Платежи за ремонт и содержание жилья. Что входит в техобслуживание дома: перечень всех услуг и порядок их предоставления

Все владельцы недвижимости должны платить за полученные коммунальные услуги. Одной из самых противоречивых статей в квитанции ЖКХ считается содержание и ремонт жилого помещения. Разберем, как осуществляется определение тарифа, на какие моменты нужно обратить пристальное внимание.

Содержание и ремонт жилого помещения: что туда входит по закону

Для поддержания нормального состояния многоквартирных домов ежемесячно с жильцов требуют оплату за содержание и ремонт. Этот термин включает в себя комплекс предоставляемых услуг и работ, изначально направленных на обслуживание МКД и относящихся к нему устройств, коммуникаций и имущества. Все они помогают сохранить надлежащее техническое, а также санитарное состояние дома.

В 2006 году Правительством было утверждено Постановление №491 «Правила содержания имущества многоквартирного дома». По этому закону и можно выяснить, что именно входит в категорию содержания и ремонта жилья. Строка складывается из таких параметров:

• разрешение имеющихся аварийных ситуаций, установление возможных опасностей;
• уборка и утилизация мусора, снега;
• подготовка оборудования и устройств к сезонному использованию;
• своевременный надзор за состоянием дома;
• соблюдение прав и интересов собственников жилья;
• сохранение архитектурных особенностей здания (по данным Фонда архитектуры);
• соблюдение законодательных требований, затрагивающих сферу экономии энергоресурсов;
• проверка исправности всех коммуникаций и приборов;
• ремонтные работы.

На основании указанных рекомендаций государство определяет ряд специфических требований к управляющим компаниям и аналогичным структурам. Они обязаны регулярно выполнять причитающиеся мероприятия, поддерживать состояние дома на должном уровне, отчитываться о начислении ставок.

Тариф и плата за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме на 2019 год

Каждый год на общем собрании жильцов формируется тариф за содержание и ремонт дома. Управляющей компании нужно отчитаться о текущем состоянии жилого строения и представить перечень работ, намеченных к исполнению. Кроме того, жильцов предстоит ознакомить со сметой, на основании которой происходило определение конкретных тарифных сеток.

На региональном уровне действуют определенные тарифы на оказание тех или иных работ и услуг, на которые должны ориентироваться управляющие компании. Вот пример государственных тарифов для Санкт-Петербурга: ссылка , он применяется в основном для тех людей, кто не имеет собственного жилья и пользуется жилплощадью по договору социального найма. Также он будет применяется в том случае, если при собрании собственников квартир не было принято решения о другом размере оплаты.
Другой пример, для Москвы, смотрите на скриншоте:

Если вы живете в другом регионе, то с актуальной информацией можно ознакомиться на соответствующих региональных сайтах. Но еще раз напомним, что если УК или ТСЖ установили иные размеры платежей, то будут применяться именно они, и о них необходимо интересоваться в компании, управляющей услугами ЖКХ в вашем доме! ⇐

Как показывает практика, итоговый тариф начисляется за счет таких направлений:

1. Статья расходов на исполнение текущих ремонтных операций.
2. Капитальный текущий ремонт строения на основании заявления граждан.
3. Содержание общедомового имущества.
4. Предоставление жилых помещений по договорам соцнайма, управление ими.

Кто платит

Оплачивать эксплуатацию и ремонт дома обязаны собственники (или наниматель) квадратных метров, проживающие в указанном МКД. Обязанность по уплате может быть возложена на нанимателей помещений согласно договору аренды или социального найма.

Куда и как платить

Оплатить ЖКХ можно в любом отделении банка, через специальные платежные терминалы, а также через почтовые отделения. В последнее время обслуживать пользователей стали через интернет порталы.

Расчет размера платы и тарифа

Закон устанавливает требование, что размер платы устанавливается на 1 год, и пересматривается не чаще 1 раза в год. Все указанные моменты, включая перечень имущества общего назначения, периодичность оказываемых услуг и их цена должны упоминаться в договоре управляющей компании с собственниками. Если ставка не устраивает потребителя, он вправе требовать перерасчет.

Методика расчета тарифа на содержание и ремонт жилья

Размер платы за содержание и ремонт складывается из нескольких показателей. Потому, чтобы рассчитать сумму используется специальная методика:

Сир = (Т х Пл) + ОДН, где расшифровка будет следующей

Т – тариф на содержание и ремонт жилых помещений, утвержденный региональным правительством;

Пл – площадь жилища.

В свою очередь показатель ОДН рассчитывается по формуле, которую мы приводим ниже.

ОДН = (Н х ПлО х Пл/ПлН), где:

Н – норматив потребления, установленный муниципалитетом;

ПлО – площадь строения, находящаяся в общей собственности жильцов;

ПлН – площадь всех помещений в доме (включая нежилого назначения).

Калькуляция тарифа на содержание жилья, образец и пример

Калькуляция тарифа производится на основании следующих параметров:

• перечень и периодичность услуг;
• технические сведения о МКД;
• зарплата обслуживающего персонала;
• произведение тарифной сетки с учетом премиальных и разряда;
• налоговая ставка;
• цены на материалы.

Как образец произведем расчет тарифа для многоквартирного дома 1982 года постройки . Общая площадь дома составляет 25981 кв.м, из которых 20055 – жилая площадь, 198 – нежилые помещения. Уборочная площадь придомовой территории составляет 10500 квадратов.

