Формирование доходной части бюджета Из каких частей состоят доходы бюджета
Доходы бюджета – денежные средства, поступающие в безвозмездном и безвозвратном порядке в соответствии с...
Перечень должностных лиц указан
Нужно различать обычные жалобы в Роскомнадзор или ЦБ (к слову, они отлично помогают), жалобу в ФССП на действия коллекторов или заявление на отказ от взаимодействие с коллектором.
Жалоба приставам на беспредел коллекторов пишется в свободной форме и подается старшему судебному приставу (начальнику РОСП). По жалобе проводится проверка в течение 30 дней, полный список действий, который пристав имеет право совершить в отношении проверяемого лица, указан в регламенте, который прикреплен в статье выше.
Форму заявления на отказ от общения можно скачать В данном заявлении необходимо указать контактное лицо, которому должник делегирует свои полномочия с целью проведения переговоров со службами взыскания банка\коллекторами. Им может будет любое лицо, либо адвокат .
Здесь каждый решает сам, но разница между адвокатом и любым контактным лицом есть и речь идет не о знании законов и способности общаться на языке закона, а в том, что при переводе общения на адвоката коллектор больше не будет иметь права звонить\вступать в контакт с должником. А если контактным лицом указывается НЕ адвокат — то служба взыскания также может продолжить общение с должником. Заявление может быть подано спустя 4 месяца после .
По опыту могу сказать — заявление на отказ от общения и перевод взаимодействия на адвоката приводит к следующему — . Они не хотят общаться с адвокатом и им нечего ему сказать. Что можно считать неплохим результатом, да? Судебное разрешение дела — лучший выход при просроченной кредитной задолженности. После решения дума вы будете погашать долг в ФССП и контактировать только с приставом. В исполнительном производстве — тоже есть свои нюансы, но это в любом случае лучше, чем общение с коллектором, более этого исполнительное производство можно .
В одном регионе коллекторы приходят домой, поджигают его. В другом – обожгли кислотой ребенка. Многие вспомнили девяностые годы прошлого века. Как избавиться от коллекторов законно? Постараемся разобраться в данной статье.
Коллекторы – это агентства, занимающиеся досудебными взысканиями долгов. Многие ошибочно полагают, что действия подобных учреждений незаконны, что они не имеют право на любую деятельность без согласия заемщика. Это не так. Гражданский кодекс предусматривает передачу кредитных требований третьим лицам. Это можно делать без согласия заемщика. Договор на уступку требований называется цессией.
Перед тем как избавиться от коллекторов, необходимо понять, откуда они взялись. Банки и кредитные учреждения редко сами взыскивают долг. Это происходит по нескольким причинам:
По этим причинам банки заключают договоры цессии. Условия в каждом конкретном случае индивидуальны. В большинстве случаев коллекторские агентства покупают долги оптом, пачками, отдав за них 10-15% от стоимости долга. Банкам важнее избавиться от ненужного пассива, чем торговаться с коллекторами, т. к. объем просроченных задолженностей ухудшает их рейтинг в глазах Центрального Банка.
Важно знать, что сам заемщик не может повлиять на договор цессии. Это значит, что такая уступка вполне законна. Как избавиться от коллекторов в этом случае? Дело в том, что заемщика обязаны предупредить о том, что изменился кредитор. По гражданскому кодексу, это возложено на ту кредитную организацию, которая выдавала кредит. Другими словами, если ваш долг передали третьей стороне, то банк, а не коллекторы обязан об этом известить. На практике это происходит редко. Банки продают кредиты, особенно мелкие, оптом. Следовательно, они редко следуют букве Закона, и предупреждают об этом заемщика должным образом. Как избавиться от коллекторов в этом случае? Достаточно заявить официально, в письменном виде в агентство, которое требует погасить долг, что их требования незаконны, ссылаясь на факт незнания.
