Отслеживание почтовых денежных переводов. Как узнать пришли ли деньги на почту

Почтовая служба каждый день занимается доставкой корреспонденции и посылок в любой уголок России, а также за ее пределы. Денежные переводы не являются исключением. Почтовое перечисление финансов производится разными способами, а отследить перевод денег по Почте России можно в зависимости от типа самого отправления.

Можно ли отследить перевод денег по почте

Если деньги были отправлены стандартным почтовым переводом, нужно знать, что данные отправления не имеют своего трек-кода . По этой причине отследить перечисление денежных средств по Почте России не представляется возможным.

Существует альтернатива – контроль за перемещением денег между почтовыми отделениями при помощи такой услуги, как СМС-информирование.

Заказав такую услугу, человек получит на телефон сообщения о том, в каком направлении движется перевод, а также о сроках, в течение которых он будет доставлен получателю. Доставка не должна занять более семи дней. Цена услуги – рубль за одно СМС-сообщение.

Услуга заказывается непосредственно в почтовом отделении во время заполнения бланка о перечислении с указанием о получении уведомления о доставке средств и о прибытии отправления в почтовое отделение по адресу проживания получателя.

СМС-информирование помогает узнавать о передвижении денег в пределах государства, т.к . если адресат не получит отправление в положенный срок, можно всегда обратиться либо в нужное почтовое отделение, либо позвонить на горячую линию, назвав свою фамилию и код перевода.

Общая информация по переводам

Процедура перечисления денег при помощи почты схожа с тем, как работают кассы в банковских организациях. Все, что должен сделать клиент – посетить отделение почты, заполнить нужные документы и иметь при себе паспорт. Все прочие манипуляции, касающиеся оформления перевода и выдачи денег, выполняются почтовыми контролерами .

Важно! Такой стандартный порядок почтовых денежных отправлений у разных поставщиков может отличаться, но не кардинально. Выбирая какое-либо отделение, следует сразу уточнять все условия осуществления операции.

Компания под названием «Почта России» – это популярный и востребованный у российских граждан сервис, предоставляющий большое количество не только почтовых, но и финансовых услуг.

Придя в почтовое отделение, клиенты Почты России могут совершить следующие разновидности переводов денежных средств:

• безналичный с карты на карту;
• отправка денег с карты и получение их в отделении почты наличными;
• срочное отправление «Форсаж»;
• перечисление при помощи номера карты;
• перевод «КиберДеньги »;
• перевод Вестерн Юнион.

Все описанные типы переводов отличаются условиями, сроками доставки денег и особенностями оформления операции.

Инструкция по отслеживанию

Проверять статус финансовых переводов, отправленных по почте, можно тремя методами:

• СМС-оповещение;
• звонок на горячую линию;
• посещение отделения.

Второй и третий варианты подразумевают отслеживание по номеру перевода и документу, который может подтвердить личность клиента.

СМС – наиболее легкий способ отслеживания денег, отправленных Почтой России. Такие уведомления заказываются сразу во время отправки финансов. Услуга платная, однако плата не особенно велика – одно сообщение стоит рубль.

Что делать, если узнать, где находятся деньги, нужно, а СМС-оповещения не были заказаны сразу? Можно сделать звонок на горячую линию Почты России, где оператор сможет подсказать этап передвижения перевода, начав отслеживать по фамилии получателя и идентификационному коду, выданному во время оформления.

Третий вариант – посещение почтового отделения. Здесь кассир проверит состояние перечисления, а также ответит на другие интересующие вопросы. Такая операция требует предоставления квитанции с кодом и паспорта клиента.

Возможности проследить за переводом при помощи трек-номера не существует. Так можно делать только при отправке заказных писем и посылок, т. е . почти для всех типов почтовых отправлений, кроме денег.

Возможные проблемы и их решение

В некоторых регионах государства могут действовать свои тарифы на проведение финансовых транзакций. В основном это относится к наиболее отдаленным населенным пунктам, отправить в которые деньги гораздо дороже, чем в большие города.

Если перечисление не было получено в соответствующем отделении Почты России, то в продолжение тридцати дней деньги должны прийти обратно на счет того, кто их отправлял. Если они отправлялись через Вестерн Юнион, ожидать их можно в течение трех месяцев.

Отслеживание денежного перевода после его отправки может стать доступным только через один или два дня.

