Налоговый вычет
01.10.2019

Что делать если утерял полис осаго. как правильно и быстро восстановить страховку

При утере? Это довольно часто возникающий вопрос в среде автомобилистов. Ведь потеря каких-либо автомобильных документов не является исключительным случаем – такое случается сплошь и рядом.

Но даже если вы лишитесь всего пакета автодокументации, вкупе с гражданским паспортом, то все это можно восстановить. Однако восстановление документов, выдаваемых разными организациями, в том числе и для ОСАГО, различается. Данная публикация поможет вам вновь обрести свой полис быстро и без хлопот, а также ответит на большинство связанных с этой процедурой вопросов.

Фраза «Потерял полис ОСАГО» звучит как-то нехорошо, вызывая ассоциации с чем-то невосполнимым. На самом деле особо страшного тут ничего нет. Ведь теряется лишь заполненный страховой бланк. Да, он номерной, с подписями и печатями, но это всего лишь бумага с записями.

Факт страхования вашей автогражданской ответственности не имеет зависимости от выданного страхователю полиса. Чтобы уразуметь это должным образом, нужно разобраться с основными страховыми понятиями, касающимися данного вопроса и узнать, что в действительности означают:

  • Страховой бланк;
  • Страховой полис;
  • Страховка.

Страховой бланк, страховой полис и страховой договор – в чем разница?

Понятия «бланк» и «полис» имеют значительную разницу, которая заключается в персонализации страхового документа или отсутствии таковой:

  1. Страховой бланк – это заготовка для полиса ОСАГО, в которую не вносились какие-либо персональные данные страхователя;
  2. Страховой полис – это заполненный персональными данными страховой бланк, заверенный выдавшим его страховщиком.

В расхожей страховой терминологии страховку ОСАГО часто называют полисом. Но в действительности полис и страховка – это разные вещи.

  • Страховка – это страховые обязательства страховщика в отношении страхователя, выраженные посредством заключения соответствующего договора;
  • Полис – это документ, который подтверждает и удостоверяет факт заключения страхового договора. С английского «страховой полис» (insurance policy) так и переводится – квитанция, расписка.

Соответственно страховой полис (далее СП) не может быть носителем факта заключения страхового договора, а служит лишь для его подтверждения. Есть документы, для которых все наоборот (некоторые виды ценных бумаг, к примеру), но по ОСАГО даже ничем не подтвержденная безвозвратная утрата полиса не является критичной и никак не влияет на силу имеющегося страхового договора.

Утеря и утрата полиса ОСАГО – в чем разница?

Утеря страхового полиса относится к одной из форм его утраты. Утрата документа может быть безвозвратной (физическое уничтожение) или не иметь такого статуса. Утеря полиса ОСАГО формально не относится к безвозвратным утратам , но условно причисляется к таковой, т. к. принудить страхователя к каким-либо действиям по поиску потерянного документа нельзя.

При любых формах утраты СП (утеря, физическое уничтожение, необратимая порча и т. д.) документ подлежит замене без каких-либо ограничений. Единственно, при утрате вследствие кражи, нужно передать в ОВД данные по похищенному документу и взять талон-уведомление для предъявления своей страховой.

Важно : заявлять о краже СП имеет смысл только при хищении авто или всего пакета документов. Если же украден только полис, то разумнее его оперативно восстановить – тогда номер старого документа аннулируется, и он потеряет юридическую силу.

Аналогично утрачивается сила документа, который был найден после утери, если процесс восстановления уже прошел. В этом случае предписывается отнести СП в филиал вашей компании для его уничтожения, но это не обязательно (можно уничтожить и самостоятельно, а можно оставить на память).

Факт страхового договора ОСАГО и независимые базы данных

Каким же образом сохраняется факт заключения страхового договора, и из каких источников восстанавливается утерянный документ?

Ранее восстановление СП осуществлялось на основе информации, содержащейся в таких корпоративных базах. Но с 2013 г., по инициативе РСА (Российский союз автостраховщиков), была создана общая автоматизированная информационная система (АИС РСА), принявшая на себя обязанности банка хранения страховой информации.

Теперь выдача или изменения в СП осуществляются страховщиками только при взаимодействии с данной базой – из нее же и берется требуемая информация.

Технически это выглядит несколько иначе:

  • Если вы обращаетесь за восстановлением полиса в свой филиал СК, то все данные берутся из корпоративной базы, а в АИС лишь дублируются произведенные изменения данных (новый серийный № и т. п.), связанные с восстановлением;
  • Если вы обращаетесь в другой филиал, базы которого не связаны в общую корпоративную сеть, то данные берутся из АИС РСА.

Нормативная база, связанная с утерей или утратой полиса ОСАГО

Нормативная база, имеющая отношение к утере/утрате СП включает в себя положения следующих нормативов и законодательных актов:

  • Постановление правительства (далее ПП) – № 1090 (ПДД);
  • Положение Центробанка РФ – № 431-П («Правила ОСАГО»);
  • Административный кодекс – ФЗ № 195 (КоАП РФ).

