Как открыть агентство недвижимости? Как открыть агентство недвижимости и будет ли прибыльным такой бизнес.

Многих склонных к авантюризму людей привлекает профессия агент по недвижимости или, другими словами, риэлтор. С первого взгляда может показаться, что это простая работа. Достаточно свести покупателя с продавцом, проверить все документы и можно получить свои комиссионные. На самом деле не все так просто. Как стать риэлтором с нуля мы разберемся в этой статье.

Чем занимаются агенты по недвижимости?

Некоторые люди не знают, зачем нужен риэлтор, если подходящий вариант покупки или продажи квартиры можно найти по объявлениям в СМИ или в интернете. На самом деле без услуг этого специалиста обойтись достаточно сложно. Он выступает посредником между покупателем и продавцом при заключении сделки, а также следит за правильным оформлением документов.

Стоит отметить, что в действующем законодательстве такого понятия не существует. Правильное название этой профессии – агент по недвижимости. Теперь разберемся, что нужно знать чтобы стать риэлтором и зарабатывать деньги.

С чего начать?

Прежде чем открыть свой бизнес, желательно поработать в команде. Благодаря этому вы сможете получить бесценный опыт, который пригодиться в будущем. К тому же клиенты больше доверяют тем агентам, которые работали в крупных компаниях.

Риэлтор – это достаточно прибыльное и успешное дело. Такой бизнес можно вести двумя способами:

Частный риэлтор

Упрощенный вариант – частный риэлтор. Для этого нужно иметь желание, телефон и свежую газету с объявлениями. Кроме того, следует ознакомиться со всеми законами, касающимися этой сферы. Обратитесь за помощью к опытным специалистам, которые расскажут вам, что нужно знать риэлтору. Научитесь оформлять договора купли-продажи и можно приступать к работе.
Второй вариант – открыть собственное агентство недвижимости. Поставьте перед собой цель и работайте не ради быстрой прибыли, а ради того, чтобы ваш бизнес стал успешным и приносил солидный доход. В этом деле многое зависит от связей, упорства, знаний и, самое главное - опыта.

Кроме того, вам нужно определиться с направлением деятельности:

Схема: риэлторский бизнес

1. Квартиры;
2. Загородные дома;
3. Коммерческая недвижимость;
4. Аренда жилья.

Если браться за все сразу, невозможно добиться положительного результата. Со временем, когда вы поймете, как стать успешным риэлтором, можно постепенно расширить сферу деятельности.

Как работать самостоятельно?

Арендуйте небольшое офисное помещение где-нибудь в центре города, зарегистрируйтесь как индивидуальный предприниматель и приступайте к работе. Кроме того, вам придется приобрести мебель, компьютер и оргтехнику.

Можно открыть свой сайт в интернете и разместить на нем контактные данные, перечень услуг и их примерную стоимость. Не забудьте сделать форму обратной связи. Это поможет вам привлечь целевых посетителей.

Периодически просматривайте бесплатные доски объявлений, на которых часто появляются новые предложения. Если вы увидели подходящий вариант, сразу звоните клиенту и предлагайте свои услуги.

Права и обязанности риэлтора

Давайте разберемся, что должен знать риэлтор? То есть, что входит в его обязанности:

• Ведение переговоров;
• Консультации;
• Поиск клиентов;
• Сбор документов;
• Заключение договоров;
• Анализ рынка недвижимости.

Как правило, многие компании обучают самостоятельно своих сотрудников, поэтому какое-то специальное образование вам не понадобится. Многие интересуются, как стать частным риэлтором, не имея опыта работы. Для этого достаточно посещать семинары, которые проводят специалисты. Также можно окончить курсы по управлению недвижимостью.

Риэлтор может раскрыть конфиденциальную информацию о клиенте только в одном из таких случаев:

• По решению суда;
• По запросу государственных органов;
• Если он знает о том, что клиент намерен нарушить закон;
• Если риэлтора обвиняют в противоправных действиях.

Чтобы заняться таким делом, необходимо выучить все права и обязанности риэлтора, чтобы в будущем не столкнуться с серьезными неприятностями.

Что должен знать риэлтор?

Если вы интересуетесь как стать риэлтором с чего начать, так это со своего внешнего вида. Опрятный красивый человек вызывает доверие у клиентов, поэтому следует обратить на это особое внимание. Пришло время обновить свой гардероб, добавив в него несколько деловых костюмов.

Кроме того, вам нужно научиться:

• Разбираться в психологии клиентов;
• Общаться с разными типами личности;
• Вести переговоры;
• Убедительно разъяснять информацию;
• Вызывать доверие клиента.

Это главное, что нужно чтобы стать риэлтором. Успешные специалисты могут без проблем анализировать рынок недвижимости и находить самые выгодные варианты. Они знают ответы на любые вопросы.

Для тех, кто хочет узнать как стать риэлтором самостоятельно, предлагаем несколько простых советов:

1. Как можно чаще находитесь в своем офисе. Приветливо общайтесь с клиентами;
2. Занимайтесь самообучением. Читайте специальную литературу, а также ищите в интернете любую полезную информацию;
3. Внимательно выслушивайте все требования клиента. Перед тем как стать профессиональным риэлтором, нужно в первую очередь выучить психологию;
4. Постарайтесь убедить клиентов в том, что вы являетесь хорошим специалистом. Они будут вам доверять и приводить новых клиентов;
5. Старайтесь постоянно продвигать свои услуги. Благодаря этому у вас не будет недостатка в клиентах.