Здание обслуживается 3,249 рабочими единицами.
Тарифная ставка оплаты труда составляет 4375 рублей, премиальные доплаты – 11004 руб., сумма по окладу – 27096 рублей.
Стоимость использованных материалов – 10254 рубля, ФОТ -25635 рублей, транспортные затраты – 1281 руб., НДС 18% 9323 руб.

Итого в месяц содержание указанного жилфонда обходится в 61119 рублей (733434 в год), что соответствует ставке тарифа в 3,02 рубля в месяц за 1 квадрат жилья.

Минимальный тариф за содержание и ремонт жилья

Предельно допустимый минимум для расчета платы за содержание и ремонт жилья на федеральном уровне не устанавливается. Определить минимальное значение тарифа должны властные структуры в каждом регионе. Тариф действует год, перерасчет производится по окончании срока.

Это означает, что минимальное значение ставки квартплаты зависит от многих факторов, среди которых средняя зарплата в России, площадь приватизированной квартиры и многое другое. Ввиду этого тариф может заметно отличаться.

Самый яркий пример - в Москве он составляет примерно 11 рублей за квадрат, в отдаленных городах Подмосковья – около 19 рублей. В то же время жителям Орловской области установлен минимум в 6,6 рублей за квадрат.

Расшифровка тарифа

Управляющая компания выполняет работы на регулярной основе. Каждый пользователь имеет право обратиться к сотрудникам УК и запросить информацию о конкретных выполненных работах, о том, на какие цели расходовались средства, оплаченные им. Это полезно знать на случай, если вы не нашли ответ на свой вопрос в интернете.

Технический надзор за текущим состоянием имущества МКД

Это комплексные меры, ключевой задачей которых является профилактика и предупреждение опасных ситуаций, которые могут негативно сказаться на качестве жизни граждан. Технадзор за состоянием МКД включается при наличии параметров:

• осмотр дома и определение недочетов, которые должны быть устранены;
• соблюдение показателей влажности и температуры в рамках, утвержденных законодательством;
• исполнение работ по противопожарной безопасности;
• сбор и утилизация осветительных приборов, в составе которых имеется ртуть (нужно открыть специальный пункт приема);
• регулярная уборка жилплощади, находящейся в общедолевой собственности жильцов;
• содержание электросетей и принятие мер к экономии расходования энергоресурсов;
• аварийный ремонт.

Ликвидация аварийных ситуаций

Все элементы многоквартирного дома должны работать без сбоев. Потому управляющей компании следует уделить повышенное внимание возможностям предотвращения аварийных ситуаций.

Данная категория помогает осуществлять замену кранов, устранять засоры в канализационной системе, осуществлять работы сантехнического направления, ликвидировать любые проблемы, связанные с функционированием вентиляции, отопления и водопровода.

Вывоз мусора

К категории вывоз мусора относят все действия управляющей компании, целью которых является поддержание идеального санитарного состояния МКД . Помимо регулярной очистки придомовой территории от мусора сюда также относят следующие операции:

• уборка снега и ликвидация обледенения;
• сбор и утилизация листы;
• пролив и стрижка газонов;
• уход за цветочными клумбами.

Общедомовые нужды: что это

Графа «общедомовые нужды» появилась в платежной документации в 2017 году. Данная категория включает в себя все затраты, которые несут пользователи за потребление ресурсов, а именно воды и электроэнергии. Это значит, что в категорию ОДН попадут расходы на вечернее освещение лестничных площадок МКД, полив газонов и клумб и т.д.

Ремонт общего имущества многоквартирного дома

Все объекты МКД нуждаются в регулярном внимании и выполнении своевременных ремонтных мероприятий. К ним относят:

• предотвращение разрушения фундамента;
• кровельные и фасадные работы;
• обслуживание водопровода (течь, устранение поломок)
• замена и ремонт внутренней отделки помещений;
• очистка и дезинфекция мусоропроводов;
• необходимый контроль за работоспособностью систем отопления, канализации, вентиляции и водоснабжения;
• мероприятия по благоустройству прилегающих территорий, ремонт дорог и пешеходных тротуаров.

Подготовка устройств и оборудования к сезонной эксплуатации

Это меры, предпринимаемые управляющей компанией по созданию нормальных микроклиматических условий в доме, а также предотвращение проблем со стартом и окончанием отопительного сезона.

Нужно указать, что комплекс работ, исполняемых в рамках данного направления, должен включать:

• проверка систем отопления, своевременные ремонтные операции;
• контроль за качеством вентиляционных узлов;
• проверка целостности оконных стекол.

Содержание и текущий ремонт излишней площади: что это

Понятие излишней площади указывает на то, что у пользователя переизбыток квадратных метров по закону . Следовательно, жилище имеет большую площадь, чем положено по установленным государственным стандартам и нормативам.

Обозначенное понятие используется для того, чтобы установить справедливую ставку для пользователей.

Оплата за излишки жилплощади в приватизированной квартире

Для определения ставки ориентируются на утвержденные нормы. Калькулятор учитывает такие параметры:

• для одного человека -33 квад. метра;
• для двоих жильцов – 42 квадрата;
• для троих и более – по 18 квадратов на человека.