Каждый может звонить и требовать какие-либо долги. Поэтому важно, чтобы заемщик был официально предупрежден должным образом. Главная ошибка граждан в том, что они стараются понравиться коллекторам, и начинают им что-либо объяснять, думая, что на другом конце провода сидит понимающий и добрый человек, способный войти в положение заемщика. Это не так. Цель коллектора – извлечь с вас как можно больше денег. Их не интересует, в каком трудном финансовом положении оказался заемщик, сколько у него детей, что он заболел и т. д. Поэтому, по возможности, максимально закрыто нужно с ними разговаривать, ссылаясь на различные законы и кодексы. После того, как заемщик обратится с официальным заявлением в коллекторское агентство, нужно продержаться 30 дней. Именно столько у организации времени, чтобы согласовать все документы, принять решение. В обращении необходимо указать на неправомерность действий, т. к. заемщика никто должным образом не предупреждал о договоре цессии. Помните, что по телефону такая информация самими коллекторами не доводится, как бы убедительно об этом они ни заявляли.
Если по истечении месяца не пришло никаких уведомлений, ответов от агентства, но по-прежнему звонят коллекторы, то смело можно обращаться в прокуратуру. Желательно к заявлению приложить копии обращений, а также уведомления о получении их коллекторским агентством. Однако отсутствие доказательств вовсе не является препятствием для подачи жалобы в прокуратуру. В этом случае правоохранительные органы запросят все необходимые документы у организации. Главное – нужно как можно подробнее изложить суть проблемы в жалобе.
Мы разобрали проблему, которая сложилось у самого должника. Но как навсегда избавиться от коллекторов, если гражданин не брал никаких кредитов? Об этом подробнее далее.
Звонки и угрозы гражданам, которые никогда не брали кредиты – частое явление в нашей стране. Ситуации бывают разные: звонят родственникам, соседям, бывшим супругам, работодателям с требованиями повлиять на должника. Особо вопиющие прецеденты, когда коллекторы требуют погасить долг других граждан с тех, кто никакого отношения к этим самым долгам не имеет. Иногда доходит до угроз и физического насилия. Итак, разберем, как избавиться от звонков коллекторов тем гражданам, которые не причастны к долгам заемщика.
Бесплатная юридическая консультация:
Законодательством предусмотрены различные случаи на этот счет, в зависимости от ситуации:
Важно знать, что взаимодействие кредиторов с третьими лицами незаконно, несмотря на то, что должники оставляют дополнительные номера телефонов друзей, родственников, знакомых. Это делается с целью проверить должника, а не для того, чтобы требовать долг с родственников, в случае его неуплаты. Теперь мы знаем, как избавиться от коллекторов законным путем. Недавние шумихи в СМИ спровоцировали появление нового Закона. Разберем его подробнее.
Итак, как избавиться от звонков коллекторов? И не только от них. Как совсем оградить себя от незаконных действий? Ответ один – при помощи повышения юридической грамотности. Коллекторы, как правило, находят малограмотных в области права людей. Этим и пользуются. Перечислим обязательный минимум, чтобы понять, как избавиться от угроз коллекторов:
Теперь мы знаем, как избавиться от звонков коллекторов, а также от личных встреч. Достаточно просто обратиться в прокуратуру, если нарушено одно из пяти вышеперечисленных требований.
Гражданам необходимо знать тот минимум прав, чтобы обезопасить себя и своих близких от неправомерных действий:
Бесплатная юридическая консультация:
Итак, мы объяснили, как избавиться от коллекторов по телефону, оградить от их незаконных действий себя и своих близких. Надеемся, что приведенная информация поможет в трудной жизненной ситуации.
С 2017 года благодаря закону «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» у должников появилась возможность совсем отказаться от общения с коллекторами. Для этого нужно всего лишь подготовить заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами. Итак, ниже представлена форма заявления для отказа от коллекторов.
С момента возникновения долга могут пройти годы, но для коллекторов этот факт ничего не значит. Они будут продолжать звонить должнику, будут пытаться убедить его вернуть долг. Даже истечение срока исковой давности не остановит их. Подробнее, читайте в материале «Коллекторы требуют долг, хотя срок исковой давности истек?».
