проведения операций по доверенности?

Для проведения операций по дебетовой карте представителю нужны:

Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность,
- оригинал доверенности,
- нотариально заверенный перевод на русский язык, если доверенность оформлена на иностранном языке. Доверенность должна соответствовать требованиям законодательства РФ.

Где я могу оформить доверенность?

На территории России вы можете оформить и удостоверить доверенность:

У нотариуса;

Если в населенном пункте нет нотариуса, то у главы администрации поселения или специально уполномоченного должностного лица местного самоуправления поселения, главы местной администрации муниципального района или специально уполномоченного должностного лица местного самоуправления муниципального района;

У лица, уполномоченного на удостоверение доверенности, приравненной к нотариальной:

• доверенности военнослужащих и других лиц на лечении в госпиталях, санаториях и других военно-лечебных учреждениях, которые удостоверены начальником такого учреждения, его заместителем по медицинской части, а при их отсутствии старшим или дежурным врачом;
• доверенности военнослужащих, а также доверенности работников, членов их семей или семей военнослужащих, которые удостоверены командиром (начальником) воинской части, соединения, учреждения и военно-учебного заведения, где нет нотариальных контор и органов, совершающих нотариальные действия;
• доверенности лиц в местах лишения свободы, которые удостоверены начальником этого места;
• доверенности совершеннолетних дееспособных граждан, проживающих в стационарных организациях социального обслуживания, которые удостоверены администрацией этой организации или руководителем (его заместителем) соответствующего органа социальной защиты населения.

При нахождении за пределами Российской Федерации:

Для граждан России, проживающих за границей:

• в уполномоченном органе страны проживания с последующей легализацией в консульском учреждении Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами, отменяющими консульскую легализацию;
• в консульском учреждении Российской Федерации.

Для иностранных граждан и лиц без гражданства, проживающих за границей:

• в уполномоченном органе страны проживания с последующей легализацией в консульском учреждении Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами, отменяющими консульскую легализацию.

Подробнее о требованиях к оформлению доверенности за пределами Российской Федерации и ее легализации см. ниже в ответе на вопрос «Какие требования к доверенностям, оформленным за рубежом?»

Что обязательно должно быть в доверенности?

Доверенность должна обязательно содержать следующую информацию:

1. Слово «Доверенность».
2. Дату выдачи доверенности (рекомендуется указать прописью).
3. Место выдачи доверенности (город или страна);
4. Ваши личные данные: полные ФИО (отчество при наличии), серия и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, если есть, дата и место рождения, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания.
В доверенности должны быть указаны данные, которые совпадают с данными ранее предоставленными в Сбербанк.
5. Личные данные доверенного лица: полные ФИО (отчество при наличии), серия и номер паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, код подразделения, если есть, дата и место рождения, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания. Если данные в доверенности и в документе, удостоверяющем личность, не совпадают, потребуется документ, подтверждающий изменения данных доверенного лица.
6. Полномочия доверенного лица - см. ниже вопрос «Какие полномочия должны быть прописаны в доверенности?».

Участвующей в Минской конвенции , легализация доверенности не требуется.

Не участвующей ни в одной из конвенций, обязательна легализация доверенности для придания документу юридической силы в Российской Федерации.

Доверенность может быть легализована в том государстве, где она выдана, или непосредственно в Российской Федерации.

• В иностранном государстве: документ должен быть заверен в Министерстве иностранных дел или ином уполномоченном органе государства, выдавшего документ, а затем легализован в консульском учреждении Российской Федерации в этом государстве;
• В Российской Федерации: документ заверяется в дипломатическом представительстве или консульском учреждении государства, выдавшего документ, на территории Российской Федерации, а затем легализуется в Консульском департаменте МИД России.

Любая доверенность на иностранном языке должна иметь нотариально заверенный перевод текста, удостоверительных надписей и текстов штампов (включая апостиль) на русский язык. Подробнее о порядке перевода доверенности см. следующий вопрос.

Какие требования к переводу доверенности?

Текст перевода на русский язык должен располагаться:

Какие полномочия должны быть прописаны в доверенности?