Почтовый перевод денег по Беларуси: отслеживание

Проверить почтовый перевод денег по территории Белоруссии можно на портале Белпочты следующим простым способом:

• узнать трек-номер денежного отправления. Отправитель может найти его на квитанции, полученной непосредственно после отправки денег. Получателю следует обратиться за кодом к отправителю, а затем узнать все сведения по номеру квитанции;
• данный номер вводится в поисковую строку на сайте, и далее в окне появляется информация о местонахождении перевода;
• все нужные идентификационные коды можно сохранять в личном кабинете на портале Белпочты . Подписка на автоматические оповещения позволит получать на телефон сообщения каждый раз, когда будет меняться статус перечисления.

Кроме того, воспользовавшись множеством бесплатных сервисов для установления местонахождения отправлений различных почтовых операторов , можно отследить перевод не только в пределах Беларуси, но и тех денег, что были отправлены в РФ, Украину, США, страны Европы и т. д . Такой способ значительно сэкономит время пользователя и позволит совершенно не беспокоиться об отправленных финансах.
Несмотря на то что вопрос об отслеживании финансовых отправлений по Почте России не теряет своей актуальности, его можно назвать довольно бессмысленным, так как проверку местонахождения отправленных денег можно считать целесообразной лишь тогда, когда адресат не получил их в установленные почтой сроки, или же тогда, когда средства пересылались письмом.

Переводы с карты на карту предлагают многие российские банки. Для этого даже не обязательно быть их клиентом, иногда достаточно вбить реквизиты своей карты и номер карты получателя на сайте, указать нужную сумму - и деньги моментально перечислятся. Такой способ денежных переводов удобен не только для сбора денег на подарок или помощи родственникам, им пользуются фрилансеры, репетиторы и арендодатели. The Village узнал, следит ли за этими транзакциями налоговая и когда банки сообщают ей о переводах.

Куда и зачем люди переводят деньги

«Перевод с карты на карту - это одна из самых популярных услуг, особенно в нашем мобильном банке: перевод card to card всегда можно было сделать с основного экрана, даже не вводя логин и пароль», - говорит Алгирдас Шакманас, вице-президент и руководитель блока «Цифровой бизнес» Промсвязьбанка. В мобильном банке можно сохранить данные карт, чтобы не вводить цифры каждый раз.

Эта опция популярна и среди клиентов Альфа-банка. По словам представителя кредитной организации, наиболее распространенные цели переводов таковы:

- Распределение денег между своими картами. Например, при поступлении заработной платы (средний чек - 30–100 тысяч рублей);

- Регулярные переводы. Например, помощь близким (средний чек - 10–50 тысяч рублей);

- Взаимодействие с другими людьми. Например, возврат долга, сбор денег на подарки, оплата счета ресторана в складчину (средний чек от 500 рублей до 10 тысяч рублей).

Может ли банк ограничить подозрительные переводы

«Для того чтобы минимизировать риски использования сервиса не по назначению (например, для бизнес-целей), мы применяем не только меры, рекомендованные регулятором, но и технологические», - говорит представитель Альфа-банка Жанна Каплун. По ее словам, банк использует разные инструменты: от введения ограничений на операции (например, лимиты на максимальную сумму операции, разовую, в сутки, в месяц, а также на количество операций) до мониторинга назначений операций. Кроме того, банк может предоставить информацию о переводах с карты на карту своих клиентов налоговым органам на основании официального запроса.

Банки могут и временно заблокировать карту, если транзакции покажутся им подозрительными. «В таких случаях мы решаем вопрос индивидуально, - говорит Алгирдас Шакманас из Промсвязьбанка. - Важно отметить, что клиентам предлагается установить лимиты на операции по картам в дистанционных каналах. Например, лимит на снятие наличных в сутки или ежемесячно, а также на операции через интернет».

Отслеживает ли налоговая такие переводы

Обязательному контролю со стороны органов финмониторинга подлежат операции на сумму, равную или превышающую 600 тысяч рублей (либо та же сумма в иностранной валюте). Кроме того, банки обязаны в трехдневный срок сообщать об открытии и закрытии счетов и депозитов физическими лицами, о движении средств по мотивированному запросу, то есть по специальному обращению налогового органа.

Согласно Налоговому кодексу, при получении такой информации налоговая служба может организовать проверку уплаты налогов. Однако на практике организовать контроль за движениями денежных средств по счетам физических лиц довольно сложно, еще сложнее доказать их происхождение.