Чем регламентируется восстановление полиса ОСАГО?

Восстановление страхового полиса регламентируется нынешними «Правилами ОСАГО» (Положение Центробанка РФ № 431-П) от 2014 г. Пункт 1.4 (абз. 6) указанных Правил гласит:

  • Страхователь имеет право на получение дубликата утраченного страхового полиса;
  • Также, согласно абз. 4 этого же пункта, страхователь имеет право на получение бланков извещений о ДТП при обращении за ними к страховщику.

В некоторых источниках вы можете встретить информацию о том, что согласно пункту 24 Правил, СП восстанавливается бесплатно лишь при первом обращении, а во всех последующих случаях утрат (в рамках одного договора) со страхователя взимается плата за услугу.

Сумму данной оплаты устанавливает страховщик и она обычно приравнивалась к значению в 0.1 МРОТ (минимальная оплата труда). В те времена это была сумма в пределах 300-400 руб., а сегодня (на 2017 г.) 7.5 тыс. руб. Так вот – эту оплату страховщики сейчас не имеют права требовать со страхователя, т. к. подобной нормы нет в новых Правилах от Центробанка.

Даже в старых Правилах от РСА (они уже не имеют юридической силы, но с сайта РСА не убираются и регулярно обновляются в соответствии с законодательством) положения об оплате потерли и заменили на один абзац (7-й), который идентичен по смыслу соответствующему абзацу новых Правил.

Справка : некоторые страховщики, при восстановлении полиса, просят оплатить небольшую сумму «за бумагу». Обычно сумма там небольшая, но и ее вы можете платить лишь добровольно.

Имеется ли наказание за утерянный полис ОСАГО?

Фактического наказания за потерю и любую другую форму утраты страхового полиса, прописанного в законодательных нормативах, не существует.

Но не следует путать утрату с отсутствием СП у водителя транспортного средства (далее ТС), передвигающегося по дорогам общего пользования. Согласно ПП № 1090 «О ПДД», водитель такого автотранспорта обязан иметь при себе страховой полис и предъявлять его на проверку по требованию ДПС (разд. 2, пп. 2.1.1, абз. 6).

Если же СП у водителя отсутствует в момент передвижения ТС, то в этом случае используются положения КоАП (ФЗ № 195) о наказании за несоблюдение требований по автогражданскому страхованию.

Применяется:

  1. Статья 12.3 (п. 2, абз. 2) Кодекса – она гласит, что водителю, не имеющему при себе СП, выносится предупреждение или налагается штраф в сумме 0.5 тыс. руб.
  2. Также указанная статья производит отсылку к ст. 137 (п. 2, абз. 2) Кодекса, где в качестве наказания предусмотрено то же самое, за исключением вынесения предупреждения.

Данная двойственная неоднозначность трактуется работниками службы ДПС на свой лад – практически все случаи отсутствия полиса у водителя караются штрафом в 500 руб. по ст. 12.37. А предупреждение по ст. 12.3 выносится обычно лишь в качестве исключения (красивой девушке, знакомому и т. п.).

Считается ли утеря полиса его отсутствием для ДПС?

Да, если водитель потерял или даже просто забыл дома СП, то это считается фактом его отсутствия в автотранспорте . Но вы должны понимать, что отсутствие полиса не является фактом отсутствия страховки (договора страхования ОСАГО).

В связи с этим работники ДПС не имеют права применять к вам штрафы, предусмотренные вторым пунктом ст. 12.37 Кодекса (800 руб.). Однако стражи дорог за утерянный полис нередко штрафуют именно на 800 руб. Это незаконно и действия сотрудника могут быть обжалованы в ГИБДД, с приведением суммы штрафа в адекватное соответствие с законодательством и выговором нерадивому сотруднику.

Если в случае с забытым полисом водитель имеет шанс убедить полицейских не выписывать некоторое время штраф (пока привезут забытый документ), то в случае с утерей надеяться на снисхождение не стоит.

Важно : поэтому, при обнаружении пропажи СП и бесплодных попыток его отыскать, нужно провести процедуру восстановления документа, чтобы иметь возможность свободно передвигаться на своем транспорте.

Что нужно делать водителю для восстановления утерянного полиса ОСАГО?

После того, как вы поняли, что утерянный полис в обозримой перспективе найти не удастся, вам нужно позвонить своему страховщику и сообщить о том, что вы лишились документа.

Имейте в виду то, что вы не обязаны озвучивать причину утраты полиса ни телефонному оператору страховщика, ни менеджеру при посещении офиса СК. Однако подобный вопрос обычно задают в обязательном порядке. Вы можете сказать правду о том, что документ утерян, но оптимальным вариантом будет сообщить не о утере СП, а о его безвозвратной утрате.

Справка : при безвозвратной утрате СП называйте какую-либо адекватную бытовую причину (случайно сгорел, унесен ветром в реку и т. п.) и не выдумывайте ничего о ворах или грабителях, т. к. это может задержать выдачу нового документа .