Особенности работы с клиентами

Чтобы достичь успеха, нужно, в первую очередь, научиться общаться с клиентами. Доходчиво объясните им все важные моменты, которые касаются вашего сотрудничества. Кроме того, следует проконсультировать клиента по всем законодательным вопросам. Обязательно заключите договор, в котором укажите все права и обязанности обеих сторон. Обычно клиент выплачивает агенту по недвижимости 5% от общей сумму сделки. Этот пункт следует также внести в договор.

После этого вы должны предложить разные варианты, которые подходят под указанные требования. Кроме того, риэлтор занимается оформлением всех документов. Работа заканчивается после того, как подписан договор купли-продажи.

Сколько зарабатывают риэлторы?

Теперь стоит поговорить о деньгах. Если вам удастся заключить в месяц только одну сделку, заработок может составить до 150 тыс. рублей. Успешный агент получает более 300 тыс. рублей ежемесячно. Можно также получать дополнительный доход, предлагая клиентам консультации и помощь в оформлении документов. Неважно, чем занимается риэлтор, главное – не гнаться за быстрой прибылью, иначе вы можете сами себе навредить.

Думая о том, как стать хорошим риэлтором, нужно понимать, что такой специалист должен быстро ориентироваться в любой ситуации, разбираться в ценах, а также уметь правильно вести разговор с покупателем или продавцом.

Профессионалы с большим опытом работы не спешат заключать сделки с минимальной комиссией. Они стараются найти такого клиента, с которого можно сразу «срубить» крупную сумму. Такие люди могут служить в качестве мотивации для начинающих специалистов.

Открытие агентства недвижимости может показаться многим простым делом, которое требует только наличия начального капитала и правильного общения с клиентами. Но количество фирм, которые ежегодно разоряются и исчезают с рынка риэлторских услуг, является хорошим показателем того, что нужно учесть все нюансы и подводные камни, чтоб добиться достойного дохода. Подробный расчет бизнес-плана и тщательное планирование будущей деятельности еще никто не отменял.

Создание агентства недвижимости с нуля в 2017-2018 году

Хотя при открытии агентства недвижимости с нуля не нужна обязательная сертификация — в последнее время это даже является недостатком. Данный факт связан с тем, что слишком большое количество непрофессиональных агентств дискредитируют работу риэлторских фирм. Поэтому при наличии начального капитала для открытия такого собственного бизнеса придется не только бороться с зарекомендовавшими себя на рынке недвижимости организациями. Больше времени придется потратить на то, чтобы доказать потенциальным клиентам, что вновь открытая фирма не относится к так называемым «однодневкам».

Большинство риэлторов придерживается мнения, что самой главной составляющей работы АН является наличие богатой базы данных недвижимости. Если такая база есть в наличии, то можно смело приступать к расчету бизнес-плана.

Если же необходимая для начала бизнеса информация отсутствует, то лучше всего перед началом регистрации помимо сбора регистрационных документов и подбора персонала сразу же начать формирование собственной базы. Покупать у других уже существующих агентств их базы – это пустая трата денег. На продажу выставляют так называемые «пустышки», последующий «прозвон» которых не даст результатов.

Если сразу же не удается собрать качественную информацию, то можно временно нанять несколько работников, чья зарплата будет напрямую зависеть от эффективности полученных данных.

Сразу же нужно приучить себя как руководителя к сохранению конфиденциальности будущей базы, чтобы персонал не распродал постепенно то, на что было потрачено немало средств и времени.

За последние несколько лет законодательная база, регулирующая работу агентств недвижимости, кардинально не изменилась. То же касается и законов, которые регулируют регистрацию и правоотношения сторон сделок купли-продажи и аренды. Поэтому затраты на оформление документов, раскрутку и содержание риэлторских фирм мало изменились.

Поэтому, чтобы ответить на вопрос о прибыльности агентства недвижимости, нужно применить такое количество критериев и знания конкретного рынка недвижимости, что становится возможным только на опыте.

Стоит отметить самое главное. АН – это серьезный проект, на который придется потратить большое количество личного времени и средств.

Риэлторский бизнес: с чего начать?

Итак, вы задались вопросом: как открыть риэлторское агентство? Начнем с того, что, в первую очередь, необходимо определиться, в какой форме его регистрировать.

Хотя возможна регистрация будущего агентства как закрытого акционерного общества или индивидуального частного предпринимательства, лучше всего выбрать классический вариант – общество с ограниченной ответственностью. Это позволит не переоформлять документы, если бизнес пойдет хорошо или же, наоборот, плохо. Регистрацию необходимо выполнить самостоятельно, чтобы быть уверенным в своей состоятельности как риэлтора, если обстоятельства вынудят какое-то время работать самостоятельно.

Для регистрации понадобятся оригиналы и копии :

• протокола о создании общества с ограниченной ответственностью;
• устава общества, выполненного по определенной форме с необходимыми подписями;
• паспортов граждан, которые будут являться учредителями и директором будущего агентства;
• заявления на регистрацию;
• квитанции об оплате государственной пошлины.

В результате правильной подачи документов через пять рабочих дней можно получить свидетельство о государственной регистрации. С ним нужно стать на учет в:

• подразделении налоговой инспекции;
• местном отделении статистики;
• региональном или городском подразделении пенсионного фонда;
• местном страховом фонде.

После этого можно приступить к изготовлению печати и оформлению расчетного счета агентства.