Налоговый орган не может заблокировать счет без достаточных оснований. Однако если есть подозрение, что владелец счета или карты занимается уклонением от уплаты налогов, то материалы об этом могут быть переданы в правоохранительные органы для установления факта незаконной предпринимательской деятельности. Но, опять же, сбор доказательств требует очень сложной и кропотливой работы, поэтому на практике налоговые органы предпочитают не инициировать проверки по относительно небольшим суммам.

Если интерес налоговой возник, главное - это то, как вы объясните источник происхождения полученных денег. Условный лимит - это указанные выше 600 тысяч рублей. Кроме того, если вы кладете на счет в банке или перекидываете с карты на карту деньги, происхождение которых вы можете объяснить тем же подарком (что проверить крайне трудно), то проблем возникнуть не может. Также можно переводить суммы до 600 тысяч рублей, не опасаясь проверок, так как такие деньги может накопить любой работающий гражданин со средней зарплатой.

Не стоит забывать, что не со всех поступлений по закону необходимо платить налог. Так, например, не подлежат налогообложению денежные подарки: например, если любовник перевел любовнице на карту 500 тысяч рублей или если гости подарили молодоженам миллион рублей - отчитываться перед ФНС и платить с этого налог не требуется. Облагаются налогом только подарки от индивидуальных предпринимателей и организаций на сумму более 4 тысяч рублей, а также недвижимость, акции или машина, подаренные не родственниками (так что лучше дарить деньгами). Не облагаются налогом поступления, не связанные с доходом: вы дали деньги в долг наличными, а вернули вам их на карту, или коллега компенсировал вам на карту стоимость совместной покупки. Освобождаются от налогообложения, помимо прочего, и иные категории дохода: алименты, имущество и деньги, полученные по наследству, вознаграждение репетиторов и так далее.

«Почта России» регулярно осуществляет огромное количество всевозможных отправлений, в том числе и денежных переводов. Отправить денежные средства при помощи «Почты России» можно двумя способами: отправить заказным письмом или осуществить специальный денежный перевод.

Но, вне зависимости от способа осуществления перевода, людей очень часто интересует вопрос, можно ли отследить почтовый денежный перевод? В принципе это возможно, но все зависит от того, каким способом человек переводит денежные средства, ведь отправляя его при помощи системы платежных переводов, в отслеживании просто не будет необходимости.

Если человек отправил денежные средства простым или заказным письмом, того отследить почтовый денежный перевод в этом случае будет очень просто.

Задавшись вопросом, как отследить денежный перевод по почте, человек должен знать, что сделать это можно тремя способами: посетив почтовое отделение и обратившись в кассу с чеком перевода и документом, подтверждающим личность, на сайте «Почты России», а также на специализированных ресурсах.

В процессе отправки письма человеку выдается чек, на котором указан уникальный номер заказа. При помощи этого номера можно в любой момент отследить местонахождение письма, а также узнать, когда оно будет доставлено адресату.

Естественно, подбирая вариант, как отследить денежный перевод через «Почту России», большинство людей отдают предпочтение специализированным ресурсам или официальному сайту почтовой организации, так как это позволяет сэкономить личное время и силы. Что касается перечисления денег при помощи специализированной системы переводов, то в этом случае отлеживать его просто не будет необходимости.

Дело в том, что, осуществляя перевод «Почтой России», человеку сразу указываются сроки его проведения, к примеру, обычный перевод осуществляется в течение 8 суток.

Соответственно, получателю и отправителю остается просто ждать, пока денежные средства будут зачислены в пункт выдачи. Если срок перечисления истек, тогда человек может отследить свой перевод, но даже в этом случае он сможет узнать не его местонахождение, а период получения.

Важно упомянуть, что при осуществлении денежного перевода ему не присваивается уникальный трек-код, соответственно, с его помощью отследить перевод не удастся.

В этом случае человеку нужно будет поинтересоваться, как отследить денежный перевод по фамилии, а сделать это можно также в отделении почтовой компании или же на специализированных ресурсах. Важно отметить, что большинство людей при осуществлении денежных переводов используют тип перевода «Форсаж». При таком переводе отслеживание будет крайне неуместным и просто бессмысленным, так как такой тип перевода является срочным и подразумевает перечисление денежных средств в течение часа.

В итоге:

Несмотря на то, что вопрос, как отследить получение денежного перевода по почте, возникает у людей довольно-таки часто, в большинстве случаев этот вопрос можно назвать бессмысленным. Отслеживание денежного перевода будет целесообразным только в том случае, если получатель не получил его в указанные сроки, или если денежные средства были отправлены письмом.