Однако сегодня у граждан есть возможность прекратить назойливое общение. Согласно закону, который вступил в силу с 1 января 2017 года, отказ от коллекторов можно подготовить через 4 месяца после возникновения просрочки по долгу. Заявление об отказе от взаимодействия с коллекторами необходимо направить через нотариуса, либо заказным письмом с уведомлением о вручении. Получив такое заявление, коллекторы уже не смогут звонить должнику или встречаться с ним. Читайте здесь, что будет с должниками в 2017 году?
Бесплатная юридическая консультация:
Приказ Федеральной службы судебных приставов об утверждении формы заявления появился на сайте ведомства в конце декабря 2016 года. Заполнив форму, заемщик может либо вовсе отказаться от взаимодействия с коллекторами, либо осуществлять взаимодействие только через указанного представителя. На всякий случай, приведем форму заявления для обоих случаев.
Отказ от взаимодействия с коллекторами. Образец.
Заявление об отказе от взаимодействия
Бесплатная юридическая консультация:
Адрес электронной почты заявителя (при наличии) __________________________
При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности,
Бесплатная юридическая консультация:
сообщаю об отказе от взаимодействия со мной посредством личных встреч, телефонных переговоров (непосредственное взаимодействие), телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
Как видим, все достаточно просто. Заявителю нужно лишь указать некоторые данные о себе, дату составления, а также расписаться.
Бесплатная юридическая консультация:
Второй документ предназначен для тех, кто желает осуществлять взаимодействие через указанного представителя. Здесь заявитель помимо своих данных должен также указать данные своего представителя. Именно с этим представителем коллекторы и будут в дальнейшем взаимодействовать по вопросу возврата долга.
(указывается наименование (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица) кредитора и (или) лица, действующего от его имени и (или) в его интересах)
Заявление об осуществлении взаимодействия только через указанного представителя
(фамилия, имя и отчество (при наличии))
Документ, удостоверяющий личность заявителя:
Бесплатная юридическая консультация:
серия _____ номер _________________ выдан «__» _________ _____ года
Адрес места жительства заявителя
(указываются номера телефонов с указанием кода города)
Адрес электронной почты заявителя (при наличии)
Прошу при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности,
(номер и дата документа, подтверждающего возникновение задолженности)
осуществлять взаимодействие со мной посредством личных встреч, телефонных переговоров (непосредственное взаимодействие), телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи,
в том числе подвижной радиотелефонной связи, через моего представителя _______________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии))
(указываются номера телефонов с указанием кода города)
Адрес электронной почты представителя ____________________________________
Бесплатная юридическая консультация:
Почтовый адрес представителя ____________________________________________
Заявление составлено «__» _________ ____ г.
(фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)
Если должник отказался от взаимодействия с коллекторами, то у них остается только один путь добиться возврата долга – идти в суд. После вынесения решения должником займутся судебные приставы.
Общаясь с коллекторами, помните, что взаимодействовать с должником могут лишь те агентства, которые были включены государственный реестр. Ознакомиться с ним можно на сайте Федеральной службы судебных приставов. По состоянию на 2 марта 2017 года в реестре насчитывалось всего 80 участников.
Бесплатная юридическая консультация:
Ожидается, что большого наплыва участников в реестр не будет, поскольку претенденты должны соответствовать ряду условий. Одно из них касается размера чистых активов коллекторской компании, который должен быть не менее 10 млн рублей.
Ура, отправим коллекторов отдыхать, пусть больше не беспокоятся о должниках
Сбросили иго коллекторов
Пишите заявление на отказ и если что жалуйтесь в фссп, все будет хорошо
Вездесущие коллекторы все равно найдут способ, как достать должника. Или вы думаете они в суд реально пойдут? ха
Бесплатная юридическая консультация:
Напишите плиз про коллекторов, которые чихать хотели на закон, что с ними делать? Им явно это заявление об отказе по одному месту
Измазали вот в подьезде всю стену опять, им хоть кол на голове чеши
Менталитет надо менять,чтобы люди уважали чужую собственность, право на личную жизнь,пространство. Мой дом - моя крепость
За рубежом коллекторы типа налоговые советники-консультанты, это у нас они с выбивателями ассоциируются
Написала заявление - они всё равно звонят.
