Взыскание задолженности по кредитному договору. Особенности взыскания банковских кредитов

Навигация по статье:

Подписывая договор кредитования, вы обязываетесь соблюдать все его пункты. А это значит, должны соблюдать приложенный к нему график платежей и вносить деньги на счёт до указанных дат. Если заёмщик перестаёт соблюдать условия договора, то банк применит к нему санкции в виде штрафов и пени. По «Закону о потребительском кредитовании» максимально допустимая пеня — это 0.1% от суммы просроченного долга в день. Если клиент продолжает совершать просрочки, то банк начинает процесс взыскания.

Когда банк начинает взыскание кредитной задолженности?

По идее, звонки начнутся почти сразу, уже дня через три должнику начнут звонить и интересоваться причиной просрока, спрашивать когда будет закрыта просрочка, обязательно расскажут о начисленных штрафах, Но это ещё далеко не процесс взыскания, это просто регулярные звонки без давления.

В банках проблемным признаётся договор, по которому нет движения средств в течении 90-та дней. Именно спустя это время начинается реальный процесс взыскания задолженности по кредитному договору, а также в вносится неутешительная запись о просрочке, превышающей 90 дней. До этого момента заёмщик беседует только с сотрудниками банка по телефону, а после появляются и иные действия со стороны банка.

Работа службы безопасности банка

Эта служба может именоваться отделом взыскания. Теперь банк возьмётся за этот процесс более основательно. Сотрудниками специализированных отделов обычно являются представительные мужчины в пиджаках и галстуках. Они прошли специальное обучение, часто являются бывшими сотрудниками правоохранительных органов. По сути, это те же коллекторы, только работают они на банк.

Теперь звонки могут поступать чаще, разговоры будут более жёсткими, но при этом не будет прямых угроз, потому как служба взыскания действует в рамках закона и кроме убеждения ничего к должнику применять не может. Должника могут приглашать на беседу в банк, чтобы урегулировать вопрос в добровольном порядке.

Вообще, на этом этапе должнику могут предложить или даже простить часть набежавших процентов. Также можно ожидать визита представителя банка по месту прописки и проживания должника. Здесь также проводится беседа, должник информируется о сумме долга, обсуждаются дальнейшие действия для закрытия долга.

К делу приступают коллекторы

Вот теперь жизнь должника может круто измениться, потому как коллекторские агентства особо церемониться не будут. Их сотрудники получают зарплату, пропорциональную взысканной задолженности по кредиту, поэтому они приложат максимум усилий, чтобы заставить вас вернуть долг.

Действия коллекторов в отношении должника:
— регулярные звонки (по закону запрещается звонить в ночное и вечернее время);
— выезд на дом к должнику;
— звонки родственникам должника, а также контактным лицам, указанным в анкете на кредит;
— звонки на рабочий номер;
— отправка писем, извещений.

Но это, по сути, поверхностные действия, которые допускает закон, но куда более изощрённые, ведь это службы специфические, во многих случаях закон им не чужд, поэтому должнику следует быть готовым к следующим методам психологического воздействия:

— звонки на номер непосредственного руководителя (рабочая обстановка будет накалена);
— регулярные звонки родственника пожилого возраста (а все мы знаем как они относятся к долгам);
— беседа с соседями должника (унижение в глазах окружающих);
— угрозы, но они не будут носить прямой характер, будут косвенными. Например, у должника могут спросить не боится ли его жена возвращаться поздно с работы. Вроде ничего такого, а страшно;
— порча входной двери. Могут ее исписать, залить клей в замочную скважину;
— порочащие надписи типа «Сидоров — крыса, верни долг» могут появиться на доме или в подъезде у квартиры должника;
— расклеивание порочащих листовок по дому.

В общем, жизнь не покажется сладкой. Конечно, не все коллекторы применяют действия, переходящие грань закона, но обращение кредитора к чёрным коллекторам исключать нельзя. Чаще с ними сотрудничают микрофинансовые организации, а крупные банки стараются заботиться о своей репутации и предпочитают работать с агентствами, которые действуют только законными методами. Но если банк продал долг коллекторам, то церемониться особо никто не будет.