Необходимо много внимания уделить названию АН. Оно не должно быть ни вычурным, ни слишком простым.

От названий в стиле «Феникс», «Новая жизнь» или «Агентство недвижимости №1 города…» лучше сразу отказаться. Если фантазии и знаний для создания правильного названия и качественной рекламной кампании не хватает, то лучше сразу подобрать внештатного, но профессионального рекламщика.

Еще до регистрации агентства нужно определиться, с какими нотариусами планируется проведение сделок. Малоопытный или слишком занятой юрист может стать причиной срыва любого соглашения о купле-продаже или аренде. Нельзя ориентироваться только на одного, хотя и проверенного нотариуса. Лучше всего иметь возможность параллельной работы с несколькими специалистами.

Нужно на первое время очертить для своего агентства определенный район города или области, в котором можно запланировать работу и быстро получить положительные отзывы клиентов. Ведь очень многое в работе даже крупных АН зависит от рекомендаций тех, с кем пришлось проводить сделки. Довольный клиент – это самый лучший способ распространения рекламной информации. Нельзя сразу рассчитывать захватить в свои руки и рынок купли-продажи, и рынок аренды. Нужно выбрать тот сектор, в котором меньше конкурентов. А потом только брать штурмом более популярный и прибыльный. То же касается и районов города или области, с которыми собирается работать агентство.

Какие подводные камни нужно обойти, чтобы создать успешное агентство недвижимости?

Для большинства агентств самыми главными причинами убыточной или малоприбыльной деятельности являются утечка информации и экономия на рекламе. Поэтому сразу же при открытии фирмы нужно обратить пристальное внимание на подбор преданного делу персонала. Можно посоветовать заключать дополнительный, помимо трудового, договор, который бы предусматривал немалый штраф за разглашение конфиденциальной информации. В случае утечки получить в судебном порядке компенсацию будет нелегко, но это позволит сразу отсеять тех работников, которые пришли наниматься в агентство только для продажи данных в чужие руки.

От качества персонала будет зависеть количество сделок и их прибыльность. Но прием на работу опытных риэлторов может привести к тому, что доходы будут проходить мимо кармана руководителя. Поэтому лучше всего принимать на работу людей с небольшим опытом работы, но с рекомендациями и желающих работать на результат. Ведь многие опытные агенты начинают со временем лениться, ожидать крупных сделок с большими комиссионными, а большое количество мелких сделок упускать. Если такие работники начинают проявлять себя в агентстве, то лучшим решением будет увольнение. Ведь воспитать активного агента по недвижимости проще, чем перевоспитать ленивого профессионала.

Даже наличие лучших риэлторов в штате агентства не сможет компенсировать экономию на рекламе. Ведь потенциальный клиент видит, в первую очередь, рекламную колонку в интернете или печатной продукции. И если нет подробной информации о риэлторской фирме или же предлагаемых объектах недвижимости, то выбор будет сделан в пользу конкурентов с большим баннером и объемными подробными колонками.

Необходим интересный, качественно раскрученный сайт агентства, на котором клиенту будет приятно находиться и легко искать необходимую информацию. К тому же нужно постоянно мониторить интернет-ресурсы, чтобы убедиться в том, что конкуренты не устраивают «черный пиар» фирме. Если на специализированных форумах и сайтах начинают массово появляться необоснованные негативные отзывы об агентстве, то нужно позаботиться об их удалении и поисках «благодетеля», который занимается рассылкой.

Хотя это может и быть неудобным, но часть объявлений о продаже\покупке\аренде нужно писать вручную . Это связано с тем, что в подсознании большинства людей засело одно и то же предубеждение – написанное от руки объявление не принадлежит агентству. А любой клиент ищет возможности сделки без посредников. Количество звонков по рукописным объявлениям всегда на порядок больше, что дает возможность повысить шанс на совершение сделки. Главное, удержать внимание клиента, чтобы он забыл о наличии посредника между ним и хозяином недвижимости. То же касается объявлений по поиску людей, владеющих недвижимостью для продажи или аренды.

Как стать успешным риэлтором?

Помимо осуществления предпринимательской деятельности, нужно постоянно совершенствовать собственные законодательные и риэлторские знания. Если таких знаний мало, то можно быстро разориться по двум причинам. Первая – это участие в незаконных сделках. А вторая – персонал может обвести вокруг пальца необразованного руководителя и положить в карман большую часть прибыли.

Желательно сразу после открытия АН планировать в бюджете расходы на посещение специализированных сертифицированных риэлторских курсов и программ. Это позволит быть в курсе любых изменений рынка и лучше видеть возможности для бизнеса на рынке недвижимости. Если в штате сотрудников есть надежный и проверенный сотрудник, то на повышение его профессионального уровня успешный риэлтор может потратить определенную сумму.

Если количество знаний и уровень самого агентства уже заслуживают не только внимания большого количества клиентов, но и зависти со стороны конкурентов, то можно задуматься о регистрации в региональной Ассоциации риэлторов.

Многие делают ошибку и начинают сбор документов сразу для Российской Гильдии риэлторов. Сразу нужно понять, что попасть в такое закрытое сообщество новичку очень сложно. Поэтому лучше пойти окольными путями и стать сначала членом нескольких местных сообществ.