Бесплатная юридическая консультация:
Жалоба в ФССП, Роскомнадзор
Интересно, а как это заявление написать в моем конкретном случае, когда КА требует с меня якобы просроченный (реально не существующий) долг, но при этом упорно не предоставляет мне документов, подтверждающих его наличие? Ведь в этом заявлении я должен сослаться на документ, подтверждающий наличие просроченного долга…
О прекращении незаконных претензий о погашении долга
В 2011 году на мой личный телефон начались звонки от представителей вашей организации с требованиями погасить некую задолженность перед банком, якобы имеющуюся у меня. Во время звонков от ваших сотрудников мне поступают угрозы об изъятии моего имущества, о принудительном проведении обследования моего имущественного положения. Сотрудники вашей организации звонят моим родственникам, по моему месту работы и распространяют конфиденциальную информацию обо мне, о моем имущественном положении, высказывают оскорбления в мой адрес перед моими родственниками и сослуживцами.
Бесплатная юридическая консультация:
Мне неизвестно о наличии задолженностей перед ООО «Русдолгнадзор-Столица» и непонятны основания требований сотрудников вашей организации.
В соответствии со ст. 385 ГК РФ «Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу».
В соответствии с ч.2 ст. 385 ГК РФ кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования. В соответствии со ст. 389 ГК РФ уступка требования, основанного на сделке, совершенной в простой письменной или нотариальной форме, должна быть совершенна в соответствующей письменной форме.
На основании вышеизложенного для установления факта законности права требования предлагаю в срок до 01 января 2016 года представить в мой адрес следующие документы:
1. Заверенную в соответствии с законодательством РФ копию учредительных документов ООО «Русдолгнадзор-Столица».
Бесплатная юридическая консультация:
2. Доверенность, выданную сотруднику ООО «Русдолгнадзор-Столица», уполномоченному вести со мной переговоры и обрабатывать мои персональные данные, либо заверенную копию приказа о приеме на работу данного сотрудника.
3. Заверенную в соответствии с законодательством РФ копию кредитного договора, являющегося якобы основанием возникновения моей задолженности.
4. Заверенную в соответствии с законодательством РФ копию договора цессии или копию агентского договора.
5. Акт приема-передачи задолженности по договор цессии или по агентскому договору.
6. Заверенную копию лицензии Роскомнадзора на обработку моих персональных данных.
Бесплатная юридическая консультация:
7. Заверенную копию движения денежных средств по моему счету
8. Расчет сумм задолженности.
9. Первичные документы, обосновывающие возникновение моей задолженности.
Настоящее требование документов и информации не является согласием на обработку моих персональных данных, равно как и не является согласием с требованиями, предъявленными ООО «Русдолгнадзор-Столица».
В случае непредставления вышеуказанных документов, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы РФ с заявлением о совершении в отношении меня действий, предусмотренных ст. 163 УК РФ.
Бесплатная юридическая консультация:
Единственное, о чем я жалею – что не знала об адвокате Ольге Жуковой, когда мою дочь задержали и предъявили обвинение в краже. Я тогда растерялась и понадеялась на государственного адвоката, бесплатного. Как выяснилось – зря.
Моего отца обвинили в мошенничестве и заключили под стражу. Но он страдает тяжелым сердечным заболеванием, с которым в камере находиться противопоказано. Но когда я попытался с этим вопросом к судье обратиться, меня даже не стали слушать.
Попала в серьезную аварию, сама, к счастью, осталась жива, а машина – груда металлолома. Автомобиль для меня – необходимость, поэтому я очень надеялась на выплату страховки, чтобы купить другой. И была в отчаянии, когда страховая выплатила мне всего половину ожидаемой суммы!
Я хотел взять квартиру в ипотеку – банк предлагал очень выгодные условия. Но поскольку сам я ни в недвижимости, ни в экономике ничего не понимаю, решил довериться профессионалу.