Имейте в виду, что звонок страхователя в страховую компанию с уведомлением об утрате полиса инициирует его аннулирование. Данная операция может быть проведена сразу после звонка или отложена на некоторое время.

Поэтому, если вы вдруг найдете потерянный документ после сообщения, то сделайте второй звонок и узнайте применено ли аннулирование СП по базе АИС РСА. Если это еще не сделали, то сообщите, что полис найден и отзовите свое уведомление, извинившись за беспокойство.

Важно : если вы отозвали свое уведомление, то через несколько дней не лишне будет пробить найденный полис по публичной базе РСА, чтобы убедиться в его действительности.

Куда обращаться водителю для восстановления утерянного полиса?

Наиболее оптимальный вариант – это обратиться за восстановлением документа в то отделение СК , в котором вы вносили страховую премию, подписывали договор и получали полис.

Но такая возможность есть не всегда, т. к. нередко страховка покупается у страховых агентов или независимых брокеров. По закону подобные коммерческие партнеры страховщиков не имеют полномочий для проведения восстановления СП. Также пропажа или утрата документа может застигнуть вас где-нибудь в другом городе или регионе.

В этом случае за восстановлением обращайтесь в ближайшее отделение вашей страховой компании. По возможности это лучше делать не на своем транспорте, т. к. по дороге вас могут оштрафовать, даже несмотря на сделанное уведомление СК по телефону.

Перед визитом в выбранное отделение своего страховщика сделайте туда звонок и поинтересуйтесь имеются ли у них страховые бланки. Дело в том, что на данные бланки имеются определенные законом квоты и в некоторых отделениях в определенный период их может не быть.

Какие водителю нужны документы для восстановления полиса ОСАГО?

Для процедуры восстановления СП строгого перечня требуемых документов не существует – страховщики сами устанавливают данный список.

Наиболее полным образом он выглядит так:

  1. Заявление страхователя с просьбой восстановить утраченный полис путем выдачи дубликата;
  2. Действующий гражданский паспорт;
  3. Водительское удостоверение;
  4. СТС (свидетельство о регистрации ТС в ГИБДД);
  5. ПТС (Паспорт ТС).

Иногда к данному списку могут потребоваться следующие дополнительные документы:

  • Доверенность на восстановление СП от его владельца;
  • Диагностическая карта.

Но приведенные перечни излишне полны, что сделано в целях универсализации. На деле же редко какой страховщик будет все это требовать. Например, в компании «Реннесанс» для восстановления СП требуется совсем немного.

Из обязательных документов:

  1. Удостоверение личности формы 2-П;
  2. Доверенность на восстановление (если требуется).

Дополнительно указана квитанция об оплате страховой премии, но прилагать ее к заявлению нужно если она у вас сохранилась. По поводу подобной квитанции можно встретить информацию о том, что она нужна для подтверждения заключения страхового договора. На самом деле такое условие иногда имеется при восстановлении КАСКО, а для ОСАГО подобное не применяется.

Тем не менее, если у вас сохранились данные по квитанции оплаты (не обязательно сама квитанция – ее копия или просто сведения), то следует прописать в заявлении указанную менеджером информацию. Само заявление на восстановление пишется в свободной форме на имя руководителя отделения вашей СК. Серию и номер утраченного полиса, которые там нужно прописать, вам подскажут в СК, если у вас не сохранилась копия или данные старого документа.

Вот прилагаемый образец заявления:

Пример заявления на восстановление полиса ОСАГО

По поводу удостоверения личности – это может быть не только паспорт, но и военный билет, а также иной документ. Некоторым страховщикам достаточно будет ваших водительских прав.

Важно : если одновременно с полисом вы утеряли СТС, то в СК проконтролируйте, чтобы менеджер не вносил в новый полис серию и номер от прежнего свидетельства – пусть поля останутся пустыми. Ведь вы потом будете восстанавливать СТС, а его серия/номер будут уже другие. Их нужно вписать в требуемое место самостоятельно или снова отнести для этого в СК.

Процедура восстановления утерянного полиса в страховой компании

Если требуемые страховщиком документы у вас в порядке, то процедура восстановления СП не занимает много времени. Обычно водитель получает новый полис на руки в течение часа, но в любом случае, если нет каких-то особых обстоятельств, СП выдается в течение дня обращения.

Сама процедура проста и выглядит следующим образом:

  1. Менеджер принимает у вас заявление и прилагаемые документы;
  2. Проводит проверку наличия вас, как страхователя по корпоративной базе;
  3. Проводит проверку наличия вас, как страхователя в базе АИС РСА;
  4. Уточняет детали и вносит изменения в базу АИС РСА;
  5. Заполняет вашими данными новый бланк и выдает вам его на руки.

Новый документ имеет статус дубликата, о чем в особых отметках будет сделана визированная страховщиком запись. Там же иногда прописывается причина утраты СП.