Секреты успешного риэлтора

Так как «Банком жилищного финансирования» была предложена новая разновидность ипотеки как с переводом в нежилой фонд, то можно воспользоваться этим нововведением в развитии своего бизнеса. Данная ипотечная программа предлагает выгодные условия для тех, кто уже имеет во владении или собирается приобрести недвижимость из жилого фонда, которая лучше подойдет для коммерческой деятельности.

За время выплаты ипотеки возможно оформление документов и перевод недвижимости из статуса жилой в нежилой фонд. Поэтому, если начальный капитал недостаточен для приобретения недвижимости «впрок», можно воспользоваться этой ипотекой.

Это позволит превратить жилую бюджетную недвижимость в прибыльную для продажи коммерческую. При небольших затратах можно пробиться в сферу сделок с нежилым фондом, создавая его объекты самостоятельно.

Во многих регионах открываются Высшие школы недвижимости, посещение семинаров которых может принести значительную пользу для знаний в развитии бизнеса. Тем более, стать слушателем этой школы – это путь к возможности со временем стать членом РГР (Российской гильдии риэлторов), что сразу поднимет агентство на уровень выше и для клиентов, и для конкурентов. Если есть уверенность в том, что одна из конкурирующих фирм подделала для себя сертификат о членстве в РГР, то нужно обязательно сообщить в гильдию. Это поможет быстро устранить конкурента чужими руками.

Как стать профессиональным риэлтором? При закреплении на рынке недвижимости лучше всего переосмыслить свою рекламную программу и сделать ее более информативной и доступной для клиентов. Для этого нужно либо постепенно вырастить в коллективе хорошего рекламщика, либо нанять работника со стороны. Качественная реклама помогает намного выгоднее позиционировать свое агентство на фоне конкурентов.

Чем больше компаний оказывают населению и организациям одну и ту же услугу, тем сложнее новому участнику рынка найти свою нишу. Это относится и к рынку недвижимости. Возможность быстро заработать большие деньги привлекает очень многих. Постоянно появляются новые агентства недвижимости, и подавляющее большинство из них очень быстро заканчивает деятельность, так и не сумев найти «своего» места.

Первые шаги для открытия своего агентства недвижимости

Многие наивно полагают, что для начала деятельности достаточно зарегистрироваться как ИП или ООО, снять офис, дать рекламу… и клиенты потекут рекой.

Действовать по этой схеме может только человек, имеющий большую актуальную базу клиентов, опытных сотрудников и безупречную деловую репутацию.

В противном случае подойти к решению вопроса нужно совсем с другой стороны и продумать все нюансы будущей работы.

Сначала нужно определиться, с каким сегментом рынка вы будете работать:

• заниматься элитной недвижимостью,
• жильем эконом класса,
• коммерческой недвижимостью
• или загородной.

Это зависит от вашего личного опыта и готовности собрать команду профессионалов того или иного направления в недвижимости.

Вас не должно пугать количество конкурентов. Грамотный предприниматель борется не против конкурентов, а за клиента. На это и делайте ставку.

Четко определите круг потенциальных клиентов , на которых рассчитана ваша услуга. Это могут быть граждане с низким и средним достатком, желающие сменить район, увеличить площадь квартиры или продать унаследованное жилье.

А могут быть люди с большими деньгами, которые уже решили свои жилищные проблемы. Жилая и коммерческая недвижимость интересна им как надежный способ инвестирования свободных средств.

С учетом сегмента рынка и уровня дохода будущих клиентов заранее продумайте оптимальные площадки для размещения рекламы.

Выбор офиса для агентства недвижимости

Теперь можно подумать и об офисе. Критерии его выбора очень разнятся. Если ваши будущие клиенты – деловые люди, есть смысл снять или купить офис в деловом центре города. Как правило, эта категория граждан хорошо знает все эти места, и визит в такой офис не отнимет у них много времени.

Собираясь работать с недвижимостью эконом класса, лучше всего снять офис в спальном районе, чтобы всегда быть в поле зрения потенциальных клиентов. При этом офис должен быть в «проходном» месте, до которого можно легко дойти или удобно доехать на общественном транспорте.

Составьте бизнес-план. Не нужно заказывать или покупать готовый, составьте бизнес-план самостоятельно, если сомневаетесь, прочитайте статью « ». Просчитайте все расходы и возможные доходы.

Найдите средства на развитие бизнеса на первые 3-6 месяцев. Если ресурсов не хватает, вам может понадобиться кредит, . В дальнейшем эти средства будете черпать из прибыли.

Если по всем вышеуказанным пунктам у вас имеются четкие представления, если вы отдаете себе отчет в том, что сначала придется вкладывать деньги, и лишь потом пойдет прибыль, от расчетов можно переходить к действиям.

Практические шаги

Для начала зарегистрируйтесь. Вы можете работать либо как индивидуальный предприниматель, либо как юридическое лицо. Чаще всего, это – общество с ограниченной ответственностью. Разница между этими организационно-правовыми формами деятельности очень существенна.

ООО отвечает по своим долгам и обязательствам суммой в пределах своего уставного капитала, то есть теми деньгами, которые в качестве уставного капитала при открытии предприниматель положил на счет компании. ИП отвечает по тем же долгам и обязательствам всем своим личным имуществом.

Как только получены документы о регистрации, можно снять офис. Размер офиса зависит от размаха вашей деятельности и предполагаемого количества сотрудников . Но даже в самом маленьком офисе должен быть кабинет руководителя, переговорная, кабинет для персонала.