Для начисления используется именно эта норма, однако нужно помнить, что минимальный показатель увеличивается в зависимости от решения местных властей.

Так, для жителей Москвы и Подмосковья дополнительно добавляется по 7 квадратных метров. Кроме того, в отношении ряда пользователей действуют дополнительные послабления.

В муниципальной квартире

Платеж за излишки осуществляется собственниками и нанимателями жилых помещений. В отношении пользователей, обитающих в муниципальной квартире, действует правило, по которому оплачивать излишки будет большинство граждан.

Лишняя жилплощадь не будет оплачиваться только гражданами, проживающими на первом этаже и имеющим действующий договор найма.

Для одинокого пенсионера

Одинокие пенсионеры освобождены от уплаты за излишки квадратных метров.

Можно ли не платить за содержание жилого помещения

По Жилищному кодексу РФ утверждается правило, по которому оплата ЖКУ, а также расходы на содержание и разного рода ремонт МКД осуществляются в соответствии с заключенным договором. Это, правда, не относится к сборам за капитальный ремонт.

Если никаких договоренностей нет, а сам дом не обслуживается управляющей компанией, ЖСК и прочими аналогичными структурами, жильцы вправе отказаться от уплаты средств за содержание дома.

Задолженность по коммунальным платежам: ответственность

Должники по ЖКХ несут ответственность за нарушения согласно действующим требованиям законодательной базы. Против гражданина, который не оплачивает коммунальные услуги, применяют следующие меры:

1. Начисление пени (задолженность по платежам увеличивается ежедневно).
2. Отключение потребителя от доступа к коммунальным услугам.
3. Направление искового дела о взыскании задолженности в судебном порядке (принуждение к оплате).

Получая квитанцию, многие жильцы задаются вопросом: что означает строка «Ремонт и содержание жилья»? Чтобы знать, за что вы платите, следует ознакомиться со списком услуг, которые включены в данную графу. Оплата за содержание дома начисляется по установленным тарифам в соответствии с таким документом, как Жилищный кодекс.

В перечень услуг входит проведение капитального ремонта и поддержание общих зон (лифтовое оборудование, лестничные площадки, коридоры и так далее) в надлежащем состоянии. Что касается проведения ремонтных работ, здесь вопросов возникать не должно. А понятие «содержание» дома требует более подробного пояснения.

Содержание жилья: за что вы платите в 2018-2019 году

Организации, которые отвечают за безопасность жильцов многоэтажного дома, регулярно должны проводить осмотр здания (статья 154 ЖК РФ) для выявления каких-либо неисправностей, оценки состояния дома и его отдельных зон. В оплату услуг по содержанию также входят:

• освещение зон общего пользования (замена лампочек);
• уборка помещений общего пользования;
• поддержание чистоты на придомном участке;
• озеленение двора и прилегающей территории;
• гарантирование надлежащей температуры и относительной влажности воздуха внутри дома;
• обеспечение всех норм безопасности;
• своевременный вывоз мусора.

Вышеперечисленные услуги относятся к основным. Кроме этого, содержание жилья включает еще целый ряд дополнительных работ, которые более подробно изложены в статье 154 ЖК РФ. В перечень периодически вносятся изменения и различные дополнения, решение о которых принимается на общем собрании жильцов. На этом собрании должны присутствовать представители ЖКХ для составления протокола, который вступает в силу только после того, как его подпишут уполномоченные сотрудники УО (управляющей организации) и представители от жильцов многоэтажного дома.

Текущий ремонт

Если в квитанции есть отдельная строка «Текущий ремонт», следует знать, что входит в эту стоимость. Как правило, в перечень услуг входит ремонт газового оборудования, находящегося внутри дома, проведение восстановительных работ различных конструктивных элементов здания, а также плановое обслуживание инженерных систем и оборудования.

Все эти услуги жильцы должны оплачивать, в зависимости от размера своей доли в собственности, которая принадлежит всем владельцам квартир в данном здании. Размер платы устанавливается на общем собрании. Чтобы самостоятельно рассчитать точную сумму платежа, необходимо узнать значение действующего тарифа и умножить на квадратуру вашей квартиры.

Сезонные работы

Сумма, указанная в квитанции, может варьироваться в зависимости от времени года. Управляющие организации, помимо основных регулярных услуг, проводят дополнительно сезонные работы. Среди таких услуг следует выделить:

1. Ремонтные работы и укрепление кровли, водостоков.
2. Содержание фасадов, а также удаление отслоившейся штукатурки или замена плитки на стенах здания.
3. Уход за перилами, дверями и окнами.
4. Сезонные работы по покрытию деревянных конструкций антисептическими средствами.
5. Очистка крыши от снега и льда в зимнее время года.
6. Уборка снега на территории, прилегающей к дому.
7. Подготовка (покраска) детских площадок к использованию в теплое время года.
8. Уход за растениями на земельном участке возле каждого подъезда и на все прилегающей к дому территории.
9. Расконсервация и консервация отопительной системы.

Полный перечень услуг должен оговариваться представителями управляющей организации с жильцами. Тарифы на ремонт жилья и другие виды работ по его содержанию тоже должны согласовывать с собственниками. Каждый владелец квартиры имеет возможность проверить соответствие установленных тарифов законодательно установленным нормам.