Бывает, ушлые менеджеры, в процессе выдачи дубликата, начинают склонять вас к приобретению т. н. «допов» – дополнительных страховых услуг. Покупать их или нет дело ваше. Страховщик же не имеет права требовать от вас подобной покупки в ультимативной форме.

Важно : если в отделении страховщика отказываются выдавать вам дубликат полиса по вашему заявлению, то запросите письменный отказ с указанием причины. Если причина по вашему мнению не уважительна, то вы имеете право направить жалобу на СК в РСА. Это можно сделать заказным письмом, приложив полученный отказ или через официальный сайт РСА, прикрепив скан отказа к форме отправки жалобы.

Можно ли восстановить страховой полис дистанционно?

Если у вас имеется недостаток времени (для ожидания в очереди и т. п.), то вы можете направить на официальный почтовый адрес выбранного отделения страховщика заявление на восстановление, приложив к нему ксерокопии необходимых документов.

Такую отправку возможно осуществить и онлайн, если официальный сайт страховщика поддерживает подобную опцию. В этом случае заявление заполняется в специальную форму и к нему прикрепляются сканы (или четкие фото) прилагаемых документов.

Получив заявление на восстановление со сканами нужной документации, работники вашей компании проведут всю основную работу сами и уведомят вас по ее окончании о необходимости забрать СП. При визите в СК не забудьте взять для проверки оригиналы основных документов, сканы которых вы отправляли дистанционно.

Если же вы заключали договор страхования в электронной форме, то в восстановлении полиса у вас нет необходимости (ведь при этом полис заменяет простая распечатка) – вам достаточно вновь распечатать СП через личный кабинет или с иных сохраненных файлов.

Справка : в среднесрочной перспективе на всей территории РФ планируется максимальная виртуализация автомобильной документации, включая повсеместное внедрение электронной формы ОСАГО в качестве основной. Тогда проблема восстановления СП отпадет как таковая.

Полезное видео

Посмотрите видео о том действовать если

  • Если вы по каким-либо причинам не имеете возможности самостоятельно провести восстановительную процедуру, то это может сделать за вас ваше доверенное лицо. Для этого требуется доверенность (простая письменная форма на право получения дубликата).
  • При восстановлении полиса для страхователя-юрлица уполномоченным на это работником, потребуется доверенность, заверенная печатью организации и подписью ее генерального руководителя.
  • Если вы утратили СП сразу после заключения договора (всякое ведь случается), а именно в период до 5-и дней, то восстановление может затянуться. Это произойдет в том случае, если СК не успела внести в базу АИС РСА ваши данные, хотя обычно это делается в день оформления.
  • Если вам потребуется восстановить СП, действенный период которого истек (для суда и др. подобных надобностей), то увы – это окажется невозможным.
  • Бывает, водитель продает машину и хочет получить от СК остаток страховой премии по договору (путем его расторжения), но забывает в авто СП, который вернуть оказывается невозможно. В этом случае нужно сперва восстановить документ, а потом расторгнуть его.

Итак, ознакомившись с данной публикацией, по поводу восстановления утерянного полиса ОСАГО, вы уяснили следующее:

  • Полис не является документом, заключающим в себе факт договора, а лишь удостоверяет его;
  • Утеря является формой утраты СП;
  • Утраченный документ восстанавливается бесплатно в любом отделении СК при помощи данных АИС РАС;
  • Утеря полиса не наказывается, но его отсутствие вследствие утери карается штрафом в 500 руб.;
  • Для восстановления СП обычно требуется минимальный пакет документов;
  • Процедура восстановления не занимает много времени;
  • Частично восстановление можно провести дистанционно – онлайн или посредством почты;
  • Для электронной формы ОСАГО восстановление не требуется.

Удачи вам на дорогах и бодрого настроения за рулем!

Повлечёт за собой последствия, например оформление протокола или отправление машины на штрафплощадку. Автовладельцы нередко теряют автогражданку, которую следует незамедлительно восстановить. Рассмотрим, что делать, если потерял полис ОСАГО и куда обратиться?

ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности, по закону должно быть у каждого водителя. Не стоит думать, что вас обязывают покупать никому не нужный полис.

Мнение эксперта

Наталья Алексеевна

На самом деле автогражданка сильно выручает в случае ДТП. Страховщик берёт на себя все затраты, связанные с повреждениями автомобиля. Если вы стали виновником аварии – не стоит переживать, ваша СК покроет все расходы, и наоборот.

Многие страховые компании предлагают бесплатно услуги аварийного комиссара, покрытие расходов, связанных с эвакуатором и другие «бонусы». К тому же, при минимальном ущербе вы можете оформить «Европротокол», не требующий вызова сотрудника ГИБДД и необходимости оставаться на месте, тем самым создавая пробку.

Но такой вариант доступен не только при отсутствии урона машинам и людям, но и когда два владельца авто сумели договориться, имеют автогражданки ОСАГО и находятся в трезвом состоянии.