В кабинете руководителя хранится вся документация по сотрудникам, объектам недвижимости и сделкам. В кабинете персонала для каждого сотрудника целесообразно обустроить рабочее место – удобный стол с креслом, компьютер, телефон.

Далеко не каждый посетитель будет доволен необходимостью разговаривать с агентом на виду у остальных сотрудников офиса. Поэтому необходима переговорная комната , где можно создать более непринужденную и располагающую к откровенному разговору атмосферу.

Кадры решают все

Какими качествами должен обладать идеальный сотрудник риэлторского агентства? Безусловно, это отменные профессиональные качества, высокие моральные принципы, терпение, деликатность. Только в этом случае руководитель может быть уверен в том, что его сотрудники смогут оказать клиенту качественную услугу и оставить самое благоприятное впечатление о себе и компании.

Нравственная составляющая не менее важна, она дает уверенность в том, что сотрудник не уведет клиента «налево», а всю прибыль принесет агентству.

Если вы уверены в профессионализме агентов, но не уверены в их лояльности к компании, на первых порах можно организовать работу по схеме «Эксперт – агент ». В этом случае работу на рекламном телефоне и прием клиентов в офисе осуществляют только опытные и заслуживающие доверия эксперты.

Они заключают договора и, что называется, ведут клиента. За каждым экспертом закрепляется несколько агентов, между которыми эксперт распределяет работу по выполнению договоров. В обязанности агента входит показ квартир, подбор нужных вариантов, сбор необходимых документов, рутинная работа с клиентом.

Все самые ответственные этапы сделки регулирует исключительно эксперт . Он же несет и ответственность за результаты работы. Поэтому, как правило, эксперты при такой системе работы получают солидные проценты. В то время как агентов на первом этапе вполне можно ограничить небольшой фиксированной заработной платой.

Таким подходом к делу работодатель стимулирует эксперта к совершению максимального количества сделок, а агента – к профессиональному росту.

Осуществляя набор сотрудников, руководитель должен подумать о юридической грамотности своих сотрудников. В идеале – это юрист, специализирующийся на вопросах недвижимости. Хотя на практике агентства ограничиваются приемом сотрудников, отлично знающих жилищное право и кодексы РФ , которые регулируют все вопросы, связанные с недвижимостью.

Очень важным сотрудником для любого агентства недвижимости является секретарь. Это должен быть ответственный, грамотный человек с безупречным знанием компьютера и основ ведения статистики.

Помимо обычной для секретаря работы, на этого человека можно возложить обязанности по сбору аналитики, а именно:

• сколько и по какой рекламе звонили,
• сколько звонков принял сотрудник на рекламном телефоне,
• сколько заключил договоров,
• сколько клиентов обратились в компанию повторно или порекомендовали ее своим близким.

Такую статистику лучше всего вести в форме таблиц. Статистика за день или неделю ничего не даст. Сравнивая данные за несколько месяцев, руководитель увидит, кто из сотрудников наиболее результативен в плане заключения договоров и их реализации.

Правильно подобранные и накопленная статистика вместе дают возможность материально поощрять лучших сотрудников и построить систему мотивации. Учить или заменить тех, кто не справляется с возложенными обязанностями в полном объеме и показывает неважные результаты.

Бухгалтерию и ИТ услуги часто можно передать на аутсорсинг — — это позволит сконцентрироваться на клиентах и продажах.

Выгодно ли открывать агентство недвижимости? Да, безусловно, при сегодняшних то ценах на недвижимость. Можете так же как выбрать самый лучший и самый прибыльный бизнес. Для многих предпринимателей таким бизнесом стало открытие агентства недвижимости.

Организация рекламной кампании риэлторской фирмы

Реклама — это основа создания клиентской базы . При организации рекламной кампании учитывайте выбранный сегмент рынка и уровень дохода будущих клиентов. Это могут быть местные газеты, которые пользуются популярностью у большинства граждан или бегущая строка на местном телевидении.

Ну а если ваша будущая деятельность связана с оборотами очень больших средств – придется и на рекламу потратиться. Тогда вашей рекламной площадкой может стать деловой журнал, страницы центральных газет и серьезные рекламные блоки на телевидении.

При этом нужно помнить, что смешение рекламы, предназначенной для разных сегментов, недопустимо . И если вы работаете с жильем эконом и бизнес классов, это должны быть совершенно разные рекламные площадки. Да и содержание рекламы должно быть разным.

Чаще всего они стараются плавно влиться в общий хоровод под названием «рынок недвижимости». Не бойтесь яркой, нестандартной рекламы. Она не должна быть слишком агрессивной, чтобы не отпугнуть клиентов, но вполне может быть неожиданной.

Помогут «узнаваемости» вашего агентства и небольшие регулярные статьи консультационного характера в местной газете с ненавязчивым упоминанием телефона агентства; бесплатные консультации в открытом эфире местного радио или телевидения – все это потребует вложений, но они сторицей окупятся.

Все ниши российского рынка недвижимости довольно плотно заняты. В настоящее время побеждают те, кто от количества переходит к качеству. И приходя на рынок, оказывает клиенту услугу на самом высоком профессиональном уровне, доказывая свою направленность на цивилизованность рынка.Только в этом случае клиент может рассчитывать на надежность агентства, в которое он обратился.

Многие люди мечтают работать на себя, не зависеть ни от кого, иметь свободный график и достойную заработную плату. Естественно, не каждый решится открыть свое дело и тем более, сможет сделать его успешным поэтому, несмотря на конкуренцию, всегда можно найти свободное место в понравившейся нише.