Муж нашел молодую любовницу и решил со мной разводиться. Мы в браке больше 30 лет прожили, я не работала, воспитывала дочку. А все имущество он на себя записывал, и квартиру, и машину, и дачу. Да так хитро, что вроде как это совместно нажитым и не считалось.
Бесплатная юридическая консультация:
Бывшая жена категорически запрещала мне видеться с сыном. При том, что алименты я платил добровольно, исправно и очень немаленькие. Ругаться с ней больше не было сил, пришлось подавать в суд, чтобы хоть так право видеться с ребенком получить.
Мне грозила участь стать бомжом – за то, что сын взял несколько кредитов, а платить по ним перестал, банк мог забрать у нас квартиру. Мало того, повадились коллекторы, а на самом деле – бандиты с большой дороги! И телефоны обрывали, и в подъезде на стенах гадости писали.
Доьрый день! Отношения к коедиту и к заемщику не имею, номер оказался с прошлой работы в тел книге должника, звонки без угроз, но тон очень напрягает жизнь. Продейте, пожалуйста свет на то как ответить им, звонки идут в день более 5 также просто прозвон и молчание.
Бесплатная юридическая консультация:
Здравствуйте, Эля. Выясните почтовый адрес коллекторской организации и кредитора и направьте им письма о запрете обработки и использования персональных данных. Укажите, что должником не являетесь, согласия на передачу и использование телефонного номера не давали, звонки запрещаете. Предупредите, что истребование несуществующего долга - это вымогательство. Письмо направьте ценным с уведомлением и описью вложения
Оставьте себе копию отправляемых писем и доказательства отправки (опись вложения, квитанции об отправке), если звонки и иные взаимодействия не прекратятся - направляйте жалобу в ФССП (они с 2017 г. контролируют коллекторские агенства) и прокуратуру.
Кроме того, если в одно из звонков вы выяснили, что Вам звонят от имени Банка - напишите заявление в офисе банка о прекращении звонков.
Так же в интернете можно «погуглить» по номеру телефона что это за организация
К отправляемым заявления приложите копию договора с оператором (мобильной или стационарной связи), подтверждающий, что номер на который Вам звонят принадлежит Вам.
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам - это намного быстрее, чем искать решение.
ТРЕБОВАНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ) О ПРЕКРАЩЕНИИ НАРУШЕНИЯ ЗАКОНА
О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Такого-то числа между мной (фио) и банком заключен кредитный договор №
Согласно пунктам таким-то Кредитного договора вы наделяете себя правом обрабатывать мои персональные данные и использовать их по своему усмотрению. В заявлении-анкете и договоре мной указаны телефоны, на которые я давал разрешение звонить.
Однако банком, в нарушение ФЗ № 152 «О персональных данных», незаконно осуществляются звонки на чужой телефон по поводу моего кредита, раскрывается личная информация, относящаяся к банковской тайне.
Считаю такой порядок обработки и использования моих персональных данных незаконным по следующему основанию.
Согласно п. 1 ст. 3 ФЗ «О персональных данных» персональными данными является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
На основании указанной выше нормы данные обо мне, которые вы собираете при заключении договора, являются персональными данными.
В соответствии с п. 2 ст. 3 ФЗ «О персональных данных» оператор - это государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
В этой связи вы как Банк, который собирает информацию о своих потенциальных и нынешних Клиентах, отвечаете требованиям понятия «оператор», содержащегося в ФЗ «О персональных данных».
В свою очередь, ст. 7 ФЗ «О персональных данных» гласит, что операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Вы без моего согласия раскрыли третьим лицам мои персональные данные, а также нарушили банковскую тайну.
Также ставлю вас в известность, что условия, прописанные вами в типовом кредитном договоре о вашем праве обрабатывать мои персональные данные, юридически таким согласием не являются.
На основании изложенного, и руководствуясь ст. 7 ФЗ «О персональных данных»,
1. Копия Кредитного договора № __________ от ___________ года.
2. Копия Графика платежей по Кредитному договору № __________ от ___________ года.