Как видим, наличие страховки даёт немало преимуществ. А вот утеря полиса автогражданки вызовет немало неприятностей, о чём расскажем в следующем разделе.

Действия в случае потери страховки ОСАГО

Не имеет значения, потеряли вы автогражданку ОСАГО, повредили либо она была украдена – утерянный автомобильный полис приравнивается к его отсутствию. А это уже считается административным правонарушением, влекущим за собой наказание.

В ситуации обычной проверки документов, не имея при себе обязательный полис, иногда получается избежать наказания, если кто-то быстро подвезёт вашу страховку ОСАГО. Тогда, скорее всего, водителю повезёт отделаться замечанием от инспектора.

В других ситуациях, в зависимости от обстоятельств, автолюбителю грозят:

  • админштраф в размере от 500 до 800 рублей;
  • отбуксировка транспортного средства на штрафстоянку, вернуть его удастся лишь оплатив штраф за нарушение, услуги эвакуатора и передержку на стоянке;
  • отказ в выплате страховой суммы на восстановление автомобиля, если попали в ДТП без страховки ОСАГО.

Из всего перечисленного больше всего хлопот стоит ожидать в случае дорожно-транспортного происшествия. Объяснения со страховой компанией могут затянутся на длительный срок, в результате чего вполне можно получить отказ.

Тогда все затраты «лягут» на плечи виновника ДТП, а это заметно ударит по карману. Поэтому, заметив отсутствие полиса, немедленно займитесь его возобновлением. Читайте ниже о том о процессе восстановления утерянной автомобильной страховки.

Как восстановить автогражданку

Когда вы заметили отсутствие ОСАГО, хорошая новость в том, что процедура восстановления будет гораздо проще, чем при потере свидетельства о регистрации и, тем более, водительских прав. В первую очередь надо обратиться в ближайший офис вашей СК.

Постарайтесь сделать это в кратчайшие сроки и, желательно, до получения новой страховки – оставьте свой автомобиль и выберите другое средство для передвижения.

В страховую компанию необходимо принести следующие документы:

  • паспорт гражданина;
  • водительское удостоверение;
  • диагностическую карту;
  • свидетельство о регистрации авто;
  • квитанцию, подтверждающую плату за полис, по которого он был выдан.

Скорее всего будет достаточно лишь паспорта и прав водителя, но на всякий случай возьмите с собой полный пакет документов. Нередко случается и утеря квитанции об оплате. Не паникуйте, все ранее поданные данные сохраняются в базе страховщика.

После проверки информации, вам выдадут дубликат полиса ОСАГО, на нём появится соответствующая отметка. Важно знать, первый дубликат выдаётся бесплатно, но, в случае повторной потери документа, вам придётся заплатить за услуги СК.

Диагностическая карта.

Также немаловажно знать о ситуации, когда утеряны или украдены все документы, сотрудник страховой компании не впишет в дубликат данные старого паспорта транспортного средства, поскольку новый будет иметь другой номер. Поэтому, после его получения, заполните эту графу самостоятельно.

Вся процедура восстановления автогражданки ОСАГО может занять несколько дней с момента подачи заявления об утрате. Период действия останется такой же, как и у предыдущего документа.

Дополнительная информация

Оформив обязательную страховку не лишним станет копия бумаги либо скан, их стоит держать в нескольких местах. При потере ОСАГО, сотрудник Госавтоинспекции, остановив водителя и выявив отсутствие страховки, вероятнее всего сделает лишь замечание, если вы предоставите копию документа.

Некоторые автовладельцы и вовсе могут забыть, где и когда оформили автогражданку. Тогда копия ОСАГО выручит и поможет быстрее найти нужную информацию.

Сейчас немало водителей Таким образом получается избежать всех проблем, связанных с его утратой. Оформив страховку онлайн, она придёт на почту пользователя, затем её необходимо распечатать и возить с собой. Если потеряли бумажку – зайдите на почту или в «Личный кабинет» на странице СК, где совершали покупку е-осаго и распечатайте бланк полиса повторно.

Вывод

Никто не застрахован от потери личных вещей, такая ситуация может случиться и с водителем. Наверняка все знают, что управление автомобилем без прав, ПТС и обязательного полиса автогражданской ответственности, иными словами, ОСАГО, считается правонарушением, за что «светит» наказание. Нередко возникают проблемы именно со страховкой, в данном случае процедура восстановления в несложная.

Обратитесь в где и было оформлено ОСАГО и не забудьте взять с собой . После подачи заявления часто требуется несколько дней для выдадут дубликата документа. Не забывайте, что бесплатно получить дубликат получится лишь один раз, повторная процедура уже потребует оплаты.

А вы сталкивались с процедурой восстановления страховки? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Инструкция

Если же вы безработный, то сообщить в страховую компанию об утере полиса придется самостоятельно. Сделать это можно в устной форме, придя в страховую компанию. Либо в письменной, написав заявление. В этом случае полис тоже сразу аннулируют. Вам выдадут временный, пока не изготовят постоянный. Обычно это занимает около 3 календарных месяцев.