Часто из-за незнания многие переплачивают за ремонт и содержание жилья, поскольку далеко не в каждом случае этот вопрос обсуждается и согласовывается с жильцами. Поэтому рекомендуется проверять действующие тарифы перед тем, как осуществлять платеж.

При выяснении того обстоятельства, что перечень услуг был составлен без общего собрания, и жильцы теперь должны оплачивать услуги, которые им не предоставляются, следует организовать собрание в срочном порядке. Согласно действующему законодательству, представители управляющей компании не имеют права отказать: они должны явиться на собрание в обязательном порядке и согласовать полный перечень услуг, входящих в ремонт и содержание жилья.

Тарифы

Если речь идет о формировании цен на данный вид услуг для жильцов муниципальных зданий, в оплату также включается обязательный платеж за наем жилья. Эта сумма впоследствии используется для оплаты ремонтных работ, покупки строительных материалов и проведению работ по поддержанию дома в надлежащем состоянии. При этом в квитанциях, приходящих жильцам муниципальных домов, не должно быть строки «Капитальный ремонт и содержание жилья». Эти услуги оплачивает собственник жилья или организация, которая является его владельцем. Тарифы формируются для каждой отдельной группы услуг: определяется стоимость капитального ремонта, работ по содержанию и обновлению жилья и так далее.

Если в квитанции, которую вы получили, в отдельной строке вынесена такая услуга, как вывоз мусора или уборка лифта, скорее всего, это делается для того, чтобы ввести жильцов в заблуждение. Такие работы входят в перечень услуг, обозначенных в строке «Ремонт и содержание жилья», поэтому отдельная плата за них взиматься не должна. При обнаружении такого нарушения следует организовать общее собрание и потребовать у уполномоченных сотрудников управляющей организации исключить эту строку из квитанций. Если отдельно вынесена такая услуга, как электроосвещение мест общего пользования, значит, в строке «Содержание и ремонт жилья» должна быть указана меньшая сумма.

Перечень, периодичность оказания услуг и их стоимость указываются в договоре управления многоквартирным домом. В данном документе также должен быть указан состав имущества, с которым будут проводиться работы, порядок определения стоимости и порядок внесения платы. Уполномоченные сотрудники управляющей организации, являясь заказчиками услуг, обязаны осуществлять контроль, постоянно следить за качеством и сроками выполнения всех видов работ, прописанных в договоре.

Вчера наша газета, выслушав жалобы жильцов многоквартирных домов по поводу необоснованной переплаты за содержание жилья, призвала их, как диктует закон, собирать собрания и самим устанавливать тарифы на жилищное обслуживание домов.

Как признаются люди, строка в квитанции «содержание жилья» — самая закрытая. В своих письмах в газету они вновь и вновь просят разложить «шифровку» на составляющие.

На самом деле никакой тайны нет. Читайте Жилищный кодекс РФ, ст. 154 «Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги»: «Плата за содержание и ремонт жилого помещения как для нанимателя, так и для собственника, включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме».

Но лучше каждому жильцу иметь ЖК с комментариями. В комментариях читаем: в содержание жилья входит «содержание общего имущества жилого дома, в том числе подвала, чердака, подъезда и крыши; техническое обслуживание общих коммуникаций, технических устройств, в том числе лифтов и приборов учёта, а также технических помещений жилого дома; вывоз бытовых отходов; содержание придомовой территории».

Если ещё подробнее, то в содержание общего имущества жилого дома входит и санитарная уборка жилищного фонда, то есть то самое пресловутое мытьё подъездов. Если жильцы, не дождавшись этой услуги от управляющей компании, моют лестничные пролёты сами, они имеют полное право поинтересоваться в УК, не взимают ли с них за это деньги.

Что же знают люди о том, что входит в «содержание жилья»?

Ольга СОЛДАТОВА, преподаватель русского языка:

— Про графу такую знаю, куда расходуются средства — примерно тоже знаю, но не до конца. Думаю, что на уборку придомовой территории и подъездов, замену оборудования (лампочек и прочей ерунды), текущий ремонт подъездов, крыш, входных групп, труб и детских спортивных площадок. Контролировать... а как тут контролировать? Сходила один раз, когда у нас дорогу не чистили зимой, в ЖЭКе ответили, что чистка по графику, и наша очередь через две недели... И что тут сделаешь? С одной стороны, снег с дороги не убирают, но с другой — очередь же. Правда, несколько смущает, что в этой же графе, к примеру, оплата услуг ЕРЦ заложена...

Кузьма ЕФРЕМОВ, пенсионер:

— А вот вы мне сами скажите, на что они там деньги тратят? Всегда думал, что копят несколько лет, а потом ремонт делают в подъезде ли, снаружи, а может, стояки поменяют, батареи. Но только у нас не делали много-много лет уже ничего — штукатурка везде сыплется. Пошли узнать, сколько там накопилось — назвали мизерную сумму. Банку краски разве что можно купить. Куда деньги-то делись? В подъезде сами убираем, скамейку сами поставили, клумбы девчата сами разбили, земли натаскали. Даже асфальтовую крошку парни-соседи сами привезли откуда-то, разровняли, соорудили себе место для машин, столбики красиво поставили. Песок детям просили привезти — и тут отказали, говорят — не положено вам, потому как дом маленький, всего восемь квартир...