В предыдущей статье мы рассказывали вам, сегодня поговорим о том, как открыть риэлторское агентство, составим подробный бизнес план, а также обсудим плюсы и минусы данной сферы деятельности.

Как открыть риэлторское агентство с нуля?

Стоит отметить, что открыть агентство недвижимости с нуля нереально. И не только потому, что нужны деньги на регистрацию бизнеса, аренду помещения и другие финансовые момента, а из-за специфики бизнеса. Поэтому, как правило, собственные риэлторские агентства чаще всего открывают бывшие сотрудники сферы недвижимости. Дело в том, что такие люди хорошо разбираются в данной «кухне», имеют наработанную годами клиентскую базу, которая помогает им быстро стартовать.

Никто, конечно же, не утверждает, что новичку не стоит заниматься подобным бизнесом. Если у вас имеется крупный стартовый капитал, который вы желаете вложить в открытие агентства недвижимости, то почему бы нет. Но стоит учесть, что такой специфический бизнес без обладания навыков и знаний в сфере недвижимости, скорее всего, обречен на провал. Поэтому, прежде чем начать реализовывать свою бизнес идею, составьте подробный бизнес план с расчетами.

Бизнес план агентства недвижимости

Рентабельность риэлторского агентства

Вопрос о том, выгодно ли открывать агентство недвижимости задают себе многие. Все зависит от множества факторов, которые существенно влияют на успех дела. Рентабельность – это соотношение спроса и конкуренции. Вы должны четко понимать степень конкуренции в регионе и спрос на услуги. Для этого, необходимо провести анализ, который покажет вам, стоит ли открывать риэлторское агентство или же выгоднее выбрать другую сферу деятельности.

Регистрация бизнеса

С юридической точки зрения организовать свое риэлторское агентство совсем нетрудно.

Что необходимо?

• Составление и подача заявления на регистрацию;
• Получение индивидуального номера налогоплательщика (ИНН);
• Оплата обязательной госпошлины;
• Постановка фирмы на учет в налоговую службу;
• Заказ печати.

Сколько стоит открыть агентство недвижимости? Где взять деньги?

Открытие риэлторского агентства – дело затратное, требующее немалого стартового капитала. Самый распространенный способ получение денег – это кредит. Но скажу вам по секрету, что банки не слишком поощряют данную сферу предпринимательства и нечасто выдают кредиты на развитие такого рода бизнеса. Все потому что риэлторские агентства – это долгоокупаемые проекты, которые очень часто не достигают поставленных целей. А банки, как известно никогда не будут финансировать малоперспективные проекты.

Если получить нужную сумму на развитие риэлторского бизнеса в банке вам не удалось, не отчаивайтесь, а ищите людей, которые смогли бы профинансировать вашу идею. Такими людьми являются инвесторы. Все что вам нужно это составить грамотный бизнес план агентства недвижимости с расчетами и предоставить его инвестору. Очень внимательно отнеситесь к финансовому разделу бизнес плана, от этого будет зависеть сотрудничество с инвестором. Ваша задача убедить его, что именно идея открытия агентства недвижимости является прибыльной и перспективной.

Аренда помещения

Офис требуется оборудовать всем необходимым для работы. Желательно поделить площадь на отдельные зоны, оборудовать приемную и рабочий кабинет.

Реклама

Грамотно разработанная рекламная концепция, поможет вам привлечь клиентов. В первую очередь нужно понимать, что такое ликвидность проектов, а также умело ориентироваться в ценовых категориях. Как известно большую часть населения интересуют дешевые объекты (недорогие однокомнатные квартиры и коммуналки). Лучше всего, начинать свою работу именно с реализации таких объектов, а элитные варианты оставить на потом. Сначала вам необходимо заработать авторитет и популярность, заслужить доверие клиентов. В этом вам как раз и поможет реклама.

Есть несколько видов рекламы, что выбрать вам, решайте сами. Естественно, лучше всего, скомбинировать и использовать все возможные способы продвижения, но, как правило, это могут позволить себе лишь достаточно богатые предприниматели.

Реклама в СМИ

Реклама в средствах массовой информации (местные газеты, журналы, радио и телевиденье). Поместите объявление об открытии нового риэлторского агентства, указав контактные номера для связи и список предоставляемых услуг.

Рекламные листовки и билборды

Рекламные листовки и билборды. Очень эффективной является реклама на билбордах в людных частях города, она достаточно сильно привлекает внимание людей. Также можно напечатать красочные листовки и раздавать их в проходимых частях города, данный способ поможет привлечь дополнительных клиентов.

Реклама в интернете

Реклама в интернете – способ продвижения, который с каждым днем набирает все большие обороты. Очень скоро такой вид рекламы станет самым популярны и эффективным, поэтому ни в коем случае не пренебрегайте данным способом пиара. Сегодня, люди всю нужную информацию ищут именно на интернет-порталах, поэтому вам необходимо, обязательно, рекламировать свои услуги на крупных сайтах.

Наемный персонал

Грамотный подбор персонала – залог успеха в риэлторском бизнесе. Советую вам очень ответственно отнеситесь к данному нюансу.

Учитывайте опыт работы кандидата на должность, его моральные качества, такие как ответственность, честность, порядочность. Важным нюансом является коммуникабельность, то есть умение найти нужный подход к каждому клиенту. Ваш сотрудник должен быть одновременно убедительным и ненавязчивым. Найти подходящего работника достаточно сложно, для того чтобы заключать удачнее сделки требуется большой опыт и талант.