Когда полис признают недействительным, его сразу же исключают из базы обязательного . Поэтому со дня уведомления страховой об утере полиса, по нему воспользоваться медицинскими услугами никто больше не сможет. Санкций за утерю полиса к вам тоже никто не применит. Единственное - страховая может потребовать с вас компенсацию за выдачу нового полиса в размере 0,1 МРОТа.

Полезный совет

Но вообще, следует помнить, что штраф за утерю полиса не предусмотрен

Источники:

  • утерян страховой полис

Те, кто попадал в тяжелые ситуации и умудрялся выходить сухим из воды, знают, что есть несколько способов восстановления репутации. Некоторые из них противоречат друг другу. Главное в такой ситуации – не ждать, когда все решится само собой, а действовать.

Инструкция

Изучите ситуацию ухудшения репутации. Помните одно золотое правило: в вопросах исправления репутации дела слов. Если вы действительно попали впросак в делах, это одна ситуация, она требует одного подхода. А если вы стали жертвой клеветы, это совсем иной случай.

Исправляйтесь на деле, если вы действительно согрешили. Прежде чем обещать деловым партнерам, или близким светлое будущее, постарайтесь на деле исправить ситуацию. Дела должны предшествовать словам.

Промолчите, если компромата мало. Изучите интенсивность клеветы. Специалисты по управлению связями с общественностью рекомендуют единичные выпады. Если кто-то из конкурентов кое-как наскреб ресурсы, чтобы однажды вас дискредитировать, можно это пропустить. А если вы видите планомерную кампанию по ухудшению вашей репутации, надо .

Не , если компромата . Действуйте открыто. Как правило, те, кто организует диффамацию (публичный компромат-клевету), действуют исподтишка. И на фоне искренности противоположной они смотрятся жалко. Откройте читателям или зрителям истинные намерения и недоброжелателей и откровенно обсудите свои. На фактах, цифрах доказывайте, что вас оклеветали.

Боритесь за справедливость смело. Незачем прятать голову в песок, как страус. Используйте принцип «на войне, как на войне». Если кто-то из конкурентов объявил вам идеологическую войну, вступайте в битву. Только будьте аккуратны с методами. Не опускайтесь до необоснованных ответных обвинений. Логика, цифры, факты, мнения значимых для отрасли – вот ваше основное оружие.

Видео по теме

Страховые компании продляют полис ОСАГО автоматически, если вы в сроки, установленные правилами , не известили организацию о том, что не собираетесь пролонгировать договор.

Инструкция

Изучите правила ОСАГО , которые сотрудник страховой организации, выписавший вам , обязан был вручить вам при заключении договора. Обратите внимание на пункты, касающиеся договора, в них подробно описаны действия (то есть того, кто заключает договор с компанией). В правилах большинства компаний они прописаны в разделе V.

Сообщите в свою страховую компанию, что намерены заключить договор ОСАГО с другой организацией. Имейте в виду, что вы обязаны это за два месяца до истечения срока полис а, эту дату вы можете найти в правой верхней части документа. Заявление подается в письменном виде, бланк вы можете попросить у страховой организации или написать в произвольной форме. Если вы не известили страховщика в указанные сроки о решении перейти в другую компанию, ваш договор будет считаться автоматически продленным. Страховщик выпишет вам новый полис на следующий год.

Свяжитесь с представителем страховой компании за несколько дней до окончания срока действия вашего полис а ОСАГО , если вам не позвонили. Узнайте, нужно ли вам лично посетить офис или к вам приедет курьер или страховой агент (представитель), которому можно отдать за полис . Поскольку конкуренция за каждого клиента среди организаций очень высока, сотрудники вашей компании заблаговременно свяжутся с вами по телефону или почте и объяснят, новый полис на следующий период страхования.

Если вы хотите внести изменения в действующий полис , например, вписать дополнительного , допущенного к управлению транспортным средством, отразите эту информацию в заявлении. Если же все условия останутся неизменными, страховщик сам распечатает заявление на основании прежних

Полис ОСАГО

ОСАГО - это вид страхования, который предназначен для того, чтобы покрыть убытки, причиненные действиями водителя другим участникам дорожного движения или их имуществу. Таким образом, страховая выплата по ОСАГО в случае аварии, в которой человек оказался виноватым, избавит его от необходимости выплачивать какие-либо деньги за причиненный вами ущерб, но не обеспечит получения каких-либо денег самим виновником. Напротив, если человек не был виноват в аварии, полис ОСАГО, который должен быть у виновника ДТП, покроет его расходы на восстановление автомобиля.

Однако не стоит рассчитывать, что ущерб, причиненный невиновному лицу, будет покрыт полностью вне зависимости от его размера. Закон «Об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств» устанавливает, что ущерб, причиненный жизни или здоровью каждого человека, пострадавшего в аварии, может быть компенсирован на сумму, не превышающую 160 тысяч рублей, а ущерб имуществу каждого потерпевшего - не более 120 тысяч рублей. При этом совокупный размер выплат за ущерб, причиненный имуществу всех пострадавших, не должен превышать 160 тысяч рублей.