Взаимодействие с коллекторами может длиться долго — 3-6 месяцев или даже дольше. Должника будут пытаться всеми способами заставить платить долг по кредиту частями, но это вообще бессмысленно. К этому моменту из-за штрафов сумма, необходимая к возврату, может вырасти в разы. Если должник начнёт частично гасить задолженность, то процесс взыскания ещё более увеличится. Коллекторы будут выжимать из должника всё возможное, но в суд обращаться не будут, чтобы получить как можно больше штрафов. Да и сумму долга постепенное погашение не изменит, он всё равно будет ежедневно расти.

Взыскание кредитной задолженности через суд

Если взыскатель понимает, что всё, никакие методы на должника не действуют, платить в добровольном порядке он отказываются, то приходит время подачи искового заявления в суд. Если банк продал долг коллекторам, то они и будут подавать в суд. Если это был просто агентский договор, истцом будет сам кредитор.

Для начала должнику пришлют требование о полном возврате долга, потом придёт бумага, указывающая, что банк подаёт в суд. Допустим, это будет предупреждение, что если в течении 10-ти дней гражданин не погасит долг в полном объёме, то кредитор обратится в суд. И только по истечении этого срока банк обращается в соответствующий орган. В течении 3-х месяцев банк будет стараться лояльно вернуть должника в график платежей, потом около полугода долгом будут заниматься коллекторы. Получается, что если просто взять и не платить кредит, то суд будет только через 9-12 месяцев, а порой можно ждать и дольше.

Исковое заявление в суд о взыскании кредитной задолженности рассматривается быстро. Предварительно должнику-ответчику придёт извещение о месте проведения процесса, о его времени и дате. Он может и не являться на процесс, всё равно решение будет принято в пользу банка. Представители истца также редко посещают такие мероприятия, так что, судебный процесс чаще всего проходит при отсутствии обоих сторон.

По итогу рассмотрения иска буде вынесено решение, определится сумма, которую необходимо вернуть заёмщику. К радости должника может быть списана большая часть штрафов, а порой и все они. Теперь долг будет зафиксирован и передан в работу службе судебных приставов.

Как приставы взыскивают долги по кредиту?

Все действия судебных приставов регламентированы законом, за рамки которого они никогда не выходят.

Законодательство определяет основные моменты процедуры взыскания долга по судебному решению:

Шаг №1 . Наложение на взыскание части получаемой должником зарплаты. Для этого пристав направляет запрос в налоговую, чтобы узнать где именно трудоустроен должник. Теперь по адресу места работы направляется исполнительный лист, согласно которому с гражданина будет удерживаться 50% от получаемой им зарплаты. Через обращение в суд можно снизить этот процент при объективных причинах. Многие должники работают неофициально, поэтому к ним данный метод взыскание не применим. Тогда пристав переходит к следующим шагам.

Шаг №2 . Арест счетов должника. Пристав узнает в каких банках имеются счета, зарегистрированные на имя должника. Если такие обнаруживаются, то на них накладывается арест. Все средства, имеющиеся там и в дальнейшем поступающие, будут переведены банку-взыскателю. Это распространяется и на депозитные счета, то есть, вклады, на них также может быть наложен арест. Не подлежат аресту счета с пособиями и государственными выплатами. Точнее, сначала они могут быть арестованы, так как пристав не видит откуда поступают средства, но должник может снять санкцию, обратившись в службу судебных приставов. Если уж и счетов у должника нет, то остаётся последний вариант действий — изымание имущества.

Что могут забрать за долги?

Это уже крайняя мера, к которой приставы приступают очень редко, за исключением вариантов, когда был оформлен кредит под залог имущества. В этом случае банк изначально обращается в суд с целью изъятия и дальнейшей реализации залога. Если это был автокредит, выносится решение об изъятии машины. Если это был кредит под залог недвижимости или ипотека, имущество также будет продано с молотка. Часто в этом случае споры возникают именно вокруг недвижимости. Но здесь всё однозначно — заёмщик заложил имущество банку, значит, тот его может забрать, независимо от никаких обстоятельств, поэтому могут забрать за долги и квартиру.

Если же это был простой беззалоговый кредит, то вопрос решается иным образом. До фактического изъятия имущества может пройти много времени, потому как это крайняя мера. Да и вообще служба судебных приставов работает очень медленно, так как просто завалена различными делами.