Мария ВАСИЛЬЕВА, жительница дома в Екатеринбурге, обслуживаемого управляющей компанией:

— В квитанциях на оплату услуг ЖКХ, которые я получаю, есть графа «Содержание жилья и техническое обслуживание». И все составляющие этой графы тут же и перечислены. Это, например, обслуживание лифтов, вознаграждение за услуги управляющей компании.

То, что в квитанциях стали делать расшифровку расходов — очень хорошо. Раньше мне приходилось узнавать это всё у знакомых бухгалтеров. Но остался вопрос, насколько законны цены и тарифы, выставляемые в квитанции. Например, я должна платить в качестве вознаграждения за услуги управляющей компании 1,28 рубля за квадратный метр. Почему?

Интересно, что сколько бы я ни считала расходы, моя плата за содержание жилья получается выше, чем верхний предел, установленный нашей Региональной энергетической комиссией, — 20 рублей 52 копейки за «квадрат».

Арсений РАНЦЕВ, ведущий специалист финансовой компании:

— Повышение цен в квитанции вижу постоянно, но не сильно слежу, какая конкретно графа меняется. Знаю, что из всей суммы очень большой процент приходится на отопление и воду. Что касается содержания жилья, то это, по-моему, не столь ощутимая для кошелька цифра. Но и её повышение должно быть оправданно. В точности даже не знаю, какие услуги в неё входят. Наверное, уборка в подъезде и что-то в этом роде. Слышал про то, что размер платы за содержание жилья должны определять сами жители. У нас такого нет. Приходит квитанция, в ней какие-то цифры. Кто их определил — не знаю. Но пока большинству из нас всё равно, как и за что платить — ничего не изменится.

Наталья ГУБАНОВА, бухгалтер строительной компании ООО «Амбиентер БАЛ»:

— Точно перечислить всё не могу, но думаю, что в «содержание жилья» входят расходы за текущий ремонт, оплата работы сантехников и дворников, вывоз мусора, уборка подъездов — у нас раз в неделю моют пол. Как я понимаю, деньги, обозначенные этой строкой в платёжке, необходимы для функционирования самой управляющей компании или ТСЖ. Ведь платежи за горячую воду или электроэнергию перечисляются тем, кто эти услуги предоставляет жильцам.

Думаю, что у разных ТСЖ, управляющих компаний немного разнится перечень того, что входит в понятие «содержание жилья». Так, когда-то в нашей пятиэтажке по инициативе старшей по подъезду после сбора подписей жильцов включали в «содержание жилья» обслуживание домофона, но сейчас в квитанции это отдельная строка. Знаю, что в некоторых домах сюда может входить и оплата консьержки, если жители дома с этим согласны...

Елена КАЛИНИНА, Екатеринбург:

Раньше мы жили в панельном доме, а сейчас из пенобетона. Сразу заметили, что стоимость квитанции возросла. В старом доме был газ, а в этом — электрическая плита, и это получается дороже. Когда зимой за трёхкомнатную квартиру, где проживает три человека, плачу почти пять тысяч рублей — очень жалко такие деньги отдавать.

Любая недвижимость, находящаяся в собственности граждан, требует определенного технического содержания и ремонта.

Если это частный дом или дача в садовом товариществе, то весь комплекс ремонтных работ и уход за зданием ложится на плечи собственника, который может самостоятельно делать эти работы или нанимать бригаду мастеров.

А кто же должен заниматься техническим обслуживанием многоквартирного дома и что входит в перечень обязательных работ по содержанию жилого здания?

Если жильцы многоэтажного дома уже выбрали управляющую компанию и написали соответствующее заявление, то необходимо узнать, что входит в обязанности сотрудников этой фирмы и насколько часто они должны делать ремонт подъезда и всего дома.

Управляющую компанию можно выбирать большинством голосов. Если по истечении некоторого времени жильцы останутся не довольны качеством предоставляемых услуг, ее можно и поменять.

Обслуживание многоквартирного дома включает в себя несколько обязательных пунктов, которые должен знать каждый человек:

1. Ремонт фундаментов и стен всех подсобных помещений, включая подвалы и чердаки;
2. Ремонт окон и дверей во всех местах общего пользования;
3. Техническое обслуживание и поддержание в надлежащем состоянии всех коммуникаций многоквартирного дома;
4. Санитарное и техническое обслуживание всей придомовой территории и мест общего пользования (в том числе дезинсекция и дератизация).
5. Уборка и ремонт подъезда.

Каждый из этих пунктов должен выполняться сотрудниками компании для поддержания нормального состояния здания.

Обслуживание и ремонт стен и фундаментов

Жилые здания нуждаются в периодическом ремонте не только внутри, но и снаружи. Стены, фундамент, крыша и козырьки — их ремонт также входит в общее техническое обслуживание здания, которое должна выполнять выбранная жильцами фирма.

Окна подвалов и приямков вставляют работники компании. Если же они отказываются стеклить окна в местах общего пользования, необходимо написать заявление в управляющую компанию и указать на нарушение одного из пунктов договора.

Под этим документом должны быть подписи всех жильцов многоквартирного дома. Также в их обязанности входит укрепление и осмотр дверей всех подвальных и чердачных помещений, а также заделка трещин в цоколях зданий.

Регулярный осмотр и, в случае необходимости, ремонт стен внутри здания и всей отделки. Периодический ремонт фасада по всему периметру здания также входит в техническое обслуживание дома.