Продление полиса

Полис ОСАГО обыкновенно выдается сроком на 1 год, однако по желанию автовладельца он может быть более коротким. Согласно действующему законодательству, управлять транспортным средством может только тот человек, который вписан в полис ОСАГО, оформленный для данного автомобиля. При этом правила страхования позволяют вписать в один полис нескольких водителей либо не ограничивать круг лиц, имеющих право управлять этой машиной. Однако это непременно отразится на стоимости страховки.

Уже на следующий день после того, как предыдущий полис закончился, водитель не имеет права выезжать на дорогу, не оформив новой страховки. Поэтому рекомендуется предварительно посетить офис страховой компании для оформления нового полиса. При этом не стоит волноваться о том, что несколько уже оплаченных дней страховки пропадут: новый страховой полис будет оформлен ровно с того момента, как закончится предыдущий.

Для того, чтобы продлить полис ОСАГО, необходимо предъявить страховому агенту стандартный пакет документов, включающий паспорта и удостоверения всех людей, которых планируется вписать в полис, а также паспорт технического средства и свидетельство о его регистрации. Кроме того, полезно будет взять с собой предыдущий полис ОСАГО: если последний год водитель проездил , он получает право на пятипроцентную скидку от стоимости нового полиса. После предъявления всех необходимых документов страховой агент впишет ваши данные в бланк установленной формы, и оплатив стоимость страховки, вы вновь приобретете право перемещаться на своем автомобиле.

При этом осуществлять продление полиса можно как в той же компании, где вы был застрахованы ранее, так и в другой организации. Такая возможность может быть полезна водителям, которые остались недовольны качеством обслуживания своего страховщика и желают сменить его.

Источники:

  • Продлеваем полис ОСАГО

Утрата важных документов – неприятный опыт, который есть почти у каждого человека. Водитель возит с собой много бумаг, в том числе и договор автогражданки, поэтому в любой момент он может его обронить, испортить или стать жертвой воров. Как восстановить полис ОСАГО при утере вы узнаете далее.

Образец заявления в страховую и документы

При утере бумажного полиса ОСАГО, распечатанного на бланке строгой отчётности, водитель должен обратиться в офис своего страховщика со следующими бумагами:

  • заявлением с просьбой выдать дубликат страховки;
  • ПТС или СТС;
  • диагностической картой;
  • гражданским паспортом;
  • водительским удостоверением.

Все эти документы наверняка уже есть в базе страховщика, так как данные клиента заносятся туда при оформлении полиса, однако такой пакет лучше иметь при себе, особенно если восстановление планируется в другом отделении, а не в том, где он оформлялся первично. В законе нет упоминания о том, какие бумаги нужны для получения дубликата. Предположительно, водитель может посетить страховую, предъявив лишь удостоверение личности.

Порядок восстановления электронного полиса ОСАГО

Что делать, если утрачен полис автогражданской ответственности? Чаще всего за восстановлением обращаются именно при утере, однако документ может быть украден или испорчен. Он нередко выгорает на солнце, промокает или рвётся, а это тоже требует замены. Поэтому есть несколько вариантов восстановления автогражданки при утрате:

  • в случае порчи или утери необходимо обратиться в офис страховщика, где заключался договор, либо в другое отделение СК. Если документ оформлялся через страхового агента, брокера или посредническую организацию – страхователю там не помогут. Страховка восстанавливается непосредственно в конторе страховщика. С собой лучше захватить пакет вышеперечисленных документов. Обычно дубликат выдаётся сразу же. На документе будет отметка «дубликат» или «выдан взамен утерянного»;
  • если полис украден вместе со всем пакетом документов, или, что ещё хуже – автомобиль похищен вместе со всеми документами – без привлечения полиции никак не обойтись. Придётся писать заявление, ждать поимки злоумышленников и возвращения документов. Если этого не произойдет, необходимо брать справку о завершении уголовного дела и восстанавливать все документы поочередно, начиная с паспорта РФ.

Полезно знать! Если из важных документов украдена только страховка, заявлять о её краже не рекомендуется. Для страхователя будет лучше и быстрее восстановить страховой полис ОСАГО, как утерянный.

Какие есть ограничения и сложности при восстановлении ОСАГО

Говорить о каких-то подводных камнях в отношении замены ОСАГО при пропаже, не приходится – процедура проста и прозрачна. Тем не менее страхователи могут столкнуться со следующими неудобствами:

  1. Отсутствуют сведения о страховщике. Это распространённая проблема, если ОСАГО оформляется через Единого агента со случайным выбором СК, или через посредника. Данные о компании легко найти на сайте РСА по номеру ПТС или по VIN-номеру авто.
  2. Автогражданка утеряна сразу после покупки. Данные о страхователе поступают в базу РСА в течение 5 суток, поэтому получить дубликат удастся только через несколько дней.
  3. Срок действия документа истёк – в этом случае восстановить его не удастся, но, если полис нужен для восстановления истории, его копию можно получить в офисе страховщика.