Полномочия зависят от вида операции, право на совершение которой предоставляется доверенному лицу:

Или на одной странице с текстом доверенности на иностранном языке, разделённый вертикальной чертой,

Или на отдельном листе, который должен быть скреплен (сшит) вместе с подлинником доверенности, с печатью и подписью нотариуса на месте скрепления. Весь текст доверенности должен быть переведен с иностранного языка, в том числе имена должностных лиц, подписавших документ, текстов штампов (включая апостиль) и оттиска печати (при наличии). Перевод должен быть удостоверен надписью нотариуса, свидетельствующей подпись переводчика.

В доверенности должна обязательно содержаться фраза «и подписание всех необходимых для выполнения этих действий документов».

В доверенности может быть указан конкретный вид карты, валюта счета карты, номер счета карты или номер карты. Лучше указывать номер счета карты, т.к. номер карты может измениться, например, при досрочном перевыпуске карты в связи с ее утратой.

В доверенности вы можете разрешить операции по неограниченному числу карт без указания конкретного вида карты, номера счета карты или номера карты, валюты счета карты. В этом случае указанные выше полномочия прописываются во множественном числе.

В доверенности нужно указать, что полномочия предоставляются в рамках представления интересов доверителя перед Сбербанком или в целом перед кредитными организациями. Чтобы узнать, где оформитьдоверенность, см. выше вопрос «Где я могу оформить доверенность?».

! Помните, что дебетовая карта является инструментом доступа ко всем вашим банковским продуктам (картам, счетам, вкладам, кредитам) и услугам через удаленные каналы обслуживания.

Зачем Сбербанк проверяет доверенности?

Банк проверяет факт выдачи доверенности, чтобы исключить мошеннические действия и обеспечить сохранность денег клиентов.

В течение какого срока Сбербанк проверяет доверенности?

Проверка проходит в течение 3 рабочих дней. Если в этот срок сделать проверку невозможно, он может быть увеличен до 7 рабочих дней.

Какие операции можно совершать по доверенности?

С необходимыми полномочиями по доверенности вы можете:

Оформить основную дебетовую карту, подробнее об оформлении карты см. следующий вопрос «Можно ли оформить дебетовую карту по доверенности?».

Получить дебетовую карту Momentum

Получить новую или перевыпущенную дебетовую карту

Оформить дополнительную дебетовую карту

Пополнить дебетовую карту или счет дебетовой карты;

Получать информацию, выписки и справки по счету дебетовой карты в любом офисе Сбербанка;

Получить наличные со счета дебетовой карты без ее использования;

Оформить заявление на перевыпуск дебетовой карты;

Оформить заявление на закрытие счета дебетовой карты.

Можно ли оформить дебетовую карту по доверенности?

Оформить дебетовую карту по доверенности можно при выполнении в совокупности следующих условий:

– в доверенности содержатся полномочия на оформление заявления на получение карты.

Можно ли получить или заменить дебетовую карту Momentum по доверенности?

Получить или заменить дебетовую карту Momentum по доверенности можно при выполнении в совокупности следующих условий:

– с доверителем заключен договор банковского обслуживания в том территориальном банке, куда обращается доверенное лицо;

– у доверителя не изменились данные (данные в доверенности соответствуют данным, ранее предоставленным в банк);

– оформлена нотариальная или приравненная к ней доверенность, за исключением доверенности, удостоверенной начальником места лишения свободы, а также доверенности, оформленной за пределами Российской Федерации;

– в доверенности содержатся полномочия на оформление заявления на получение карты, получение банковской карты, установку ПИН.

Можно ли получить новую или перевыпущенную дебетовую карту по доверенности?

Получить дебетовую карту по доверенности можно в подразделении территориального банка, где ведется счет, при наличии полномочия на получение дебетовой карты и ПИН-конверта или установку ПИН.

Мы не сможем выдать карту по доверенности представителю, если вы получаете эту карту в первый раз, оформили заявление на получение карты через сайт и у вас не заключен Договор банковского обслуживания в офисе банка по месту обращения доверенного лица.