Номерные знаки, аншлаги и указатели также подлежат замене в случае их непригодности. Во время уборки рабочие обязаны протирать их от грязи и пыли.

Особо следует обратить внимание на обслуживание чердачных перекрытий. В случае аварийного состояния перекрытий управляющую компанию можно заставить их заменить, так как это угрожает жизни и здоровью всех жильцов многоквартирного дома. Деревянные доски, которые прогнили, фирма обязана заменить на новые. То же самое касается полов чердачного помещения.

Очень часто сложно добиться результата и заставить управляющую компанию выполнять свои обязанности простым звонком по телефону. Только правильно составленное заявление от лица жителей может служить основанием для ремонта того или иного элемента дома.

Такой документ необходимо составлять в 2-х экземплярах и обязательно заставить сотрудника, который его принимает, оставить на вашем экземпляре резолюцию «Принято к рассмотрению».

Но следует помнить, что работники фирмы обязаны делать ремонт только в местах общего пользования. Квартиры жильцов не входят в обслуживание. Только, если возникла аварийная ситуация (прорвало трубу или забился канализационный стояк), можно требовать от сотрудников компании выполнение работ по их ликвидации.

Также обслуживание и ремонт крыш многоквартирного дома входит в перечень обязательных работ выполняемых фирмой, с которой заключен договор. Замена шифера и отдельных черепиц, а также промазывание изоляционными материалами протекающих участков крыши, ремонт аварийных козырьков подъезда, замена разрушившихся парапетных ограждений крыши прямая обязанность фирмы.

Прочистка водосточных труб, ремонт и укрепление отдельных элементов водостока, остекление чердачных окон, а также очистка крыш от грязи, наледи и мусора – все эти работы обязаны выполнять сотрудники компании.

В зимний период они должны следить за возникновением сосулек на крышах и козырьках и вовремя убирать их с помощью специальной техники.

Обслуживание дымоходов и вентиляционных каналов, прочистка и замена некоторых, вышедших из строя элементов коммуникации должны быть прописаны в договоре, который заключался с фирмой.

Заявление в управляющую компанию с просьбой о ремонте лестничных маршей, балконных переходов и бытовых помещений технического назначения должно быть рассмотрено и руководство фирмы обязано известить жителей о сроках выполнения этих работ.

Жильцы многоквартирного дома имеют право поинтересоваться графиком проведения капитального и косметического ремонта подъезда и всех мест общего пользования.

Ремонт и техническое обслуживание инженерных систем

Если дом находится на печном отоплении, сотрудники компании обязаны проводить регулярный осмотр и контроль исправности всего технического оборудования, а также следить за исправностью системы дымоудаления. В случае возникновения мелких трещин на стенах дымоходов, они должны их заделывать специальным раствором.

В том случае, когда дом отапливается с помощью централизованной системы подачи тепла, рабочие обязаны проводить регулярный осмотр и устранять неисправности в работе этой системы. Замена сальников, задвижек, кранов, промывка отопительных приборов, ликвидация воздушных пробок – всем этим должна заниматься управляющая компания.

Также работники должны готовить систему отопления к началу сезона и не допускать возникновения аварийных ситуаций из-за некачественных работ по замене старого оборудования. В таких случаях жильцы имеют полное право писать заявление на имя руководства и не оплачивать услуги фирмы.

Вся система водоснабжения многоквартирного дома должна ремонтироваться только работниками фирмы (кроме труб, которые находятся в квартирах жильцов). Замена отдельных стояков, регулярная промывка и прочистка до первого канализационного колодца – обязанности компании.

В случае, если не удалось прочистить канализационные трубы без разрушения стены в подъезде, ремонт и заделывание разрушений выполняют сотрудники фирмы. Работники обязаны также своевременно реагировать на заявление жителей многоквартирного дома в случае необходимости утепления водопроводных кранов и бачков, находящихся в местах общего пользования. Если произошло замерзание таких кранов, компания должна взять все расходы по ремонту на себя.

Иногда жильцы, не дождавшись реакции со стороны руководства компаний, начинают замену прогнивших стояков водоснабжения собственными силами и средствами. В этом случае необходимо сохранять все чеки, подтверждающие покупку необходимого материала и оборудования. Можно добиться вычета этой суммы из ежемесячной платы за обслуживание.

Ремонт и техническое обслуживание систем электроснабжения

Любой ремонт и замена провисших электрических кабелей в подъезде должна выполняться только сотрудниками по обращению жильцов в обслуживающую компанию. Самостоятельное вмешательство в работу электросистемы многоквартирного дома может привести к возникновению аварийной ситуации и несчастных случаев.

Ответственность за такие последствия будут лежать на жильцах, проводивших такие работы. Также недопустимо проводить какие-либо самостоятельные работы в электрических щитовых, даже если кто-то из жильцов имеет диплом электрика. Последствия таких работ могут привести к обесточиванию всего дома и отказе компании от всех своих обязательств.

Проверка заземления и замена перегоревших предохранителей проводится только сотрудниками компании, имеющими соответствующий допуск.

Ликвидация любых аварийных ситуаций должна проводиться рабочими фирмы в кратчайшие сроки. Жильцам не нужно писать заявление. Достаточно простого телефонного звонка в управляющую компанию. Прием такой заявки осуществляется дежурным диспетчером.