Итак, если должник официально не работает и не имеет счетов, то происходит заключительная стадия процесса взыскания долгов судебными приставами. В первую очередь внимание приставов привлекает собственное транспортное средство должника. Если таковое имеется, то на него автоматически накладывается арест. Сначала это просто арест, о нём можно узнать через проверку на сайте ГИБДД. Вообще, арест может быть наложен ещё на первоначальной стадии взыскания кредитной задолженности, это делается на всякий случай, чтобы должник не успел продать машину или переписать её на другого человека.

Если в итоге пристав выносит постановление об изъятии транспорта, то для начала этот транспорт следует найти. Первые мероприятия поиска — место прописки должника, потом нужно выяснить где он проживает. Бывает, что должники прячут машины, именно для таких случаев совершаются рейды приставов совместно с ГИБДД.

Изъятие квартиры за долги

Больше всего должники боятся за свое недвижимое имущество и многих интересует вопрос о том, могут ли забрать за долги квартиру. Тут хочется сразу сказать, что сумма взыскиваемого долга должна сопоставляться стоимости возможного для изъятия имущества. Допустим, если у гражданина дол составляет 200 000 рублей, а квартира стоит 20 000 000, то ни о каком изъятии речи быть не может. Если же долг большой, то забрать недвижимость за кредитные долги могут.

Исключения:

1. Если это единственное жильё должника. Если кроме этой квартиры или дома у должника более нет никакой жилой собственности, то забрать квартиру за долги не могут. Даже если должник проживает в квартире своей супруги, а в этой живут квартиранты. Обстоятельства не имеют никакого значения.

2. Если часть недвижимости принадлежит несовершеннолетнему или ребёнок даже просто прописан в этом жилье. Закон и органы опеки не допускают ситуаций, когда могут быть ущемлены права несовершеннолетнего, поэтому и изъятие квартиры в таком случае даже за крупные долги невозможно.

Если же имущество должника не относится к законным методам исключения, то изначально на него накладывается арест, а позже выносится решение о выселении должника и продажи жилья с молотка. Если должник добровольно не покидает бывшие когда-то родные стены, его и его вещи «эвакуируют» в принудительном порядке.

К описанию имущества, находящегося в месте проживания должника, прибегают редко. Но если это случается, то пристав устанавливает место проживания должника и приходит к нему в сопровождении понятых. Здесь проводится опись ценного имущества, на него накладывается арест. Изначально это просто арест, сами ценные вещи чаще всего так и остаются в пользовании должника. Если в указанное приставом время долг так и не будет погашен, то вот тогда только это имущество и забирают.

Заключение

Мы постарались вам объяснить, и надеемся на ваше благоразумие. Конечно, бывают ситуации, когда пристав не может определить место работы должника, не находит его счетов, не может определить его место проживания. Тогда после очередной неудачной попытки поиска он направляет банку-взыскателю документ, в котором указывается о невозможности взыскать долг с ответчика. Банку остаётся только смириться или вновь обратиться к службе судебных приставов. На деле ежегодно банки списывают огромное количество долгов, которые невозможно взыскать с должников.

Может любой человек. В настоящее время существует такое количество кредитных продуктов, что буквально все, независимо от социального положения, уровня доходов, и даже возрастных ограничений имеют все шансы на получение, пусть и небольшой, но порой так необходимой денежной суммы в долг. Однако далеко не все заемщики и компании, оформляя в долг у банка деньги, осознают последствия возможной задолженности по кредиту и риски, которые связаны с невозможностью исполнения взятых на себя кредитных обязательств. А ведь именно нарушение договора может в итоге привести к большой задолженности по кредитному договору и, как следствие, наложению штрафов со стороны финансово-кредитного учреждения.

Итак, в каких случаях может возникнуть задолженность по кредитному договору ?

1. Задолженность из-за невнимательности заемщика, который не соизволил как следует изучить кредитный договор перед его подписанием. Многие заемщики не обращают внимания на такой пункт, как график погашения долга. В результате этого, вместо того чтобы внимательно следить за сроком, когда нужно погашать задолженность по договору, заемщик попросту игнорирует дату оплаты. Итог – возникновение задолженности по кредитному договору из-за банальной невнимательности заемщика. Далее следуют проблемы с испорченной кредитной историей , взысканием задолженности исходя из условий кредитного договора и прочее малоприятное действо.