Вопрос: Я оплачивала через Сбербанк-Онлайн путёвки в санаторий. Деньги до получателя так и не дошли. Я сходила в банк и взяла платёжное поручение, в котором написано что деньги ушли по указанным реквизитам. В поручении реквизиты получателя указаны верно, кроме наименования получателя, но в банке сказали что это не существенно вместо ООО "Санаторий "Парус" просто указано – «Санаторий Парус». В Сбербанке утверждают, что деньги уже давным-давно на счету получателя, но в санатории узнавали в своём банке - денег нет, и предложили - отозвать платёж, но в Сбербанке утверждают, что они не могут отозвать платёж, т.к. платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение , и предлагают обратиться в суд. Вопрос: как найти деньги, т.е. как найти денежный перевод и куда для этого обращаться? Неужели в 21 веке так легко потерять электронные деньги?

Ответ: Сначала надо обращаться в банк.

С момента вступления в силу Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» поиск отправленного и не дошедшего до получателя перевода несколько усложнился, так как в Положении ЦБ процедура поиска перевода не прописана, зато прописана процедура отзыва перевода.

Как найти денежный перевод?

И в Сбербанке существует «платная услуга» по поиску пропавшего перевода, но вам её почему-то не предложили. Банк бездоказательно попытался убедить вас в том, что деньги ушли по указанным реквизитам в другой банк (другой филиал) и уже давным-давно зачислены на счёт получателя. Это говорит не только о нежелании банка заниматься поиском перевода, но и не даёт вам основания для обращения в суд. Иск к кому, и о чём вы должны подать, если вы не знаете, кто в этом виноват и на чьём счёте находятся деньги?

Кроме того, заявление банка о том, что «платёж прошёл успешно, о чем свидетельствует платёжное поручение» не гарантирует вам того, что деньги действительно дошли и перевод зачислен банком получателя по указанным в платёжном поручении реквизитам именно вашему получателю. В конце концов, могут быть и ошибки, и технические сбои в программах банков при проведении платежа, и ошибочное зачисление средств на чужой счёт. Кроме того, нельзя исключать и того, что получатель средств не «блефует», деньги уже давно могут находиться на его счёте, а он их пока «не видит».

Раз документального подтверждения того, что средства зачислены по назначению, ваш банк вам не предоставил, то решение проблемы по возврату средств и ваши дальнейшие действия будут зависеть от того, кто виноват в создавшейся ситуации, с кем судиться и к кому предъявлять претензию по возврату средств.

Итак, чтобы убедиться в том, кто говорит правду (банк или получатель), и где сейчас находятся ваши средства, отправленные денежным переводом, надо «принудить» ваш банк выдать вам документ, подтверждающий зачисление денежного перевода по назначению, но не выходя за рамки правового поля Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П. Как это можно сделать? Давайте всё рассмотрим по порядку.

Начну с заявления Сбербанка о том, что возвращать средства Вам придётся через суд. Такое заявление оправдано, но только в том случае, если средства действительно зачислены на счёт вашего получателя по тем реквизитам, которые указаны в платёжном поручении , а получатель отказывается признать факт их зачисления на свой счёт, и отказывается выполнять условия договорённости. Тогда да, приложив справку банка о дате зачисления перевода, вы, на основании пункта 1,25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П предъявляете претензию получателю средств. И если получатель не признаёт получение средств и не возвращает их, тогда следующий шаг – подача иска в суд о взыскании долга (в связи с упущенной возможностью по выполнению договора).

Вот что о такой ситуации говорится в пункте 1.25 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»:
«Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.»

Но, до начала работы по пункту 1.25 надо убедиться в одном из следующих моментов:

• в вашей проблеме с переводом средств нет «вины банка», т.е. банк отправителя, и банк получателя неукоснительно исполнили ваше распоряжение и не допустили ошибок и сбоев при зачислении денежного перевода на счёт вашего получателя.


• деньги действительно зачислены на счёт получателя.

Итак, давайте смотреть, как и вернуть средства с помощью банка? Для этого необходимо проделать следующее:

1. Если Вы получили сообщение от получателя, что средства не пришли и даже получили его предложение отозвать платёж, тогда идите в свой банк, и на основании пункта 2.14 Положения N 383-П подайте заявление об отзыве распоряжения на перевод средств.


2. На основании этого же пункта Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П ваш банк, не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, должен направить вам уведомление об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.