Дератизация и санитарное обслуживание

Работники фирмы не имеют специальных полномочий для проведения дезинсекции и дератизации. Это могут делать только сотрудники санэпидемстанции, с которой компания заключает договор на предоставление таких услуг.

Стоимость такой работы входит в общую сумму, которую жильцы каждый месяц платят за обслуживание многоквартирного дома. Ликвидация насекомых и грызунов должна производиться не только в местах общественного пользования (подъезде, подвале, чердаке), но и на придомовой территории на месте расположения мусорных баков.

Такие меры необходимо проводить не реже, чем 1 раз в 3 месяца но, при необходимости, жильцы могут написать заявление и попросить о внеплановом проведении дератизации.

Ремонт подъезда и обслуживание прилегающей территории

Косметический ремонт подъезда включает побелку стен, заделывание мелких трещин, а также замену сломанных деревянных перил и покраску всех поручней. Такие работы должны проводиться не реже, чем 1 раз в год.

Когда жильцы многоквартирного дома подписывают договор с фирмой они должны очень внимательно изучить этот пункт договора. Если такие услуги не прописаны в документе, то добиться ремонта в подъезде будет практически невозможно.

Техническое обслуживание дома также включает в себя и уборку придомовой территории. Осенью это уборка и вывоз опавших листьев. Зимой — чистка снега и посыпание пешеходных дорожек песком, а также ежедневная уборка мусора и грязи на всей прилегающей к дому территории.

Летом работники компании обязаны скашивать траву на газонах, а вот клумбы с цветами это уже забота самих жильцов. Также сотрудники обязаны следить за состоянием деревьев во дворе дома и, при необходимости, очищать их от засохших веток. В случае, если есть подозрение, что дерево внутри начало гнить, они обязаны его срезать и вывести весь мусор и ветки на своем транспорте.

Управляющая компания обязана следить и за состоянием мусоропровода каждого подъезда, периодически мыть контейнеры. В случае поломки мусорного контейнера они должны заменить его на новый.

Все эти меры по техническому обслуживанию дома должны выполняться фирмой регулярно, так как жильцы ежемесячно вносят оплату за эти работы. В случае неудовлетворительного исполнения этих работ, жильцы многоквартирного дома имеют полное право написать заявление и поменять управляющую компанию.

Ежемесячно всем жильцам многоквартирных домов приходят квитанции об оплате коммунальных услуг, которыми они пользуются. Среди прочих услуг есть строка «содержание и текущий ремонт», смысл которой не всем понятен. В этом нам и стоит разобраться.

Жилищный кодекс (в статье 154) объясняет, что включает в себя эта статья расходов в квитанциях. В ней перечислен весь перечень сезонных и других работ, которые обязательно должны проводиться в многоквартирном доме. Это необходимо для поддержания его нормативного состояния, как в плановом порядке, так и в экстренном, чтобы жильцам было комфортно проживать в своих квартирах. Помимо того, что при эксплуатации многоквартирного дома управляющая компания должна контролировать и содержать общедомовое имущество, согласно требованиям законодательства, на нее наложена обязанность предотвратить возможную порчу этого имущества.

Что входит в содержание и ремонт жилья в квитанции в 2018 году

Все работы по содержанию и ремонту жилья должны выполняться управляющей организацией в течение всего периода эксплуатации дома постоянно и регулярно. При этом любой из жильцов имеет право обратиться и получить информацию, на что потрачены средства, которые были предъявлены ему в квитанции и оплачены.

Этот вид расходов жильцов можно разделить на несколько групп работ и каждую из них мы разберет подробнее.

1. Технический надзор за текущим состоянием имущества многоквартирного дома

Общедомовое имущество придет в запустение, если регулярно не проводить комплекс мер, направленных на профилактику и предупреждение различных ситуаций, которые в итоге могут привести к плачевным последствиям. Поэтому обязательно должны проводить работы по:

• осмотру общего имущества, который проводится инициативной группой жильцов и определяет различные недочеты и несоответствия нормативному состоянию,
• регулярной уборке и обработке помещений, находящихся в общем пользовании жителей дома,
• противопожарной безопасности,
• подготовке и содержанию общих для дома электросетей и оборудования,
• соблюдению определенной влажности и температуры, установленной нормативными актами,
• подготовке к отопительному сезону, а также осуществлению текущего и капитального ремонта,
• благоустройству придомовой территории,
• принятию мер к экономии энергоносителей,
• осуществлению сбора и утилизации ртутьсодержащих ламп, вышедших из строя.

2. Подготовка устройств и оборудования к сезонной эксплуатации

К таким работам относятся меры по недопущению проблем со стартом отопительного сезона, а также его окончанием, по созданию комфортного микроклимата в любой из сезонов, это:

• регулирование систем отопления и своевременный их ремонт,
• проверка и прочистка вентиляционных каналов, утепление окон и дверей в общедомовых помещениях, опрессовка труб,
• осмотр целостности окон и замена стекол или рам по необходимости,
• ремонт входных дверей с установкой доводчиков, а также утепление входных групп.