2. Часто заемщики имеют задолженность по кредиту ибо совершенно не хотят грамотно оценивать свои финансовые возможности на период кредитования. Оформляя кредитный договор, всегда нужно быть готовому к тому, что каждый последующий месяц придется отчислять банку как минимум 15-20% от своего дохода. Если кредитный договор заключен на очень крупную сумму, то, возможно, заемщику придется и вовсе отдавать большую часть дохода банку. Если человек не просчитает своевременно все риски, то он может получить задолженность по кредиту из-за невозможности погашать ссуду в срок и в размерах, установленных кредитным договором.

3. Задолженность по кредиту также может появиться вследствие форс-мажорных обстоятельств. Если у должника возникает задолженность из-за подобной ситуации, ему не стоит это скрывать. Нужно сразу же обратиться в банк, иначе задолженность может вместе с начисленными штрафами достичь своего предела. Своевременное обращение в банк и предоставление доказательств своей финансовой несостоятельности помогут прийти к консенсусу и принять наиболее безболезненное решение для должника. В противном случае задолженность по кредиту для человека может превратиться в глубокую долговую яму .

Когда заемщик подписывает в банке кредитный договор, ему необходимо удостовериться в своей финансовой состоятельности на весь период кредитования. Необходимо очень внимательно читать кредитный договор перед его подписанием, чтобы потом не возникало спорных ситуаций с графиком погашения или задолженностью. В противном случае за каждый день просрочки будет капать пенни, размер которой так же прописан в кредитном договоре. Кроме того, банки начисляют неустойку за просрочки выплат по кредитному договору, которые могут достигать 0.5% от всей суммы задолженности.

Как происходит взыскание задолженности по кредитному договору?

Когда должник избегает связи с банком по возникшей задолженности, и у него при этом сформировалась уже достаточно большая сумма задолженности по кредитному договору, банк начинает принимать меры. Причем существует несколько способов, посредством которых осуществляется взыскание задолженности по кредитному договору .

1. Когда должник не в состоянии выполнять взятые на себя обязательства по договору, банк сначала пытается мирно решить проблемы. Для этого сотрудник кредитной организации пытается связаться с должником и назначить встречу. Только так должнику можно обезопасить себя от возможных больших проблем с задолженностью.

2. Когда банку не удается договориться с должником о взыскании задолженности по кредитному договору, он может обратиться за помощью в коллекторское агентство. В кредитном договоре должно быть прописано право перепродажи банком договора третьему лицу. Если в кредитном договоре об этом нет ни слова, то банк не имеет право передавать вообще какую-либо информацию о должнике кому-либо. Тем более коллекторам, так как взыскание ими задолженности по кредитному договору, к которому они не имеют отношения, с их стороны будет нарушением закона.

Если же такое право в договоре прописано, а должник на контакт с банком не идет, то коллекторы возьмут на себя обязательства всеми возможными силами взыскать или даже «выбить» с заемщика всю сумму задолженности с процентами. Надо отметить, что методы коллекторов по взысканию долгов не всегда бывают правомерными.

3. Если и коллекторы не могут помочь банку взыскать задолженность по кредиту, то банк будет вынужден обратиться к судебным приставам, которые, в отличие от сумасшедших коллекторов, руководствуются только законом. Кстати, после подобных мер этому заемщику уже никогда банки не дадут кредит .

Приставы могут в соответствии с принятым решением суда заниматься взысканием задолженности с нерадивых заемщиков. В их права входит сбор сведений относительно имеющегося в собственности должника имущества. Они также могут накладывать арест на него с целью взыскания задолженности по кредиту. Только приставы имеют право конфисковать имущество должников с последующей продажей для погашения задолженности перед банком.

Когда имеющий задолженность по кредитному договору должник скрывается от банка и не идет с ним на контакт, то он может в один прекрасный момент лишиться своего имущества. И сделано это будет в судебном порядке на вполне законных основаниях. Взыскание задолженности по кредитному договору с помощью приставов почти всегда заканчивается для банка «победой» .