Anything in here will be replaced on browsers that support the canvas element
Коллекторы своими бесконечными телефонными звонками не дают покоя не только должникам, их друзьям, родственникам и работодателям. Довольно-таки часто в их телефонную базу попадают «чужие» номера, принадлежащие людям или организациям и «слыхом не слыхавшим» о должнике. Так что делать, если коллекторы звонят по чужому кредиту? Если звонки коллекторов не дают покоя, а просьбы по телефону «больше не звонить!» на них не действуют, и звонки продолжают поступать с определенной регулярностью?!
До недавних пор универсального законного механизма прекратить бесконечные звонки коллекторов не было. Но 1 января 2017 года вступил в силу Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ, называемый обычно «Закон о коллекторах».
Закон довольно-таки четко регламентирует порядок взыскания просроченной задолженности граждан перед Банками и микрофинансовыми организациями (МФО), не связанной с предпринимательской деятельностью. Отныне кредиторы вправе заниматься взысканием задолженности самостоятельно, либо привлекать для этого не более одного коллекторского агентства. Ранее довольно-таки часто случалось, что «выбиванием» долга занималось сразу несколько коллекторских агентств.
В соответствие с законом коллекторы или представители банка могут звонить:
СМС сообщения коллекторы вправе направлять не чаще:
Если Вы сообщили контактные данные друзей, родственников или работодателя в анкете при получении кредита, то коллекторы или сотрудники отдела взыскания банка, МФО могут начать звонить им при наступлении просрочек по кредиту. Законно ли это?
С 1 января 2017 коллекторы вправе звонить третьим лицам (членам семьи, друзьям, родственникам, соседям, на работу) лишь в том случае, если Вы дали на то свое согласие при получении кредита или займа. Но даже если такое согласие имело место (когда человеку нужны деньги, он, зачастую, подписывает всё «не глядя»), Вы вправе отозвать его, направив кредитору письменный отзыв (отказ) заказным письмом с уведомлением о вручении.
Кроме того, лицо, которого докучают коллекторы по чужим долгам, может направить несогласие на осуществление взаимодействие с ними также заказным письмом с уведомлением о вручении. Данное письмо пишется в произвольной форме, Вы можете его оформить на нашем сайте в разделе «Онлайн-оформление документов». Получив данное письмо, кредитор должен прекратить звонки в адрес третьего лица.
К сожалению, закон о коллекторах еще молод, и вполне вероятно, что подобные письма могут остаться без «должной реакции» со стороны коллекторов, а звонки могут продолжать поступать. В этом случае, Вам необходимо обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов России. Именно судебные приставы осуществляют контроль за деятельностью кредиторов и коллекторов при взыскании задолженности. Сделать это очень просто: заходите на официальный сайт Федеральной службы судебных приставов по ссылке http://www.fssprus.ru, регистрируетесь на нем и через «Интернет-приемную» отправляете официальную жалобу, приложив:
После этого, коллекторов должно «как ветром сдуть»!
Не только третьи лица, но и сам должник может пожаловаться приставам, если, к примеру, коллекторы звонят в выходные, или чаще, чем это установлено законом. К жалобе не забудьте приложить распечатку звонков. Запись телефонных разговоров с коллекторами тоже не будет лишней, т.к., к сожалению, коллекторы зачастую не корректны в общении, что тоже не допустимо. Подробнее о допустимом общении со стороны коллекторов читайте в статье «Коллекторы. Грани дозволенного».
Если человек тонет в долговом болоте, то звонки коллекторов вряд ли помогут выбраться из него. Скорее наоборот, нервы человека окончательно сдают, и он опускает руки. Существует два законных способа избавиться от звонков и визитов коллекторов:
Узнайте больше о банкротстве физических лиц по бесплатному телефону-89-13. Возможно для Вас банкротство окажется тем выходом из долговой ямы, который Вы давно искали.