При приеме на работу учитывайте внешний вид сотрудника, опыт работы, образование.

Руководителю очень важно правильно распределить обязанности в своем коллективе. Например, начинающим сотрудникам, поручить более простую работу, например, заключение сделок на аренду помещений. А уже более опытные работники пусть руководят процессом продажи недвижимости.

Прибыль

Самые важные организационные моменты мы обсудили, теперь стоит поговорить о таком важном моменте, как прибыль. От чего она зависит, и какой доход получает риэлторское агентство?

Основная ваша прибыль – это процент от удачно заключенных сделок. Комиссионные, как правило, составляют около 5–6% от стоимости недвижимости.

Вложение в недвижимость всегда являлось прибыльным делом, чему способствует постоянный рост спроса. Люди, нуждающиеся в жилье, предпочитают обращаться в агентства недвижимости. Зачастую в штат сотрудников входят специалисты, которые имеют опыт работы в данной сфере. С первого взгляда реализация бизнеса кажется простым делом, что совершенно не так. Перед тем, как начать собственное дело, надо обязательно узнать, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости.

Многие специалисты рекомендуют начинающему предпринимателю получить опыт работы обычным сотрудником в подобных организациях. Это поможет узнать все принципы работы и набраться опыта. Успех деятельности обусловлен следующими факторами:

• большое число потенциальных потребителей;
• высокий доход от сделок;
• минимальные вложения;
• возможность занять свободную нишу.

Характеристика проекта

Основные услуги, которые предоставляет организация, - это помощь в покупке и продаже жилой недвижимости, а также оформление договоров аренды. К основным клиентам можно относить как юридических, так и физических лиц.

Перед тем, как открыть агентство недвижимости с нуля, пошаговая информация о функциях не будет лишней:

1. Осуществлять поиск покупателей и арендаторов. Проводить с ними переговоры. Подбирать необходимые варианты, исходя из желаний и потребностей.
2. Перед совершением сделки помогать потенциальным клиентам в сборе документации. Документы обязательно должны быть оформлены в соответствии с законодательством.
3. Агентство выступает в роли посредника по приобретаемому объекту недвижимости и заранее предупреждает о возможных рисках.
4. Вся информация по сделкам является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
5. Постоянно изучать и мониторить рынок.

Дополнительные услуги

Информация о том, как открыть агентство недвижимости с нуля, несомненно, очень полезная. Но стоит также учитывать ряд дополнительных услуг, которые будет предоставлять организация. К ним можно отнести:

• услуги по консультации клиентов;
• услуги юристов;
• помощь в сборе и оформлении документации;
• предоставление комплекса всех вышеперечисленных услуг.

Осуществлять свою деятельность можно по стандартному графику многих подобных организаций:

• в рабочие дни с 10-00 до 21-00;
• в выходные с 9-00 до 18-00.

Бюджет

Несложно открыть агентство недвижимости. С чего начать - вот главный вопрос многих начинающих предпринимателей. Сначала нужно обратить внимание на бюджет и оценить свои возможности. На первом этапе в статью расходов войдет:

• аренда помещения;
• проведение строительных работ, разработка дизайнерского проекта;
• покупка мебели и офисной техники;
• подбор сотрудников;
• рекламная кампания;
• регистрационный процесс.

Выбор помещения

Можно реализовать проект агентства недвижимости, открыв его в жилом доме. Площадь помещения должна составлять около 55 квадратных метров. В районе, в котором откроется организация, должны быть новостройки, удобные подъездные пути и главный момент - наличие парковочных мест. Арендуемое помещение должно соответствовать всем установленным требованиям контролирующих органов.

Штат сотрудников

В штате сотрудников должны присутствовать следующие специалисты:

1. Агент по недвижимости.
2. Менеджер в отдел продаж.
3. Сотрудник на ипотечное кредитование.
4. Юрист.
5. Рекламный специалист.
6. Управляющий организацией. Им может быть собственник бизнеса.
7. Бухгалтер.

Перед тем, как открыть агентство недвижимости, стоит учесть, что штат сотрудников зависит от выбранных услуг. Например, если не планируется предоставление юридических консультаций, то юрист не потребуется. Для сокращения расходов можно не брать в штат главного бухгалтера. Эту услуги могут оказываться по договору аутсорсинга.

Система налогообложения

В качестве системы налогообложения можно остановить свой выбор на упрощенной системе - УСН. Размер выплачиваемого налога составит 15 % от прибыли организации либо 6 % от чистой прибыли.

Характеристика клиентов

Начинающему предпринимателю очень полезна информация о том, как открыть агентство недвижимости. Пошаговая характеристика целевой аудитории в этом случае лишней не будет. К общим моментам можно отнести:

• Социальное положение. Сюда можно отнести средний класс и выше среднего. Это связано с тем, что квартиру в ипотеку могут позволить себе только те люди, которые имеют высокий доход.
• Уровень дохода. В среднем размер бюджета одной семьи варьируется от 70 до 130 тысяч рублей. Такие семьи могут позволить оформить ипотеку с ежемесячной оплатой до 35 тысяч рублей. Если ежемесячно может вноситься меньше этой суммы, то рассматриваются бюджетные варианты жилья.
• Семейный статус. Если обратиться к исследованиям, то можно получить информацию, что примерно 60 % жителей состоят в семейном положении, около 30 % - одинокие люди и 10 % - все остальные.