Если должник не хочет на добровольных началах сотрудничать с банком по поводу возникшей задолженности, процесс взыскания с него долга по кредитному договору может затянуться надолго. Последствия подобного поведения должника могут оказаться для него очень печальными. Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо своевременно изучать условия кредитного договора до его подписания.

Но уж если такая проблема возникла, и должник по объективным причинам не в силах погасить задолженность, то лучше всего сразу же обратиться в банк для принятия взаимовыгодного компромисса, который поможет избежать судебных разбирательств и прочих неприятностей. Любая задолженность по кредитному договору, если вовремя ей не заняться, именно к этому и приведет.

Кредитные договора так составлены, что прям так и хочется их просрачивать))) Со всех сторон человек обложен, сплошной тупик. Никому на фиг эти кредиты не сдались! Но деваться некуда - это жесть так то...

Приобретая кредитку и совершая по ней покупки, мало кто из заемщиков задумывается о том, что может наступить момент, когда выплата кредита станет очень трудной или вовсе непосильной задачей.

При возникновении просрочки банк принимает меры – звонит клиенту, присылает письма. В некоторых случаях предлагается провести реструктуризацию задолженности. Но всегда ситуацию удается решить и тогда банк переходит к крайним мерам – подает на заемщика в суд.

Что это такое

Процедура по взысканию кредита проводится банками только в том случае, если должник не желает идти на контакт и возвращать заемные средства. На первом этапе взыскания банк чаще всего обращается к коллекторам.

В таком случае на должника может быть оказано большое давление – звонки на сотовые телефоны, рассылка писем и сообщений, посещения. Должник в таком случае имеет право на привлечение адвоката, который поможет грамотно урегулировать ситуацию.

Взыскание задолженности — это комплекс мероприятий, направленных на то, чтобы заемщик вернул в банк взятые средства. Кроме коллекторов взыскание могут осуществлять сотрудники банка и судебные приставы.

Взыскание задолженности может проводиться в досудебном или судебном порядке. В процессе досудебного взыскание может быть отобрано то имущество должника, которое было оставлено в качестве залога.

Через суд взыскание происходит через приказное или исковое производство. Через приказное производство банк может в кратчайшие сроки добиться судебного решения и получить деньги с заемщика в принудительном порядке. Судебное разбирательство происходит без участия сторон, однако должнику должна быть выслана копия приказа. Исковое производство используется для взыскания задолженности с юридических лиц.

Методы

Для взыскания денег с должника могут использоваться различные, законные методы. В первую очередь возвратом денег занимается служба безопасности банка, которая также может называться отделом по взысканию задолженности с клиентов.

Методы взыскания:

• беседа с сотрудниками банка личная и по телефону, рассылка писем, рассмотрение возможности реструктуризации кредита;
• звонки должнику от коллекторской фирмы с предупреждением о необходимости внести в банк определенную сумму;
• рассылка писем на домашний адрес;
• звонок на предприятие, где работает должник;
• беседа с родственниками, личная или по телефону.

Коллекторы могут использовать методы психического воздействия:

• угнетение обстановки на рабочем месте за счет звонков руководителю компании;
• звонки пожилым родственникам, которые плохо относятся к долгам;
• унижение среди соседей, беседа коллекторов с соседями по лестничной клетке с оповещением о размере долга;
• косвенные угрозы;
• порча двора, входной двери, стен частного дома;
• расклеивание в подъезде листовок с фамилией должника и порочащими надписями.

Это не совсем законные методы, поэтому должник может защититься от нападок коллекторов, обратившись в правоохранную компанию, однако погасить задолженность придется в любом случае.

Последний метод взыскания задолженности, который используется банками — подача заявления в судебные органы. Эта мера принимается в том случае, если никакие уговоры на должника не действуют, и он дает понять, что не планирует возвращать деньги банку.

Перед подачей заявления банк отправляет последнее предупредительное письмо, в котором указывается сумма долга и сроки погашения. По истечении этого срока дело передается на рассмотрение.

Взыскание задолженности может происходить следующими способами:

1. Накладывается арест на определенную часть зарплаты. Сведения о месте работы банк получает из налоговой, после чего судебные приставы производят арест счета.
2. Арест банковской карты, зарплатной или депозитной. Все средства, которые поступают на счет, будут переводиться судебным приставам.
3. Изъятие имущества – к данной мере прибегают в том случае, если у должника нет банковских счетов.