Коллекторские звонки могут стать вашим худшим ночным кошмаром. Если вы не смогли оплатить долг, пропустили или забыли про оплату счетов, вам могут начать поступать подобные телефонные вызовы. Во многих случаях коллекторы прибегают к тактике преследования и искажения фактов для достижения своей цели. Вы не должны мириться с этим. Федеральные и государственные законы приняты именно для того, чтобы с вами, как с потребителем, обращались должным образом. Если вы подвергаетесь преследованиям со стороны коллекторских агентств, существует несколько способов остановить это безумие.
Разговор с колекторами Править
Прекращение коллекторских звонков Править
Настройка функций для блокировки коллекторских звонков Править
В 2016 году после вступления в силу Федерального закона №230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» у должников, их коллег и родственников появился новый способ избавления от надоедливых звонков коллекторов. Теперь от взаимодействия с коллекторами можно отказаться. Специально для читателей сайта рассказываем, как написать в коллекторское агентство заявление об отказе от взаимодействия и официально запретить коллекторам звонить по поводу кредитного долга.
Сразу же оговоримся: звонки коллекторов не запрещены законом. В статье 5 230-ФЗ написано, что общаться с должником по поводу возврата просроченного долга может и сам банк (кредитор), и новый кредитор, которому кредитный долг продали по договору уступки прав требования, и представители кредитора — лица, действующие от его имени или в его интересах. Но есть оговорка: для общения с должником представители кредитора должны быть либо кредитной организацией (банком), либо профессиональными коллекторами, включенными в специальный реестр . Привлекать к работе с должниками непрофессионалов, а тем более судимых персонажей, запрещено.
Если банк хочет взаимодействовать с вами каким-то другим, нестандартным способом, он должен прописать это в письменном соглашении с вами. Отказаться от исполнения этого соглашения вы можете в любой момент, без каких-либо ограничений. Достаточно написать в банк специальное заявление. Это заявление можно вручить лично под расписку, отправить по почте заказным письмом с уведомлением либо передать через нотариуса. С телефонными звонками и другими стандартными способами взаимодействия всё сложнее.
Кстати при желании вы также можете обратиться в суд с иском к банку и коллекторам-нарушителям и потребовать компенсацию морального вреда и возмещения всех убытков.
Есть и второй вариант. На официальном сайте Банка России мы нашли возможность подачи жалобы на исключение телефона физлица из базы автодозвона. Вы можете попробовать отправить жалобу в ЦБ через интернет-приемную (тема Банковские продукты / услуги, продукт Потребительское кредитование, тема Исключение номера телефона физического лица из базы автодозвона). Если таким образом вам удастся остановить звонки, пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях к этой статье.
Если вас беспокоят коллекторы или кредиторы (банк), то вам важно знать, что закон теперь на вашей стороне. С 1 января 2017 года вступил в силу 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» , так называемый закон "О коллекторах", который не только регламентирует деятельность по возврату долгов, но еще и позволяет заемщикам отказаться от взаимодействия с взыскателями.
Нужно знать, что заявление об отказе оформляется только в случае, если просрочка по кредиту составляет не менее 4 месяцев . Если вы отправите заявление об отказе раньше этого срока, то оно будет считаться недействительным.
Если вы отправите заявление, а банк (или коллектор) подаст в суд, то действия заявления об отказе приостанавливается на два месяца (с момента вступления в силу решения суда).
Если судебное решение уже есть, а вы еще не направляли кредиторам заявление об отказе, то вы можете это сделать через месяц после вступления решения суда в силу.
Отправить данное заявление можно двумя способами на выбор: либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку (курьером). Первым способом будет дешевле, разумеется. Чек об отправке, а потом и уведомление о получении необходимо сохранить.
Если у кредитора (коллектора) два или три адреса (юридический, почтовый, местный), то лучше всего письмо направить на три адреса.
Если проблемных кредитов много, то нужно отправлять такое заявление по каждому кредитному договору, даже если вы брали кредиты в одном банке.
Коллектор или кредитор обязаны прекратить взаимодействие со дня получения заявления. Они не смогут звонить вам, вашим коллегам и родным, не смогут писать в интернете, а также приходить домой. У них останется единственный разрешенный способ связи с должником - направление писем.