Маркетинговый план

После того, как открыто агентство недвижимости, можно переходить к проведению рекламной кампании. Это поможет вести деятельность активнее. Существует множество способов продвижения собственного бизнеса. Каждый вариант по-своему результативен. Но не стоит в первый же день использовать все. К этому вопросу стоит подходить достаточно грамотно. Тогда это позволит привлечь как можно больше потребителей и сэкономить бюджет.

• Средства массовой информации. Публикации в печатных изданиях. На первом этапе можно использовать газеты с бесплатными объявлениями. В этом случае можно получить эффект без каких-либо вложений. Тем более, можно размещать информацию не об агентстве недвижимости, а о ее продаже или сдаче.
• Специализированные источники. К ним относятся материалы с тематикой о недвижимости. В этом случае клиентами могут стать юридические лица.
• Использование интернет-каталогов. С развитием информационных технологий многие привыкли искать информацию в сети Интернет. В большинстве случаев пользователи оставляют отзывы о работе всего агентства либо отдельного специалиста.
• Разработка официального сайта. Считается самым эффективным способом. Так как любой желающий может получить всю необходимую информацию. Для этого стоит максимально наполнять разделы своего сайта, чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов.

Производственный план

Любой предприниматель задается вопросами о том, сколько можно получить прибыли и как открыть агентство недвижимости. Пошаговая инструкция открытия организации выглядит следующим образом:

Шаг №1. Оформление документации

• Регистрация бизнеса.
• Выбор кода ОКВЭД.
• При необходимости получения лицензии на осуществление деятельности.
• Выбор системы налогообложения. Всего может подойти два варианта - ЕНВД и УСН. Выбор зависит от размера выплачиваемого налога.
• Открытие в банке расчетного счета для безналичных операций.
• Получение печати.

Шаг №2. Выбор подходящего помещения

Нужно учесть следующие моменты:

• минимальный размер площади от 20 квадратных метров;
• наличие мест для парковки автомобилей;
• для презентабельности лучше всего арендовать помещение в центре города либо в крупном торговом центре.

Шаг №3. Организационные вопросы

Сюда входит:

• проведение ремонтных работ в помещении;
• покупка мебели и оборудования для офиса;
• выбор сотрудников в штат;
• проведение обучения;
• покупка рекламы;
• открытие организации.

Регистрационный процесс

Процесс того, как открыть ИП агентства недвижимости, несложный. Для этого понадобится посетить налоговую инспекцию, написать заявление, обязательно указать код ОКВЭД, приложить копию паспорта. Также понадобится оплатить размер государственной пошлины за регистрацию, а квитанцию приложить к заявлению.

Выбор кода ОКВЭД

Для ведения деятельности организации можно выбрать один код. Часто случается так, что происходит расширение бизнеса, и работа осуществляется по нескольким направлениям. Для этого придется переоформлять все документы, что влечет дополнительные расходы. Многие рекомендуют сразу выбирать несколько вариантов ОКВЭД. Это позволит в будущем обезопасить себя от лишних трат. Выбрать можно из следующего:

• 31 - деятельность, связанная с операциями по недвижимости;
• 32 - управление недвижимостью;
• 20 - оказание услуг в сфере страхования;
• 84 - прочие услуги в сфере недвижимости.

Выбор оборудования

Для работы любой организации требуется обустройство офисного помещения. Первым делом стоит учитывать, что оборудование и мебель покупается в офис, в котором все должно быть в едином стиле. В офисе агентства недвижимости важно присутствие минимализма и строгих черт.

Разрешение для открытия деятельности

В момент того, как открыть агентство недвижимости, нужно изучить все нюансы. На данный момент этот вид деятельности не относят к категории лицензированных организаций. Но не стоит забывать, что выбрать правовую форму в качестве ООО либо ИП нужно обязательно. Регистрация деятельности осуществляется в пределах 10 рабочих дней. Весь этот процесс происходит по месту жительства будущего предпринимателя.

Технология открытия бизнеса

Перед тем, как открыть агентство недвижимости, нужно проанализировать рынок товаров и услуг, а также базу потенциальных потребителей. Для принятия клиентов понадобится взять в аренду помещение и обустроить его по собственному вкусу, либо прибегнуть к помощи специалистов. Не стоит забывать и про репутацию. Ведь именно от нее зависит лояльность потребителей. Сделки с клиентами должны быть оформлены по всем требованиям, в соответствии с законодательством.

Возможные риски в процессе работы

Начинающему предпринимателю порой кажется, что достаточно иметь определенную сумму средств, чтобы снять офис, обустроить его, нанять сотрудников и можно приступать к работе. Но не все так просто, как кажется на первый взгляд. Ведь в любом бизнесе существуют свои риски. А настоящий предприниматель должен уметь идти на риски.

Из-за того, что установлен минимальный порог для входа на рынок, появилось большое число конкурентов. Они все быстро появляются и также быстро пропадают. Большинство клиентов опасается мошенников и фирм-однодневок, поэтому многие люди обращаются только в крупные и проверенные годами организации.

К основным рискам относится:

• отсутствие имени у организации;
• большое число конкурентов;
• отдача предпочтения крупным организациям.

Но если иметь грамотную политику и также хорошо ее реализовывать, то можно очень легко и быстро преодолеть возникшие трудности, завоевать свое место на рынке и начать получать хороший доход.