Судебный пристав может также использовать такие меры принуждения, как:

1. Арест на имущество.
2. Запрет на выезд за границу.
3. Удержание зарплаты до 50% от общей суммы.

Поскольку многие должники официально не трудоустроены, чаще всего применяется мера, при которой накладывается арест на счета. Из банка, обслуживающего карту, клиенту приходит сообщение о снятии денег и причине снятия, в которой будет указано – арест по решению судебного пристава.

Порядок взыскания задолженности по кредитному договору

Взыскание задолженности проводится в упрощенном и досудебном порядке.

В упрощенном и досудебном порядке должнику могут быть предложены следующие варианты погашения долга:

• рассрочка платежей по кредиту. Клиент и банк подписывают соглашение, в котором указывается график и размер платежей;
• реструктуризация – временное приостановление выплат по кредиту;
• погашение задолженности без штрафов через нотариуса.

В целом, процесс взыскания задолженности происходит в следующем порядке:

1. Банк извещает клиента о наличии просрочки и изъявляет просьбу ее погасить.
2. Клиенту звонят сотрудники отдела взыскания.
3. Высылается письмо с предупреждением о подаче заявления в суд.
4. Судебный процесс, принятие решения.
5. Исполнительное производство, взыскание долга судебными приставами – накладывается арест на счета и имущество должника.

Определенного порядка не существует, банк по своему усмотрению может предупреждать клиента несколько раз о наличии долга и подать заявление в суд, или же, предупредить один раз, но направить дело коллекторам. Важно, чтобы перед подачей заявления на рассмотрение в суде была проведена досудебная работа по взысканию задолженности.

Что делать должнику

Прежде всего, чтобы решить проблему, должнику следует обратиться в банк, иного способа не существует. Можно долго скрываться, не платить, но все закончится визитом на дом сотрудниками из службы судебных приставов. А можно попытаться договориться с банком.

Что делать должнику, если:

Лучше всего – не влезать в долги и вовремя выплачивать банку ежемесячные взносы по кредитам. Если один или два месяца внести деньги не удается, следует заблаговременно предупредить об этом кредитора, попытаться найти выход из положения до того, как долги вырастут в несколько раз и рассчитаться с ними станет попросту нереально.

Взыскание через суд

В мировой суд дело передается в случае, если сумма задолженности не превышает 50 000 рублей. В противном случае заявление будет рассматриваться в районном суде.

В некоторых случаях банки используют судебный приказ. Это удобно по тем причинам, что не нужно платить большие госпошлины, ходить за заседания. Однако, если должник будет не согласен с решением, он может подать ходатайство об отмене приказа.

В процессе судебного разбирательства кредитный договор может быть признан частично или полностью недействительным. Если будет признан таковым пункт о возвращении задолженности банку, суд может снизить размер долга, списав проценты и неустойки.

После того, как суд выносит решение, производство переходит к приставам, которые берутся за его исполнение. По почте заемщику направляется извещение, в котором назначается дата встречи с приставом, указывается сумма задолженности и предупреждение о необходимости ее погашения.

Рассмотрение дела в суде иногда оборачивается для должника в положительную сторону – могут быть сняты все штрафные санкции и пени, остается сумма долга, которая на порядок меньше той, что была заявлена банком.

Признать договор с банком или микрофинансовой организацией недействительным суд может только в том случае, если некоторые или все положения документа противоречат гражданскому законодательству. Сегодня в банках работают грамотные юристы, поэтому факт нахождения в суде ошибок в договоре снижен практически к нулю.

И все же, должнику станет проще расплатиться с долгами после суда, ведь можно будет вносить платежи в соответствии с созданным графиком.

Каждый заемщик должен стремиться к тому, чтобы не возникало просрочек и задолженностей по кредитам. Если такая ситуация все же возникла, ее можно решить до того, как в игру вступят коллекторы. Обратившись в банк, нужно погасить определенную часть долга и попросить отсрочку, которая, скорее всего, будет предоставлена.

Видео: Взыскание задолженности