3. Ремонт общего имущества многоквартирного дома

Все объекты многоквартирного дома требуют постоянного внимания и осуществления текущего ремонта. К ним относятся:

• работы по недопущению проблем с фундаментом, которые могут быть связаны с его повреждением, включают в себя усиление и восстановление поврежденных участков,
• кровельные работы с целью устранения протечек, организации отвода воды, а также вентиляции и утеплению,
• фасадные работы,
• осмотр и усиление перекрытий, а также балконных выступов и козырьков,
• внутренние работы по замене и ремонту отделки общих помещений: стен, потолка, пола,
• поддержание в работоспособном состоянии и своевременный ремонт систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, а также систем электроснабжения, лифтов, насосных установок, общих приборов учета потребления ресурсов,
• прочистка и дезинфекция мусоропроводов,
• благоустройство придомовой территории с заменой и ремонтом дорог пешеходных зон, проезжей части, отмостки дома.

Все эти виды работ должны выполняться постоянно и вовремя. О любом недочете каждый житель дома имеет право сообщить в управляющую компанию, а та отреагировать и решить вопрос об устранении. Если этого не произошло, жильцы могут обратиться с жалобой в .

4. Организация работ по уборке и вывозу мусора

Сюда относятся все работы, связанные с поддержанием чистоты и порядка. Это создает комфортные условия, мусор и сезонные осадки не становятся проблемой жильцов многоквартирного дома. Сюда относится не только очистка территории от бытового мусора но и его вывоз, а так же:

• чистка от снега,
• ликвидация ледяных участков путем посыпания средствами против скольжения,
• сбор листвы,
• полив и стрижка газонов.

5. Ликвидация аварийных ситуаций

Все системы в доме должны функционировать в пределах норм. Во избежание серьезных проблем и аварий, управляющая компания должна уделять особое внимание их предотвращению. Все мелкие и несущественные неполадки в любой из систем дома должны устраняться вовремя, до того, как это может привести к катастрофическим последствиям. Эта статья расходов дает возможность производить замену кранов, ликвидировать засоры в системах канализации, проводить сантехнические работы, устранять неполадки в системах отопления, вентиляции и т.д.

6. Общедомовые нужды — новая строка в квитанции

Отметим, что с начала 2017 года в строку на содержание и текущий ремонт жилья добавлены расходы на общедомовые нужды. ОДН включает в себя все расходы, связанные с общим потреблением ресурсов (воды, ), а также водоотведением. Объем таких коммунальных услуг, по которым рассчитывается плата каждому жильцу, ограничивается нормативами, установленными законодательством.

С перечнем услуг, по которым жители дома обязаны оплачивать соответствующую строку в квитанции должен быть согласован и запротоколирован. Это касается и тарифов, устанавливаемых для оплаты перечисленных услуг.

Тарифы на содержание и ремонт жилого помещения

Плату за текущий ремонт и содержание определяет управляющая компания на каждый конкретный дом из расчета стоимости работ по смете и согласовывается с его жильцами.

Размер платы должен утверждаться не чаще одного раза в год.

Все эти моменты, как и состав общего имущества, периодичность услуг, стоимость, а также порядок ее формирования должны быть указаны в договоре управления, который составляется на каждый многоквартирный дом.

Формула расчета

Расчет платы за содержание и ремонт с 2017 года складывается из следующих показателей:

СиР = (Т*Пл.кв.) + ОДН , где

• Т — утвержденный территориальной администрацией тариф на содержание и ремонт жилого помещения
• Пл.кв. — площадь конкретной квартиры,

Формула расчета ОДН:

ОДН = (Н*Пл.МОП*Пл.кв./Пл.общая) , где

• Н – установленный территориальной администрацией норматив потребления ресурса,
• Пл.МОП – площадь мест общего пользования,
• Пл.общая – площадь всех жилых и нежилых помещений в доме.

Для наглядности рассмотрим расчет на примере.

Квартира находится в благоустроенном современном доме в Московской области. В высотке имеются мусоропровод и лифт. Площадь квартиры составляет 60 кв.м., площадь МОП – 6500 кв.м. и общая площадь дома 17800 кв.м.

Администрацией утвержден тариф на содержание и ремонт, который составляет 23,6 рублей, а также нормативы на ОДН в следующих размерах: электричество – 1,54 кВт/ч, холодную воду – 0,0220 куб.м. и горячую воду – 0,0124 куб.м.

Применим упомянутую выше формулу и рассчитаем, какую сумму должны увидеть в квитанции на содержание и ремонт:

СиР =(23,6*60)+((1,54+0,0220+0,0124)*6500*60/17800) = 1450,5 руб.

Все работы, которые прописаны в договоре, должны проводиться постоянно. А жильцы обязаны регулярно вносить плату за услуги, выставляемую в квитанциях.

Внимание! Если жилое здание относится к муниципальной собственности, то в плату будет добавлен платеж за наем помещения.

Обратим внимание , что отдельных строк в квитанции на оплату, например, вывоза мусора или капитальный ремонт, быть не должно. Все эти услуги включены в одну, о которой идет речь — по содержанию и ремонту. При обнаружении в квитанции лишних строк следует говорить о нарушении со стороны управляющей организации. Жильцы в этом случае имеют право обратиться в свою УК с требованием убрать их из квитанции.

Отметим, что от ряда услуг можно отказаться путем согласования с представителями УК и закрепив это . Например, от уборки в подъезде, если жители приняли решения осуществлять ее своими силами.