Можно ли восстановить полис дистанционно или по доверенности

Даже если водитель не является обладателем е-ОСАГО, он должен знать, что заменить утраченную страховку можно дистанционно, без личного участия. Например:

  • заявление и пакет документов (их копий) отправляется страховщику по почте заказным письмом;
  • оставить заявку, отсканировать документы и отправить запрос можно прямо на сайте страховой компании;
  • делегировать задачу восстановления можно доверенному лицу, оформив доверенность и передав полномочия на восстановление документа ему.

Доверенное лицо должно предоставить ксерокопию своего паспорта и доверенности помимо пакета документов на замену.

Полезно знать! В сложившейся ситуации обладателям электронной страховки восстановить утерянный полис ОСАГО проще всего. Клиентам СК предоставляется постоянный доступ к купленным е-ОСАГО. Достаточно зайти в личный кабинет на сайте страховщика, а затем скачать и распечатать документ заново. Поэтому, покупая автогражданку в интернете, страхователь избавляется от проблем с восстановлением потерянного полиса.

Стоимость и сроки изготовления дубликата при восстановлении

Согласно Положению ЦБ № 431-П «О правилах ОСАГО» от 19.09.2014, при утрате полиса страхователь имеет право получить дубликат документа на бесплатной основе. В законе не указано, сколько раз можно восстанавливать автогражданку, не оплачивая услуги страховщика дополнительно, однако некоторые компании взимают небольшую плату за выдачу дубликата в размере 300-400 руб. Они вправе сами устанавливать цены на подобные услуги.

Однако в данный момент планируется полный переход на е-ОСАГО, а это значит, что страховка на бумажном носителе выдаваться не будет. Это нововведение отберёт у страховщиков возможность зарабатывать на утере документов, ведь автомобилисты смогут сами распечатывать ОСАГО и восстанавливать его неограниченное количество раз.

Как правило, документ выдаётся сразу же в день обращения, без задержек. Если запрос направлен дистанционно, страховщик имеет право рассматривать его в течение 10 дней.

Обратите внимание! Все моменты по поводу восстановления полиса должны оговариваться в договоре между страховщиком и клиентом. Если данный пункт в документе не рассматривался, страхователь вправе требовать выдачи дубликата на бесплатной основе, ссылаясь на законодательство РФ.

Ответы на вопросы водителей


Можно ли ездить без страховки?

Закон «Об ОСАГО» ст.32 п.1 запрещает передвигаться по дорогам общего пользования без страхового полиса. Если же он утерян, ситуация неоднозначная. Несмотря на то, что его нет в наличии, – он куплен и действует. Однако же в обязанности водителя входит предъявлять его в бумажном виде по требования инспектора. Если авто остановят для проверки документов, а страховки не окажется, здесь может быть несколько исходов:

  • патрульный проверит наличие страховки в автоматизированной системе по данным водителя, VIN номеру автомобиля или по его номерным знакам, а затем отпустит автомобилиста, не предпринимая никаких мер;
  • инспектор выпишет штраф за отсутствие страховки в размере 500 руб., что предусмотрено ст. 12.37 КоАП РФ. Тем не менее, это решение легко оспорить, отправив обжалование в службу ГИБДД. К тому же, если блюститель порядка имеет возможность проверить наличие страховки через электронное устройство, он не имеет права штрафовать водителя.

Чем грозит утрата полиса ОСАГО?

Если хорошо разобраться, то ничем. Водитель не понесёт ответственности за утерю, и вот почему:

  • полис куплен, и он действует, а тот момент, что его нет на руках, не имеет первостепенной важности;
  • штраф за отсутствие страховки при езде есть, но его легко оспорить;
  • в скором времени бумажные документы вообще уйдут из обихода, следовательно, можно ожидать упразднения штрафа за отсутствие автогражданки на бумажном носителе;
  • инспектор может (и должен!) проверить наличие страховки по электронной базе.

Тем не менее придраться можно всегда – всё зависит от сговорчивости патрульного.

Полис немного надорван, стоит ли менять?

Если линия разрыва проходит по водным знакам, номеру, данным водителя и т.д., то полис обязательно заменяется. Если же страховка слегка надорвана в незаметном месте – ею можно пользоваться.

Заключение

Восстановление утраченной страховки ОСАГО происходит быстро и без доплаты. Получить дубликат можно либо в офисе страховщика, либо через сайт. Способов восстановления множество: личное посещение СК, отправка запроса по почте или через интернет-ресурс, восстановление полиса ОСАГО при утере другим лицом по доверенности.

Напоминаем, что можно записаться на бесплатную консультацию к автоюристу и специалисту по страхованию, чтобы более детально разобраться в вашем вопросе. Просто оставьте заявку в углу экрана.
Случайные статьи

Вверх