3. Чтобы дать вам исчерпывающий ответ по невозможности осуществления отзыва или осуществить возврат перевода , банку придётся всё проверить через банк получателя. А так как отзыв распоряжения осуществляется только до наступления безотзывности перевода денежных средств (до даты зачисления), то в случае зачисления средств по назначению, вам укажут дату зачисления средств (если таковая была).

Вот как об этом говорится в пункте 2.14 Положения ЦБ РФ от 19 июня 2012 г. N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» :

Отзыв распоряжения осуществляется до наступления безотзывности перевода денежных средств.

Отзыв распоряжения, переданного в целях осуществления перевода денежных средств по банковскому счету, осуществляется на основании за явления об отзыве в электронном виде или на бумажном носителе, представленного отправителем распоряжения в банк.

Составление заявления об отзыве и процедуры его приёма к исполнению осуществляются банком в порядке, аналогичном порядку, предусмотренному для заявления об акцепте (отказе от акцепта) плательщика подпунктом 2.9.2 пункта 2.9 настоящего Положения.

Банк не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления заявления об отзыве, направляет отправителю распоряжения уведомление в электронном виде или на бумажном носителе об отзыве с указанием даты, возможности (невозможности в связи с наступлением безотзывности перевода денежных средств) отзыва распоряжения и проставлением на распоряжении на бумажном носителе штампа банка и подписи уполномоченного лица банка.

Заявление об отзыве служит основанием для возврата (аннулирования) банком распоряжения. И т.д.

Почта ежедневно доставляет корреспонденцию, посылки в любые населенные пункты России или за границу. Денежные перечисления — не исключение. Пересылка средств с помощью Почты России осуществляется несколькими способами, отследить передвижение денег можно в зависимости от вида отправления.

Существует несколько видов пересылки денег почтой: «Форсаж», обычный почтовый и Western Union. Каждый вид имеет свои условия доставки, стоимость услуг, процедуру оформления.

Форсаж

Перечисление «Форсажем» бывает адресным и безадресным. В адресном указывается определенное почтовое отделение. При безадресном — получатель может забрать деньги в любом филиале, где подключена услуга. Безадресные переводы возможны в филиалах России и в некоторых зарубежных странах (Украина, Беларусь, Молдова, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан и др.).

Сроки зависят от размера суммы и местонахождения отделения связи. Сумма до 100000 рублей будет переведена на протяжении одного часа. Длительность пересылки крупной суммы денег в небольшие почтовые отделения занимает не более 2 суток. Международные - проводятся через несколько часов.

Простой почтовый

Зависит от суммы и страны, обычно занимает от 2 до 6 дней. При пересылке отправитель и получатель должны иметь при себе документ, подтверждающий личность. Этот вид услуг доступен жителям самых отдаленных населенных пунктов.

WesternUnion

Система WesternUnion в основном используется для перечисления средств в зарубежные страны. Отправитель и получатель имеют контрольный трек-номер. Получить деньги можно уже через несколько минут.

Как отследить денежный перевод Почтой России?

Если перечисление денег осуществляется при помощи обычного почтового перевода, то отследить его на сайте невозможно, так как таким пересылкам не присваивается уникальный трек-код. Единственной возможностью проследить передвижение перевода – при заполнении бланка заказать SMS-уведомление о прибытии средств в отделение и о вручении денег.

Услуга СМС-уведомлений платная, но достаточно символичная — всего 1 рубль за сообщение.

При отправке денег простым переводом отправитель получает информацию о сроке доставки. Данная процедура занимает не больше 6 дней. В случаях, когда деньги не поступили в назначенную дату, отправитель должен обратиться в филиал почты или позвонить по телефону 8 800 2005 888 . Отправителю предоставят информацию только о времени прибытия денежных средств.

Форсаж осуществляет моментальное перечисление и отслеживать его не приходится. Но подобная услуга доступна не в каждом отделении. При отправке денег также можно подключить услугу SMS-информирования, тогда отправитель всегда будет знать статус перевода.

WesternUnion — система, которая действует независимо от Почты России. Стоимость услуг больше, чем почтовых. Но, благодаря контрольному коду, известному отправителю и получателю, проблем с получением денег не возникает. Отследить его можно на официальном сайте WesternUnion по ссылке ниже. Нужно лишь указать трек-номер и ФИО получателя (или отправителя).

Отслеживание почтового перевода по номеру

Почтовый перевод с помощью заказного письма можно отследить несколькими способами.